การโจรกรรมของ Walmart เพิ่มขึ้น แต่ผลงานของคุณก็ไม่จำเป็นต้องโดนเช่นกัน

ประเด็นที่สำคัญ

• Dough McMillon ซีอีโอของ Walmart รายงานว่าการโจรกรรมร้านค้าปลีกกำลังเพิ่มขึ้นที่ร้านค้าในเครือในสหรัฐฯ
• ผู้ค้าปลีกอาจถูกบังคับให้ขึ้นราคาหรือปิดร้านหากไม่สามารถควบคุมปัญหาได้
• ผู้ค้าปลีกรายอื่น ๆ โดยเฉพาะ Target รวมถึง Home Depot, Best Buy และ Rite Aid ได้รายงานการโจรกรรมค้าปลีกที่พุ่งสูงขึ้น

ในปีที่ผ่านมา นักช้อปในหลายเมืองสังเกตเห็นว่าร้านค้าปลีกวางสิ่งของต่างๆ มากขึ้นภายใต้การล็อกและกุญแจ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะวางอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ราคาแพงหรือแม้แต่แอลกอฮอล์ไว้ด้านหลังกระจก แต่ตอนนี้การเลือกรวมทุกอย่างตั้งแต่เครื่องสำอางไปจนถึงลูกอม

แม้ว่าลูกค้าจะบ่นเกี่ยวกับความไม่สะดวก แต่ผู้ค้าปลีกก็เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าท่ามกลางอาชญากรรมการค้าปลีกที่เพิ่มขึ้น การศึกษาล่าสุดแสดงให้เห็นว่าการหดตัวของธุรกิจค้าปลีก (เมื่อร้านค้ามีสต็อกน้อยกว่าที่บันทึก) ได้เพิ่มสูงขึ้นถึง 100 พันล้านดอลลาร์

เมื่อต้นปีที่ผ่านมา บริษัทต่างๆ เช่น Rite Aid และ Target รายงานว่าการโจรกรรมร้านค้าปลีกที่เพิ่มขึ้นได้ทำลายผลกำไรในปีนี้ ขณะนี้การโจรกรรมของ Walmart เพิ่มขึ้นเช่นกัน ผู้บริโภคอาจพบว่าตัวเองต้องจ่ายราคา

การโจรกรรมของ Walmart เพิ่มขึ้น

เมื่อวันอังคาร Doug McMillon CEO ของ Walmart ให้สัมภาษณ์กับ CNBC เกี่ยวกับสถานการณ์การโจรกรรมที่เพิ่มขึ้นของ Walmart

McMillon รายงานว่าร้านค้าในเครือข่ายค้าปลีกของสหรัฐฯ กำลังต่อสู้กับการเพิ่มขึ้นของการโจรกรรมตามร้านและอาชญากรรมการค้าปลีก (ORC) “การโจรกรรมเป็นปัญหา มันสูงกว่าที่เคยเป็นมา” เขาบอกกับ CNBC ผู้นำกล่าวเพิ่มเติมว่าการขโมยส่วนใหญ่ไม่ใช่แค่การขโมยของในร้าน แต่อาชญากรที่จัดตั้งขึ้นจะยกสินค้าขนาดเล็กหรือมีมูลค่าสูงอย่างมีกลยุทธ์

McMillon ระบุว่า Walmart ได้วางมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อแก้ไขปัญหาในร้านค้าที่ได้รับผลกระทบสูงโดยเฉพาะ เขาตั้งข้อสังเกตว่า “การบังคับใช้กฎหมายในท้องถิ่นที่มีเจ้าหน้าที่และการเป็นหุ้นส่วนที่ดี” ก็มีความสำคัญเช่นกันในการจัดการกับปัญหา

แต่ Walmart ก็พร้อมที่จะสร้างผลกระทบที่นอกเหนือไปจากการวางผลิตภัณฑ์ไว้เบื้องหลัง หากเขตอำนาจศาลในท้องถิ่นไม่สามารถช่วยให้เครือข่ายลดการโจรกรรมได้ “ราคาจะสูงขึ้น และ/หรือร้านค้าจะปิด” McMillon กล่าว

