โอกาสและความเสี่ยงของ Metaverse สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

พื้นที่ metaverse ได้กลายเป็นหนึ่งในคำศัพท์ที่ใหญ่ที่สุดใน blockchain และ crypto เนื่องจากสัญญาว่าจะให้ประสบการณ์ที่สมจริง มีการโต้ตอบและทำงานร่วมกันมากกว่าที่อินเทอร์เน็ตได้ทำมาจนถึงปัจจุบัน

คำมั่นสัญญาของโลกใหม่นี้มีองค์กรขนาดใหญ่เช่น Meta (หรือที่รู้จักอย่างเป็นทางการในชื่อ Facebook) ที่ลงทุนเงินจำนวนมหาศาลในพื้นที่ที่กำลังเติบโต เมื่อคนส่วนใหญ่ได้ยินชื่อ Metaverse ความคิดของพวกเขาจะล่องลอยไปในบางสิ่ง: ถนนสำหรับกลุ่มบริษัทระดับโลกเพื่อแสดงเทคโนโลยีที่ล้ำหน้า ผลิตภัณฑ์ลึกลับสำหรับบางคนที่เลือกเพื่อแสดงโทเค็นที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้ (NFTs) หรือแนวหน้าใหม่ในการพัฒนาเกม อย่างไรก็ตาม การลงลึกใน Metaverse เผยให้เห็นโลกใหม่ โลกที่เต็มไปด้วยโอกาสและความเสี่ยงใหม่ๆ สำหรับทั้งผู้บริโภคและธุรกิจ

แม้ว่าระบบนิเวศของ Metaverse ในปัจจุบันอาจเต็มไปด้วยบริษัทยักษ์ใหญ่ แต่ในที่สุด เพื่อการนำไปใช้ในวงกว้าง ธุรกิจขนาดเล็กจะต้องทำการเปลี่ยนแปลง เมื่อพิจารณาถึงรูปแบบทางประวัติศาสตร์ในการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ เช่น อินเทอร์เน็ต การชำระเงินผ่านมือถือ และอื่นๆ จะเห็นได้ว่าธุรกิจขนาดเล็กมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการทำให้คนจำนวนมากเข้าร่วม

ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญอย่างหนึ่งจาก Connect 2021 ของ Facebook ก็คือการมาถึงของ Metaverse นั้นใกล้จะถึงแล้ว แต่ไทม์ไลน์สำหรับการนำไปใช้อย่างแพร่หลายนั้นแผ่ขยายออกไปอย่างน้อยกว่าทศวรรษ การศึกษาโดย Pew Research พบ ที่ประมาณ 54% ของนักประดิษฐ์เทคโนโลยีชั้นนำ นักพัฒนา และธุรกิจ ในขณะเดียวกัน ผู้นำนโยบายเชื่อว่าภายในปี 2040 Metaverse จะเป็นลักษณะการทำงานในชีวิตประจำวันสำหรับผู้คนกว่าครึ่งพันล้านคนทั่วโลก

ความเร่งด่วนในการเปลี่ยนไปใช้ Metaverse อาจไม่เกิดขึ้นในทันที แต่ธุรกิจต่างๆ ควรพิจารณาถึงเทคโนโลยีอย่างน้อยก็ในด้านรอบข้าง ด้วยการใช้ทรัพยากรอย่างมีกลยุทธ์ในขณะนี้ องค์กรจะสามารถปรับปรุงประสบการณ์สำหรับลูกค้าในอนาคตได้

เพื่อให้เข้าใจถึงโอกาสและความเสี่ยงที่ Metaverse นำมาสู่ธุรกิจ จำเป็นต้องเข้าใจโครงสร้างพื้นฐานของ Metaverse Jon Radoff ซีอีโอของบริษัทเกม 3D Beamable แบ่งออกเป็นเจ็ดชั้น:

โครงสร้างพื้นฐาน: เลเยอร์นี้คือเครือข่ายเซมิคอนดักเตอร์ วัสดุศาสตร์ คลาวด์คอมพิวติ้ง และเครือข่ายโทรคมนาคมที่เปิดใช้งานการสร้างเลเยอร์ทับ
ส่วนต่อประสานกับมนุษย์: เลเยอร์ส่วนต่อประสานของมนุษย์หมายถึงฮาร์ดแวร์ที่จะใช้ในการเข้าถึง metaverse ซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่อุปกรณ์พกพาไปจนถึงชุดหูฟัง VR
การกระจายอำนาจ: สร้างทุกอย่างบนโครงสร้างที่ปราศจากการอนุญาต แจกจ่าย และเป็นประชาธิปไตย
การคำนวณเชิงพื้นที่: เลเยอร์นี้หมายถึงซอฟต์แวร์ที่นำวัตถุเข้าสู่ 3D และอนุญาตให้อินเทอร์เฟซฮาร์ดแวร์โต้ตอบกับวัตถุเหล่านั้น
เศรษฐกิจสำหรับครีเอเตอร์: ทำให้ครีเอเตอร์สร้างโปรเจ็กต์ Metaverse และสร้างรายได้ได้ง่ายขึ้น
การค้นพบ: วิธีที่จะค้นพบประสบการณ์
ประสบการณ์: ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมกับเกม ประสบการณ์ทางสังคม ดนตรีสด และอื่นๆ

