ท็อปไลน์
ไมโครซอฟต์กล่าวเมื่อวันพุธว่ากำลังตรวจสอบหลังจากไฟดับทำให้แพลตฟอร์มจำนวนหนึ่งทั่วโลกล่ม ทำให้ผู้ใช้หลายพันคนไม่สามารถใช้บริการต่างๆ ได้ ซึ่งรวมถึง Microsoft Teams, Outlook และ Xbox Live
บริการบางอย่างของ Microsoft หยุดทำงานในเช้าวันพุธ
รูปภาพ SOPA / LightRocket ผ่าน Getty Images
ข้อเท็จจริงที่สำคัญ
Microsoft รับทราบการหยุดทำงานและ กล่าวว่า มี "ระบุปัญหาเครือข่ายที่อาจเกิดขึ้น" น่าสงสาร บริการ Microsoft 365 หลายรายการในเช้าวันพุธ
บริษัท กล่าวว่าขณะนี้กำลังดำเนินการแก้ไขเพื่อกู้คืนบริการที่หยุดทำงาน
Microsoft ไม่ได้เปิดเผยขนาดของการหยุดชะงัก แต่กล่าวว่าการหยุดทำงานส่งผลกระทบต่อบริการหลายอย่างรวมถึง Teams, Outlook, Exchange Online, OneDrive for Business, SharePoint Online และ Microsoft Graph
ผู้ใช้หลายพันคนในหลายประเทศ เช่น อินเดีย สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และญี่ปุ่น เริ่มรายงานปัญหาในการเข้าถึงบริการของ Microsoft ตั้งแต่เวลาประมาณ 2:30 น. ET ตามรายงานของเครื่องมือติดตามการหยุดทำงาน Downdetector.
Microsoft Azure ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มคลาวด์คอมพิวติ้งของบริษัท และ GitHub ซึ่งเป็นหนึ่งในเว็บไซต์โฮสต์โค้ดที่ได้รับความนิยมสูงสุดบนเว็บ ก็ดูเหมือนจะได้รับผลกระทบจากการหยุดทำงานเช่นกัน ตามรายงานของ Downdetector
พื้นหลังที่สำคัญ
ธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft และหลายผลิตภัณฑ์มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการดำเนินธุรกิจในแต่ละวัน Teams ซึ่งเป็นบริการส่งข้อความและการสื่อสารมีผู้ใช้มากกว่า 280 ล้านคนทั่วโลก และ Outlook เป็นหนึ่งในไคลเอนต์อีเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ผลกระทบต่อ Azure ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญ รายได้ คนขับรถ สำหรับ Microsoft อาจหมายถึงการหยุดชะงักนั้นรู้สึกห่างไกลจากไซต์ที่ใช้บริการคลาวด์คอมพิวติ้ง บริษัท กล่าวว่า มีแผนจะลดพนักงาน 10,000 ตำแหน่งในกลางเดือนมกราคมข้างหน้า เผยให้เห็น รายได้ที่น่าเบื่อท่ามกลางยอดขายขององค์กรที่ชะลอตัวและอุปสงค์ที่ลดลง
อ่านเพิ่มเติม
Microsoft ลบผลกำไรหลังจากที่ Azure Growth ชะลอตัวลง (Bloomberg)
ที่มา: https://www.forbes.com/sites/roberthart/2023/01/25/microsoft-investigates-major-outage-xbox-live-teams-outlook-among-services-down-across-several-countries/