YETI ขายเพิ่มขึ้น 17% เนื่องจากความต้องการของลูกค้ายังคงสูง

YETI ประกาศผลประกอบการทางการเงินสำหรับไตรมาสที่ 2 (Q2022) สำหรับปี 17 ซึ่งแสดงแนวโน้มการช้อปปิ้งของลูกค้าที่จะเติบโตต่อไปในปีหน้า รวมถึงวันหยุด ยอดขายสุทธิทั้งหมดเพิ่มขึ้น 14% โดยส่วนหนึ่งได้แรงหนุนจากรายได้ค้าส่งที่เพิ่มขึ้น 14% ของบริษัท YETI ยังเน้นไปที่ธุรกิจตรงต่อผู้บริโภค ซึ่งเพิ่มขึ้น 45% Matt Reintjes ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กล่าวว่า "YETI มีการเติบโตอย่างแข็งแกร่งในช่วงไตรมาสที่สอง ซึ่งเท่ากับการเติบโต 22% ของปีที่แล้วอย่างมีนัยสำคัญ เราเชื่อว่าประสิทธิภาพนี้ยังคงแสดงให้เห็นถึงความยืดหยุ่นและความมีชีวิตชีวาอย่างเหลือเชื่อของแบรนด์ตลอดจนความทนทานของความต้องการ YETI” ในขณะที่บริษัทระบุว่ายอดขายต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้เล็กน้อย แต่ความต้องการผลิตภัณฑ์ YETI ยังคงแข็งแกร่ง โดยมีอัตราการเติบโตต่อปี (CAGR) สามปีที่ XNUMX%

ความลับของ YETI เปิดเผย

ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ของ YETI ร่วมมือกับฝ่ายการตลาดเพื่อนำผลิตภัณฑ์การกำหนดหมวดหมู่ใหม่ออกสู่ตลาด ด้วยการวิเคราะห์ขั้นสูง YETI สามารถสร้างแผนงานผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งซึ่งขับเคลื่อนความต้องการในอนาคตด้วยการระบุความต้องการและความต้องการของลูกค้า บริษัทมีศูนย์วิจัยและพัฒนาที่ทันสมัยในเมืองออสติน รัฐเท็กซัส ซึ่งสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ต้นแบบได้ YETI ใช้ศูนย์วิจัยและโครงการเอกอัครราชทูตเพื่อทดสอบประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ ตามที่บริษัทระบุ เมื่อการออกแบบขั้นสุดท้ายและข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ใหม่ได้รับการอนุมัติ บริษัทจะร่วมมือกับซัพพลายเออร์ระดับโลกและผู้ผลิตเฉพาะด้านเพื่อผลิตผลิตภัณฑ์ตามมาตรฐานประสิทธิภาพและคุณภาพที่เข้มงวด

เชื่อมต่อผู้บริโภคด้วยการเล่าเรื่องแบรนด์

Reintjes อภิปรายถึงความสำคัญของการเล่าเรื่องเพื่อสร้างความภักดีต่อลูกค้าอย่างลึกซึ้ง บริษัททำสิ่งนี้ในหลายพื้นที่ รวมถึงการทัวร์ชมภาพยนตร์ที่เพิ่งเสร็จสิ้นซึ่งมีภาพยนตร์ใหม่ XNUMX เรื่องที่นำเสนอเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจจากป่า เพื่อให้สอดคล้องกับความชอบของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ที่ปฏิบัติตามแนวคิดริเริ่มด้านความรับผิดชอบต่อสังคมที่เกี่ยวข้อง รายได้ทั้งหมดจากการขายตั๋วจะเป็นประโยชน์ต่อกลุ่มอนุรักษ์ต่างๆ ที่อุทิศตนเพื่อการอนุรักษ์กลางแจ้ง

บริษัทมีมากกว่า 150 แบรนด์แอมบาสเดอร์ ผู้ที่คลั่งไคล้กิจกรรมกลางแจ้ง ผู้คลั่งไคล้กีฬา และผู้ที่ชื่นชอบอาหารและไวน์จากชุมชนต่างๆ กว่าสิบแห่งที่สร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้า และตามที่บริษัทระบุ ถือเป็นกระดูกสันหลังของธุรกิจตั้งแต่เริ่มต้น