เขาเสริมว่าเขาต้องการเห็นการบังคับใช้กฎหมายในท้องถิ่นมีท่าทีที่เข้มงวดมากขึ้นในการดำเนินคดีการขโมยของในร้านค้าและอาชญากรรมที่ก่ออาชญากรรม “มันเป็นเพียงความสม่ำเสมอของนโยบายและความชัดเจน ดังนั้น เราสามารถทำการลงทุนด้วยวิสัยทัศน์บางอย่าง”

ปัญหาการแพร่กระจาย

Walmart อยู่ห่างไกลจากผู้ค้าปลีกรายแรกที่ต่อสู้กับการโจรกรรมที่ร้ายแรงกว่าหลังโควิด

ย้อนกลับไปในเดือนตุลาคม Chief Revenue Officer ของ Rite Aid รายงานระหว่างการเรียกรับรายได้ของบริษัทว่าเครือข่ายนี้กำลังมองหาที่ บริษัทกำลังพิจารณาว่าขั้นตอนที่รุนแรงสามารถรับประกันได้ว่า “มีผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าที่ต้องการซื้อ” หรือไม่

ในขณะเดียวกัน Rite Aid รายงานโดยใช้เจ้าหน้าที่ตำรวจที่ไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่ในสถานที่ที่ประสบภัยร้ายแรงที่สุดบางแห่ง

ตำแหน่งนี้สะท้อนความรู้สึกที่แสดงโดย Target เมื่อเดือนที่แล้ว

Brian Cornell ซีอีโอตั้งข้อสังเกตว่าผู้ค้าปลีกได้เห็น “การเพิ่มขึ้นอย่างมากของอาชญากรรมการค้าปลีกที่จัดตั้งขึ้น” ในช่วง 12-18 เดือนที่ผ่านมา CFO Michael Fiddelke รายงานว่าอัตราการขโมยของในร้านเพิ่มขึ้น 50% ซึ่งคิดเป็นกำไรที่หายไป 400 ล้านดอลลาร์ในปีงบการเงินที่แล้ว

เช่นเดียวกับ Walmart Fiddelke เสริมว่าปัญหาส่วนใหญ่ของ Target เกิดจาก ORC มากกว่าการโจรกรรมเล็กน้อย เขาบอกกับนักวิเคราะห์ว่านี่คือ “ปัญหาทั่วทั้งอุตสาหกรรมที่มักขับเคลื่อนโดยเครือข่ายอาชญากร”

ผู้บริหารเป้าหมายคาดว่าผลขาดทุนของ ORC ในปีนี้จะมีมูลค่ารวมกว่า 600 ล้านดอลลาร์ บริษัทรายงานการทำงานร่วมกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย สมาคมการค้าปลีก และสมาคมการค้าปลีกเพื่อจัดการกับ “ปัญหาระดับชาติที่กำลังเติบโต” นี้

การโจรกรรมของ Walmart ที่เพิ่มขึ้น: เบื้องหลัง

ตามที่บริษัทที่ปรึกษาด้านการค้าปลีก กลุ่มทรัพยากรยุทธศาสตร์ผู้ค้าปลีกโดยเฉลี่ยเห็นว่ายอดขายรวมของพวกเขาที่สูญเสียไปจากการขโมยของในร้านเพิ่มขึ้นจาก 0.7-1% ก่อนเกิดโรคระบาดเป็น 2-3% ในขณะนี้

อีกบริษัทหนึ่งคือ National Retail Federation รายงานเกี่ยวกับการหดตัว (การวัดการสูญเสียการโจรกรรม) และตามข้อมูลของ NRF การสำรวจความปลอดภัยการค้าปลีกแห่งชาติปี 2022ปัญหากำลังเติบโต

ปัญหาที่เพิ่มขึ้น – ต้องขอบคุณโควิด

จากข้อมูลของ NRF อัตราการหดตัวเฉลี่ยอยู่ที่ 1.4% ในทุกแบรนด์ในปี 2022 ซึ่งสะสมเป็น 94.5 พันล้านดอลลาร์ในการขาดทุนทั้งหมด ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 2021 พันล้านดอลลาร์ในปี 90.8 นอกจากนี้ อาชญากรรมการค้าปลีกที่จัดตั้งขึ้นเพิ่มขึ้น 26.5% จากปีที่แล้ว

