ต้องการ: คนงานที่มีอายุมากกว่าสำหรับงานที่ยืดหยุ่นและเป็นที่ต้องการ

ผู้อำนวยการที่ไม่ใช่ผู้บริหารที่พูดได้หลายภาษาและมีเส้นสายที่ดี ซึ่งใช้เวลาทำงานให้กับธุรกิจเสื้อผ้าที่สั่งซื้อทางไปรษณีย์ที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป ในวัย 93 ปี เขาคือบุคคลที่มีอายุมากที่สุดในบัญชีเงินเดือนของ David Nieper ซึ่งเป็นธุรกิจแฟชั่นของครอบครัวที่ตั้งอยู่ในเมือง Derbyshire ของ อัลเฟรตัน.

คริสโตเฟอร์ นีเปอร์ กรรมการผู้จัดการรุ่นที่สองของบริษัทกล่าวว่าประสบการณ์ของเขามีค่ามาก เช่นเดียวกับคนงานสูงวัยอีกนับไม่ถ้วนที่ทำงานในโรงงาน คอลเซ็นเตอร์ และสำนักงานของบริษัท บริษัทตั้งอยู่ในพื้นที่ที่มีประวัติยาวนานด้านการผลิตสิ่งทอ โดยในอดีตได้ว่าจ้างพนักงานที่มีทักษะจากคู่แข่งที่ปิดตัวลง ขณะเดียวกันก็ต้องดิ้นรนเพื่อดึงดูดพนักงานที่อายุน้อยกว่า

ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงให้การสนับสนุนโรงเรียนในท้องถิ่นและพยายามรักษาพนักงานที่มีอายุมากกว่าไว้ ชั่วโมงยืดหยุ่นและวันหยุดประจำปีเพิ่มอีก XNUMX สัปดาห์สำหรับผู้ที่ทำงานเลยอายุบำนาญของรัฐ “เราพยายามอย่างมากที่จะเกาะติดพวกเขา” Nieper กล่าว “เมื่อใครซักคนเกษียณ ฉันมองดูสิ่งนั้นแล้วคิดว่า 'ไม่นะ' เราต้องการคนหนุ่มสาวสองคนเพื่อทดแทนคนที่จากไป”

ทัศนคตินี้ไม่ใช่เรื่องปกติในอุตสาหกรรมการผลิต ซึ่งนายจ้างต้องต่อสู้กับความท้าทายของพนักงานที่มีอายุมากขึ้นมานานหลายปี แต่มันเป็นความคิดที่แปลกใหม่สำหรับนายจ้างในสหราชอาณาจักรจำนวนมาก ซึ่งตื่นตัวต่อความจำเป็นในการสร้างเส้นทางอาชีพที่ดีขึ้นสำหรับผู้หญิงและพนักงานจาก ชนกลุ่มน้อยในขณะที่มักจะละเลยความต้องการของพนักงานที่มีอายุมากกว่าและมองข้ามผู้สมัครที่มีอายุมากกว่าเมื่อทำการสรรหา

การสำรวจในเดือนพฤศจิกายนโดยองค์กรวิชาชีพในสหราชอาณาจักร Chartered Management Institute พบว่าผู้จัดการเพียง 4 ใน 10 คนเปิดรับพนักงานที่มีอายุระหว่าง 50 ถึง 64 ปีในระดับ "มากหรือปานกลาง"

บางคนพูดตรงไปตรงมามากขึ้น “หลังการแพร่ระบาด หน่วยงานหนึ่งซื่อสัตย์พอที่จะบอกว่าพวกเขา 'จะไม่แตะต้องคนอายุมากกว่า 60 ปีด้วยเสาค้ำเรือ'” จอห์น นักพัฒนาซอฟต์แวร์อิสระในวัยหกสิบเศษกล่าว เขาหยุดทำงานหลังจากเผชิญกับทัศนคติที่คล้ายกันซ้ำแล้วซ้ำเล่า

อคตินี้ย้อนกลับมาอย่างเลวร้าย หนึ่ง การอพยพของผู้สูงอายุ จากแรงงาน — เช่นเดียวกับที่นายจ้างในสหราชอาณาจักรสูญเสียการเข้าถึงตลาดแรงงานในสหภาพยุโรป — เป็นปัจจัยสำคัญในการขาดแคลนแรงงานที่สร้างปัญหาให้กับธุรกิจในภาคส่วนต่าง ๆ ตั้งแต่โลจิสติกส์ไปจนถึงการบริการ การดูแล และเทคโนโลยีสารสนเทศ

