5 องค์ประกอบสำคัญสำหรับสภาพแวดล้อมที่ดีของพนักงาน

วัฒนธรรมในที่ทำงานมีพลัง อาจเป็นปัจจัยสำคัญในความสำเร็จของธุรกิจหรือสร้างสภาพแวดล้อมที่ไม่ปกติที่ทำให้บุคลากรขาดความสามารถ สำหรับบริษัทที่ต้องการชัยชนะเหนือการระบายสมอง การสร้างวัฒนธรรมพนักงานที่มีประสิทธิผลในเชิงรุกเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งสะท้อนถึงกลุ่มประชากรที่มีความสามารถมากพอๆ กับที่ลูกค้าทำ

จะเริ่มต้นที่ไหน?

โดยพิจารณาอย่างตรงไปตรงมาดังนี้

• ข้อมูลประชากรของพนักงาน ใครหายไป?
• อัตราการหมุนเวียน เพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปหรือไม่?
• การร้องเรียนพนักงานภายใน กระบวนการนี้ส่งผลต่อวัฒนธรรมของพนักงานอย่างไร?
• ดำเนินคดีจ้าง. สิ่งที่ต้องเปลี่ยนภายใน?
• แบบสำรวจพนักงาน ข้อมูลเชิงลึกใดบ้างที่สามารถรวบรวมได้?

ข้อควรพิจารณาเหล่านี้ช่วยกำหนดวัฒนธรรมองค์กรในปัจจุบันและชี้ให้เห็นถึงโอกาสในการปรับเปลี่ยนรูปแบบที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

การสร้างวัฒนธรรมในที่ทำงาน

การทบทวนธุรกิจของฮาร์วาร์ด (HBR) บทความ อธิบายวัฒนธรรมเหมือนสายลม “สิ่งที่มองไม่เห็นแต่สามารถเห็นและสัมผัสได้ เมื่อพัดไปในทิศทางของคุณจะทำให้การแล่นเรือราบรื่น เมื่อมันโจมตีคุณทุกอย่างก็ยากขึ้น”

สถานที่ทำงานที่ไม่ปกตินั้นมีราคาแพง ใช้เวลานาน และเหน็ดเหนื่อย รายงาน จาก Society for Human Resource Management (SHRM) ประเมินว่าสถานที่ทำงานที่เป็นพิษทำให้นายจ้างในสหรัฐฯ เสียค่าใช้จ่าย 223 พันล้านดอลลาร์ในระยะเวลาห้าปี

ข่าวดีก็คือ 94% ของผู้จัดการเห็นด้วยว่าวัฒนธรรมการทำงานเชิงบวกจะสร้างทีมที่มีความยืดหยุ่น และผู้บริหาร 97% เห็นด้วยว่าการกระทำของพวกเขาส่งผลกระทบโดยตรงต่อวัฒนธรรมในที่ทำงาน และพวกเขาพูดถูก

ต่อไปนี้คือปัจจัยที่สำคัญที่สุดบางประการที่ส่งผลต่อวัฒนธรรมในที่ทำงาน:

• เป็นของ
• การสนับสนุน
• ความยืดหยุ่น
• ส่วนผู้ถือหุ้น
• ความคิดในการเติบโต

เป็นของ

การวิจัยพบว่าการสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งจะเพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจ การศึกษาในปี 2019 ที่ดำเนินการโดย BetterUp Inc. ระบุว่าการมีส่วนได้ส่วนเสียสูงเชื่อมโยงกับประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้น 56% ความเสี่ยงในการลาออกลดลง 50% และวันลาป่วยลดลง 75% สำหรับบริษัทที่มีพนักงาน 10,000 คน จะส่งผลให้ประหยัดเงินต่อปีได้มากกว่า 52 ล้านเหรียญสหรัฐ

นอกจากนี้ พนักงานที่มีสถานที่ทำงานสูงกว่ายังแสดงความเต็มใจที่จะแนะนำบริษัทของตนให้กับผู้อื่นเพิ่มขึ้น 167% อะไรทำให้บริษัทเป็น การจ้างงานที่น่าสนใจ ปลายทาง? ชื่อเสียงในการเป็นสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม

การสนับสนุน

การมีส่วนร่วมให้ความรู้สึกถึงจุดประสงค์ โอกาสในการมีส่วนร่วมในภารกิจขององค์กร วิสัยทัศน์ และความสำเร็จทางธุรกิจสูงสุดเป็นเหตุผลหลักในการปรากฏตัวและอยู่ในที่ทำงาน ผู้คนรู้สึกเชื่อมโยงและมีส่วนร่วมมากขึ้นเมื่อพวกเขามีส่วนร่วม ดังนั้นผู้นำต้องให้โอกาสสมาชิกในทีมทุกคนในการมีส่วนร่วมและทำความเข้าใจว่าผลงานเหล่านั้นส่งผลต่อธุรกิจอย่างไร

