Starbucks บุกเข้าสู่ Web3 ด้วย Starbucks Odyssey

Starbucks ได้ประกาศเปิดตัว Starbucks Odyssey ซึ่งเป็นโปรแกรมความภักดีแบบ NFT ที่ขับเคลื่อนโดยเครือข่าย Polygon 

โปรแกรมลอยัลตี้จะช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อแสตมป์สะสมในรูปแบบของ NFT ซึ่งมอบสิทธิประโยชน์และประสบการณ์ที่ดื่มด่ำอื่นๆ 

ก้าวแรกสู่เทคโนโลยี Web3 

โครงการสตาร์บัคส์ โอดิสซีย์ ซึ่งจะเปิดตัวในปลายปีนี้ นับเป็นการโจมตีครั้งแรกของเครือคอฟฟี่ช็อปในการสร้างโดยใช้เทคโนโลยี Web3 ประสบการณ์ใหม่นี้จะดูเหมือนกับการแต่งงานกับโปรแกรมสะสมคะแนน Starbucks Reward ที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงของเครือร้านกาแฟด้วยแพลตฟอร์ม NFT ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถรับและซื้อสินทรัพย์ดิจิทัลได้ สินทรัพย์ดิจิทัลเหล่านี้สามารถใช้เพื่อปลดล็อกรางวัลและประสบการณ์พิเศษได้ 

ก่อนหน้านี้ บริษัท เคยล้อเล่นแผนเกี่ยวกับการสร้างด้วย Web3 ให้กับนักลงทุนเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมาเมื่อมีการประกาศแผนการที่จะเปิดตัวคอลเลกชัน NFT ที่ให้ผู้ใช้ได้รับ "ประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร การสร้างชุมชน และการมีส่วนร่วมกับลูกค้า" เมื่อประกาศโปรแกรมแล้ว ผู้ใช้ต้องเข้าร่วมรายการรอเพื่อเข้าใช้โปรแกรม บริษัทยังระบุด้วยว่าประสบการณ์ใหม่นี้จะต่อยอดจากโมเดล Starbucks Rewards ที่มีอยู่แล้ว ซึ่งลูกค้าสามารถแลกเปลี่ยน "ดาว" เพื่อแลกกับสิทธิพิเศษ เช่น กาแฟฟรี 

บริษัทกำลังอธิบายโปรแกรมโอดิสซีย์เพื่อให้ลูกค้าได้รับรางวัลมากขึ้นในขณะที่ยังช่วยสร้างชุมชน 

การสร้างทีมงานที่มีประสบการณ์ 

Starbucks ประกาศว่ากำลังนำ Adam Brotman ผู้พัฒนาระบบ Mobile Order and Pay และแอป Starbucks เข้ามา ตอนนี้ Brotman เป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Forum3 ซึ่งเป็นสตาร์ทอัพประจำ web3 และจะทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาพิเศษ ทีมของ Brotman ทำงานร่วมกับทีมการตลาด ความภักดี และเทคโนโลยีของร้านกาแฟในโครงการ Starbucks Odyssey Starbucks ได้สำรวจ blockchain และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องมาสองสามปีแล้ว และได้ทำงานในโปรแกรม Odyssey เป็นเวลาหกเดือน 

Brady Brewer, CMO เปิดเผยว่าบริษัทต้องการลงทุนในบล็อคเชนมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ต้องการหาวิธีที่เป็นรูปธรรมในการใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อปรับปรุงธุรกิจและขยายโปรแกรมความภักดีที่มีอยู่แล้ว Starbucks ต้องการทำให้ NFT เป็นประตูสู่ชุมชนดิจิทัล แต่ได้ปิดบังลักษณะที่แท้จริงของเทคโนโลยีเพื่อนำลูกค้ามาที่แพลตฟอร์ม Web3 มากขึ้น บริวเวอร์อธิบายเพิ่มเติมว่า 

“มันเกิดขึ้นจากเทคโนโลยีบล็อคเชนและ web3 แต่ลูกค้า — พูดตามตรง — อาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าสิ่งที่พวกเขากำลังทำคือการโต้ตอบกับเทคโนโลยีบล็อคเชน มันเป็นเพียงตัวเปิดใช้งาน”

มีส่วนร่วมกับโอดิสซี 

ในการใช้ประสบการณ์ Starbucks Odyssey ผู้ใช้จะต้องลงชื่อเข้าใช้เว็บแอปโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของโปรแกรมความภักดีที่มีอยู่ เมื่อพวกเขาเข้าสู่ระบบแล้ว พวกเขาจะสามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆ ที่เรียกว่า “การเดินทาง” ของสตาร์บัคส์ได้ กิจกรรมเหล่านี้รวมถึงการเล่นเกมหรือทำภารกิจท้าทายที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความรู้ของผู้ใช้เกี่ยวกับแบรนด์ Starbucks หรือกาแฟโดยทั่วไป 

เมื่อผู้ใช้ทำ “การเดินทาง” เหล่านี้เสร็จมากขึ้น พวกเขาจะสามารถรวบรวมของสะสมในรูปแบบของ NFT อย่างไรก็ตาม Odyssey ไม่ได้เรียก NFT ของสะสมเหล่านี้ แต่เรียกพวกเขาว่า "ตราประทับการเดินทาง" สตาร์บัคส์จะวางจำหน่าย NFTs จำนวนจำกัดสำหรับการซื้อในเว็บแอป Starbucks Odyssey ซึ่งผู้ใช้สามารถซื้อผ่านบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตได้ ผู้ใช้จะไม่ต้องการกระเป๋าเงินเข้ารหัสใด ๆ โดยบริษัทระบุว่าสิ่งนี้จะทำให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับ Web3 ได้ง่ายและลดอุปสรรคในการเข้า 

แน่นรายละเอียดเกี่ยวกับรายละเอียด 

Starbucks กำลังถือการ์ดไว้ใกล้กับหน้าอกและยังไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายหรือความพร้อมในการเปิดตัว บริษัทได้ระบุว่าการตัดสินใจเหล่านี้ยังคงถูกแก้ไข เราทราบจากสาธารณสมบัติว่า NFT (แสตมป์) จะรวมระบบค่าคะแนนตามความหายากและสามารถซื้อหรือขายโดยสมาชิก Starbucks Odyssey ในตลาด โดยมีรายละเอียดทั้งหมดบนบล็อกเชนรูปหลายเหลี่ยม 

งานศิลปะที่เกี่ยวข้องกับ NFTs ถูกสร้างขึ้นโดย Starbucks โดยร่วมมือกับศิลปินภายนอก โดยรายได้ส่วนหนึ่งที่เกิดจากการขายของสะสมเหล่านี้จะนำไปบริจาคเพื่อสนับสนุนสาเหตุต่างๆ ที่เลือกโดยพนักงานและลูกค้าของ Starbucks

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อจุดประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น ไม่ได้นำเสนอหรือมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้เป็นคำแนะนำทางกฎหมายภาษีการลงทุนการเงินหรืออื่น ๆ