Revolut Chat: คุณสมบัติการส่งข้อความ

ข่าวประชาสัมพันธ์

revolut, แอพสุดยอดการเงินระดับโลกด้วย ลูกค้ากว่า 20 ล้านคน ทั่วโลกได้เปิดตัว Revolut Chat ซึ่งเป็นคุณสมบัติการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ลูกค้า Revolut ในสหราชอาณาจักรและ EEA สามารถแชทและแบ่งปัน gif และสติกเกอร์แสนสนุกในขณะที่ส่งและขอเงินจากและไปยังลูกค้ารายอื่น

การศึกษาล่าสุดที่ดำเนินการโดย Revolut และ Dynata ในอิตาลีกับกลุ่มตัวอย่างมากกว่า 1,000 คนแสดงให้เห็นว่าเกือบ 60% ของชาวอิตาลีมีปัญหาในการพูดถึงเรื่องเงิน ฟีเจอร์การแชทใหม่ในแอพ Revolut มีเป้าหมายเพื่อลดความอึดอัดใจด้วยการรักษาการสนทนาไว้ในที่เดียว 

ฟีเจอร์ Revolut Chat ใหม่

ในการใช้คุณสมบัตินี้ ลูกค้าต้องเข้าถึงส่วน "การชำระเงิน" ในแอป Revolut หน้าต่างแชทจะเปิดขึ้นทันทีหลังจากแตะที่ผู้ติดต่อรายใดรายหนึ่ง แชทจะรวมอยู่ในฟังก์ชัน "ส่ง" ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเปิดหลายหน้าต่าง

การส่งข้อความเป็นเรื่องง่าย: ทั้งหมดที่ลูกค้าต้องทำคือเริ่มพิมพ์และแตะไอคอนลูกศรสีน้ำเงิน เมื่อส่งข้อความแชทแล้ว การแจ้งเตือนจะปรากฏในผู้ติดต่อรายใดรายหนึ่ง

ออกแบบโดยคำนึงถึงความปลอดภัย ข้อความแชททั้งหมดมีการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง ลูกค้าสามารถปิดใช้งานฟังก์ชันแชทได้หากไม่ต้องการใช้ และสามารถเปิดหรือปิดใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ในส่วน "ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว" 

นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถบล็อกผู้ใช้รายอื่นได้ ฟังก์ชั่นแชทไม่พร้อมใช้งานสำหรับ ปฏิวัติ <18 ผู้ใช้ คุณลักษณะการแชทสามารถใช้ได้เฉพาะระหว่างผู้ใช้ที่มีบัญชีในสหราชอาณาจักรหรือเขตเศรษฐกิจยุโรปและมีหมายเลขโทรศัพท์ของกันและกันหรือมีประวัติการชำระเงิน

นิโคไล สตอรอนสกี้ซีอีโอของ Revolut กล่าวว่า: 

“เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้นำการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีไปยังลูกค้าของเรา ซึ่งจะทำให้เราเข้าใกล้การเป็นซูเปอร์แอปทางการเงินระดับโลกอีกขั้น เรารับฟังลูกค้าของเราที่กล่าวว่าพวกเขาต้องการสามารถพูดคุยและชี้แจงรายละเอียดการชำระเงินภายในแอพ แทนที่จะต้องสลับไปมาระหว่าง Revolut และแอพส่งข้อความต่างๆ เพื่อส่งหรือรับเงิน

ฟีเจอร์แชทใหม่รองรับลูกค้าของเราด้วยการโอนเงินที่รวดเร็วและต้นทุนต่ำโดยใช้ Revolut เราต้องการให้ลูกค้าสามารถควบคุมความเป็นอยู่ทางการเงินได้ดียิ่งขึ้นผ่านการใช้เทคโนโลยีของเรา โดยนำเสนอบริการที่ตอบสนองความต้องการทางการเงินทั้งหมดของพวกเขาในที่เดียว”

ในการใช้แชท ลูกค้าจะต้องมีการอัปเดต 8.72 หรือใหม่กว่าบนแอป Revolut iOS หรือ Android