ผู้ดู YouTube สามารถ 'ฉีดวัคซีน' ต่อต้านข้อมูลเท็จทางออนไลน์ได้ จากการศึกษาวิจัย

ทีมนักวิจัยที่นำโดยมหาวิทยาลัยเคมบริดจ์ มหาวิทยาลัยบริสตอล และเบธ โกลด์เบิร์ก หัวหน้าฝ่ายพัฒนาและวิจัยของจิ๊กซอว์ ได้สร้างวิดีโอความยาว 90 วินาทีจำนวนห้าวิดีโอเพื่อ "ฉีดวัคซีน" ผู้เข้าร่วมการศึกษาเพื่อป้องกันข้อมูลที่ผิดโดยสอนผู้คนถึงสัญญาณเตือนที่ควรระวัง บนพื้นฐานของสิ่งที่นักจิตวิทยาเรียกว่า "ทฤษฎีการฉีดวัคซีน" หรือความเชื่อที่ว่าหากได้รับข้อมูลที่ผิดในปริมาณเล็กน้อยตั้งแต่เนิ่นๆ ผู้คนจะมีความอ่อนไหวต่อสิ่งนี้น้อยลงในอนาคต

การศึกษาแบบ peer-reviewed ได้รับทุนจาก Google Jigsaw ซึ่งเป็นแขนของ Alphabet ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาโซลูชันทางเทคโนโลยีเพื่อแก้ปัญหาทางสังคม (Alphabet ยัง เป็นเจ้าของ YouTubeซึ่งต้องเผชิญกับการพิจารณาอย่างถี่ถ้วนจากนักวิจารณ์ที่กล่าวว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวขยายข้อมูลที่ผิดและเนื้อหาที่เป็นอันตราย)

หลังจากดูวิดีโอแล้ว นักวิจัยได้ขอให้ผู้เข้าร่วมระบุเทคนิคการยักย้ายถ่ายเท และเมื่อเทียบกับกลุ่มควบคุม ในบางกรณี คนที่ "ฉีดวัคซีน" สามารถระบุเทคนิคได้ดีเป็นสองเท่า ตามผลการศึกษาที่ตีพิมพ์เมื่อวันพุธที่ผ่านมาในวารสาร วิทยาศาสตร์ก้าวหน้า.

ในการศึกษาขั้นสุดท้ายซึ่งเป็นตัวอย่างจริงครั้งแรกในการทดสอบทฤษฎีการฉีดวัคซีนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Google Jigsaw แขนของ Alphabet ที่มุ่งสร้างโซลูชันเทคโนโลยีเพื่อแก้ไขปัญหาสังคม พบว่าเมื่อผู้ชม YouTube ในสหรัฐอเมริกาได้สัมผัสกับหนึ่งในนั้น วิดีโอการเพาะเชื้อ ความสามารถในการรับรู้เทคนิคการยักย้ายถ่ายเทเพิ่มขึ้น 5% ซึ่ง Google ตั้งข้อสังเกตว่ามีความสำคัญและสูงเป็นห้าเท่าของผลตอบแทนจากแคมเปญโฆษณา YouTube ที่มีขนาดใกล้เคียงกัน

การค้นพบนี้แสดงให้เห็นว่าการฉีดวัคซีนทางจิตสามารถ “ขยายขนาดได้อย่างง่ายดายสำหรับผู้ใช้หลายร้อยล้านคนทั่วโลก” แซนเดอร์ แวน เดอร์ ลินเดน ผู้เขียนร่วมการศึกษา หัวหน้าห้องปฏิบัติการตัดสินใจทางสังคมของเคมบริดจ์ ซึ่งเป็นผู้นำการศึกษา กล่าวในแถลงการณ์

“การบิดเบือนข้อมูลล่วงหน้า” อาจมีประสิทธิภาพมากกว่าการตรวจสอบข้อเท็จจริงแบบคลาสสิก ซึ่งผู้เขียนตั้งข้อสังเกตว่า “เป็นไปไม่ได้” ที่จะทำในวงกว้าง และจริง ๆ แล้วอาจทำให้ทฤษฎีสมคบคิดยิ่งแย่ลงไปอีกเมื่อการหักล้างรู้สึกเหมือนเป็นการโจมตีบุคคล ผู้ที่มีความเชื่อเหล่านั้นตามที่มหาวิทยาลัยเคมบริดจ์