เป็นไปได้ว่าธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่จะมีส่วนร่วมในการนำประสบการณ์ Metaverse มาสู่ลูกค้าของตน พูดคุยกับ Cointelegraph เกี่ยวกับศักยภาพที่ก่อกวนของ Metaverse, Naveen Singh ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของเครือข่ายการจัดการข้อมูลแบบกระจายศูนย์ Inery กล่าวว่า:

ล่าสุด: Blockchain ที่ไม่มี crypto: การนำเทคโนโลยีกระจายอำนาจมาใช้

“ไม่ใช่คำถามที่ Metaverse จะเป็นการหยุดชะงักครั้งใหญ่สำหรับเศรษฐกิจดิจิทัลอีกต่อไป จุดสนใจที่แท้จริงในตอนนี้คืออุตสาหกรรมใดที่ Metaverse จะมีความสำคัญมากที่สุด ในฐานะที่เป็นประตูสู่เศรษฐกิจดิจิทัลใหม่ Metaverse เปิดโอกาสใหม่ๆ ให้กับหลายโดเมน”

“อุตสาหกรรมที่มีแนวโน้มจะเปลี่ยนแปลงมากที่สุดและรู้สึกถึงผลกระทบในทันทีของ Metaverse ได้แก่ การเล่นเกม แฟชั่น ความบันเทิง สื่อ และการค้าปลีก ในขณะเดียวกัน สำหรับ Metaverse ที่จะปลดปล่อยศักยภาพอย่างเต็มที่ หนึ่งในคุณสมบัติที่กำหนดได้มากที่สุดก็คือความสามารถในการทำงานร่วมกันทั่วทั้งโครงสร้างของมัน” เขากล่าว

Metaverse กำลังเปลี่ยนโฉมอุตสาหกรรม

อุตสาหกรรมเกมมักจะเป็นผู้บุกเบิกในการนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้ และมันก็เป็นกรณีเดียวกันสำหรับ Metaverse นักเล่นเกมหลายคนมองว่า Metaverse เป็นด่านต่อไปในการเล่นเกม นักพัฒนากล่าวว่าการเล่นเกมในปัจจุบันมักจะรู้สึกเหงา แม้ว่าการเล่นเกมแบบผู้เล่นหลายคนจะแก้ปัญหาเรื่องความโดดเดี่ยวได้ในระดับหนึ่ง แต่ Metaverse ก็ยกระดับการซึมซับและชุมชนไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด ชุมชนที่สร้างโดยโครงการ Metaverse เช่น Decentraland, Axie Infinity และ Sandbox ไม่เพียงให้ผลประโยชน์ทางสังคมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลประโยชน์ทางการเงินด้วย

อย่างไรก็ตาม พื้นที่เล่นเกม Metaverse ปัจจุบันถูกครอบงำโดยบริษัทขนาดใหญ่ การวิจัยและพัฒนาสำหรับเกม Metaverse โดยทั่วไปนั้นไม่มีงบประมาณสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก Nikita Sachdev ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Luna PR คิดว่านอกจากการเล่นเกมแล้ว อสังหาริมทรัพย์เป็นอีกภาคส่วนที่อาจเป็นผู้ใช้ Metaverse ก่อนหน้านี้ Sachdev บอกกับ Cointelegraph:

“สำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ บริษัทและเอเจนซี่มักจะมองหาการพัฒนาวิธีการท่องเที่ยวและการแสดงภาพอสังหาริมทรัพย์สำหรับการขายล่วงหน้าและนักลงทุนต่างชาติ ลองนึกภาพว่าคุณสามารถเที่ยวชมสถานที่ทั้งหมดก่อนที่จะพัฒนาได้หรือไม่? การลงทุนในอสังหาริมทรัพย์ในโลกแห่งความเป็นจริงจะกลายเป็นเรื่องที่น่าสนใจมากขึ้นและ 'บ้านเปิด' จะไม่จำเป็นอีกต่อไป”

