สิ่งที่คนรุ่นก่อนต้องการจากการทำงาน: ข้อมูลใหม่นำเสนอความประหลาดใจ

คนรุ่นก่อนเป็นวิธีที่จะเข้าใจผู้คนและสิ่งที่พวกเขาต้องการ—จากการทำงานและสำหรับชีวิตของพวกเขา และบริษัทต่างๆ ควรให้ความสนใจ เนื่องจากแม้เศรษฐกิจจะตึงตัวและการเลิกจ้างงานที่มีชื่อเสียง แต่ตลาดงานก็ยังคงแข็งแกร่ง องค์กรที่มอบประสบการณ์การทำงานที่ดีที่สุดจะแยกตัวออกจากกัน—สามารถจ้างคนที่ดีที่สุด รักษาพวกเขา มีส่วนร่วม และรักษาวัฒนธรรมของบริษัทไว้ได้

แต่มีความแตกต่างในสิ่งที่ผู้คนต้องการตามอายุของพวกเขาหรือไม่? วิจัยโดย อาชีพสด และ หอยนางรม บอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญที่สุดในกลุ่มอายุต่างๆ

สถานที่ทำงานหลากหลายรุ่นอยู่ที่นี่แล้ว

ข้อมูลประชากรกำหนดว่าผู้คนจะยังคงทำงานกับคนทุกวัย Gen Z ได้เข้าทำงานแล้ว และแม้แต่บางคนจาก Silent Generation (ผู้ที่เกิดในช่วงกลางปี ​​1940) ก็ยังทำงานอยู่ ทุกชั่วอายุคนต้องทำงานร่วมกัน หาจุดร่วม และมุ่งมั่นสู่เป้าหมายร่วมกัน

ผลการศึกษาของ LiveCareer พบว่า 89% ของผู้ตอบแบบสำรวจมองว่าความหลากหลายของรุ่นในที่ทำงานเป็นองค์ประกอบที่ดีในการทำงาน และ 87% มองว่าโอกาสในการเรียนรู้จากกันและกันเป็นสิ่งที่ดีสำหรับประสบการณ์ของพวกเขา นี่เป็นหนึ่งในประโยชน์หลักของความหลากหลายทุกประเภทในสถานที่ทำงาน—เกี่ยวกับอายุและอื่นๆ—มุมมองที่หลากหลายช่วยส่งเสริมการเรียนรู้และปรับปรุงผลลัพธ์ ด้วยความซับซ้อนของงานในปัจจุบัน ทำให้ไม่มีใครมีมุมมองที่ครบถ้วนสมบูรณ์ และความสามารถในการตรวจสอบกับผู้อื่นที่เห็นสิ่งต่าง ๆ ทำให้เกิดทางออกที่ดีกว่า

แน่นอนว่าความคิดเห็นที่แตกต่างกันอาจนำไปสู่ความขัดแย้ง และ 78% ของผู้ตอบแบบสำรวจเชื่อว่าสถานที่ทำงานหลายรุ่นอาจนำไปสู่ความขัดแย้งได้ ดังคำกล่าวที่ว่า “เรือที่ไม่ไปไหนย่อมไม่สร้างคลื่น” ดังนั้นแม้ว่าความขัดแย้งอาจเป็นสิ่งที่ท้าทาย แต่ก็ไม่ใช่สิ่งที่ต้องกำจัด แต่เป็นสิ่งที่ต้องจัดการอย่างดี—ทำให้แน่ใจว่าผู้คนมีโอกาสที่จะพูด ถูกรับฟัง และมีส่วนร่วมในโครงการที่ได้รับการปรับปรุงโดยอิงจากการสนทนาและการอภิปรายที่หล่อหลอมพวกเขา

เวทีคุณค่าแห่งชีวิต

บางทีสิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นต่อรุ่นก็คือการขาดความแตกต่างระหว่างกลุ่มอายุ เป็นเรื่องปกติที่จะพูดเกินจริงเกี่ยวกับคนรุ่นก่อน ๆ โดยมีโอกาสที่จะดูหมิ่นวัยใด ๆ ด้วยการกล่าวอ้างที่มีอคติ แต่ในความเป็นจริง คนงานเห็นคุณค่าของสิ่งเดียวกันหลายอย่างเกี่ยวกับงาน—บางครั้งก็มีลำดับความสำคัญต่างกันหรือด้วยเหตุผลที่ต่างกัน

