ความสำเร็จของการสร้างแบรนด์ Metaverse ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์พื้นฐาน

ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ metaverse กำลังผลักดันแบรนด์จากทั่วทุกภาคส่วนเพื่อสร้างสถานะในพื้นที่

การย้ายไปสู่ ​​metaverse เป็นที่เข้าใจได้ว่า Gartner คาดการณ์ ประมาณหนึ่งในสี่ของประชากรโลกจะใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงใน metaverse ทุกวันสำหรับการทำงาน ช้อปปิ้ง การศึกษา และความบันเทิงภายในปี 2026

การสร้างแบรนด์ Metaverse ไม่ได้เป็นเพียงโอกาสสำหรับบริษัทต่างๆ ที่จะมีส่วนร่วมกับลูกค้าของตนเท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางการตลาดอีกช่องทางหนึ่งและแหล่งรายได้อีกด้วย

ในขณะที่บริษัทต่างๆ ได้ออกจาก metaverse นั้นขึ้นอยู่กับค่านิยมและวัตถุประสงค์ Rajpal Rekhi กรรมการผู้จัดการของ RA Republic ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ช่วยในการสร้างแบรนด์ metaverse กล่าว CryptoSlate ในการให้สัมภาษณ์ว่าสำหรับบริษัทที่ให้ความสำคัญกับลูกค้า metaverse นำเสนอศักยภาพและโอกาสที่ไร้ขีดจำกัด

Rekhi กล่าวว่า:

“เมตาเวิร์สเป็นโอกาสที่สมบูรณ์แบบที่ไม่เพียงแต่สร้างช่องทางสำหรับการเชื่อมต่อเท่านั้น แต่ยังเป็นที่ที่พวกเขาสามารถแสดงความคิดสร้างสรรค์ สร้างประสบการณ์ลูกค้าใหม่ สร้างวิธีการใหม่ในการโต้ตอบกับผู้ชมด้วย”

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับในโลกออฟไลน์และออนไลน์ การมีอยู่ของ metaverse ไม่เท่ากับความสำเร็จ

ความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลว

ตาม Rekhi การสร้างแบรนด์ metaverse สามารถนำไปสู่ความสำเร็จชั่วคราวด้วยเหตุผลที่ไม่ถูกต้อง แต่ความสำเร็จดังกล่าวอาจไม่คงอยู่โดยปราศจากกลยุทธ์และวัตถุประสงค์ที่รอบคอบ

Rekhi กล่าวว่า:

“ความสำเร็จที่ยืนยาวนั้นขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาคิดหรือไม่ว่าพวกเขาจะทำอะไรในแง่ของความก้าวหน้าในโอกาสอันยิ่งใหญ่ที่พวกเขามี”

ในความเห็นของ Rekhi แบรนด์ต่างๆ ที่ "คิดจริงๆ" เกี่ยวกับแบรนด์ ตัวละคร โลกที่พวกเขากำลังออกแบบ จุดประสงค์เบื้องหลัง และประสบการณ์ที่พวกเขาต้องการนำเสนอ มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากกว่าผู้ที่มองหาความสั้น- กำไรระยะ

Rekhi กล่าวว่า:

“หากพวกเขา [แบรนด์] สามารถสร้างบางสิ่งที่ค่อนข้างสร้างสรรค์ สิ่งที่พูดกับลูกค้าได้จริง สิ่งที่ค่อนข้างน่าดึงดูด และมีวัตถุประสงค์บางอย่างและมีคุณค่าในการเล่นซ้ำ และ มันทำให้ลูกค้ามีเหตุผลที่จะกลับไป”

แบรนด์เหล่านั้นมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากกว่าแบรนด์อื่นๆ

นอกจากนี้ยังมีบริษัทบางแห่งที่น่าจะได้รับประโยชน์จากการปรากฏตัวใน metaverse มากกว่าบริษัทอื่นๆ ซึ่งหมายความว่าการสร้างแบรนด์ metaverse ไม่ใช่สำหรับทุกคน

เนื่องจากแม้ในขอบเขตดิจิทัล มีบางแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จทางออนไลน์มากขึ้นเนื่องจากลักษณะของผลิตภัณฑ์และบริการของตน

“ฉันมักจะพูดเสมอว่าบางธุรกิจจะได้รับประโยชน์จาก metaverse อย่างแน่นอน แต่ธุรกิจอื่นๆ พวกเขาอาจไม่ได้เพราะผู้ชมของพวกเขาอาจไม่ได้มองหาประสบการณ์เหล่านั้น”