การสำรวจยังพบว่า Covid-19 มีส่วนทำให้การโจรกรรมเพิ่มขึ้น ระหว่าง 87-90% ของผู้ตอบแบบสอบถามรายงานว่าการแพร่ระบาดเพิ่มทั้งความเสี่ยงโดยรวมและความเสี่ยงที่รุนแรง

นอกจากนี้ 73.2% ระบุว่าการขโมยของในร้านค้าเพิ่มขึ้นในช่วงที่เกิดโรคระบาด 71.4% เสริมว่าอาชญากรรมการค้าปลีกและการโจรกรรมของพนักงานก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน

ผู้ตอบแบบสอบถามอ้างถึงปัจจัยต่างๆ เช่น การขาดแคลนแรงงาน ความท้าทายในการจ้างงาน และการคงไว้ซึ่งมาตรการป้องกันโควิด-19 เช่น การสวมหน้ากากว่ามีส่วนทำให้เหตุการณ์อาชญากรรมเพิ่มสูงขึ้น

Mark Matthews รองประธานฝ่ายพัฒนาการวิจัยและการวิเคราะห์อุตสาหกรรมของ NRF กล่าวว่า ORC เป็น “ภัยคุกคามที่กำลังขยายตัว” สำหรับผู้ค้าปลีก “วงอาชญากรที่มีความซับซ้อนสูงเหล่านี้เป็นอันตรายต่อพนักงานและความปลอดภัยของลูกค้า และขัดขวางการดำเนินงานของร้านค้า” เขากล่าว “ผู้ค้าปลีกกำลังสนับสนุนความพยายามด้านความปลอดภัยเพื่อต่อต้านกิจกรรมทางอาญาที่อันตรายและก้าวร้าวมากขึ้น”

การหดตัวเกิดขึ้นจริงที่ไหน

ผู้ค้าปลีกรายงานว่ากลุ่ม ORC กำหนดเป้าหมายสินค้าที่พร้อมใช้งาน หยิบจับและปกปิดได้ง่าย และอาจขายในราคาที่สูงกว่า หมวดหมู่ที่ตรงเป้าหมายมากที่สุด ได้แก่:

• สุขภาพและความงาม
• เครื่องแต่งกาย แว่นตา และรองเท้า
• อิเล็กทรอนิกส์
• ร้านขายของชำ (ทั้งอาหารและเครื่องดื่ม)
• เครื่องใช้สำนักงาน
• การดูแลทารกและของเล่น

การสำรวจของ NRF พบว่าผู้ค้าปลีกระบุว่าส่วนใหญ่ของการโจรกรรม ประมาณ 37% มาจากการโจรกรรมจากภายนอกและกลุ่มอาชญากร การขโมยของพนักงานมีส่วนทำให้เกิดปัญหาประมาณ 28.5% รายการต่างๆ เช่น เช็คเสีย การคืนสินค้าฉ้อโกง และคูปองปลอม คิดเป็น 25.7%

สิ่งของเหล่านี้หายไปจากที่ใดก็น่าสนใจเช่นกัน

42% ของผู้ค้าปลีกรายงานว่าสินค้าหายไปจากร้านค้าโดยตรง

แต่คนส่วนใหญ่ 47.4% บอกว่าสินค้ากำลังหายไประหว่างทางระหว่างศูนย์กระจายสินค้าและร้านค้า

อีกสามคนเสริมว่าสินค้าหายไประหว่างศูนย์การผลิตและศูนย์กระจายสินค้าหรือจากคลังสินค้าของบุคคลที่สาม

หมดปัญหา

ผู้เชี่ยวชาญสังเกตว่าหนึ่งในผู้สนับสนุนรายใหญ่ที่สุดที่ทำให้การโจรกรรมเพิ่มขึ้นคือการขาดบุคลากรด้านการป้องกันการสูญเสียอย่างแท้จริงที่พร้อมขัดขวางและจับผู้ขโมยของในร้านและกิจกรรมฉ้อฉล ปัญหาดังกล่าวยังเลวร้ายลงในช่วงโรคระบาด โดยเกือบ 70% ของร้านค้าระบุว่าการฉ้อโกงภายในร้านสูงขึ้นในปีที่แล้วเพียงปีเดียว

