แม้ว่า Netflix จะผลักดันปริมาณ แต่คุณภาพก็สำคัญกว่า ข้อมูล UTA กล่าว

น้ำท่วม NetflixNFLX
การแสดง – บันทึก 1,024 ตอนออกใน Q3นำโดยบิ๊กฮิตเช่น สิ่งที่คนแปลกหน้า และ สัตว์ประหลาด – ดาห์เมอร์: เรื่องราวของเจฟฟรีย์ ดาห์เมอร์ – อาจจะช่วยได้ บริษัทที่สะดุดฟื้นโมเมนตัม หลังจากครึ่งปีแรกที่น่าผิดหวัง

แต่ข้อมูลใหม่จาก United Talent Agency's หน่วยข้อมูลขนาดใหญ่ที่เผยแพร่เมื่อวันพุธระหว่างการนำเสนอของสัปดาห์โฆษณาแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคมีความสอดคล้องกับคุณภาพมากกว่าปริมาณในยุคที่พวกเขามีทางเลือกที่ไม่มีที่สิ้นสุดว่าจะดูอะไร

เท็ด ซารานดอส ซีอีโอร่วมของ Netflix กล่าวในการเรียกผลประกอบการประจำไตรมาสเมื่อวันอังคารว่าบริษัทพึ่งพา “การแสดงครั้งใหญ่ที่ผู้คนจำนวนมากพูดถึง (เพื่อ) ขับเคลื่อนการเติบโตอย่างมาก นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการทำทีวีป๊อปคัลเจอร์ในทุกประเภทและทุกตลาด”

เขาพูดในภายหลังเมื่อถูกถามเกี่ยวกับอนาคตของการสตรีมว่า "เรากำลังพยายามตอบสนองรสนิยมส่วนตัวในระดับมหาศาล เป็นสิ่งที่ไม่เคยทำมาก่อน”

ข้อมูล UTA IQ ที่นำเสนอโดยนักวิเคราะห์วิจัยอาวุโส Shelby Bier ชี้ว่าความท้าทายของ Netflix จะยังคงซับซ้อนต่อไป เนื่องจากบริษัทพยายามที่จะทำทั้งคุณภาพสูงและปริมาณสูงด้วยค่าใช้จ่ายด้านการเขียนโปรแกรมปีละ 17 พันล้านดอลลาร์

ที่สำคัญไม่แพ้กัน นัยสำคัญของการศึกษานี้ไม่เพียงแต่มีผลกับ Netflix และบริการสตรีมมิ่งอื่นๆ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงแบรนด์ต่างๆ ที่กำลังนำทางโฆษณา ผู้สนับสนุน และการจัดวางผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มและบริการทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Netflix จะเปิดตัวระดับโฆษณาของตัวเองในอีกประมาณสองสัปดาห์ ตามด้วย Disney+ และ Apple TV+

ทั้งหมดที่เพิ่มความซับซ้อนให้กับแบรนด์และนักการตลาดที่กำลังเผชิญอยู่ เมื่อพวกเขาเปลี่ยนการใช้จ่ายหลายพันล้านดอลลาร์ไปยังทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ท่ามกลางการค้นพบ UTA IQ:

• “เนื้อหาคุณภาพสูง” เป็นปัจจัยแรกหรือปัจจัยที่สองที่สำคัญที่สุดสำหรับ 96.5% ของผู้ตอบแบบสำรวจ “เมื่อตัดสินใจสมัครรับข้อมูลหรือสมัครใช้บริการสตรีมมิ่งต่อไป”
• “เนื้อหาที่มีคุณภาพ” ถูกกำหนดอย่างหลวม ๆ โดยความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรมและความเกี่ยวข้องส่วนบุคคลและผู้สร้างที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลแสดงให้เห็น
• 70% ของผู้ตอบแบบสำรวจกำหนดเนื้อหาที่มีคุณภาพว่าเป็นโปรแกรมที่ “เฉพาะสำหรับความสนใจหรือประเด็นที่พวกเขาสนใจ”
• การมีส่วนร่วมของครีเอเตอร์เฉพาะรายแสดงให้เห็นว่าดาราและผู้มีความสามารถเบื้องหลังที่โดดเด่นยังคงมีความสำคัญ เนื่องจากเป็นผู้ชี้ขาดรสนิยมและผู้ส่งสัญญาณคุณภาพสำหรับฐานแฟนๆ ของพวกเขา ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคลุยผ่านตัวเลือกการรับชมทั้งหมด
• ประมาณ 59% ของผู้ตอบแบบสำรวจระบุว่าเนื้อหาที่มีคุณภาพเป็น "เนื้อหาที่ส่งผลกระทบต่อจิตวิญญาณแห่งวัฒนธรรม" UTA IQ แนะนำว่าให้ความสำคัญกับแบรนด์ที่สร้างโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการมีส่วนร่วมอย่างรวดเร็วและแท้จริงในการสนทนาทางวัฒนธรรมเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญา โซเชียลมีเดีย และผู้สร้าง

“ในโลกที่มีสิ่งต่างๆ มากมาย ฉันคิดว่า (การศึกษา) เป็นเครื่องเตือนใจถึงความสำคัญสำหรับแบรนด์ที่กำลังสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพมีความสำคัญ” Julian Jacobs หุ้นส่วน UTA และหัวหน้าร่วมด้านความบันเทิงและ การตลาดเชิงวัฒนธรรม “สำหรับเราแล้ว เป็นการตรวจสอบที่น่าตื่นเต้นในสิ่งที่เราทำ… (การศึกษาแสดงให้เห็น) ว่าคุณภาพของเนื้อหาขับเคลื่อนวัฒนธรรมอย่างไร หรือเนื้อหาที่มีคุณภาพระดับหนึ่งคือสิ่งที่กำลังทำลายล้าง นั่นคือสิ่งที่เราทุกคนรู้ในอุทรของเรา แต่การได้เห็นตัวเลขที่สนับสนุนซึ่งเป็นสิ่งที่น่าตื่นเต้นสำหรับฉัน”

