75% ของผู้ค้าปลีกมองการชำระเงินด้วยการเข้ารหัสลับภายใน 24 เดือน: Deloitte

สามในสี่ของผู้ค้าปลีกในสหรัฐอเมริกาวางแผนที่จะยอมรับ การเข้ารหัสลับหรือ stablecoin การชำระเงิน ภายในสองปีข้างหน้าตามการสำรวจใหม่ การตีพิมพ์ โดย ดีลอยท์.

นอกจากนี้ยังพบว่ามากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่มีรายได้มากกว่า 500 ล้านดอลลาร์กำลังใช้เงิน 1 ล้านดอลลาร์หรือมากกว่าเพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นเพื่อให้เกิดขึ้น

ข้อมูลดังกล่าวถูกเปิดเผยในรายงาน “Merchants Getting Ready For Crypto” ของ Deloitte ที่เผยแพร่ร่วมกับ PayPal เมื่อวันพุธ

ผู้ค้าส่วนใหญ่ประมาณ 85% ของผู้ค้าที่ทำการสำรวจกล่าวว่าพวกเขาคาดหวังว่า การชำระเงิน cryptocurrency จะแพร่หลายในอุตสาหกรรมของตนในห้าปี

การสำรวจสำรวจความคิดเห็นผู้บริหารระดับสูง 2,000 คนในองค์กรค้าปลีกของสหรัฐฯ ระหว่างวันที่ 3 ธันวาคมถึง 16 ธันวาคม พ.ศ. 2021 เมื่อราคา crypto ยังคงสูงขึ้น แต่ผลลัพธ์เพิ่งได้รับการเปิดเผยเท่านั้น ผู้บริหารได้รับการแจกจ่ายอย่างเท่าเทียมกันในกลุ่มเครื่องสำอาง สินค้าดิจิทัล อิเล็กทรอนิกส์ แฟชั่น อาหารและเครื่องดื่ม บ้านและสวน การต้อนรับและการพักผ่อน ของใช้ส่วนตัวและของใช้ในครัวเรือน ภาคบริการและการขนส่ง

บริษัทขนาดเล็กถึงขนาดกลางก็กำลังดำเนินการเช่นกัน โดย 73% ของผู้ค้าปลีกที่มีรายได้ระหว่าง 10 ล้านดอลลาร์ถึง 100 ล้านดอลลาร์ลงทุนระหว่าง 100,000 ถึง 1 ล้านดอลลาร์เพื่อสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น

จากข้อมูลของ Deloitte การใช้จ่ายจะไม่หยุดเพียงแค่นั้นและคาดว่าจะเพิ่มขึ้นในปี 2022 เท่านั้น ผู้ค้าปลีกมากกว่า 60% กล่าวว่าพวกเขาคาดว่างบประมาณมากกว่า 500,000 ดอลลาร์เพื่อเปิดใช้งานการชำระเงินด้วยการเข้ารหัสลับในอีก 12 เดือนข้างหน้าจนถึงเดือนธันวาคม

ผู้บริโภคผลักดันให้ชำระเงินด้วยการเข้ารหัสลับ

ความสนใจของผู้บริโภคกำลังผลักดันให้ผู้ค้ายอมรับ โดย 64% ของผู้ค้าส่งสัญญาณว่า ลูกค้าแสดงความสนใจอย่างมาก ในการใช้ crypto สำหรับการชำระเงิน ผู้ค้าปลีกประมาณ 83% คาดว่าความสนใจจะเพิ่มขึ้นหรือเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในปี 2022

เกือบครึ่งคาดว่าการนำสกุลเงินดิจิทัลไปใช้จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ในทำนองเดียวกันเชื่อว่าจะเพิ่มฐานลูกค้า และ 40% หวังว่าแบรนด์ของพวกเขาจะถูกมองว่าเป็น "ความล้ำหน้า"

ที่เกี่ยวข้อง วิวัฒนาการขององค์กร: การนำไปใช้เปลี่ยนแปลงโครงสร้างบริษัท crypto อย่างไร

ผู้ค้าปลีกมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับสกุลเงินดิจิทัล

จากผู้ค้าปลีกที่ยอมรับสกุลเงินดิจิทัลแล้ว 93% รายงานว่ามีผลกระทบเชิงบวกต่อตัวชี้วัดของลูกค้า

ผู้ให้บริการและความท้าทายในการนำไปใช้ ผู้ค้าอ้างถึงความปลอดภัยของระบบการชำระเงิน (43%) การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ (37%) ความผันผวน (36%) และการขาดงบประมาณ (30%)

ความซับซ้อนของการบูรณาการ cryptocurrencies กับระบบเดิมและความซับซ้อนของการบูรณาการหลาย cryptos เป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด ตาม 45% ของผู้ค้าที่ทำการสำรวจ

Deloitte กล่าวว่าคาดว่า "การศึกษาต่อเนื่อง" จะสร้างความชัดเจนเพิ่มเติมสำหรับผู้กำกับดูแล ซึ่งช่วยให้นำไปใช้ในวงกว้างในกลุ่มผลิตภัณฑ์และบริการที่กว้างขึ้น