แบรนด์ E-Commerce Aggregator Society มีขั้นตอนการเข้าซื้อกิจการที่ 'แข็งแกร่ง'; เปิดตัว Tech Stack

บริษัทผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคที่เปิดใช้งานเทคโนโลยี Society Brands ซึ่งซื้อกิจการแบรนด์เนทีฟอีคอมเมิร์ซที่ขายใน Amazon เป็นหลักAMZN
และไซต์ DTC ของพวกเขาเอง เพิ่งเปิดตัวสแต็กเทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งสร้างขึ้นใหม่ตั้งแต่ต้นเพื่อให้เว็บแอปพลิเคชันปรับขนาดได้และบำรุงรักษาง่าย นอกจากนี้ Ross Salupo ซึ่งเคยเป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีนอกเวลาของ Society Brands ได้เข้าร่วมงานกับบริษัทเต็มเวลาในบทบาทของ CTO

ในเดือนมีนาคม Society Brands ประกาศการระดมทุนสถาบันครั้งแรกมูลค่า 205 ล้านดอลลาร์ นำโดย i80 Group ซึ่งเป็นผู้จัดหาเงินทุนชั้นนำให้กับบริษัทเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำ และยังกล่าวด้วยว่าได้เข้าซื้อบริษัทจัดการแบรนด์

จัสติน เซอร์ปิลลา ประธานของ Society Brands กล่าวว่า “เราตื่นเต้นมากที่สิ่งนี้มีความหมายสำหรับแบรนด์และองค์กรของเรา” “นอกจากนี้ การลงทุนอย่างต่อเนื่องในด้านเทคโนโลยีที่เราสร้างขึ้นเพื่อสร้างความแตกต่างให้ตัวเราและแบรนด์ของเรานั้นมีความหมายอย่างไร”

Sirpilla กล่าวว่าเทคโนโลยีนั้นอย่างแรกและสำคัญที่สุดคือ EVO “EVO เป็นการเล่นคำเพื่อวิวัฒนาการ” เขากล่าว “สังคมที่ดีทั้งหมดมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและดีขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อเวลาผ่านไป

บริษัทได้ใช้เงินทุนที่ระดมมาเป็นหลักในการจัดหาเงินทุน แต่ยังช่วยในการพัฒนาเทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ EVO อีกด้วย “นั่นเป็นชัยชนะที่ยิ่งใหญ่สำหรับเรา” เซอร์ปิลลากล่าว “มันช่วยให้เราจัดหาการซื้อกิจการและบริหารบริษัทในระดับที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เป้าหมายหลักคือช่วยให้เรา [บรรลุ] เป้าหมายระยะยาวของเราอย่างแน่นอน ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เราจะเป็นธุรกิจที่มีมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์

“เราตื่นเต้นมากเกี่ยวกับผู้ก่อตั้งและแบรนด์ต่างๆ ที่เรานำเข้ามา” Sirpilla กล่าว “มันเป็นความร่วมมือที่ยอดเยี่ยม และเรากำลังเริ่มต้นได้อย่างยอดเยี่ยม”

เบื้องหลังนั้น Society Brands เข้าซื้อกิจการบริษัทสินค้าอุปโภคบริโภคทางอีคอมเมิร์ซและสนับสนุนให้ผู้ก่อตั้งเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของทีมเพื่อสร้างชุมชนและระบบนิเวศของผู้ประกอบการที่มีแนวคิดเดียวกันซึ่งมีทักษะและพลังงานที่จะเติบโตไปพร้อมกับ แบรนด์ของพวกเขา

Sirpilla กล่าวว่า Society Brands มีความคล้ายคลึงกับ Procter & Gamble อีคอมเมิร์ซยุคใหม่PG
ซึ่งจริงๆ แล้วมันคือ “บ้านของแบรนด์ที่เรากำลังสร้างอยู่ ณ จุดนี้ โดยทั่วไปเราไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าในแง่ของหมวดหมู่ที่เรากำลังมองหา”

Sirpilla กล่าวว่าบริษัทสร้างประสิทธิภาพ “สำหรับแบรนด์ของเราผ่านระบบอัตโนมัติในการทำธุรกรรมและวิธีการอื่นๆ จากนั้นเราใช้การวิเคราะห์ข้อมูลและข่าวกรองทางการตลาดเพื่อปรับแต่งข้อความ กองเทคโนโลยี EVO มอบความสำคัญสามประการดังกล่าว”

