ทำไมคนถึงแสดงออกมาแม้จะมีความเสี่ยง

เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับผู้โดยสารที่ไม่เกะกะในสหรัฐอเมริกากำลังลดลง

แต่ข่าวดีอาจจบลงที่นั่น

โดยเฉลี่ยแล้ว มีรายงานผู้โดยสารที่ไม่เกะกะประมาณ 500 รายต่อเดือนในปี 2021 ตามรายงานของสำนักงานบริหารการบินแห่งชาติสหรัฐ (US Federal Aviation Administration) ในช่วงสามเดือนแรกของปี 2022 ตัวเลขนี้ลดลงเหลือประมาณ 350 รายงานต่อเดือน ตามสถิติของ FAA

นั่นคือความคืบหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่ามีเที่ยวบินมากกว่าในต้นปี 2021 เมื่อรายงานเหตุการณ์ถึงจุดสูงสุดตลอดกาล

อย่างไรก็ตาม ยังห่างไกลจากจำนวนการปะทุบนเครื่องบินที่บันทึกไว้ก่อนการระบาดใหญ่ ซึ่งตั้งแต่ปี 2014 ถึง 2019 เกิดขึ้นประมาณ 10 ครั้งต่อเดือน ตามการคำนวณของ CNBC  

ทำไมความดื้อรั้นจึงพุ่งปรี๊ด

ผู้คนเคยคิดว่าพวกเขาจะได้รับข้อยกเว้น

ชาโรน่า ฮอฟฟ์มัน

คณะนิติศาสตร์มหาวิทยาลัย Case Western Reserve

ความโกรธเกรี้ยวบนท้องฟ้าที่ไม่เป็นมิตรก็เป็นการแสดงความโกรธที่เกิดขึ้นบนพื้นดินเช่นกัน เธอกล่าว สำหรับวิดีโอทุกรายการของผู้โดยสารของสายการบินที่ทำหายในเที่ยวบิน จะมีเรื่องอื่นๆ ในเรื่องร้านขายของชำ การประชุมคณะกรรมการโรงเรียน และธนาคาร

มาตรการโควิดได้เพิ่มความเครียดในการบิน ฮอฟฟ์แมนกล่าว อาหาร เครื่องดื่ม และของว่างถูกนำออกไป ณ จุดหนึ่ง “ดังนั้นทุกสิ่งที่เคยเบี่ยงเบนความสนใจและให้ความบันเทิงแก่ผู้คนจึงถูกกำจัดออกไป” เธอกล่าว

ไบรอัน เดล มอนเต ประธานของ The Aviation Agency ซึ่งเป็นบริษัทการตลาดสำหรับอุตสาหกรรมการบิน เห็นด้วยว่าความเครียดอาจอยู่เบื้องหลังพฤติกรรมเกเรที่เพิ่มขึ้น   

“อย่างไรก็ตาม ฉันมีความเครียดพอสมควร ฉันไม่ไปกินกล้วยบนเครื่องบิน ต่อยพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน … ในขณะที่คน 20-30 คนถ่ายทำมัน” เขากล่าว

ทำไมคนถึงยังคงแสดงออกมา

ไม่กี่คนที่ต้องเผชิญกับดนตรี

พวกเขาอาจจะพูดถูก

จากรายงานผู้โดยสารที่ไม่เกะกะ 1,091 รายในปีนี้ มีการสอบสวนน้อยกว่า 30% และมีเพียง 15% เท่านั้นที่ส่งผลให้เกิด "การดำเนินการบังคับใช้" ตาม FAA. อย่างไรก็ตาม รายงานดังกล่าวยังสูงกว่า 6% ที่ส่งผลให้มีการบังคับใช้กฎหมายในปี 2021 เดล มอนเต กล่าว

โฆษกของ FAA กล่าวกับ CNBC ว่า "การบังคับใช้" หมายถึงค่าปรับที่เสนอ ในอดีต รวมคำเตือนและการให้คำปรึกษา แต่นั่นจบลงภายใต้นโยบาย "ไม่ยอมรับเป็นศูนย์" ของ FAA ซึ่งเริ่มในเดือนมกราคม 2021

“การลงโทษคนเหล่านี้เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่อุปสรรค … พวกเขากำลังพิสูจน์การตัดสิน

ไบรอัน เดล มอนเต

ประธานสำนักงานการบิน

ค่าปรับสูงสุดก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน จาก 25,000 ดอลลาร์เป็น 37,000 ดอลลาร์ต่อการละเมิดหนึ่งครั้ง และเหตุการณ์หนึ่งอาจส่งผลให้เกิดการละเมิดหลายครั้ง ตามข้อมูลของ FAA

