ต้องการทำให้ DEI เกิดขึ้นในองค์กรของคุณหรือไม่? HR ไม่สามารถทำงานคนเดียวได้

เมื่อธุรกิจริเริ่มความหลากหลาย ความเสมอภาค และการไม่แบ่งแยก พวกเขามักจะให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการเปลี่ยนความคิดริเริ่มเหล่านั้นให้กลายเป็นความจริง

บางทีก็ไม่น่าแปลกใจ DEI ไม่ใช่เพียงแค่การจ้างพนักงานที่มีความหลากหลาย และค้นหาวิธีที่จะเติมความเท่าเทียมและการรวมไว้ในวัฒนธรรมและนโยบายของบริษัทใช่หรือไม่ หากผู้จัดการหรือพนักงานประสบปัญหา DEI พวกเขาจะไม่ไปที่ HR เพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาใช่หรือไม่ ใช่ DEI ดูเหมือนงานสำหรับ HR มาตลอด

หรืออาจจะไม่ – อย่างน้อยก็ไม่ใช่ตลอดเวลาในทุกสถานการณ์

การมองว่า DEI เป็นหน้าที่ของ HR อย่างเคร่งครัดถือเป็นความเสียหายทั้งต่อแผนก HR และต่อส่วนที่เหลือขององค์กร DEI ต้องเป็นงานของทุกแผนก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวม ไม่ใช่แค่ส่วนเสริมหรือแผนการว่าจ้างที่จะหายไปทันทีที่พนักงานที่มีความหลากหลายมารวมกัน

แน่นอนว่า HR มีบทบาทสำคัญในการช่วยเปลี่ยนวิสัยทัศน์ DEI ในอุดมคติให้กลายเป็นความจริงในชีวิตประจำวัน แต่หากไม่มีการมีส่วนร่วมที่แข็งแกร่งในที่อื่นๆ ในองค์กร จะมีการจำกัดสิ่งที่ทำสำเร็จและจำกัดอายุยืนของความสำเร็จเหล่านั้นด้วย

และความสำเร็จของ DEI นั้นมีความสำคัญ เนื่องจากลูกค้า พนักงานในอนาคต และฝ่ายอื่นๆ กำลังมองหาข้อพิสูจน์การอุทิศตนของบริษัทคุณในการทำงาน ส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเมื่อพวกเขาเห็นว่าบริษัทของคุณให้ความสำคัญกับ DEI อย่างจริงจัง นอกจากนี้ยังกำหนดทัศนคติเชิงบวกที่สามารถปรับปรุงความสามารถทางการตลาดขององค์กรของคุณ ให้ถูกมองว่าเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการทำงาน เป็นพันธมิตรกับ หรือทำธุรกิจด้วย

ทั้งหมดนี้มีโอกาสน้อยที่จะเกิดขึ้นหากไม่มีการมีส่วนร่วมจากทุกแผนกในแผนผังองค์กรของธุรกิจ

มาดูตัวอย่างหนึ่งของแผนกการตลาด ซึ่งมีหน้าที่ส่งเสริมภาพลักษณ์ของบริษัทของคุณ ภาพถ่ายหรือภาพอื่นๆ ที่ใช้ในแคมเปญโฆษณา บนเว็บไซต์ และบนโซเชียลมีเดียของคุณสะท้อนถึงความหลากหลายหรือไม่ การส่งข้อความนั้นครอบคลุมหรือไม่ หรือภาษาที่คุณใช้โดยไม่ตั้งใจทำให้ใครบางคนไม่อยู่ สื่อที่คุณใช้เพื่อเผยแพร่ข้อความของคุณจำกัดการเข้าถึงเนื่องจากผู้ชมที่จำกัดของพวกเขาเองหรือไม่ HR อาจไม่คิดถึงคำถามดังกล่าว แต่การตลาดควร ไม่เป็นความลับที่ผู้บริโภคจำนวนมากได้ตระหนักถึงวัฒนธรรมมากขึ้น และพวกเขาชอบเมื่อเป็นไปได้ในการทำธุรกิจกับบริษัทที่ตรงกับค่านิยมของพวกเขา วิธีการที่ DEI แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในความพยายามทางการตลาดจะมีบทบาทในการตัดสินใจของพวกเขา

ลองดูที่แผนกอื่น การจัดซื้อ โดยที่ DEI อาจเป็นปัจจัยในการเลือกซัพพลายเออร์ที่บริษัทของคุณตัดสินใจทำธุรกิจด้วย วิธีหนึ่งในการบรรลุเป้าหมายนั้นคือการกำหนดเป้าหมายที่เน้นความหลากหลายสำหรับพนักงานที่รับผิดชอบการซื้อ องค์กรที่แข็งแกร่งไม่เพียงแต่ติดตามและเพิ่มความหลากหลายของซัพพลายเออร์ แต่ยังเข้าถึงเพื่อช่วยให้ซัพพลายเออร์ที่หลากหลายสามารถเอาชนะธุรกิจของตนได้ อีกครั้ง นี่คือสิ่งที่แผนกจัดซื้อ—ไม่ใช่ HR— จะต้องเป็นเจ้าของถ้าคุณต้องการบรรลุความสำเร็จ

แน่นอนว่าภายในแต่ละแผนก DEI เป็นมากกว่าการขยายงานนอกกำแพงบริษัทของคุณ มันเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นภายในกำแพงเหล่านั้นเช่นกัน พนักงานแผนกเป็นตัวแทนของภูมิหลังทางสังคมและชาติพันธุ์ที่แตกต่างกันและเพศ รสนิยมทางเพศ และอายุที่แตกต่างกันหรือไม่? สมาชิกในทีมรู้สึกมีอำนาจที่จะพูดออกมาเมื่อมีความคิดเห็นหรือไม่ หรือพวกเขายังคงนิ่งเงียบ กลัวว่าจะถูกยิงหรือลงโทษหากพวกเขาแสดงความคิดเห็นนอกเหนือจากที่มักได้ยิน

HR จะไม่อยู่ในการประชุมทุกครั้ง ในทุกการขาย หรือในทุกช่วงการระดมความคิดเพื่อให้มั่นใจว่าคุณธรรมของ DEI จะได้รับความเจริญรุ่งเรือง

สุดท้าย เมื่อ DEI ถูกมองว่าเป็นปัญหา HR อย่างเคร่งครัด มันก็ยิ่งอ่อนไหวต่อความคิดแบบแก้ไขและเดินหน้าต่อไป ที่หลายคนนำมาสู่หัวข้อนี้ DEI กลายเป็นรายการตรวจสอบ - ทำเช่นนี้ ทำอย่างนั้น ทำอย่างอื่น ทำทั้งหมด - แทนที่จะเป็นคำมั่นสัญญาระยะยาวซึ่งเป็นสิ่งที่จะต้องเป็น

แต่เมื่อ DEI ได้รับการจัดการอย่างถูกต้อง—และความรับผิดชอบแผ่ขยายออกไปนอกมุมหนึ่งขององค์กร—องค์กรของคุณจะมีโอกาสบรรลุความสำเร็จและความพึงพอใจที่มาจากการส่งเสริมการรวมอย่างแท้จริง