Sirpilla มีช่วงเวลาที่ลำบากในการนึกถึงบริษัทอื่นที่มีรูปแบบธุรกิจที่คล้ายคลึงกันอย่าง Society Brands ซึ่งเป็นบริษัทของแบรนด์ที่เปิดตัวเทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์

“เรากำลังสร้างแบรนด์ต่างๆ ด้วยวิธีการที่รอบคอบ” Sirpilla กล่าว “เราสร้าง [the tech Stack] ตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อให้ได้มุมมองที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทของเรา เราให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของเราเสมอ”

เทคโนโลยีดังกล่าวจะช่วยปรับปรุงกระบวนการหาลูกค้าใหม่และการเดินทางของลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญ เมื่อนักช้อปทำธุรกรรมกับหนึ่งในบริษัทในเครือของ Society Brands Sirpilla กล่าว

“มัน [EVO] สร้างความสามารถในการปรับขนาดได้อย่างมากในการดำเนินงานของเรา” Sirpilla กล่าวเสริม “ยิ่งเราสามารถปรับขนาดการดำเนินงานของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านทรานแซกชันอัตโนมัติ เราก็จะยิ่งดีขึ้นในระยะยาว แบรนด์และผู้ก่อตั้งของเราจะเข้ามาอยู่ในตำแหน่งที่พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ของแบรนด์ของพวกเขา ซึ่งต่างจากการเฝ้าติดตามการทำธุรกรรมของบริษัทในแต่ละวัน”

Sirpilla อธิบายขั้นตอนการเลือกซื้อแบรนด์ “เราต้องการแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมซึ่งมีตัวตนที่ยอดเยี่ยม” เขากล่าว “นอกจากนี้ยังควรมีผู้ก่อตั้งที่แข็งแกร่งจริงๆ ซึ่งเข้าใจประเภทธุรกิจที่พวกเขากำลังแข่งขันอยู่

“เป้าหมายของเราคือการทำให้แน่ใจว่าหลังจากปิดดีลแล้ว ผู้ประกอบการสามารถจดจ่อกับกลยุทธ์และวิสัยทัศน์ของแบรนด์ได้อย่างแท้จริง ในขณะที่เราดูแลเรื่องน่าปวดหัวทั้งหมดในการดำเนินงานแบรนด์ เช่น ซัพพลายเชนและการบัญชี – ทุกสิ่งในแบ็คออฟฟิศเหล่านั้น

“กองซ้อนช่วยให้เราแสดงวิสัยทัศน์นั้น ซึ่งก็คือ: 'ผู้ก่อตั้ง จงมีวิสัยทัศน์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่คุณโฟกัส และเราจะดูแล [อย่างอื่นทั้งหมด] และทำให้แน่ใจว่าเราทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ”

Society Brands เชื่อว่าแบรนด์ของตนควรปรากฏให้เห็นได้ทุกที่ทั้งลูกค้าและผู้บริโภคที่มีศักยภาพ รวมถึงร้านค้าต่างๆ “หากพวกเขาทำธุรกรรมผ่านโซเชียล เราก็อยู่บนโซเชียล” เซอร์ปิลลากล่าว “หากพวกเขาทำธุรกรรมผ่านตลาดต่างๆ หลายแห่ง เราก็ต้องการไปที่นั่นเช่นกัน เรานำเสนอคุณสมบัติโดยตรงต่อผู้บริโภคเช่นกัน จริง ๆ แล้วเป็นไซต์ DTC

“Society Brands กำลังสร้างชุมชนของผู้ประกอบการและแบรนด์ของ Amazon ที่สามารถช่วยเหลือซึ่งกันและกันไปสู่ระดับใหม่” เว็บไซต์ของบริษัทกล่าว “นั่นหมายความว่าเราได้ซื้อธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กและขนาดกลางเพื่อสร้างแบรนด์ของแบรนด์ที่ซึ่งผู้ประกอบการจะเติบโตและสำรวจศักยภาพที่แท้จริงของพวกเขา

“สำหรับเราแล้ว มันเกี่ยวกับการได้รับข้อความที่ถูกต้องเกี่ยวกับแบรนด์ของเราต่อหน้าลูกค้าไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน และทำสิ่งนั้นอย่างรอบคอบ” Sirpilla กล่าว “เรากำลังวิเคราะห์ผลลัพธ์ของการเข้าถึง จุดสัมผัส และอัตราคอนเวอร์ชั่นเหล่านั้นอย่างต่อเนื่อง และกำลังทดสอบเนื้อหาอย่างต่อเนื่อง นั่นเป็นเหตุผลที่เรามีกลไกที่ขับเคลื่อนด้วยการวิเคราะห์เพื่อให้แน่ใจว่าการปะทะกับลูกค้าแต่ละครั้งนั้นดีที่สุด”