หลังเกิดโรคระบาด หน่วยงานหนึ่งพูดอย่างตรงไปตรงมาว่า 'จะไม่แตะต้องคนอายุมากกว่า 60 ปีด้วยเสาค้ำ'

นับตั้งแต่เริ่มเกิดโรคระบาด มีการเพิ่มขึ้นมากกว่า ครึ่งล้าน ในจำนวนผู้ใหญ่วัยทำงานที่ไม่มีงานทำหรือกำลังมองหางาน การเพิกเฉยทางเศรษฐกิจที่เพิ่มขึ้นนี้แทบจะเป็นเอกลักษณ์เฉพาะในสหราชอาณาจักร และส่วนใหญ่ขับเคลื่อนโดยผู้คนที่ไม่ต้องการทำงานอีกต่อไปและไม่มีเงินพอที่จะทำงาน

รัฐบาลกำลังพยายามที่จะย้อนกลับแนวโน้มนี้ โดยขยายข้อเสนอของ "MOTs ในช่วงชีวิตวัยกลางคน" เพื่อช่วยให้พนักงานในวัยสี่สิบและห้าสิบมีสถานะทางการเงิน ทักษะ และสุขภาพของตนเอง และปรับใช้เครือข่ายของ “50 plus Champions” เพื่อโน้มน้าวให้ธุรกิจเห็นข้อดีของการจ้างแรงงานสูงอายุ แต่ความสามารถของรัฐในการเข้าถึงแรงงานที่มี เลือกที่จะเกษียณ และไม่ขอความช่วยเหลือมีจำกัด

สิ่งนี้ทำให้นายจ้างต้องรับผิดชอบไม่เพียง แต่เปิดใจรับคนที่พวกเขาจ้างมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังทำให้งานน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับคนงานที่มีอายุมากกว่า — ไม่ว่าจะด้วยการเสนอชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นมากขึ้น การสนับสนุนมากขึ้นสำหรับผู้ที่มีปัญหาสุขภาพ ความก้าวหน้าในอาชีพ หรือเพียงแค่ทำให้ สถานที่ทำงานมีความครอบคลุมมากขึ้นสำหรับผู้ที่มีแรงจูงใจในการทำงานเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ทางสังคมมากพอๆ กับเงินเดือน

“คนส่วนใหญ่ที่ไม่ได้ทำงานมีทางเลือก พวกเขาไม่ได้อยู่ในผลประโยชน์ ความรับผิดชอบที่ใหญ่ที่สุดคือธุรกิจ” Jon Boyes นักเศรษฐศาสตร์จาก Chartered Institute of Personnel and Development ซึ่งเป็นกลุ่มสมาชิกสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้าน HR กล่าว เขาชี้ให้เห็นถึงความแตกต่างอย่างมากในโปรไฟล์ของพนักงานที่ทำงานในภาคส่วนต่างๆ เช่น ในธุรกิจบริการและไอที ไม่เกิน 50 ใน XNUMX มีอายุมากกว่า XNUMX ปี ซึ่งเป็นสัดส่วนที่เพิ่มขึ้นถึงหนึ่งในสามหรือมากกว่านั้นในด้านสุขภาพและการดูแล โลจิสติกส์ หรืออสังหาริมทรัพย์

“มันขึ้นอยู่กับนายจ้างที่จะทบทวนทัศนคติของพวกเขา” Anthony Painter ผู้อำนวยการฝ่ายนโยบายของ CMI กล่าว จำนวนที่เพิ่มขึ้นกำลังทำอย่างนั้น - ด้วยอายุที่กลายเป็นจุดสนใจใหม่ แทนที่จะมองข้ามมุมของความหลากหลายและวาระการประชุม

บางส่วน - รวมทั้ง Halfords ผู้ค้าปลีก และเครือร้านฟาสต์ฟู้ดอย่าง McDonald's ได้เปิดตัวการสรรหาบุคลากรที่มีเป้าหมายอายุมากกว่า 50 ปีสำหรับบทบาทเป็นช่างเทคนิคหรือในการบริการลูกค้า แต่นายจ้างรายอื่นโดยเฉพาะในภาคธุรกิจปกขาวเห็นว่าการรักษาพนักงานที่มีอยู่ไว้มีความสำคัญยิ่งกว่า

