ร้านค้าต้องเข้าใจอารมณ์ของนักช้อปในปัจจุบันจึงจะประสบความสำเร็จ อารมณ์เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากในช่วงที่ผ่านมา และผู้ค้าปลีกต้องประเมินว่าจะเปลี่ยนการช้อปปิ้งกลับไปที่ร้านค้าอย่างไร มันซับซ้อนกว่าแค่พยายามแข่งขันกับอินเทอร์เน็ต 'เธอยังต้องการซื้อของออนไลน์อยู่ไหม' หรือ 'เธอต้องการไปที่ร้านไหม' เป็นเพียงส่วนหนึ่งของความท้าทาย
ความปรารถนาของผู้บริโภคที่จะออกจากบ้านนั้นชัดเจน และนั่นเป็นโอกาสสำหรับร้านค้าในทันทีที่จะหาวิธีที่จะเข้าถึง ตัวอย่างเช่น นักช็อปแฟชั่นมักต้องการลองเสื้อผ้าและเลือกสีที่ใช่ ผ้าที่เหมาะสม และมั่นใจว่ามันเข้ารูปได้ และร้านค้าก็ตั้งให้สะดวก ในทางตรงกันข้าม ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ ฉันได้รับแจ้งว่าลูกค้าจำนวนมากถูกบังคับให้ซื้อของทางออนไลน์ โดยต้องซื้อขนาดสอง (หรือสาม) ไซส์เพื่อประกันความพอดี ส่วนที่เหลือถูกส่งคืนสำหรับเครดิต กระบวนการดังกล่าวมีความยุ่งยากที่นักช้อปในร้านค้าสามารถหลีกเลี่ยงได้
เราเห็นสัญญาณแรกของการเปิดร้านอิฐและปูนใหม่ Academy Sports & Outdoors กำลังเปิดสาขา 8 แห่งในปีนี้ Dillard's ได้แทนที่ร้านค้าโบราณสองแห่งด้วยยูนิตใหม่ Macy's จะเปิดสาขาใหม่หลายแห่งในปีนี้ และ Kohl's กำลังอัปเดตร้านค้า 400 แห่งเมื่อเพิ่ม Sephora ลงในการแบ่งประเภท แน่นอนว่าร้านค้าพิเศษต่าง ๆ ก็ช่วยเพิ่มการเติบโตทางกายภาพเช่นกัน ร้านค้าต่างๆ กำลังถูกตกแต่งเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับธุรกิจช่วงฤดูใบไม้ร่วง
นอกเหนือจากร้านค้าเหล่านั้นที่ฉันเพิ่งพูดถึง ร้านค้าปลีกจำนวนมากในทุกหมวดหมู่มีแผนจะเปิดร้าน สหพันธ์การค้าปลีกแห่งชาติได้เผยแพร่รายการที่ใหญ่กว่าการปิดที่คาดการณ์ไว้ 2022 เท่าในปี 400 ซึ่งรวมถึงร้าน 190 Family Dollar และ XNUMX Dollar Tree
แม้ว่าการมองโลกในแง่ดีในโลกหลังเกิดโรคระบาดจะดีและดี แต่ร้านค้าจะต้องทำมากกว่าการรีเฟรชร้านค้า พวกเขาต้องคิดใหม่เกี่ยวกับกลยุทธ์การขายสินค้าเช่นกัน นั่นเป็นเพราะควบคู่ไปกับการกระตุ้นให้ลูกค้าเปลี่ยนจากการช้อปปิ้งออนไลน์ อารมณ์ทั่วทั้งเศรษฐกิจจะรุนแรงขึ้นเมื่อฤดูใบไม้ร่วงใกล้เข้ามา อัตราดอกเบี้ยกำลังเพิ่มขึ้นเพื่อต่อสู้กับอัตราเงินเฟ้อที่อาละวาดอยู่แล้ว อัตราดอกเบี้ยที่สูงขึ้นจะหมายถึงต้นทุนสินค้าที่สูงขึ้น ในขณะเดียวกัน ค่าจ้างก็ไม่คงที่ “ค่าแรงต่อหน่วยมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าของเป้าหมายเงินเฟ้อของเฟดที่ 2% ซึ่งส่งสัญญาณว่าแรงกดดันเงินเฟ้อยังคงมีอยู่” Wells Fargo กล่าว