ความยืดหยุ่น

ความยืดหยุ่นในสถานที่ทำงานไม่ได้เกี่ยวกับสถานที่และเวลาที่งานจะเสร็จสิ้นเท่านั้น มันยังเป็นวิธีการ หากผู้จัดการพยายามสร้าง "mini-mes" ให้กับสมาชิกในทีมทุกคน นั่นเป็นสัญญาณของความไม่ยืดหยุ่น ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการแก้ไขงานของพนักงาน ดังนั้นผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายจึงดูเหมือนผู้จัดการเป็นคนเขียนเอง หรือกำหนดขั้นตอนการบริหารเวลาในเมื่อความจริงก็คือไม่ใช่ทุกคนจะมีวิธีการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดเหมือนกันหมด

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายสุดท้าย วิธีการทำงาน (ตราบใดที่มีจริยธรรมและไม่ละเมิดนโยบายทั่วทั้งบริษัท) ควรขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล

เท่าเทียมกัน

ไม่เพียงพอสำหรับบริษัทที่จะมีความหลากหลายและครอบคลุม พวกเขาจะต้องเท่าเทียมกัน นั่นหมายถึงการรักษา ทุกคน อย่างเป็นธรรมและเท่าเทียมกัน น่าเสียดายที่พูดง่ายกว่าทำเพราะ ทุกคนมีอคติมักหมดสติ ตัวอย่างเช่น คนที่อายุ 24 ปีจะกระโดดไปร่วมมือกับคนอายุ 74 ปีเพื่อดำเนินโครงการระยะยาวหรือในทางกลับกัน? ถ้าไม่ทำไม?

อคติเรื่องอายุ ความเชื่อผิดๆ และทัศนคติเหมารวม (ในทุกช่วงอายุ) เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของอคติที่แผ่ซ่านไปทั่วสถานที่ทำงาน ที่หลากหลายครอบคลุมและ เป็นธรรม สถานที่ทำงานต้องการการฝึกอบรมและการศึกษาอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้พนักงานรับรู้ว่าพวกเขามีความไม่เท่าเทียมกันและมีความพิเศษเฉพาะตัวอย่างไร ต้องมีการวัดผลและรายงานความรู้สึกของพนักงานเกี่ยวกับสถานที่ทำงาน และเกี่ยวข้องกับการกำหนดนโยบาย กระบวนการ และแนวปฏิบัติในที่ทำงานที่ป้องกันความเท่าเทียมกันในที่ทำงาน ตัวอย่างเช่น อนุญาตให้ผู้ปกครองใหม่มีตารางการทำงานที่ยืดหยุ่น แต่ไม่ใช่พนักงานคนอื่นๆ ที่ต้องการการดูแลครอบครัว

ความคิดในการเติบโต

แง่มุมที่น่าตื่นเต้นที่สุดประการหนึ่งของวัฒนธรรมแห่งความเป็นเจ้าของคือการสนับสนุนให้พนักงานทุกคนรักษาการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องซึ่งจะช่วยเสริมสร้างผลงานของพวกเขา นอกจากนี้ ยังมีอะไรให้เรียนรู้อีกมากเมื่อพนักงานมีโอกาสแบ่งปันความรู้ ประสบการณ์ และทักษะ ความคิดแบบเติบโตมุ่งเน้นไปที่การแลกเปลี่ยนความร่วมมือ ทำให้เกิดความแตกต่างทางความคิดและรูปแบบ Growth Mindset ส่งเสริมให้พนักงานทุกคนในทุกระดับขององค์กรและทุกช่วงอาชีพมีการเติบโตและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

วัฒนธรรมแห่งความสำเร็จ

การกำหนดสภาพแวดล้อมการทำงานในเชิงบวกจำเป็นต้องมีผู้นำที่กำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนและถือว่าตนเองและพนักงานต้องรับผิดชอบต่อการประชุมและเหนือกว่านั้น แม้ว่าจะขึ้นอยู่กับผู้นำในการกำหนดความคาดหวัง แต่การสร้างสถานที่ทำงานเชิงบวกอย่างมีประสิทธิผลนั้นต้องการทุกคน ตามที่ระบุไว้ในบทความของ HBR "มันอาศัยอยู่ในหัวใจและนิสัยของผู้คนโดยรวมและการรับรู้ร่วมกันของพวกเขาเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งต่างๆ"

วัฒนธรรมสร้างการเคลื่อนไหวภายในที่ส่งผลกระทบต่อพนักงาน ลูกค้า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และชุมชน มันเกี่ยวกับการสร้างวิสัยทัศน์และความปรารถนาที่สร้างแรงบันดาลใจทั่วทั้งองค์กรสำหรับการเปลี่ยนแปลงโดยรวมที่เป็นประโยชน์ต่อบุคคลมากเท่ากับที่นายจ้างทำ