ปัจจุบัน Society Brands เป็นเจ้าของแบรนด์อยู่จำนวนหนึ่งและกำลังมองหาที่จะซื้อเพิ่มเติม บริษัทมีท่อส่งที่ “เต็มไปด้วยแบรนด์และผู้ก่อตั้งเพิ่มเติมที่กำลังจะมาถึง เรามุ่งเน้นไปที่หมวดหมู่ไม่กี่ประเภทที่เราคิดว่าจะมีแนวโน้มที่ดีในระยะยาวในอีกห้าปีข้างหน้า”

ซึ่งรวมถึงธุรกิจประเภทต่างๆ เช่น บ้านและครัว การดูแลส่วนบุคคล สุขภาพ และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค เซอร์ปิลล่าไม่ตัดขาดประเภทอื่น “วิธีที่เรามองคือมีโอกาสมากมายสำหรับการขายต่อเนื่อง แม้ในพอร์ตโฟลิโอที่เรามีในปัจจุบัน แต่หวังว่ามันจะใหญ่ขึ้นและจะเพิ่มขึ้น ด้วยทีมผลิตภัณฑ์ที่เรารวมตัวกัน เราจึงมีผลิตภัณฑ์ใหม่ที่จะเปิดตัวเพื่อขายต่อเนื่อง”

หนึ่งในแนวทางการเติบโตของ Society Brands มุ่งเน้นไปที่การทำให้แน่ใจว่าได้ขยายแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ด้วยวิธีที่รอบคอบและเหมาะสมกับแต่ละแบรนด์

“เรากำลังขยายฐานของเรากับลูกค้าเพิ่มเติมที่เราได้รับ [หรือในกรณีอื่นๆ] เรากำลังลดขนาดลง ขึ้นอยู่กับว่าเราคิดว่ามุมมองใดดีที่สุดสำหรับแบรนด์นั้น แต่ละแบรนด์มีลูกค้าเป้าหมายที่พวกเขากำลังดำเนินการอยู่ แต่จริงๆแล้วมันเกี่ยวกับสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ นั่นคือจุดสนใจของเราจริงๆ”

Society Brands ก่อตั้งขึ้นโดยมีเทคโนโลยีเป็นหัวใจหลัก บริษัทเป็นหุ้นส่วนกับร้านค้าเพื่อการพัฒนาในท้องถิ่น Sidestreet ในเมืองแคนตัน รัฐโอไฮโอ ซึ่งเป็นบ้านเกิดของบริษัท และทำงานด้วยแบบเต็มเวลา Salupo ทำงานเต็มเวลาที่ Society Brands ในช่วงสี่เดือนที่ผ่านมา Sirpilla กล่าวว่า Salupo จะสามารถดำเนินการต่อในฐานะหุ้นส่วนใน Sidestreet ในขณะที่กลายเป็นพนักงานเต็มเวลาของ Society Brands

Sirpilla กล่าวว่าจาก EVO บริษัทดูสิ่งที่มีอยู่และ "ไม่เห็นอะไรที่เหมาะกับภารกิจของเรา เรารู้ว่าเราต้องสร้างบางอย่าง เราต้องการเริ่มต้นกระบวนการนั้น เราจึงออกไปและพบบริษัทเทคโนโลยีชื่อ Sidestreet

Sirpilla กล่าวว่า "พวกเขามีทักษะการทำงานที่เหมาะสมอย่างยิ่งและมุ่งเน้นสำหรับทีมของพวกเขาและสิ่งที่พวกเขาต้องการพัฒนา ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของตลาดจริงๆ" “เราคิดถึงสิ่งที่เราต้องการจะสร้าง เราต้องการเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และเรารู้ว่าเราต้องการใส่ข้อมูลอัจฉริยะในแบบอัตโนมัติ

“มันเหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับจุดที่เราต้องการลงทุนในเงินดอลลาร์ด้านเทคโนโลยีของเรา” เซอร์ปิลลากล่าวต่อ “เราตื่นเต้นมากกับรากฐานที่เราสร้างขึ้นแล้ว และเรามีเทคโนโลยีเพิ่มเติมที่แข็งแกร่งซึ่งเรากำลังจะสร้างในปีต่อๆ ไป”