“สิ่งที่ขับเคลื่อนพวกเขาคือการขาดแคลนทักษะและจำนวนประชากร” Kim Chaplain รองผู้อำนวยการ Center for Aging Better ซึ่งเป็นคลังความคิดกล่าว

สิ่งเดียวที่สำคัญที่สุดที่นายจ้างจะเปลี่ยนแปลงเพื่อล่อใจคนวัย 50 ขึ้นไปให้กลับมาหรือคงอยู่คือการมีความยืดหยุ่นเกี่ยวกับชั่วโมงการทำงานมากขึ้น Chaplain กล่าว เนื่องจากหลายคนกำลังเล่นปาหี่กับการดูแลพ่อแม่ ดูแลลูกหลาน หรือจัดการกับสภาวะสุขภาพของพวกเขา เป็นเจ้าของ.

“ฉันทำงานทุกวันโดยมีเวลาพักเที่ยงสองชั่วโมงเพื่อพักผ่อน ฉันทำงานนานขนาดนั้นไม่ได้ ดังนั้นฉันจึงทำงานจนถึง 5:30 น. และเริ่มงานตอน 11:65 น. สองชั่วโมงครึ่งคือเวลาสูงสุดที่ฉันสามารถรับมือได้” ซูซาน ไคลีย์ วัย XNUMX ปีกล่าว ตอนนี้ทำงานในการสนับสนุนลูกค้าที่ Juno ซึ่งเป็นบริษัทขนส่งทางออนไลน์ซึ่งบริหารงานโดยลูกเขยของเธอ

เธอดิ้นรนหลายปีเพื่อหางานทำหลังจากลาออกจากงานประจำในต่างประเทศที่มีแรงกดดันสูงเพื่อดูแลพ่อที่กำลังจะตาย จากนั้นเธอก็สูญเสียผู้สมัครอายุน้อยไปหลายงาน รับงานที่ปรึกษาเป็นช่วงๆ และเข้ารับการรักษาโรคมะเร็งที่มีผลกระทบยาวนาน

แม้ว่าไคลีย์จะมีรายได้น้อยกว่าในอดีตมาก และทำงานต่ำกว่าระดับความสามารถของเธอ แต่เธอก็กลัวที่จะออกจากนายจ้างที่สนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีอย่างแท้จริง เธอกล่าว ไม่เพียงแต่ในช่วงเวลาและวันหยุดที่ยืดหยุ่นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการติดตามปริมาณงานและการให้ พนักงานในแนวหน้าที่เคร่งเครียดเป็นการผสมผสานระหว่างงานต่างๆ “ที่นี่ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นสถานที่ที่ปลอดภัย” เธอกล่าวเสริม

จากการระบาดใหญ่ นายจ้างจำนวนมากจึงใช้ความคิดมากขึ้นในการสนับสนุนพนักงานที่มีภาวะสุขภาพ ซึ่งรวมถึงผู้ที่มีปัญหาสุขภาพจิต และผู้หญิงที่อยู่ในวัยหมดประจำเดือน ซึ่งอาจตกงานได้ในขณะที่อาชีพของพวกเขากำลังถึงจุดสูงสุด

แต่นายจ้างอาจต้องคิดใหม่ว่าพวกเขาจัดแพคเกจงานและปรับใช้บุคลากรอย่างไร เพื่อให้พวกเขาสามารถให้ความยืดหยุ่นในแบบที่พนักงานสูงวัยต้องการได้

Antony Perillo ผู้อำนวยการฝ่ายอุตสาหกรรมของ John Lobb ผู้ผลิตรองเท้าหรูกล่าวว่าพนักงานที่มีอายุมากกว่าในโรงงาน Northampton ของบริษัทมักจะฝึกงานฝีมืออื่นๆ เช่น การเย็บด้วยมือ การตัดหนังและการฟิตติ้ง ธุรกิจเสื้อผ้าสำเร็จรูป ทีมงานหลายรุ่นเหล่านี้ช่วยสร้าง "สภาพแวดล้อมที่มั่นคงและเงียบสงบ" เขากล่าวเสริม

นายจ้างปกขาวยังพยายามทำให้เส้นแบ่งระหว่างการทำงานเต็มเวลากับการเกษียณอายุไม่ชัดเจน เช่น อนุญาตให้พนักงานลดชั่วโมงทำงานและเริ่มรับบำเหน็จบำนาญด้วยวิธีที่สำเร็จการศึกษา หรือใช้อดีตพนักงานในบทบาทที่ปรึกษาหลังจากที่พวกเขาเกษียณแล้ว .

