เทคโนโลยีเสริมและความจริงเสมือนกำลังสร้างยุคใหม่ของโซเชียลมีเดียอย่างไร

ความปรารถนาของมนุษย์ในการสื่อสารและการพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัลได้กระตุ้นวิวัฒนาการของโซเชียลมีเดียในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา ทุกวันนี้ ชุมชนทั่วโลกมีอยู่ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Twitter, Facebook และ Tiktok ซึ่งเป็นเด็กล่าสุดในกลุ่มนี้ 

แต่ที่น่าสนใจยิ่งกว่าคือการพัฒนาทางแยกระหว่างเครือข่ายสังคมและความเป็นจริงขยาย (Augmented and Virtual Reality) เมื่อ Meta (ก่อนหน้านี้คือ Facebook) เปิดตัวในปี 2004 ทำให้เราสามารถโพสต์ออนไลน์และสื่อสารกับเพื่อนๆ ผ่านเนื้อหาข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอได้ อย่างไรก็ตาม ยังคงมีความปรารถนาที่จะได้รับประสบการณ์โซเชียลมีเดียที่สมจริงมากขึ้น 

ตอนนี้ความเป็นจริงขยายอยู่ในภาพ แม้แต่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Meta ก็เป็นเช่นกัน rebranding เพื่อให้สอดคล้องกับอนาคตของโซเชียลมีเดีย สถานที่ที่ผู้ใช้ไม่เพียงแค่สามารถสื่อสารได้ แต่ยังอยู่ในโลกเสมือนจริงหรือเพิ่มมูลค่าของเนื้อหาผ่านความเป็นจริงเสริม 

ดังนั้น เทคโนโลยีเหล่านี้กำลังเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบหลักของเครือข่ายสังคมอย่างไรกันแน่? เรามาเจาะลึกถึงการพัฒนาที่กำลังดำเนินอยู่เพื่อทำความเข้าใจให้ดียิ่งขึ้นว่าโซเชียลมีเดียในวันพรุ่งนี้จะมีลักษณะอย่างไร 

เท่าที่นวัตกรรมดำเนินไป ทั้ง AR และ VR ได้รวมเข้ากับประสบการณ์ออนไลน์มากมายในขอบเขตของโซเชียลมีเดียแล้ว แต่ก่อนที่จะกระโดดลงไปในรายละเอียดเฉพาะ ควรสังเกตความแตกต่างระหว่างแนวคิดทั้งสองนี้ ในขณะที่ VR ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการก้าวเข้าสู่โลกเสมือนจริง แต่ AR ใช้ภาพคอมพิวเตอร์ซ้อนทับกับโลกแห่งความจริงที่เราเห็นรอบตัว ไม่ว่าจะผ่านโทรศัพท์หรือแว่นตา

แม้ว่าการก้าวไปสู่ความเป็นจริงที่ขยายกว้างออกไปอาจดูเหมือนค่อยเป็นค่อยไปในแวบแรก แต่มันเกิดขึ้นเร็วกว่าที่เราจะจินตนาการได้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำส่วนใหญ่ได้รวมตัวกรอง AR เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น ฟิลเตอร์ Snapchat ช่วยให้ผู้ใช้สามารถใส่โอเวอร์เลย์ เช่น หนวด แว่นกันแดด หรือหูสัตว์บนใบหน้าได้ 

มนุษย์ยังยอมรับ AR ผ่านรูปแบบมือถือเป็นอันดับแรกในเรื่องราวบนโซเชียลมีเดีย จากข้อมูลของ Facebook ผู้ใช้แบ่งปันเรื่องราวมากกว่า 1 พันล้านเรื่องต่อวันทั่วทั้งตระกูลแอพ Facebook รวมถึง Instagram และ Facebook ผู้ใช้เหล่านี้ส่วนใหญ่ปรับแต่งเรื่องราวของพวกเขาด้วยแอนิเมชั่นหรือฟิลเตอร์ที่ให้ความบันเทิงก่อนที่จะแบ่งปันกับชาวอินเทอร์เน็ตคนอื่นๆ 

แนวโน้มที่โดดเด่นอีกประการหนึ่งคือการผสานรวมเทคโนโลยี AR และบล็อกเชนโดยแพลตฟอร์มโซเชียล Web3 เช่น Peer subspace ที่กำลังจะมาถึง ไม่เหมือนกับเครือข่ายโซเชียลที่ขับเคลื่อนด้วย AR ทั่วไป ลูกแพร์ ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีบล็อกเชนเพื่อให้ผู้ใช้สามารถสร้างและจัดเก็บเนื้อหาที่ไม่เปลี่ยนรูปและไร้กาลเวลา สิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่าคือสามารถนำทางไปยังสถานที่ในชีวิตจริงหรือสถานที่เสมือนจริงและสัมผัสกับเนื้อหาที่แบ่งปันในปัจจุบัน อดีต หรือสำรวจสถานที่จัดงานที่กำลังจะมาถึง 