มุมมองที่มีค่าคือการมองข้ามอายุไปสู่ช่วงชีวิต ซึ่งเป็นแบบอย่างจากการวิจัยทางสังคมวิทยา คนงานทุกคนใส่ใจในสิ่งที่คล้ายคลึงกัน แต่ลำดับความสำคัญของความต้องการมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนไป ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเริ่มต้นอาชีพโดยปราศจากภาระผูกพันจากลูกๆ หรือครอบครัว หรือการจำนอง โฟกัสอาจอยู่ที่การเติบโตในอาชีพการงาน การสร้างทุนทางสังคม และการหาโอกาสดีๆ ครั้งต่อไป เมื่อคุณโตขึ้นและมีคู่ชีวิต หรือลูกๆ หรือสมาชิกในครอบครัวที่โตแล้ว มักจะเน้นที่การทำงานที่ยอดเยี่ยมอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการอื่นๆ ของชีวิตได้ และเมื่อคุณมีระดับอาวุโสมากขึ้น บ่อยครั้งมักจะให้ความสำคัญกับการแบ่งปันสิ่งที่คุณรู้ ให้คำปรึกษา มีส่วนร่วมในความทรงจำขององค์กร หรือทิ้งมรดกไว้

แน่นอน ทุกชั่วอายุคนและทุกช่วงวัยใส่ใจเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้—การเติบโต ทุนทางสังคม ประสิทธิภาพ และการแบ่งปันความรู้—แต่ผู้คนมักจะจัดลำดับและจัดลำดับความสำคัญของสิ่งเหล่านั้นแตกต่างกันไปตามช่วงชีวิตของพวกเขา

ความหมาย: บริษัทควรพิจารณาว่าสิ่งใดสำคัญที่สุดเกี่ยวกับงานสำหรับคนทุกรุ่น และควรปฏิบัติต่อผู้คนในฐานะปัจเจกเช่นกัน เช่น การรับฟัง การเอาใจใส่ และการจัดหาทางเลือกให้มากที่สุด

สิ่งที่คนรุ่นหลังต้องการ

บางครั้ง การขาดข้อมูลมีความสำคัญพอๆ กับการมีอยู่ของมัน ในนวนิยายลึกลับคลาสสิกของเชอร์ล็อค โฮล์มส์ มีช่วงเวลาสำคัญที่โฮล์มส์ไขคดีด้วยการตัดสินว่า "สุนัขไม่เห่า" นักสืบกำลังมองหาอาชญากรที่บุกเข้าไปในบ้าน แต่เนื่องจากเพื่อนบ้านไม่ได้ยินเสียงสุนัขเห่าของครอบครัว มันจึงบอกว่าผู้กระทำความผิดมาจากภายในครอบครัว ซึ่งเป็นคนที่สุนัขรู้จักแล้ว

ข้อมูลรุ่นต่อรุ่นก็เป็นเช่นนี้เช่นกัน มีความคล้ายคลึงกันอย่างน่าประหลาดใจระหว่างสิ่งที่ผู้คนให้คุณค่า สิ่งที่พวกเขาต้องการ และสิ่งที่กระตุ้นให้พวกเขา—และนี่คือยาแก้พิษที่ทรงพลังต่อแนวโน้มที่จะกล่าวถึงภาพรวมมากเกินไปหรือสร้างข้อความครอบคลุมแบบมีอคติ

นี่คือสิ่งที่ผู้คนต้องการและรายละเอียดปลีกย่อยของข้อมูลรุ่นก่อน

ทางเลือกและการควบคุม

บางทีหนึ่งในลักษณะที่กำหนดที่สุดของประสบการณ์การทำงานในปัจจุบันคือ อภิปรายเกี่ยวกับการทำงานที่ยืดหยุ่นและระยะไกล. ในการศึกษาของ LiveCareer คนรุ่นก่อนรายงานว่าพวกเขาคาดหวังความยืดหยุ่นในทางเลือกในการทำงาน โดย 76% ของ Millennials, 69% ของ Gen Z และ 64% ของ Gen X แสดงความคาดหวังนี้

นอกจากนี้ เมื่อถามผู้ตอบเกี่ยวกับผลประโยชน์ที่สำคัญที่สุด 38% ของคนรุ่นมิลเลนเนียล 33% ของ Gen X และ 32% ของ Gen Z ระบุว่าประโยชน์ในการทำงานที่ยืดหยุ่นเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ผลการศึกษาของ Oyster พบว่า “ทางเลือกในการทำงานที่ยืดหยุ่น” มีความสำคัญเป็นอันดับสองสำหรับทุกกลุ่มอายุ และ “ความสามารถในการทำงานจากทุกที่” เป็นอันดับสาม