แต่ยังไม่เพียงพอ เดล มอนเต ซึ่งกล่าวว่าควรทำมากกว่านี้

“เห็นได้ชัดว่าการลงโทษคนเหล่านี้ไม่ใช่อุปสรรค” เขากล่าว “ส่วนใหญ่ [ของพวกเขา] – 300 ดอลลาร์ 3,000 ดอลลาร์ 30,000 ดอลลาร์ หรือ 3 ล้านดอลลาร์ มันไม่สำคัญหรอก พวกเขาเป็นหลักฐานการตัดสิน”

เขากล่าวว่าแม้มีคนน้อยลงที่ต้องถูกดำเนินคดีทางอาญา FAA ซึ่งไม่มีอำนาจดำเนินคดีอาญา ระบุ ส่งผู้โดยสารที่ไม่เชื่อฟัง 37 คนไปยัง FBI เมื่อเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา ต่อมาในเดือนนั้น อัยการสูงสุด Merrick Garland ได้สั่งการให้ทนายความของสหรัฐอเมริกาไปที่ จัดลำดับความสำคัญในการดำเนินคดีอาชญากรรมของรัฐบาลกลางบนเครื่องบินพาณิชย์.

พฤติกรรมแย่ๆ จะจบลงเร็วๆ นี้หรือไม่?

เนื่องจากปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับหน้ากาก รายงานผู้โดยสารที่ไม่เกะกะอาจลดลงเมื่อข้อบังคับสวมหน้ากากสิ้นสุดลง เดล มอนเต กล่าว

สายการบินหลักๆ ของยุโรปหลายสายการบินไม่จำเป็นต้องใช้หน้ากากอีกต่อไป และอาจสิ้นสุดในสหรัฐอเมริกาในวันที่ 18 เมษายน เมื่ออาณัติของรัฐบาลกลางหมดอายุ ในทางกลับกัน คาดว่าเอเชียจะคงอำนาจหน้าที่ไว้ได้นานขึ้น ข่าวเกี่ยวกับใบปลิวที่ไม่เกะกะในภูมิภาคนี้ยังคงมีอยู่น้อยมาก ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากวัฒนธรรมการสวมหน้ากาก ที่เกิดก่อนการแพร่ระบาด

เดล มอนเตกล่าวว่าถึงแม้คำสั่งต่างๆ จะหายไป เหตุการณ์ก็ไม่น่าจะกลับไปเป็นตัวเลขก่อนเกิดโรคระบาด

FAA กล่าวว่าได้เสนอค่าปรับ 5 ล้านดอลลาร์สำหรับผู้โดยสารที่ไม่เกเรในปี 2021

ลินด์เซย์ นิโคลสัน | ยูนิเวอร์แซล อิมเมจ กรุ๊ป | เก็ตตี้อิมเมจ

รายงานของ FAA ระบุว่าประมาณ 28% ของรายงานผู้โดยสารที่ดื้อรั้นของสหรัฐฯ ในปี 2021 ไม่เกี่ยวข้องกับหน้ากาก โดยไม่สนใจเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับหน้ากากเลย เหตุการณ์ที่ไม่เกะกะของผู้โดยสารยังคงเพิ่มขึ้นประมาณ 1,300% ในปีที่แล้ว เมื่อเทียบกับ XNUMX ปีก่อนเกิดการระบาดใหญ่ ตามการคำนวณของ CNBC

ซารา เนลสัน ประธานสมาคมพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน-CWA กล่าวว่า การโจมตีบนเครื่องบินที่รุนแรงที่สุด “ไม่เกี่ยวกับหน้ากาก” ในแถลงการณ์ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 15 กุมภาพันธ์ เพื่อสนับสนุนรายชื่อผู้โดยสารที่ถูกแบนส่วนกลางที่ใช้ร่วมกันระหว่างสายการบิน

ถึงกระนั้น เดล มอนเตกล่าวว่าปัญหาไม่น่าจะหมดไปในเร็วๆ นี้  

“ฉันสงสัยจริงๆ นะ … คนโง่เขลาที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านระบาดวิทยาและหลักนิติธรรมในทันใด จะถูกปลอบโยนโดยขาดหน้ากาก” เขากล่าว “บุคคลนั้นจะต้องพบกับความอยุติธรรมเล็กๆ น้อยๆ อย่างไม่ต้องสงสัยเพื่อสร้างเงื่อนไขที่เขาจะถูกปรับหรือจำคุก”

นอกจากนี้ สายการบินอาจต้องต่อสู้กับปัญหาเรื่องหน้ากากอีกประการหนึ่ง นั่นคือ “การทำให้รุนแรงขึ้น” ของใบปลิวที่ต้องการมอบอาณัติให้ดำเนินต่อไป

“พวกเขาอาจแทนที่ผู้ที่ปฏิเสธที่จะสวมหน้ากากว่าเป็นคนดื้อรั้น” เขากล่าว

 

ที่มา: https://www.cnbc.com/2022/04/07/unruly-passengers-on-flights-why-people-act-out-despite-the-risks.html