จาคอบส์และเพื่อนร่วมงาน/หัวหน้าแผนกร่วม/หัวหน้าแผนก เดวิด แอนเดอร์สัน เป็นตัวแทนของแบรนด์ใหญ่ๆ เช่น โคคาโคลา, เดลต้าแอร์ไลน์ และลีฟต์Lyft
ในการเชื่อมต่อกับโครงการบันเทิงที่อาจเกี่ยวข้องกับการสนับสนุน ตำแหน่ง หรือความสัมพันธ์อื่น ๆ กับรายการออกอากาศแบบเก่าและช่องเคเบิล ภาพยนตร์ และบริการสตรีมมิ่ง รวมถึงโอกาสอื่นๆ

วิธีการเหล่านั้นอาจมีความสำคัญมากขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ด้วยช่องทางการสตรีมรายใหญ่เกือบทุกแห่งที่มีระดับการสนับสนุนโฆษณาหรือ - เงินอุดหนุน บันทึกการติดขัดของโครงการและโฆษณาที่เรียกร้องความสนใจอาจแย่ลงสำหรับผู้บริโภคเท่านั้น

นั่นคือที่ที่สปอนเซอร์และตำแหน่งสามารถเข้ามาได้ Anderson กล่าว

"สิ่งที่เรายังไม่ได้เห็นคือผลกระทบของระดับโฆษณาที่สนับสนุนและการผสมผสานที่เป็นไปได้ของการโฆษณาบนแพลตฟอร์มกับการทำการตลาดร่วม" Anderson กล่าว “จะมีเพียงส่วนย่อยของผู้ชม Netflix ที่จะสามารถเข้าถึงได้ผ่านระดับนั้น ยังมีคนกลุ่มใหญ่ที่จะอยู่ในระดับที่ไม่สนับสนุนโฆษณา และถ้าคุณเป็นนักการตลาด คุณต้องคิดต่อไปว่า 'ฉันจะเชื่อมต่อกับผู้ชมนั้นได้อย่างไร'”

ที่จริงแล้ว แม้แต่ผู้บริหารของ Netflix ก็กล่าวเมื่อวันอังคารว่า ผลกระทบของระดับโฆษณาที่สนับสนุนไม่คาดว่าจะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญในไตรมาสนี้ และในไตรมาสต่อๆ มา พวกเขาได้ชี้แจงอย่างชัดเจนว่าพวกเขาคาดหวังว่าจะมีคนไม่กี่คนที่อยู่ในระดับที่ไม่มีโฆษณาในปัจจุบันที่จะเปลี่ยนการทำงานลง มีแนวโน้มมากกว่าที่พวกเขากล่าวว่าคือผู้บริโภครายใหม่ – รวมถึงผู้ที่อาจถูกผลักดันให้มีบัญชีย่อยหรือบัญชีใหม่ตามข้อจำกัดที่วางแผนไว้ในการแบ่งปันรหัสผ่าน – จะกรอกระดับโฆษณา

การจัดวางผลิตภัณฑ์และการสนับสนุนยังให้ความช่วยเหลือในรูปแบบต่างๆ ด้วยการทำการตลาดร่วมและการโปรโมตข้ามช่องจากแบรนด์ต่างๆ ด้วยตนเองบนไซต์ที่พวกเขาเป็นเจ้าของและดำเนินการทั่วทั้งเว็บและที่อื่นๆ

“มีมูลค่าเพิ่มที่แบรนด์สามารถนำมาสู่แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าถึงผู้ชมได้” จาคอบส์กล่าว “มีสถานที่ในแบรนด์บุคคลที่สามที่ Netflix ไม่สามารถซื้อโฆษณาได้”

เขาชี้ให้เห็นเป็นตัวอย่างหนึ่งข้อตกลงระหว่าง Lyft และ .เมื่อสองสามปีก่อน คนแปลกหน้า แม้ว่าการแสดงจะจัดขึ้นในช่วงปี 1980 ซึ่งเป็นช่วงที่ผู้ก่อตั้งของ Lyft เกิด แต่ก็มีข้อตกลงที่ต้องทำ เพราะวันฮาโลวีนเป็นหนึ่งในคืนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของบริษัทรถร่วม Anderson กล่าวว่าการโปรโมตการแสดงในแอป Lyft เป็นผู้ชนะสำหรับทั้งสอง บริษัท

การศึกษา UTA IQ มีคำเตือนอีกข้อหนึ่งสำหรับบริการสตรีมมิงที่มีการแข่งขันสูง: ผู้บริโภคชอบความยืดหยุ่นในการรับชมอย่างยาวนาน

“รองลงมาคือคนที่ใส่ใจและต้องการเนื้อหาคุณภาพสูงจริงๆ ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดรองลงมา คือ ฉันได้รับอนุญาตให้ดูสิ่งที่ต้องการเมื่อต้องการ” Anderson กล่าว “ฉันคิดว่านั่นเป็นจุดข้อมูลที่น่าสนใจจริงๆ มีการทดลองอีกมากมายเกิดขึ้นที่นั่น (ด้วยกลยุทธ์การเปิดตัว) คุณเห็นความขัดแย้งระหว่างแพลตฟอร์มที่พยายามปรับให้เหมาะสมสำหรับผลลัพธ์ทางธุรกิจและผู้บริโภคพยายามปรับให้เหมาะสมสำหรับตนเองอย่างแท้จริง และสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุด มีส่วนร่วมมากที่สุด และสนุกสนาน”