แนวโน้มสำคัญที่ผู้ค้าปลีกหลายรายกำลังตกต่ำคือความสามารถในการสร้างและบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ แต่สำหรับ YETI นั้น แนวคิดดังกล่าวอยู่ในหลักจริยธรรมของบริษัท บริษัทมองว่านี่เป็นวิธีสร้างชุมชนที่เข้มแข็งภายในฐานลูกค้าหลักควบคู่ไปกับโครงการแอมบาสเดอร์ Reintjes อภิปรายว่าวิดีโอจากผู้ใช้ประสบความสำเร็จมากที่สุดและสร้างการมีส่วนร่วมสูงสุดกับลูกค้าได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เขาพูดถึงโพสต์ล่าสุดบน TikTok โดยเน้นถึงคอลเล็กชัน YETI จำนวนมากของแฟนๆ ซึ่งมีผู้เข้าชมเกือบ 10 ล้านครั้ง และการตอบสนองต่อวิดีโอดังกล่าวได้รับไลค์มากกว่า 200,000 ครั้ง “เรายังคงสำรวจโอกาสในช่องทางโซเชียลมากมาย แต่ ติ๊กต๊อก ยังคงเป็นโอกาสสำคัญของแบรนด์”

แนวโน้มลูกค้าเข้าสู่ฤดูใบไม้ร่วงและวันหยุด

Reintjes กล่าวถึงว่าผู้บริโภคในปัจจุบันมีความรอบคอบมากเกี่ยวกับสถานที่และสิ่งที่จะซื้อ ดังนั้นบริษัทจึงมุ่งเน้นที่การสร้างผลิตภัณฑ์ที่ต้องการโดยผู้ภักดีที่มีส่วนร่วมอย่างมาก นวัตกรรมผลิตภัณฑ์มีความสำคัญต่อแบรนด์ Reintjes อภิปรายว่าคุณภาพของลูกค้าและการรักษาลูกค้าที่แข็งแกร่งมาจากฐานลูกค้าที่ภักดี การเล่าเรื่องที่น่าสนใจ การตลาดที่แข็งแกร่ง และการวิเคราะห์ขั้นสูง

ในขณะที่ผู้ค้าปลีกหลายรายมีเวลาที่ง่ายกว่าในการได้มาซึ่งลูกค้าในช่วงครึ่งหลังของปี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลช็อปปิ้ง การได้ลูกค้าใหม่ได้ชะลอตัวลงในไตรมาสที่ 2 เทรนด์นี้มีให้เห็นทั่วทั้งอุตสาหกรรม โดยผู้ค้าปลีกจำนวนมากต้องเผชิญกับลูกค้าจำนวนมาก ต้นทุนการได้มา ในไตรมาสที่ 2 รวมถึง YETI

จุดเน้นของผู้ค้าปลีกในช่วงครึ่งหลังของปี

ในช่วงฤดูการขาย ลูกค้าจะได้รับสินค้ามากมายจากร้านค้าปลีกหลายแห่งและมีสินค้ามากมายในตลาด สำหรับ YETI ในช่วงครึ่งหลังของปี รวมถึงวันหยุด จะเน้นไปที่การดึงดูดความสนใจไปยังแบรนด์ YETI และสนับสนุนพันธมิตรค้าส่ง

หลายแบรนด์ให้ความสำคัญกับธุรกิจโดยตรงต่อผู้บริโภคและข้อเสนอดิจิทัลมากขึ้น ซึ่งจะช่วยผลักดันให้เกิดความภักดีและการใช้จ่ายที่สูงขึ้นจากลูกค้า และในขณะเดียวกันก็ให้ข้อมูลผู้ซื้อมากมายแก่บริษัทต่างๆ ที่นำไปใช้ได้ ในปีพ.ศ. 2023

ความต้องการยังคงสูงสำหรับYETI

YETI มุ่งเน้นที่นวัตกรรมผลิตภัณฑ์มากเกินไป สร้างการเชื่อมต่อแบรนด์ด้วยการติดตามที่ภักดีและแนวทาง omnichannel ที่ไม่เหมือนใครโดยอิงจากข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลลูกค้าอย่างลึกซึ้ง Reintjes กล่าวว่า "YETI มุ่งเน้นอย่างแน่วแน่ในการขยายแบรนด์ผ่านจุดจำหน่ายแบบหลายช่องทางที่หลากหลายของเรา จัดลำดับความสำคัญและสนับสนุนการลงทุนด้านการตลาด บุคลากร และนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง และรักษาคุณค่าของลูกค้าให้อยู่ในระดับสูง พื้นที่เหล่านี้สร้างความแตกต่างให้กับ YETI ในตลาด และจะเป็นส่วนสำคัญต่อตำแหน่งผู้นำของเราในไตรมาสหน้า”

†<