แต่ตอนนี้ร้านค้าถูกบังคับให้ดำเนินการ ผู้ค้าปลีกหลายรายในรายงานการสำรวจของ NRF วางแผนที่จะเพิ่มพนักงานป้องกันการสูญเสียอย่างน้อย 10% มีเพียงไม่กี่คนที่เตรียมที่จะลดจำนวนพนักงานลง โดยเลือกที่จะจ่ายต้นทุนของเงินเดือนแทนต้นทุนที่สูญเสียไป

นอกจากนี้ หลายบริษัทกำลังอัปเกรดเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ของตนเพื่อป้องกันหรือตรวจจับการโจรกรรม กลยุทธ์รวมถึง AI ที่ปรับปรุงแล้วในกล้องชำระเงิน ซอฟต์แวร์จดจำใบหน้า และกล้องอัจฉริยะเพื่อติดตามการจัดส่งผลิตภัณฑ์

ปัญหาการโจรกรรมที่เพิ่มขึ้นของ Walmart เกี่ยวข้องกับคุณอย่างไร

ดูเหมือนว่าการโจรกรรมที่เพิ่มขึ้นที่ Walmart อาจเกี่ยวข้องกับคุณเพียงเล็กน้อย แต่เมื่อปัญหาลุกลามใหญ่โต การโจรกรรมไม่เพียงทำลายผลกำไรของบริษัทเท่านั้น

Take Target – การสูญเสียประมาณ 600 ล้านดอลลาร์ต่อปีนั้นไม่มีอะไรน่าสนใจ

การเขียนผลกำไรในระดับดังกล่าวอาจขัดขวางการเติบโตของราคาหุ้นของบริษัท ไม่ต้องพูดถึงศักยภาพในการลงทุนของบริษัทเอง นอกจากนี้ยังมีค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรและเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้นซึ่งจำเป็นสำหรับการจัดการปัญหาในพื้นที่

แต่ในระดับที่ยิ่งใหญ่กว่านั้น การโจรกรรมร้านค้าปลีกที่แพร่หลายก่อให้เกิดอัตราเงินเฟ้อโดยตรง โดยธรรมชาติแล้ว ราคาที่สูงขึ้นหมายความว่าอัตราเงินเฟ้อจะเพิ่มขึ้นในพื้นที่ท้องถิ่น แต่ถ้า Walmart หรือเครือข่ายอื่น ๆ ปิดร้าน นั่นหมายความว่าบริษัทอื่น ๆ ต้องรับส่วนที่ขาด ซึ่งอาจส่งผลให้ห่วงโซ่อุปทานตึงตัวหรือราคาสูงขึ้นด้วยวิธีอื่น

น่าเสียดายสำหรับนักลงทุน มีเพียงเล็กน้อยที่คุณสามารถทำได้เพื่อหยุดการหดตัวด้วยตัวคุณเอง อย่างไรก็ตามคุณ สามารถ ปกป้องตัวเองทางการเงินด้วยการลงทุนอย่างรอบคอบซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุดในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วย Q.ai's ชุดอัตราเงินเฟ้อ ชุดเครื่องมือนี้ลงทุนในสินทรัพย์ที่หลากหลายซึ่งออกแบบมาเพื่อลดการสูญเสียและเพิ่มผลกำไรเนื่องจากกิจกรรมที่ขยายตัว กล่าวอีกนัยหนึ่ง AI ของเราทำการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มผลตอบแทนของพอร์ตโฟลิโอของคุณแม้ในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนที่สุด

แน่นอนว่าไม่มีการรับประกันใด ๆ ในการลงทุน แต่ถ้าคุณมีตัวเลือกให้เลือกระหว่างกลยุทธ์ที่มีข้อมูลสำรอง กลยุทธ์ที่ปรับตามเทรนด์ และการเลือกหุ้นล่ะ?

เรารู้ว่าเราต้องการอะไร

ดาวน์โหลด Q.ai วันนี้ เพื่อเข้าถึงกลยุทธ์การลงทุนที่ขับเคลื่อนด้วย AI