ทำไมตั๋ว Taylor Swift และ Bruce Springsteen ถึงแพงกว่า

แฟน ๆ ของ Taylor Swift หลายแสนคนจะตรวจสอบโทรศัพท์ของพวกเขาอย่างใกล้ชิดในคืนวันจันทร์ เพื่อรอดูว่าพวกเขาได้รับเลือกจากระบบ Verified Fan ของ Ticketmaster ให้ซื้อตั๋วไปชมการแสดงบนเวทีของนักร้องและนักแต่งเพลงที่กำลังจะมีขึ้นหรือไม่ เมื่อตั๋วเหล่านั้นวางขายในสัปดาห์ต่อมา อาจใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีก่อนที่ตั๋วจะขายหมด

ดนตรีสดกลับมาดังก้องในสหรัฐอเมริกาในขณะที่การระบาดใหญ่ลดลง และการละเว้นความต้องการสูงและสินค้าคงคลังต่ำได้กลายเป็นหัวข้อทั่วไปสำหรับแฟนเพลงที่ได้เห็นการประกาศทัวร์ปี 2023 ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาสำหรับการแสดงตั้งแต่ Blink-182 และ Paramore ของ Bruce Springsteen และ Chris Stapleton ส่งผลให้ตั๋วขายหมดในทันทีเมื่อมีจำหน่าย

ความต้องการสุดโต่งนั้นกำลังมาในขณะที่แฟนๆ ใช้จ่ายเงินมากกว่าที่เคยเป็นมาเพื่อไปดูคอนเสิร์ต สองสิ่งที่ บันเทิงของ Live Nationซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Ticketmaster เมื่อเร็วๆ นี้ระบุว่ามีแนวโน้มจะไม่ลดลงในเร็วๆ นี้

ยอดขายตั๋วคอนเสิร์ตจนถึงไตรมาสที่สามของปี 2022 เพิ่มขึ้น 37% เมื่อเทียบกับปี 2019 และยอดขายตั๋วคอนเสิร์ตที่กำหนดให้เล่นในปี 2023 เพิ่มขึ้นเป็นตัวเลขสองหลักเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว โดยเฉลี่ยแล้วแฟนๆ ใช้จ่ายมากกว่า 20% ในสถานที่จัดงานเมื่อเทียบกับปี 2019

Joe Berchtold ประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ Live Nation กล่าวในการเรียกผลประกอบการไตรมาส 4 ของบริษัทกับนักวิเคราะห์เมื่อวันที่ XNUMX พ.ย. ว่า “นี่เป็นระดับการใช้จ่ายเชิงโครงสร้างที่เราเห็นจากผู้บริโภคในตอนนี้”

“ VIP มากขึ้น ตั๋วแพลตตินัมมากขึ้น นำเงินนั้นไปให้ศิลปิน และเราเห็นความไม่ยืดหยุ่นค่อนข้างสูงสำหรับความต้องการตั๋วที่ดีที่สุดเหล่านั้น” เขากล่าว “ผู้คนจะมีคุณภาพสูงขึ้นเล็กน้อยในแง่ของแอลกอฮอล์ ข้อเสนอผลิตภัณฑ์บางอย่างของเรากำลังทำข้อตกลงมากขึ้นสำหรับคนที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีราคาสูงกว่า”

“ทั้งหมดที่เราคิดว่าเป็นความต่อเนื่องของแนวโน้มที่เราได้เห็นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และไม่มีเหตุผลใดที่จะคาดหวังว่าสิ่งนี้จะแตกต่างออกไปในอนาคต” เขากล่าวเสริม

การแสดงบนเวทีฤดูร้อนที่ผ่านมาจากการแสดงอย่าง Coldplay และ Red Hot Chili Peppers เป็นรายการที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด โดยมีทัวร์หลายรายการขายตั๋วได้มากกว่า 500,000 ใบ ผลักดันให้ Live Nation บันทึกการเข้าชมรายไตรมาสสูงสุดเท่าที่เคยมีมา – แฟน ๆ มากกว่า 44 ล้านคนทั่ว 11,000 เหตุการณ์

Berchtold กล่าวว่ามุมมองของ Live Nation สำหรับทัวร์สนามกีฬาในปีหน้า ซึ่งได้รับแรงหนุนจาก Swift จะเป็น “สนามกีฬาที่ใหญ่ที่สุดที่เราเคยมีมา”

แต่ด้วยการแสดงที่มีชื่อเสียงเช่น Swift และ Springsteen ได้จองสนามกีฬาในฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อนหน้าแล้วและศักยภาพสำหรับการแสดงอื่น ๆ เช่นBeyoncéและ Rihanna ที่จะออกทัวร์ด้วยซึ่งมีแนวโน้มที่จะผลักดันการกระทำอื่น ๆ ในปีต่อ ๆ ไป นั่นหมายความว่าจะมีความต้องการตั๋วสูงไม่สิ้นสุด

“ข่าวดีก็คือ '22 อาจจะเป็นปีแห่งสถิติ แต่มีเพียงวันศุกร์และวันเสาร์เท่านั้น และศิลปินก็ค่อนข้างฉลาดเกี่ยวกับวิธีการที่พวกเขาจัดทัวร์และวิธีที่พวกเขามองโลกและหาตำแหน่งที่เหมาะสม” Live Michael Rapino ซีอีโอของ Nation กล่าวกับนักวิเคราะห์ “ คุณจะไม่มีวันได้ทัวร์มากมายในวันหยุดสุดสัปดาห์เดียวกัน นั่นก็หมายความว่าเรามีสินค้าคงคลังมากขึ้นที่จะกระจายไปยัง '22, '23 และเรากำลังพูดถึง '24 ในขณะนี้ ดังนั้นฉันจะบอกว่าเรามีงานในมือที่ยังคงต้องทำงานผ่านระบบในปี '22, '23 ซึ่งจะเป็นปีที่แข็งแกร่งอย่างไม่น่าเชื่อ”

