การซื้อของที่หน้าร้านกลับมากลับมาอย่างน่าประทับใจนับตั้งแต่สิ้นสุดมาตรการล็อคดาวน์ แต่อีคอมเมิร์ซยังคงเป็นพลังใหม่ที่โดดเด่นของการค้าปลีก ในปีนี้เพียงปีเดียว คาดว่าการช้อปปิ้งออนไลน์จะเข้ามามากกว่า...
Tag: ประสบการณ์ของลูกค้า
ผู้ท้าชิง IRS ของ Biden: หน่วยงานจะเพิ่มการตรวจสอบผู้เสียภาษีที่ร่ำรวย
ผู้ที่ได้รับการเสนอชื่อจากประธานาธิบดีโจ ไบเดนให้เป็นผู้นำกรมสรรพากรให้คำมั่นที่จะเพิ่มการตรวจสอบผู้เสียภาษีที่ร่ำรวยบางรายในการพิจารณาคดีเพื่อยืนยันของเขาเมื่อวันพุธต่อหน้าคณะกรรมาธิการวุฒิสภาสหรัฐฯ ว่าด้วยเรื่อง F...
ประสบการณ์ของลูกค้า การค้าปลีกที่ยืดหยุ่นได้เข้าสู่เวทีกลางที่ NRF 2023
ลูกค้าเยี่ยมชมบูธของ Lenovo ในงาน Retail's Big Show 2023 ซึ่งเป็นงานแสดงสินค้าประจำปีที่จัดขึ้นโดยสหรัฐอเมริกา … [+] National Retail Federation ในนิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา 17 มกราคม 2023 กลุ่ม o...
4 บทเรียนความเป็นผู้นำที่สำคัญจากความล้มเหลวในช่วงวันหยุดของ Southwest Airlines
4 บทเรียนสำคัญที่เรียนรู้จากการล่มสลายในช่วงวันหยุดของ Southwest Airlines CQ-Roll Call, Inc ผ่าน Getty Images สิ่งต่าง ๆ ไปทางตะวันตกเฉียงใต้ในช่วงวันหยุดเดือนธันวาคม เนื่องจากสายการบินยกเลิก ...
วิธีเปลี่ยนสัปดาห์บริการลูกค้าให้เป็นมากกว่าการเฉลิมฉลอง 'Feel Good' 5 วัน
สัปดาห์บริการลูกค้าจะจัดขึ้นทุกปีในช่วงสัปดาห์แรกของเดือนตุลาคม getty ถึงเวลาสำหรับพิธีกรรมประจำปีของสัปดาห์บริการลูกค้า – ระยะเวลาห้าวันในแต่ละปีซึ่งผู้นำธุรกิจทั่วโลกต่าง...
และนี่คือเหตุผลที่ความรักของลูกค้าที่มีต่อ Southwest Airlines ไม่มีวันหมดอายุ
เครื่องบินของ Southwest Airlines เตรียมบินขึ้นที่ชิคาโก Getty Southwest Airlines เพิ่งแสดงความรักต่อลูกค้ามากขึ้นอีกเล็กน้อย เมื่อเร็วๆ นี้ สายการบินได้ประกาศให้ Travel Voucher นั้น ...
การละเลยของลูกค้ามีอยู่จริงและจำเป็นต้องได้รับการจัดการ เช่นเดียวกับความคาดหวังของลูกค้า
Eng Tan และ Daniel Rodriguez CEO และ CMO ของ Simplr ตามลำดับมีทฤษฎี ในหนังสือปี 2021: Experience is Everything พวกเขาบอกว่าการละเลยลูกค้ามีเพิ่มมากขึ้น และเกิดขึ้นมาหลายครั้งแล้ว...
ติดตามนักช้อปเป็นเวลา 30 ปี: 7 บทเรียนชีวิต
ภาพโดย: Jeff Greenberg/Universal Images Group ผ่าน Getty Images Universal Images Group ผ่าน Getty Images หากผู้ค้าปลีกคิดว่าการมีส่วนร่วมของลูกค้านั้นง่ายกว่าในปี 1992 นั่นเป็นเพราะพวกเขาไม่รู้ว่า ...
ภาวะถดถอยครั้งใหญ่สอนอะไรเราเกี่ยวกับการเอาตัวรอดในภาวะถดถอยครั้งต่อไป
ธุรกิจต่าง ๆ ต่างคาดไม่ถึงว่าเศรษฐกิจจะตกต่ำ เตรียมพร้อมรับมือพายุเฮอริเคนทางเศรษฐกิจ นั่นคือคำแนะนำที่ Jamie Dimon CEO ของ JPMorgan Chase ถ่ายทอดเมื่อต้นเดือนนี้ที่งานประชุมทางการเงิน...
เรื่องรัก ๆ ใคร่ ๆ ของ Costco ดำเนินต่อไปและกำลังทำให้ Walmart Blush
แม้ว่าอัตราเงินเฟ้อของเราที่สูงจนทำให้เข็มขัดผู้บริโภครัดกุม แต่ตัวเลขของ Costco … [+] ยังคงเป็นตัวเอก แต่ความรักไม่ได้ราคาถูก และค่าสมาชิกก็คาดว่าจะสูง...
ผู้ค้าปลีกตามบ้านอย่าง Brooklinen และฮาร์ดแวร์สำหรับการฟื้นฟูมีแผนขยายร้านขนาดใหญ่
การแสดงร้านค้าที่ใหญ่ที่สุดของ Brooklinen ในลอสแองเจลิสที่ 800 14th St., Santa Monica จำนวนการเข้าชมร้านค้าตกแต่งบ้านของ Brooklinen เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในช่วงปี 2019 ถึง 2021 โดยในเดือนมกราคม...
Avalanche Of Returns ทดสอบความน่าเชื่อถือของแบรนด์ต่างๆ ที่ยั่งยืน
หญิงสาวส่งคืนเครื่องแต่งกายที่ซื้อไปที่ร้านค้าปลีก Shutterstock.com ดูเหมือนว่าผู้ค้าปลีกจองช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2021 ที่แข็งแกร่ง ยกเว้นว่าปีใหม่จะนำมาซึ่งปัญหาเก่าที่...