Gemini Exchange ประสบปัญหาการหยุดทำงานชั่วคราวโดยอ้างถึง 'การบำรุงรักษาไซต์'

ผู้ใช้ราศีเมถุนสูญเสียการเข้าถึงการแลกเปลี่ยนชั่วคราวในวันพุธหลังจากประกาศว่าบริษัทกำลังหยุดผลิตภัณฑ์ Earn ชั่วคราว แต่เห็นได้ชัดว่าการหยุดทำงานเกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่เกี่ยวข้อง 

ราศีเมถุน รับ การถอนที่หยุดชั่วคราว วันพุธหลังจากปฐมนายหน้านายหน้า ระงับการไถ่ถอนของลูกค้าและการจัดหาเงินกู้ใหม่ ภายในแผนกสินเชื่อ 

ราศีเมถุนปล่อย คำสั่ง เมื่อหยุด Gemini Earn ชั่วคราว โดยสังเกตว่า "เราทราบดีว่า Genesis Global Capital, LLC (Genesis) ซึ่งเป็นหุ้นส่วนการให้กู้ยืมของโปรแกรม Earn ได้หยุดการถอนชั่วคราวและจะไม่สามารถดำเนินการไถ่ถอนลูกค้าภายในข้อตกลงระดับบริการ (SLA) ) ของ 5 วันทำการ”

ในขณะนั้น Gemini ตั้งข้อสังเกตว่าผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ ไม่ได้รับผลกระทบ โดยระบุว่า “Gemini เป็นผู้แลกเปลี่ยนและผู้ดูแลผลประโยชน์เต็มจำนวน เงินของลูกค้าทั้งหมดที่ถืออยู่ในการแลกเปลี่ยน Gemini นั้นถือเป็น 1:1 และสามารถถอนได้ตลอดเวลา”

ในวันพุธ เวลาประมาณ 11:30 น. ET ผู้ใช้ที่ต้องการเข้าถึงการแลกเปลี่ยนของ Gemini หรือลงชื่อสมัครใช้บัญชีถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังข้อความแสดงข้อผิดพลาด โดยระบุว่าแพลตฟอร์มดังกล่าว “อยู่ระหว่างการบำรุงรักษา”

ผู้ใช้กล่าวว่าพวกเขาออกจากระบบบัญชีของพวกเขา คนที่คุ้นเคยกับเรื่องนี้บอกกับ Blockworks ของแลกเปลี่ยน หน้าสถานะอย่างเป็นทางการ ไฟฟ้าขัดข้องเป็นวงกว้าง ณ เวลา 11:55 น. ET แต่บริการต่างๆ เริ่มกลับมาใช้ได้อีกครั้งในเวลาประมาณ 12:40 น. ET

บัญชี Twitter อย่างเป็นทางการของการแลกเปลี่ยนกล่าวโทษการหยุดทำงานของ Amazon Web Services:

ทั้งเว็บและแอปพลิเคชันมือถือหยุดทำงานเมื่อเวลา 11:55 น. แต่บริการกลับมาใช้งานได้อีกครั้งในเวลาประมาณ 12:35 น. ET

ตัวแทนจาก Gemini อ้างถึง Blockworks ไปยังบัญชี Twitter อย่างเป็นทางการ

เรื่องราวนี้อัปเดตเมื่อวันที่ 16 พฤศจิกายน 2022 เวลา 12:40 น. ET

รับข่าวสารและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเข้ารหัสลับยอดนิยมประจำวันที่ส่งไปยังกล่องจดหมายของคุณทุกเย็น สมัครรับจดหมายข่าวฟรีของ Blockworks ขณะนี้