“ทุกสิ่งในโลกทางกายภาพสามารถถูกทำให้เป็นสสาร อวกาศ และเวลาได้ Web1 ให้เรื่องกับเราผ่านข้อมูล Web2 ให้พื้นที่แก่เราผ่านแผนที่ Web3 ให้เวลาเราผ่านบล็อกเชน” – Tony Tran ซีอีโอของ Peer Inc. 

VR ก็กลายเป็นส่วนพื้นฐานของระบบนิเวศสื่อสังคมออนไลน์เช่นเดียวกัน ส่วนใหญ่เป็นเพราะความเข้ากันได้ของเทคโนโลยีกับองค์ประกอบอินเทอร์เฟซเครือข่ายสังคม สำหรับผู้เริ่มต้น VR นำเสนอสภาพแวดล้อมที่ยอดเยี่ยมสำหรับการแสดงภาพ 3 มิติและการสร้างอวตารที่เลียนแบบตัวละครในชีวิตจริง ด้วยข้อเสนอคุณค่านี้ จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่เครือข่ายสังคมกำลังสร้างการผสานรวมและโซลูชัน VR อย่างหนาแน่น 

ตัวอย่างคลาสสิกคือ Horizon Worlds ของ Meta ซึ่งเปิดตัวในเดือนธันวาคม 2021 นวัตกรรมใหม่นี้เริ่มต้นจากการเป็นระบบนิเวศ VR ที่เป็นมิตรกับผู้สร้าง และตอนนี้ครอบคลุมโลกดิจิทัลที่ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมในเหตุการณ์ทุกประเภทแบบเสมือนจริง ไม่ว่าจะเป็นลานโบว์ลิ่งที่คุณสามารถแข่งขันกับเพื่อน จัดปาร์ตี้ หรือสำรวจระบบนิเวศเสมือนจริงเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมอื่นๆ ที่น่าสนใจคือ Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Meta เป็นหนึ่งในผู้ที่เชื่อในแนวคิดของ metaverse 

นอกเหนือจากการใช้ชีวิตในโลกเสมือนจริงแล้ว แบรนด์แฟชั่นบางแบรนด์ เช่น Gucci ได้ร่วมมือกับเครือข่ายโซเชียลมีเดีย เช่น Snapchat เพื่อแนะนำประสบการณ์การลองสวมภายในแอปพลิเคชัน คิดว่ามันเป็นจุดตัดระหว่างแฟชั่นและโซเชียลมีเดียผ่านความจริงเสมือน เห็นได้ชัดว่ามีกรณีการใช้งาน VR เพิ่มมากขึ้น ไม่เพียงแต่ในประสบการณ์ด้านเนื้อหาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอีคอมเมิร์ซด้วย 

“ในขณะที่การประเมินมูลค่าทางเศรษฐกิจที่อาจเกิดขึ้นของ metaverse นั้นแตกต่างกันอย่างมาก แต่มุมมองจากล่างขึ้นบนสำหรับกรณีการใช้งานของผู้บริโภคและองค์กร แนะนำว่าอาจสร้างผลกระทบสูงถึง 5 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2030” อ่าน รายงาน โดยแมคคินซีย์ 

สรุป 

ตามที่เน้นไว้ในบทนำ สื่อสังคมออนไลน์ได้พัฒนาไปไกลในเวลาอันสั้น ส่วนใหญ่เพราะความฉลาดของมนุษย์ ความปรารถนาที่จะเชื่อมต่อและเทคโนโลยี ที่กล่าวว่า ขณะนี้เรากำลังอยู่ในช่วงที่เครือข่ายสังคมกำลังเปลี่ยนจากประสบการณ์การแบ่งปันเนื้อหาที่เรียบง่ายไปสู่ยุคที่การโต้ตอบทางออนไลน์ได้รับการปรับปรุงผ่านความเป็นจริงที่ขยายออกไป 

คำถามไม่ใช่อีกต่อไปว่า 'แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Web2 ตามแบบฉบับจะยอมรับการเปลี่ยนแปลงนี้หรือไม่ แต่เมื่อใด' ทีละน้อย AR, VR และบล็อกเชนจะกลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่กำหนดของระบบนิเวศโซเชียลมีเดียสมัยใหม่