ไดรเวอร์จะจ่ายเพิ่มสำหรับการอัพเกรดซอฟต์แวร์, คุณสมบัติใหม่หรือไม่? แน่นอน หากผู้ผลิตรถยนต์เลือกอย่างชาญฉลาด

ผู้ผลิตรถยนต์มีความหวังสูงในการทำให้สิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมยานยนต์บางคนเรียกว่า ศูนย์กำไร นั่นคือการได้กำไรจากการขายคุณสมบัติใหม่และการอัพเกรดผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์แบบ over-the-air

โมเดลธุรกิจนั้นมีความเสี่ยง แต่ก็เป็นแนวคิดที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ Moshe Shlisel ซีอีโอของบริษัทเทคโนโลยียานยนต์ของอิสราเอลกล่าว การ์ดน็อกซ์ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์

รถติดเหมือนกัน วิวัฒนาการ ในฐานะคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล แล็ปท็อป และสมาร์ทโฟน เขากล่าวในการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้คนต่างคาดหวังให้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดของตนอัปเดตและอัปเกรดได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย และนั่นก็รวมถึง . ของพวกเขาด้วย รถยนต์และรถบรรทุก.

“คนรุ่นใหม่ที่ไม่มีเวลาไม่มีเวลารอหรืออ่านหนังสือ พวกเขาต้องการสำหรับทุกอย่างในตอนนี้ และนั่นเปลี่ยนวิธีที่ลูกค้ามองรถของพวกเขา” Shlisel กล่าว “เหตุผลก็คือ เราหยุดเคลื่อนที่ด้วยความเร็วของ Model T ทุกอย่างเป็นแบบบรอดแบนด์”

ต้องบอกว่า "สมาร์ทโฟไนเซชั่น" ยังรวมถึงความเสี่ยงในการดำเนินการสำหรับผู้ผลิตรถยนต์และซัพพลายเออร์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาใช้แนวคิดอย่างไร

อาจเป็นการขายยากในการเรียกเก็บเงินสำหรับการอัปเกรดหรือใช้รูปแบบธุรกิจแบบสมัครสมาชิก สำหรับคุณลักษณะที่ลูกค้าคุ้นเคยอยู่แล้ว เช่น ที่นั่งแบบอุ่น Shlisel กล่าว

ผู้ผลิตรถยนต์บางรายได้พูดคุยเกี่ยวกับการเดินสายไฟรถยนต์ทุกคันสำหรับเบาะนั่งแบบปรับความร้อนได้ แต่จะเปิดใช้งานเมื่อลูกค้าชำระเงินเท่านั้น การอุทธรณ์ควรจะเป็น คุณจะจ่ายเฉพาะที่นั่งอุ่นเมื่อคุณมีแนวโน้มที่จะใช้ที่นั่งเหล่านี้ เป็นเวลาไม่กี่เดือนในฤดูหนาวในแต่ละปี แทนที่จะจ่ายสำหรับที่นั่งเหล่านั้นเมื่อคุณซื้อรถ และใช้เฉพาะช่วงนอกเวลาเท่านั้น

“คุณสมบัติบางอย่าง เราเคยชินกับคุณสมบัติเหล่านี้ในยานพาหนะ” Shlisel กล่าว “ที่อุ่นที่นั่งเรามีตั้งแต่นั้นมา ทำไมต้องเอาของไปจากฉันและขอให้ฉันจ่ายให้? ฉันไม่คิดว่ามันจะได้ผล แต่ความสามารถในการอัปเดต ปรับแต่ง” นั่นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง เขากล่าว

ผู้คนจะเต็มใจที่จะ จ่ายเงิน สำหรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีฟีเจอร์ "ล้ำหน้า" เมื่อมีให้ใช้งาน เช่น ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นหรือช่วงที่มากขึ้นสำหรับรถยนต์ไฟฟ้า หรือสำหรับการปรับแต่งที่มากขึ้น Shlisel กล่าว

“สมมติว่าฉันตัดสินใจว่าฉันต้องการไฟภายในรถสีม่วงแดงในรถของฉันตอนนี้ ไม่อยากไปร้าน ไม่อยากรอ ทำไม เพราะฉันต้องการมัน” เขากล่าว “พรุ่งนี้ฉันจะใช้สีอื่น”