“เยส! อะไรต่อไป?"

ลองนึกภาพสิ่งนี้: คุณกำลังส่งรายงานประจำไตรมาสต่อคณะกรรมการบริษัทเกี่ยวกับผลการดำเนินงานของบริษัท และคุณแสดงสไลด์เกี่ยวกับประสิทธิภาพในการดำเนินงานและการเพิ่มผลิตผลซึ่งช่วยลดต้นทุนได้อย่างมาก คุณเพิ่งเสร็จสิ้นการพูดคุยบนสไลด์ และคุณพร้อมสำหรับสไลด์ถัดไป

กึก จิตใจของคุณว่างเปล่า คุณพูดกับตัวเองว่า "ใช่! อะไรต่อไป?" และคุณจะได้รับความรู้สึกจมอยู่ในท้องของคุณ “มันเป็นสไลด์จำนวนพนักงานหรือสไลด์กลยุทธ์การเติบโต?” คุณไม่ต้องการที่จะนำไปสู่สไลด์จำนวนพนักงานโดยตรง เพียงเพื่อให้สไลด์กลยุทธ์การเติบโตปรากฏขึ้นบนหน้าจอ จังหวะที่น่าอายนี้มักจะมาพร้อมกับอาการประหม่า “อะแฮ่ม….!” ตามด้วยคำขอโทษอย่างเร่งรีบและพึมพำ “แต่ก่อนอื่น มาดูกลยุทธ์การเติบโตของเรากันก่อน!”

ช่วงเวลาที่น่าอึดอัดใจนี้สามารถเกิดขึ้นได้ไม่ว่าคุณจะนำเสนองานเป็นครั้งแรกหรือเป็นร้อยครั้งแรกก็ตาม มันสามารถเกิดขึ้นได้กับงานนำเสนอที่ส่งถึงมือคุณเพียงชั่วครู่ก่อนเริ่มงาน หรือกับงานนำเสนอที่คุณส่งหลายครั้งจนคุณอยู่ในระบบอัตโนมัติ เมื่อนั้น “ใช่!” ชั่วขณะหนึ่ง คุณจะรู้สึกว่าไข่ค่อยๆ ไหลลงมาตามคางของคุณอย่างควบคุมไม่ได้

บางทีคุณอาจไม่เคยประสบกับความโชคร้ายมาก่อน แต่ผู้นำเสนอหลายคนเคยประสบกับความผันแปรของสถานการณ์นี้ นั่นเป็นเพราะการสร้างภาคต่อเป็นความท้าทายที่สำคัญ ไม่ใช่แค่ในการนำเสนอเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสื่อสารในรูปแบบอื่นๆ ด้วย เช่น การเขียนและการสัมภาษณ์

กวี นักเขียน และครู Deborah Warren เพิ่งเผยแพร่ แปลกที่จะพูด: นิรุกติศาสตร์เป็นความบันเทิงที่จริงจัง, หนังสือเกี่ยวกับที่มาของคำและสำนวนภาษาอังกฤษมากมาย ตามคำบอกเล่าของเฮนรี่ ฮิตชิงส์ Wall Street Journal ทบทวน ของหนังสือ เธอดิ้นรนกับภาคต่อของเธอ เขาเขียนว่า “เธอมีความชื่นชอบที่ผิดปกติในการแนะนำ 'à propos' แต่ก็ไม่มีอะไรเทียบได้กับความกระตือรือร้นในการ 'พูดถึง' ซึ่งเธอปรับใช้ทุกๆ สามหน้าหรือมากกว่านั้น … คนอื่นๆ ของเธอ: 'ฉันกำลังเดินเตร่อยู่'…หรือ: 'เร่งเครื่องย้อนเวลาอีกครั้งแล้วลงที่….'”

ในฐานะนักเขียน วอร์เรนต้องเผชิญกับความท้าทายแบบเดียวกันกับผู้นำเสนอทุกคน นั่นคือ การสร้างความต่อเนื่องจากองค์ประกอบที่ดูเหมือนจะแตกต่างกัน ในกรณีของ Warren รายการคำและสำนวนที่หลากหลาย ในกรณีของผู้นำเสนอ สไลด์เด็ค