ตลาดอสังหาริมทรัพย์ทั่วโลกคาดว่าจะมีมูลค่ากว่า 3 ล้านล้านดอลลาร์ และรอยบุ๋มที่อาจเกิดขึ้นในพื้นที่นี้อาจมีผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคมวิทยาอย่างมหาศาล

แฟชั่นเป็นอีกภาคหนึ่งที่อาจจะถูกขัดขวางโดย Metaverse อันที่จริงก็มีความสำเร็จมาแล้ว เมตาเวิร์ส แฟชั่น วีค ซึ่งรวมถึงการแสดงบนรันเวย์ อาฟเตอร์ปาร์ตี้ ประสบการณ์ที่ดื่มด่ำ ช็อปปิ้ง เสวนา และอีกมากมาย

Wahid Chammas ผู้ร่วมก่อตั้ง Faith Tribe ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการออกแบบโอเพ่นซอร์ส เชื่อว่าเนื่องจาก Metaverse และแฟชั่นในท้ายที่สุดเกี่ยวกับอัตลักษณ์ พวกเขาจึงผูกพันซึ่งกันและกัน ในการพูดคุยกับ Cointelegraph เขากล่าวว่า:

“ผู้คนเสี่ยงเข้าสู่ Metaverse และทำทุกสิ่งเพื่อมีชีวิตอยู่และแสดงถึงตัวตนที่พวกเขาอาจไม่ได้อาศัยอยู่ในอาณาจักรทางกายภาพ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าอุปกรณ์สวมใส่จะเอื้อต่อการแสดงบุคลิกและตัวตนของคุณมากที่สุด การมีความเชื่อมโยงระหว่างทางกายภาพและดิจิทัลจะเน้นย้ำถึงตัวตนที่รับรู้ของคุณ เราเชื่อว่าจะมีการหยุดชะงักของทั้งโลกทางกายภาพและโลกแห่งแฟชั่น Metaverse สำหรับแบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับแฟชั่นดิจิทัลอย่างจริงจัง”

ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับ Metaverse

การเปิดรับ Metaverse อาจมีความเสี่ยงสูงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ระบบนิเวศยังคงเป็นรูปเป็นร่างและลักษณะที่ไม่แน่นอนและเพิ่งเกิดขึ้นของ Metaverse อาจทำให้แผนงานของธุรกิจบางส่วนหลงทาง Jake Fraser หัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Mogul Productions กล่าวกับ Cointelegraph ว่า:

ล่าสุด: ผู้เชี่ยวชาญของ DeFi กล่าวว่าความต้องการใช้เงินยูโรที่มีเสถียรภาพมากมีความต้องการสูงมาก

“ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคและการรู้วิธีจัดโครงสร้างสภาพแวดล้อมสำหรับผู้ใช้เสมือนเป็นพื้นที่ที่ลื่นไหลและต้องการให้ผู้คนใช้นิ้วชี้ไปที่ชีพจรเพื่อดำเนินการประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุด ยังต้องมีคุณค่าสำหรับผู้ใช้และบางสิ่งที่ไม่เหมือนใครซึ่งพวกเขาไม่สามารถหาได้จากแบรนด์ของคุณในที่อื่น หากไม่มี 'ตะขอ' ที่ชัดเจน ก็อาจเป็นเรื่องยากที่จะผลักดันให้เกิดการยอมรับจากธุรกิจต่างๆ”

อย่างไรก็ตาม เห็นได้ชัดว่าการเข้าร่วม Metaverse สำหรับบริษัทที่เกี่ยวข้องไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจมีความพร้อมสำหรับอนาคต แต่ยังทำให้ข้อเสนอปัจจุบันของพวกเขามีกำไรมากขึ้น ผลประโยชน์มีมากกว่าความเสี่ยง George Narita ซีอีโอของ Aurora42 บอกกับ Cointelegraph ว่า:

“ความเสี่ยงที่สำคัญที่สุดคือการไม่เข้าสู่โลกเมตาเวิร์ส ฉันเห็นโอกาสมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เริ่มใช้งานในช่วงต้น แบบเดียวกับที่เคยเป็นในตอนต้นของยุคดอทคอม หลายคนไม่เข้าใจวิธีสื่อสาร แค่อยู่ใน Metaverse ไม่เพียงพอ ผู้ที่มีวิสัยทัศน์ที่ก่อกวนและให้ประสบการณ์และความเชื่อมโยงทางอารมณ์ด้วยการร่วมสร้างกับผู้ติดตามของพวกเขาจะเป็นผู้นำ ทุกวันนี้ ผู้คนไม่ต้องการอยู่เฉยๆ แต่เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างจักรวาลนี้”