หลักการทำงานที่ยืดหยุ่นคือการให้ผู้คนมีทางเลือกมากขึ้นและควบคุมเวลา สถานที่ และวิธีการทำงานของพวกเขา งานบางอย่างอาจไม่สามารถทำได้นอกสำนักงาน แต่เมื่อผู้คนมีอิสระมากขึ้นเกี่ยวกับงานที่พวกเขาทำในสำนักงานและที่พวกเขาทำที่อื่น พวกเขาจะขอบคุณมัน และพวกเขาก็ต้องการตัวเลือกนี้มากขึ้นเช่นกัน

บริษัทควรให้ความคาดหวังที่ชัดเจนและจัดหาสถานที่ทำงานที่น่าสนใจในที่ที่ผู้คนต้องการ—เพื่อสร้างความสัมพันธ์ เพิ่มทุนทางสังคม เรียนรู้ สัมผัสพลังของการทำงานแบบตัวต่อตัว และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ แน่นอน สิ่งเหล่านี้สามารถทำได้เกือบเช่นกัน—และไฮบริดอยู่ที่นี่เพื่อคงอยู่ แต่บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องวางแผนเพื่อประสบการณ์ที่หลากหลายทั้งแบบตัวต่อตัวและแบบเสมือนจริง

อย่างดีที่สุด ไฮบริดเป็นทั้งทางเลือกและทางเดียว ระหว่างการทำงานระยะไกลกับงานในสำนักงาน และทั้งคู่มีสถานที่ทำงานในอนาคต

การรับรู้และชื่นชม

เกิน ความคาดหวัง และ ประโยชน์ที่ได้รับ ซึ่งชี้ไปที่การทำงานที่ยืดหยุ่นและห่างไกล การสำรวจยังถามผู้คนเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขา คุณค่าและลำดับความสำคัญ เกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานของพวกเขา การวิจัยของ LiveCareer พบว่าศักดิ์ศรีของงานมีค่าจากผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนมากที่สุดจากทุกรุ่น Gen X (64%), Baby Boomers (59%), Millennials (58%) และ Gen Z (53%) ต่างให้คะแนนศักดิ์ศรีของงานเป็นลำดับความสำคัญสูงสุดในการทำงาน

ผู้คนต้องการการยอมรับและความเคารพ—และนี่เป็นความจริงจากรุ่นสู่รุ่น องค์กรสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขากำลังแสดงความชื่นชมอย่างมากทั้งผ่านกระบวนการรับรู้อย่างไม่เป็นทางการและผ่านโปรแกรมการให้รางวัล

บริษัทต่างๆ ก็ควรที่จะให้ความสำคัญกับงานทุกประเภททั่วทั้งองค์กร และหลีกเลี่ยงการให้ความสำคัญกับบทบาทบางอย่างมากเกินไป งานทั้งหมดมีศักดิ์ศรี—และผู้คนสมควรที่จะรู้สึกมีคุณค่าไม่ว่าพวกเขาจะทำงานประเภทใด พวกเขาจะ มีส่วนร่วม กระตือรือร้น และทุ่มเทมากขึ้น เมื่อพวกเขารู้สึกว่าได้รับความเคารพจากองค์กร

ความปลอดภัยและความคุ้มค่า

ในการศึกษา Oyster การเพิ่มค่าจ้างปกติมีมูลค่าสูงสุดสำหรับคนทุกรุ่น นี่เป็นเรื่องจริงสำหรับ Gen X (91.4%), Millennials (90.5%) และ Gen Z (87.2%) สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับศักดิ์ศรีของงานเช่นกัน ผู้คนมักจะรู้สึกมีเกียรติมากกว่าที่เกี่ยวข้องกับการชดเชย

และในช่วงเวลาของ อัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มขึ้นและภาวะถดถอยที่อาจเกิดขึ้นการเพิ่มค่าจ้างปกติยังเกี่ยวข้องกับความมั่นคงของงานซึ่งได้รับคะแนนสูงเช่นกัน ในการวิจัยของ LiveCareer ความปลอดภัยของงานเป็นสิ่งสำคัญอันดับสองของงานสำหรับ Baby Boomers (46%) และ Gen Z (44%) การประกันสุขภาพเป็นส่วนหนึ่งของความต้องการด้านความปลอดภัยในกลุ่ม Gen Z ซึ่ง 39% ระบุว่าเป็นผลประโยชน์ที่สำคัญที่สุด

