ก.ล.ต. เปิดตัวสายด่วนดิจิทัลสำหรับผู้ใช้ Zipmex

ภายหลังการแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัลของไทย Zipmex หยุดการถอนเงินเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว หน่วยงานกำกับดูแลด้านการเงินในท้องถิ่นกำลังตรวจสอบความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นจากนักลงทุน

สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) กำลังดำเนินการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดจากนักลงทุนว่าได้รับผลกระทบจากปัญหา Zipmex อย่างไร

หน่วยงานกำกับดูแลอย่างเป็นทางการ ประกาศ ในวันที่ 25 กรกฎาคม ลูกค้า Zipmex สามารถส่งข้อมูลผ่านฟอรั่มออนไลน์บนเว็บไซต์ทางการของสำนักงาน ก.ล.ต.

ก.ล.ต. ได้รับการร้องเรียนจำนวนหนึ่งจากผู้ที่ได้รับผลกระทบจาก Zipmex หลังจากการแลกเปลี่ยน crypto ระงับการถอนชั่วคราว ของเงินบาทและสินทรัพย์ดิจิทัลในวันที่ 20 กรกฎาคม หน่วยงานกำกับดูแลกล่าว

“ที่ผ่านมา ก.ล.ต. ได้ออกจดหมายขอให้บริษัท [Zipmex] จัดหาระบบที่มีประสิทธิภาพในการติดต่อลูกค้าและจัดการเรื่องร้องเรียน รวมถึงคำนึงถึงการปกป้องผลประโยชน์ของลูกค้าด้วย” บันทึกประกาศ

Zipmex เป็นหนึ่งในการแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิตอลหลักอย่างเป็นทางการ ควบคุม โดยรัฐบาลไทย ควบคู่ไปกับแพลตฟอร์มอย่าง Upbit, Bitkub และอื่นๆ การแลกเปลี่ยน Zipmex หยุดการถอนเงินอย่างกะทันหันเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว โดยอ้างถึง "สถานการณ์รวมกัน" ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท ซึ่งรวมถึง "สภาวะตลาดที่ผันผวน"

ที่เกี่ยวข้อง CoinFLEX ดำเนินการถอนต่อ โดยจำกัดผู้ใช้ไว้ที่ 10%

การหยุดการถอนเกิดขึ้นท่ามกลาง Bitcoin (BTC) ตี ระดับสูงสุดในรอบหลายสัปดาห์เหนือ $24,000. ซิปเม็กซ์ กลับมาดำเนินการบางส่วนอีกครั้ง บนแพลตฟอร์ม เปิดการถอนใหม่จากกระเป๋าเงินการค้าหลังจากสองวันหลังจากปิดการใช้งานการถอน “การโอนจาก Z Wallet การฝากและการค้าจะถูกปิดการใช้งานต่อไปจนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม” บริษัทกล่าว