Starbucks ยั่วยุการอัปเดต Web3 สำหรับโปรแกรมรางวัลยอดนิยม

Howard Schultz ซีอีโอของ Starbucks กล่าวว่า Web3 จะเป็นส่วนหนึ่งในอนาคตของโปรแกรมรางวัลยอดนิยมของ Starbucks

“เราได้ทำงานเกี่ยวกับความคิดริเริ่มด้านดิจิทัลที่น่าตื่นเต้นมาก ซึ่งต่อยอดจากแพลตฟอร์มดิจิทัลชั้นนำของอุตสาหกรรมที่มีอยู่ของเราด้วยวิธีการใหม่ๆ ที่เป็นนวัตกรรม โดยทั้งหมดเน้นที่กาแฟและที่สำคัญที่สุดคือ ความภักดี” ชูลทซ์กล่าวในระหว่างการเรียกผลประกอบการไตรมาสที่ 3 ปี 2022 ของบริษัทเมื่อวันอังคาร .

จากข้อมูลของ Schultz บริษัทจะเปิดตัวโครงการดิจิทัลใหม่ในวันที่ 13 กันยายน ในระหว่างปี วันนักลงทุน เหตุการณ์ในซีแอตเทิล

ความคิดริเริ่มนี้จะช่วยให้สตาร์บัคส์สร้างรูปแบบการมีส่วนร่วมของรางวัลในปัจจุบันในขณะที่ยังแนะนำวิธีการใหม่ ๆ ในการดึงดูดลูกค้าทางอารมณ์ Schultz กล่าวขยายแนวทาง "ชุมชนอันดับที่สามดิจิทัล" และเสนอชุดรางวัลที่กว้างขึ้น

'อันดับสาม' เป็นศัพท์ทางสังคมวิทยาที่อธิบายพื้นที่ชุมชนระหว่างบ้านและที่ทำงาน

ซีอีโอกล่าวว่ารางวัลเหล่านี้รวมถึงประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำแบบใครและของสะสมดิจิทัลแบรนด์สตาร์บัคส์ที่เป็นทั้งรางวัลและองค์ประกอบในการสร้างชุมชน

“สิ่งนี้จะสร้างเอฟเฟกต์เครือข่ายดิจิทัลชุดใหม่ทั้งหมดที่จะดึงดูดลูกค้าใหม่และเพิ่มจำนวนลูกค้าที่มีอยู่ในร้านค้าปลีกหลักของเรา” เขากล่าว

อย่างไรก็ตาม ความสัมพันธ์ระหว่าง Starbucks กับโครงการ Web3 ยังไม่ได้รับความกระตือรือร้นจากพนักงาน ในเดือนพฤษภาคม ระหว่างการนำเสนอที่รวมหัวข้อเกี่ยวกับ NFTs—โทเค็นบล็อกเชนที่ไม่ซ้ำใครซึ่งแสดงถึงความเป็นเจ้าของในสินทรัพย์ ลูกจ้าง ผู้ซึ่งให้เพียงชื่อแรกว่า “มาร์ค” และผู้ที่อธิบายตัวเองว่าเป็นนักเทคโนโลยีแสดงความเห็นไม่เห็นด้วยกับแผนของบริษัท โดยอ้างถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของ NFTs

“Blockchain ไม่ว่าจะเป็นการพิสูจน์เดิมพันหรือพิสูจน์การทำงาน ก็ไม่เป็นผลดีต่อโลก… มันจะทำลายโลก… และมันทำให้ฉันในฐานะนักเทคโนโลยี และไม่ใช่ฉันคนเดียวที่กังวลเรื่องนั้นมาก บริษัทนี้จะไปในทิศทางนั้น” เขากล่าว “ฉันไม่ต้องการที่จะรู้สึกแบบนี้กับสตาร์บัคส์”

มาร์คยังแย้งว่า NFTs นั้นมีความพิเศษมากกว่าการรวม

คอลเลกชัน NFT หลายรายการกลายเป็นของสะสมที่มีมูลค่าสูงหรือ "ชิปสีน้ำเงิน" ซึ่งเป็นที่รู้จักมากที่สุดคือคอลเลกชัน NFT ของ Bored Ape Yacht Club NFT เดือนที่แล้วไอคอนป๊อป มะดอนนะ พาดหัวข่าวเมื่อเธอกล่าวว่า “ฉันไม่ได้ตั้งใจที่จะได้ Ape และจำสิ่งที่ฉันต้องการจริงๆ นั่นคือ Ape ที่สวมหมวกมอเตอร์ไซค์หนังและฟันหลากสี”

ลิงที่เป็นปัญหา Bored Ape #3756 อยู่ในรายการ OpenSea และมีราคา 800.69 ETH ประมาณ 1.27 ล้านดอลลาร์ในขณะนั้น

Starbucks บุกเข้าไปในน่านน้ำบล็อคเชนเป็นครั้งแรกเมื่อสี่ปีที่แล้วด้วย “ถั่วต่อถ้วย” โครงการตรวจสอบย้อนกลับเพื่อสนับสนุนเกษตรกรรายย่อย

ไม่ว่าลูกค้า พนักงาน หรือนักลงทุนจะยอมรับความคิดริเริ่มล่าสุดของ Web3 ที่ยังไม่มีใครเห็น แต่ชูลทซ์วางตำแหน่งนี้ให้เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่วางแผนไว้สำหรับบริษัทยักษ์ใหญ่

“เรารอคอยที่จะแสดงพลังและโอกาสของแผนการประดิษฐ์ของเราอย่างเต็มที่” เขากล่าว