Rekhi กล่าว. ดังนั้น หากลูกค้าของธุรกิจไม่เข้าใจระบบดิจิทัล และหากแบรนด์ไม่สามารถให้คุณค่าเพิ่มเติมใดๆ โดยการสร้างสถานะ metaverse ก็ถือว่า "ไม่สมเหตุสมผล" ที่แบรนด์จะเข้าร่วม metaverse Rekhi กล่าว

ความท้าทายในการสร้างแบรนด์ใน metaverse

สำหรับ RA Republic การสร้าง metaverse รวมถึงการสร้างตัวละคร เรื่องเล่า โลก ภูมิทัศน์ และทรัพย์สินอื่นๆ แต่ส่วนหนึ่งของกระบวนการคือการค้นหาว่าสินทรัพย์ต่างๆ สามารถใช้เพื่อสร้างยูทิลิตี้และประสบการณ์ที่พวกเขามอบให้กับลูกค้าได้อย่างไร

Jaasir Ali ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ RA Republic กล่าว CryptoSlate ในการให้สัมภาษณ์ว่าสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการลงลึกถึงวิสัยทัศน์ของบริษัทสำหรับแบรนด์ เขาเพิ่ม:

“กุญแจสำคัญสำหรับเราคือการสร้าง metaverse ที่ใช้ยูทิลิตี้ซึ่งไม่จำกัดเฉพาะพอร์ทัลออนไลน์และก้าวข้ามไปสู่แง่มุมอื่นๆ ของธุรกิจและแบรนด์ วิธีนี้จะทำให้ metaverse และแบรนด์เชื่อมโยงกัน ซึ่งเปิดโอกาสใหม่ทั้งหมดในการมอบประสบการณ์ที่สร้างสรรค์”

อาลีกล่าวว่าสิ่งนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าค่านิยมของแบรนด์และเป้าหมายที่สร้างสรรค์อยู่ในระดับแนวหน้าของการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ใดๆ เกี่ยวกับการสร้าง metaverse

แต่การเปลี่ยนวิสัยทัศน์ระยะยาวของแบรนด์สำหรับ metaverse ให้กลายเป็นเหตุการณ์สำคัญที่จับต้องได้นั้นเป็นความท้าทายในตัวเอง Rekhi กล่าว นอกจากนี้ แบรนด์ยังสามารถเผชิญกับความท้าทายในการพยายามถ่ายทอดสถานะ metaverse ให้กับลูกค้าโดยไม่สร้างความสับสน เขากล่าวเสริม

แบรนด์ต้องคิดเกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดผลิตภัณฑ์สร้างสรรค์ใหม่อย่างมีประสิทธิภาพผ่านจุดติดต่อหลายจุดไปยังฐานลูกค้าที่คุ้นเคยกับบริการอยู่แล้ว Rekhi กล่าว

Rekhi กล่าวเสริม:

“การทำให้สิ่งต่างๆ ชัดเจนแต่มีความคิดสร้างสรรค์เป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับนักการตลาด เรามีความท้าทายในการระบุและแบ่งกลุ่มผู้ชมเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ชมที่เหมาะสมจะถูกโจมตีด้วยเนื้อหาที่เหมาะสม”

รางวัลเมื่อสิ้นสุดถนน

ในขณะที่การสร้างแบรนด์ใน metaverse สามารถทำได้อย่างเข้มงวด หากทำอย่างถูกต้อง ก็สามารถให้ผลตอบแทนที่ดีได้ในอนาคต แบรนด์สามารถเพิ่มรายได้ผ่านการขายโทเค็นที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้หรือโดยการจัดหาสาธารณูปโภคต่างๆ Gucci, Louis Vuitton และ Coca-Cola เป็นเพียงแบรนด์บางส่วนที่ทดลองใช้ metaverse เพื่อเพิ่มรายได้หรือการรับรู้ถึงแบรนด์

Rekhi กล่าวว่า:

“มีโอกาสมากมายที่จะสร้างรายได้ให้กับธุรกิจตราบใดที่พวกเขาได้คิดอย่างชัดเจนเกี่ยวกับเหตุผลว่าทำไมพวกเขาถึงทำอย่างนั้นและสิ่งที่พวกเขาพยายามบรรลุและสิ่งที่พวกเขาพยายามจะเชื่อมโยง สร้าง."

การสร้างแบรนด์ใน metaverse จำเป็นต้องมีการลงทุนที่สำคัญในด้านโครงสร้างพื้นฐานและการฝึกอบรม แต่ผลตอบแทนจากการลงทุนทำให้การลงทุนใน metaverse สมเหตุสมผล โดยที่ลูกค้าของบริษัทกำลังมองหาประสบการณ์ดิจิทัลและแบรนด์สามารถทำตามความคาดหวังของลูกค้าได้