ผู้คนต้องการความรู้สึกยุติธรรมในการจ่ายเงินและประสบการณ์การทำงาน (อันที่จริงเมื่อผู้คนรู้สึกว่างานไม่ยุติธรรม ก็เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่พวกเขาจะออกจากนายจ้าง) สอดคล้องกับสิ่งนี้คือความรู้สึกว่าค่าจ้างของพวกเขาจะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ผู้คนต้องการรู้สึกปลอดภัยเกี่ยวกับงานและผลประโยชน์ที่ไปพร้อมกับพวกเขา

อนาคตที่สดใส

สิ่งสำคัญอีกประการของงานที่คนทุกรุ่นต้องการคือโอกาสในการเติบโตและการพัฒนา ในการสำรวจของ Oyster คน Gen Z ให้คะแนนโอกาสในการพัฒนาอาชีพเป็นคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดของงาน และในแบบสำรวจของ LiveCareer การเติบโตเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอันดับสอง โดย 46% ของ Millennials และ 42% ของ Gen X ให้ความสำคัญ

ผู้คนต้องการรู้ว่าพวกเขามีความสำคัญและต้องการรู้ว่าบริษัทกำลังลงทุนในพวกเขาและการเรียนรู้ของพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป นี่เป็นวิธีหลักวิธีหนึ่งที่องค์กรสามารถดึงดูดพนักงานและสร้างแรงจูงใจและการมีส่วนร่วม โดยแสดงให้เห็นความสนใจว่าพนักงานจะมุ่งไปที่ใดและมุ่งมั่นเพื่ออนาคตของพวกเขา พวกเขาสามารถทำได้โดยค้นหาความต้องการเฉพาะของพนักงาน ช่วยพวกเขาตั้งเป้าหมายและให้โอกาสการเรียนรู้ทุกประเภทเพื่อช่วยให้พวกเขาบรรลุความทะเยอทะยาน

จุดประสงค์ก็เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์นี้เช่นกัน. เมื่อผู้คนรู้สึกว่าพวกเขากำลังเติบโตไปสู่บางสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าตนเอง และเมื่อพวกเขารู้สึกเชื่อมโยงกับเพื่อนร่วมงานและภารกิจขององค์กร พวกเขามักจะได้รับแรงบันดาลใจมากขึ้น การดำเนินการในระดับองค์กรเป็นไปอย่างดี บริษัทที่มีวัตถุประสงค์ร่วมกันมากกว่ามักจะได้รับผลตอบแทนทางการเงินที่ดีขึ้น ให้ความรู้สึกถึงจุดมุ่งหมายแก่ผู้คนโดยทำให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่างานของพวกเขาเข้ากับส่วนรวมอย่างไร และให้ความกระจ่างว่างานและการโน้มน้าวของพวกเขาส่งผลต่อสมาชิกในทีม ลูกค้า และชุมชนอย่างไร

งานและชีวิต

ซีรีส์ใหม่ชวนขนลุกที่เรียกว่า Severance นำเสนอพนักงานที่เลือกขั้นตอนการผ่าตัดโดยแยกความทรงจำในการทำงานออกจากความทรงจำที่ไม่ได้ทำงาน ในที่ทำงาน ผู้คนจำช่วงเวลาที่เหลือของชีวิตไม่ได้ และเมื่อพวกเขาไม่อยู่ที่สำนักงาน ผู้คนก็จำงานของตนไม่ได้ ภูมิทัศน์การทำงานไม่มีสี ความหมาย และพื้นผิวในอนาคตของดิสโทเปีย

การแสดงแสดงให้เห็นถึงขอบเขตที่ผู้คนดีขึ้นด้วยการทำงานที่สมบูรณ์และชีวิตที่สมบูรณ์ เมื่อพนักงานนำลักษณะเฉพาะของช่วงชีวิตและประสบการณ์ชีวิตมาสู่การทำงาน ก็จะเป็นประโยชน์ต่อผู้คนและชุมชนด้วย เมื่อคนงานรู้สึกถึงระดับของคุณค่าและศักดิ์ศรีจากงานของพวกเขา มันตอกย้ำคุณค่าที่แต่ละคนมอบให้กับส่วนรวม

ทุกวัยและทุกช่วงวัยมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แต่สิ่งที่จำเป็นจริงๆ คือขอบเขตที่พนักงานมีความต้องการและลำดับความสำคัญร่วมกัน งานเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตที่สมบูรณ์ และโอกาสในการแสดงความสามารถ มีส่วนร่วมในความสามารถ และเรียนรู้และเติบโตเป็นส่วนสำคัญของงานและชีวิต—สำหรับทุกคน