แม้จะมีร้านค้าที่น่าดึงดูดมากกว่า แต่ก็มีแนวโน้มว่าผู้ซื้อโดยรวมจะซื้อน้อยลง และทั้งหมดนี้อาจทำให้สหรัฐฯ เข้าสู่ภาวะถดถอยได้ หากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากรัฐบาล คนงานจำนวนมากอาจตกงาน ที่จะตอกย้ำภาวะถดถอยและทำให้ประชาชนตื่นตระหนก เราได้แต่หวังว่ารัฐบาลจะพร้อมสำหรับโครงการเพื่อรับมือกับความท้าทายทางเศรษฐกิจ ด้วยโครงการทำงานและการสนับสนุนผู้ว่างงาน
ฉันรู้สึกว่าทีมผู้บริหารร้านส่วนใหญ่ตระหนักในเรื่องนี้ อันที่จริง ร้านค้ารับรู้ถึงศักยภาพของสภาพแวดล้อมเชิงลบอย่างชาญฉลาดในฤดูใบไม้ร่วง และกลยุทธ์ของร้านค้าสะท้อนถึงความจำเป็นในกิจกรรมส่งเสริมการขายที่แข็งแกร่ง
ร้านค้าหลายแห่งกำลังวางแผนส่งเสริมการขายสินค้าที่แข็งแกร่ง จะมีการขายช่วงเปิดเทอมที่น่าตื่นเต้นซึ่งได้รับการสนับสนุนจากวันที่ปลอดภาษีในหลายรัฐ ตามด้วยการขายช่วงฤดูใบไม้ร่วงที่มีแฟชั่นมากมาย จากนั้นต้นเดือนตุลาคม การขายคริสต์มาสจะเริ่มขึ้นเนื่องจากร้านค้าต่าง ๆ จะตีกลองเร็วและดังด้วยโปรโมชั่นการขายอีกรอบ สิ่งเหล่านี้เป็นแผนการขายที่ไม่ควรส่งผลกระทบเชิงลบต่ออัตรากำไรขั้นต้น เนื่องจากร้านค้าอ่านอารมณ์ของผู้บริโภคและซื้อตั้งแต่เนิ่นๆ มีแนวโน้มว่าร้านค้าจะปิดในวันขอบคุณพระเจ้าและเริ่มต้นด้วยการขายในวัน Black Friday สำหรับนักช้อป คำแนะนำที่ดีที่สุดคือถ้าคุณเห็นข้อเสนอที่ดี ให้ซื้อมัน มันจะไม่อยู่รอบ ๆ สำหรับการช็อปปิ้งตอนดึก
โพสต์สคริปต์: ความไม่แน่นอนของเดือนข้างหน้าน่าเป็นห่วง ผู้ค้าปลีกจะส่งเสริมและผู้ซื้อจะตอบสนอง อย่างไรก็ตาม เราสามารถเห็นความเป็นไปได้ที่จะมีหนี้มากขึ้นที่ครอบครัวไม่สามารถชำระคืนได้ ความหวังหนึ่งสำหรับการแก้ปัญหา - การยุติความขัดแย้งในยูเครน, สันติภาพกับจีน, การร่วมมือกันอย่างใกล้ชิดระหว่างประเทศ - ซึ่งช่วยลดแรงกดดันทางเศรษฐกิจบางส่วน หากไม่มีการผ่อนปรน แม้แต่ความพยายามของผู้ค้าปลีกที่ดีที่สุดก็ล้มเหลว ฉันเห็นมันเป็นความฝัน ความเป็นจริงนั้นแข็งแกร่งกว่ามากและต้องการการแทรกแซงจากรัฐบาลอย่างเข้มแข็ง
ที่มา: https://www.forbes.com/sites/walterloeb/2022/05/16/will-stores-be-successful-during-inflation/