David Rubenstein ตอบสนองความท้าทายความต่อเนื่องได้เป็นอย่างดี งานหลักของเขาคือผู้ร่วมก่อตั้งและประธานร่วมของบริษัทไพรเวทอิควิตี้ The Carlyle Group แต่เขายังเป็นพิธีกรของรายการสองรายการใน Bloomberg Television และผู้แต่งหนังสือจากบทสัมภาษณ์จากรายการเหล่านั้น ในระยะหลัง Rubenstein แสดงให้เห็นถึงพรสวรรค์ในการเปลี่ยนผ่านของเขา ตัวอย่างที่ชัดเจนเกิดขึ้นระหว่างการแลกเปลี่ยนกับ Jeff Bezos ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Amazon

ใน 2017 เมื่อ อเมซอนประกาศแผน ในการเปิดสำนักงานใหญ่แห่งที่สองเพื่อรองรับพนักงาน 50,000 คน ทำให้เกิดการประมูลจากเมืองต่างๆ ที่ต้องการซื้อโครงการมูลค่า 5 พันล้านดอลลาร์ที่เสนอและผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจเสริมหลายประการ มันยังทำให้เกิดการเก็งกำไรมากมาย

ขณะที่เขากำลังพิจารณาทางเลือกของเขา เบโซสก็นั่งลงเพื่อ การสัมภาษณ์ กับ Rubenstein ที่ Economic Club ในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. และพูดคุยเกี่ยวกับความสำเร็จของบริษัท ความมั่งคั่ง และการกุศลของเขา รูเบนสไตน์ถามเขาว่าเขาจะตัดสินใจได้อย่างไรว่าข้อเสนอใดจากข้อเสนอบริจาคมากกว่า 47,000 รายการที่เขาให้ทุน และเขาตอบว่า “เราจะใช้สัญชาตญาณที่แข็งกระด้าง”

รูเบนสไตน์กล่าวว่า "เมื่อคุณใช้สัญชาตญาณในการตัดสินใจ สัญชาตญาณนำคุณไปสู่สำนักงานใหญ่แห่งที่สองของคุณตอนนี้ที่ไหน"

Bezos ระเบิดเสียงหัวเราะและพูดว่า “เราขอเวลาสักครู่เพื่อรับทราบว่านั่นอาจเป็นภาคต่อที่ดีที่สุดในประวัติศาสตร์ของการสัมภาษณ์!”

แม้ว่าคุณอาจไม่ได้โชคดีพอที่จะให้ David Rubenstein ช่วยคุณทำต่อ แต่คุณก็ยังจำเป็นต้องสร้างความต่อเนื่องในการนำเสนอของคุณ คุณสามารถใช้สามส่วนต่อไปนี้:

1. ตะกั่วตรง ไปที่สไลด์ขาเข้า: “ตอนนี้เรามาดูกันว่าการลดต้นทุนนั้นสะท้อนจำนวนพนักงานของเราอย่างไร”

นี่เป็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพราะจะส่งข้อความไปยังผู้ชมของคุณว่าคุณรู้ว่างานนำเสนอของคุณเย็นชา—ด้วยข้อความอ่อนเกินที่คุณเป็นคนละเอียดถี่ถ้วนมาก—แต่ดังที่คุณเห็นข้างต้น เป็นสิ่งที่อันตรายที่สุด อย่าลองใช้เคล็ดลับนี้ที่บ้านเว้นแต่คุณจะแน่ใจจริงๆ

2. ทางอ้อมนำไปสู่สไลด์ขาเข้า. “มาดูเรื่องราวของบริษัทของเรากันอีกครั้ง”

แม้ว่าจะไม่มีประสิทธิภาพเท่ากับผู้นำโดยตรง แต่ทางอ้อมก็ให้สะพานที่มีคำว่า "ดูอีกครั้ง" และมีประสิทธิภาพมากกว่า "พูดถึง" ของ Warren หรือซ้ำซาก "ย้ายไปตาม ... "

3. ปิดสไลด์ขาออก. “จากไทม์ไลน์นี้ คุณจะเห็นว่าประสิทธิภาพในการดำเนินงานของบริษัทและการเพิ่มผลิตภาพได้ลดประสิทธิภาพและต้นทุนในการดำเนินงานของเราลงอย่างมาก”

ตอนจบ. ปิด พูดอะไรที่เป็นข้อสรุปเกี่ยวกับสไลด์บนหน้าจอในปัจจุบัน

วิธีที่ง่ายที่สุด ปลอดภัยที่สุด และง่ายที่สุดในสามข้อนี้คือการปิดครั้งสุดท้าย คนใดคนหนึ่งสรุปการสนทนาเกี่ยวกับสไลด์ขาออก และทำให้ผู้ชมของคุณพร้อมสำหรับสไลด์ขาเข้า เมื่อมีการลงสีพื้น คุณได้ให้ความต่อเนื่อง