ผู้ร่วมก่อตั้ง Tech นำเสนอรูปแบบการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นนวัตกรรม (UX) สำหรับธุรกิจในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล

ผู้ร่วมก่อตั้ง Tech นำเสนอรูปแบบการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นนวัตกรรม (UX) สำหรับธุรกิจในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล

“The Digital Experience Company” โดย Alfonso de la Nuez เผยแพร่พร้อมกับ Forbes Books

รุ่นนี้ถูกโพสต์ในนามของ Forbes Books (ดำเนินการโดย Advantage Media Group ภายใต้ใบอนุญาต)

นิวยอร์ก (2 สิงหาคม 2022) — บริษัทประสบการณ์ดิจิทัล โดย UserZoom ผู้ร่วมก่อตั้ง, Chief Visionary Officer (CVO) และผู้เชี่ยวชาญ UX Alfonso de la Nuez พร้อมให้บริการแล้ว. หนังสือเล่มนี้จัดพิมพ์ร่วมกับ Forbes Books ซึ่งเป็นสำนักพิมพ์หนังสือธุรกิจเฉพาะของ Forbes และมีจำหน่ายที่ อเมซอน ในวันนี้

In บริษัทประสบการณ์ดิจิทัล, Alfonso de la Nuez ได้ทำลายความเป็นจริงใหม่สำหรับธุรกิจในปัจจุบันในเศรษฐกิจดิจิทัล จากประสบการณ์อันยาวนานของ de la Nuez ในซิลิคอนแวลลีย์ หนังสือเล่มใหม่นี้กลั่นกรองแนวทางอันตรายที่หลายบริษัทใช้ด้วยอินเทอร์เฟซผู้ใช้ดิจิทัล ประสบการณ์ผู้ใช้ และประสบการณ์ลูกค้าในท้ายที่สุด

เพื่อปิดช่องว่างในความเข้าใจร่วมสมัยของประสบการณ์ผู้ใช้ de la Nuez อธิบายว่าทำไมและวิธีที่บริษัทต่างๆ ควรเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบ UX ของตนเพื่อดึงดูดลูกค้า สร้างความภักดีต่อแบรนด์ และขับเคลื่อนตัวชี้วัดทางธุรกิจที่สำคัญ รายละเอียดหลักการและกระบวนการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับการพัฒนาการออกแบบประสบการณ์ระดับโลก บริษัทประสบการณ์ดิจิทัล ไม่ได้เป็นเพียงคำกระตุ้นการตัดสินใจเร่งด่วนสำหรับบริษัทต่างๆ ในการจ้าง UX ระดับชั้นนำ แต่ยังแสดงให้ผู้นำเห็นถึงวิธีการดำเนินการวิจัย UX รับคำติชมจากลูกค้าที่สำคัญ ทดสอบการใช้งาน UX อย่างจริงจัง และสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมเพื่อขับเคลื่อน ROI ในท้ายที่สุด

“UX นั้นโดยพื้นฐานแล้วคืออารมณ์และความรู้สึกที่ผู้ใช้ประสบขณะโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทของคุณ” de la Nuez อธิบาย “ไม่ว่าจะเป็นประสบการณ์ UX ที่ไม่ดี แค่ประสบการณ์ที่ดี หรือประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมจะส่งผลกระทบโดยตรง ไม่ว่าผู้ใช้รายนั้นจะเปลี่ยนเป็นผู้บริโภคหรือไม่ และพวกเขาจะแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้กับผู้อื่นหรือไม่ พลังของ UX และ CX ที่ยอดเยี่ยมในการทำงานร่วมกันไม่สามารถประเมินได้ในโลกดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้นของเรา”

เกี่ยวกับ อัลฟองโซ เด ลา นูเอซ

Alfonso de la Nuez เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและ CVO ของ UserZoom และผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ระดับนานาชาติ เขาหลงใหลเกี่ยวกับ World Wide Web UX มาตั้งแต่ปี 1990 เมื่อเขากำลังศึกษาการบริหารธุรกิจระหว่างประเทศ หลังเลิกเรียน เขาเปลี่ยนจากการเป็นผู้จัดการโครงการพัฒนาเว็บไซต์เพื่อช่วยหาบริษัทที่ปรึกษาด้านการวิจัยส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ในสเปน และในที่สุดก็ก่อตั้งบริษัท UserZoom ประสบการณ์ผู้ใช้อัตโนมัติใน Silicon Valley ซึ่งปัจจุบันมีอายุสิบห้าปีและมีพนักงานสี่ร้อยคนและเงิน 100 ล้านดอลลาร์ ใน ARR (รายได้ประจำประจำปี) อัลฟองโซยังเล่นบาสเก็ตบอลในวิทยาลัยและเป็นแฟนตัวยงของลอสแองเจลิสเลเกอร์ส

เกี่ยวกับ Forbes Books

Forbes Books เปิดตัวในปี 2016 โดยร่วมมือกับ Advantage Media Group เป็นสำนักพิมพ์หนังสือธุรกิจสุดพิเศษของ Forbes Forbes Books นำเสนอรูปแบบการเผยแพร่ที่สร้างสรรค์ รวดเร็วสู่ตลาด คิดค่าธรรมเนียมแก่ผู้นำธุรกิจและผู้นำทางความคิด และชุดบริการที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนผู้เขียนเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีและส่งเสริมความเชี่ยวชาญของพวกเขา ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ forbesbooks.com

ติดต่อสื่อ

มิเกล คาเซลลาส-กิล, หนังสือของ Forbes, [ป้องกันอีเมล]