เมื่อมีผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ต้องการซื้อตั๋วทัวร์คอนเสิร์ตของนักดนตรีที่พวกเขาชื่นชอบ การวิจารณ์เรื่องราคาตั๋วและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน

เมื่อเดือนที่แล้ว ประธานาธิบดี โจ ไบเดน แห่งสหรัฐฯ กล่าวว่าเป็นส่วนหนึ่งของแผนการลดค่าใช้จ่ายสำหรับพลเมืองอเมริกันที่เขาจะทำตาม “ค่าธรรมเนียมขยะที่ซ่อนอยู่” หนึ่งในนั้นเขาบอกว่าผูกติดอยู่กับตั๋วคอนเสิร์ต

“ฉันรู้ว่าค่าธรรมเนียมขยะที่ซ่อนอยู่ เช่น ค่าธรรมเนียมการดำเนินการกับตั๋วคอนเสิร์ต เป็นเรื่องที่เจ็บปวด มันไม่ยุติธรรม หลอกลวง และรวมกัน” ไบเดน ทวีต.

Live Nation ออกข่าวประชาสัมพันธ์ตามความคิดเห็นของ Biden โดยกล่าวว่าเป็นการยกย่อง “การสนับสนุนความโปร่งใสด้านค่าธรรมเนียมในทุกอุตสาหกรรม รวมถึงการจองตั๋วเหตุการณ์สด” โดยเสริมว่าจะสนับสนุนอาณัติของ FTC ที่จะต้องแสดงราคาและค่าธรรมเนียมตามมูลค่าที่ตราไว้ล่วงหน้า ตามความจำเป็นในส่วนอื่นๆ ของโลก

อย่างไรก็ตาม Ticketmaster ต้องเผชิญกับข้อร้องเรียนอื่นๆ เกี่ยวกับราคาตั๋วที่เพิ่มสูงขึ้น เช่นเดียวกับการรวมที่นั่งระดับพรีเมียมสำหรับคอนเสิร์ตไว้ในฟีเจอร์ “แพลทินัมอย่างเป็นทางการ” ซึ่งมีราคาผันแปรตามความต้องการ ตั๋วในประเภทเหล่านี้ได้เห็นราคาพุ่งสูงขึ้นในสถานการณ์ที่มีความต้องการสูง เช่นรายงานว่าที่นั่งสำหรับทัวร์ที่จะมาถึงของ Springsteen บางที่นั่งมีราคาสูงถึง $5,000 ต่อคนในวันแรกที่วางจำหน่าย

ในขณะที่ Ticketmaster กล่าวว่ามีเพียง 11.2% ของที่นั่งที่รวมอยู่ในโปรแกรมนั้น และราคาตั๋วเฉลี่ยที่ขายสำหรับทัวร์นั้นคือ $262 ตัวแทนของสหรัฐอเมริกา Bill Pascrell เขียนจดหมาย ถึง Live Nation ในเดือนสิงหาคมเรียกร้องให้ "ต้องมีความโปร่งใสอย่างมากในการขาย การกำหนดราคา และการจัดจำหน่ายตั๋วถ่ายทอดสด"

“การขายตั๋วล่วงหน้าที่ได้รับการยืนยันทุกเช้าทำให้เกิดความเครียดและความยุ่งยากในระดับสูงสำหรับสมาชิกของเรา เนื่องจากพวกเขาเห็นว่าตั๋วหายไปจากเว็บไซต์ตลาดหลักราวกับว่าซื้อแล้ว เพียงเพื่อจะปรากฏอีกครั้งในราคาที่สูงขึ้น” Pascrell เขียน

Ticketmaster ทำตัวเหินห่างจากราคาตั๋วใน คำสั่งของตัวเองโดยสังเกตว่า “ผู้โปรโมตและตัวแทนศิลปินกำหนดกลยุทธ์การกำหนดราคาและพารามิเตอร์ช่วงราคาบนตั๋วทั้งหมด รวมถึงจุดราคาคงที่และตามราคาตลาด

“เนื่องจากตลาดจำหน่ายตั๋วขายต่อได้เติบโตขึ้นเป็นอุตสาหกรรมมูลค่ากว่า 10 ล้านดอลลาร์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ศิลปินและทีมงานได้สูญเสียรายได้ให้กับผู้ค้าปลีกที่ไม่มีการลงทุนในงานไปได้ดีหรือคนใดที่ทำงานอยู่เบื้องหลังเพื่อนำมา เหตุการณ์สู่ชีวิต ด้วยเหตุนี้ผู้จัดงานจึงมองหาการกำหนดราคาตามตลาดเพื่อเรียกคืนรายได้ที่สูญเสียไป” บริษัท กล่าว

“เรามีการเติบโตเป็นเลขสองหลักในพื้นที่ความบันเทิงสดอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี เราคาดการณ์ว่าจะดำเนินต่อไปทั้งในด้านราคาและปริมาณทั่วโลกเนื่องจากอุปสงค์และอุปทานยังคงเติบโตทั่วโลก” Rapino กล่าวกับนักวิเคราะห์