Emma Harvey ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของบริษัทประกัน Axa UK กำลังพิจารณาจากประสบการณ์ของกลุ่มบริษัทในฝรั่งเศสและเยอรมนี ซึ่งผู้จัดการต้องรับมือกับความท้าทายของพนักงานที่มีอายุมากกว่าในอังกฤษ

การทำงานมันพอดคาสต์

ไม่ว่าคุณจะเป็นหัวหน้า รอง หรือกำลังจะก้าวขึ้นไป เรากำลังเขย่าวิถีการทำงานของโลก นี่คือพอดคาสต์เกี่ยวกับการทำงานที่ต่างไปจากเดิม

เข้าร่วมเป็นเจ้าภาพ Isabel Berwick ทุกวันพุธสำหรับการวิเคราะห์โดยผู้เชี่ยวชาญและการพูดคุยเรื่องน้ำหล่อเย็นเกี่ยวกับแนวโน้มสถานที่ทำงานที่ล้ำหน้า แนวคิดสำคัญๆ ในการสร้างงานในวันนี้ และพฤติกรรมเก่าๆ ที่เราต้องทิ้งเอาไว้

ตอนนี้ "สำคัญมาก" สำหรับกลุ่มในการสร้างพนักงานที่ยั่งยืนมากขึ้นในสหราชอาณาจักร เมื่อพิจารณาจาก "พายุที่สมบูรณ์แบบ" ที่กำลังเผชิญกับการสรรหาบุคลากร เธอกล่าว ความเป็นไปได้อย่างหนึ่งคือการนำแนวทางที่ริเริ่มโดยธุรกิจในเยอรมันมาใช้ โดยเพื่อนร่วมงานสามารถเรียกใช้บริการของผู้นำระดับสูงหกหรือเจ็ดคนที่เกษียณจาก Axa เพื่อทำงานเป็นที่ปรึกษาในโครงการเฉพาะ ซึ่งเรียกอย่างไม่เป็นทางการว่า “ม้านั่งสำรอง”

บ่อยครั้งที่พนักงานที่มีอายุมากมักมองข้ามการฝึกอบรมและการเลื่อนตำแหน่งโดยผู้จัดการสายงานที่คิดว่าพวกเขาไม่ต้องการรับผิดชอบใหม่อีกต่อไป และการเปลี่ยนแปลงนโยบายองค์กรจะสร้างความแตกต่างเล็กน้อยกับสิ่งนี้ เว้นแต่จะสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงที่กว้างขึ้นในวัฒนธรรมองค์กร .

Nick Smith ผู้จัดการด้านความสามารถและการพัฒนาของ Aggregate Industries ซึ่งพนักงาน 40 เปอร์เซ็นต์มีอายุมากกว่า 50 ปี กล่าวว่า “การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย” มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการกำหนดทิศทางของซัพพลายเออร์วัสดุก่อสร้าง บริษัทต้องแน่ใจว่าภาพที่ใช้ในการทำการตลาดนั้น “ไม่ใช่แค่คนหนุ่มสาวที่น่ารักเท่านั้น” และภาษาที่ใช้ในการโฆษณาการฝึกอบรมนั้น “ไม่เพียงแค่ดูเหมือนสำหรับคนรุ่นใหม่เท่านั้น” สมิธกล่าวในเวิร์กช็อปที่จัดโดยเดอะ เว็บไซต์ทำงานอย่างชาญฉลาด

“ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้จัดการสายงาน” Chaplain of Aging Better กล่าวโดยเน้นย้ำถึงช่องว่างระหว่างความทะเยอทะยานขององค์กรและการปฏิบัติจริง แต่ด้วยปัญหาการขาดแคลนทักษะที่มีแนวโน้มว่าจะยังคงมีอยู่ แรงจูงใจสำหรับบริษัทต่างๆ ในการดำเนินการจึงมีมาก เธอกล่าวเสริม “สิ่งที่คุณเปลี่ยนเพื่อให้ชีวิตดีขึ้นสำหรับกลุ่มนี้ทำให้ชีวิตดีขึ้นสำหรับทุกคน . . งานไม่เหมาะกับความต้องการของพวกเขาและงานจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง”