Walmart เดินหน้าขยายธุรกิจอย่างรวดเร็วในด้านการดูแลสุขภาพ โดยประกาศสิ่งอำนวยความสะดวกใหม่ 16 แห่ง

ร้านค้าปลีกรายใหญ่และของใช้ในครัวเรือน Walmart ได้พิสูจน์แล้วครั้งแล้วครั้งเล่าว่าเป็นแหล่งมูลค่าที่ไม่หยุดยั้ง หลังจากที่ได้กลายมาเป็นแบรนด์ระดับประเทศที่มีชื่อเสียงมากที่สุดแห่งหนึ่งในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา แบรนด์ดังกล่าวยังคงยึดมั่นในคติประจำใจในการควบคุมราคาให้ค่อนข้างถูก การให้บริการแก่ชุมชนในท้องถิ่น และส่งเสริมเทคโนโลยีล้ำสมัยด้วยการเปิดตัวอีคอมเมิร์ซออนไลน์ของตัวเอง แพลตฟอร์ม. ตอนนี้ Walmart กำลังก้าวหน้าอย่างมากในโลกของการดูแลสุขภาพ

เมื่อวานนี้ Walmart Health ได้ก้าวไปข้างหน้าอย่างกล้าหาญโดย ประกาศ มีแผนจะเปิดศูนย์ดูแลสุขภาพใหม่ 16 แห่งในฟลอริดาภายในปี 2023 นอกเหนือจากศูนย์เกือบ 32 แห่งที่มีอยู่แล้วในอาร์คันซอ ฟลอริดา จอร์เจีย อิลลินอยส์ และเท็กซัส ดร. David Carmouche รองประธานอาวุโสฝ่าย Omnichannel Care Offers ของบริษัท อธิบายว่า “ในขณะที่ประชากรในฟลอริดายังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องมากกว่าสองเท่าของอัตราที่เหลือในสหรัฐอเมริกา ความจำเป็นในการเข้าถึงคุณภาพก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน การดูแลสุขภาพ […] ด้วยศูนย์สุขภาพแห่งใหม่ 16 แห่งของ Walmart Health ทั่วทั้งรัฐ ชาวฟลอริดาจะสามารถเข้าถึงบริการด้านสุขภาพคุณภาพสูงได้อย่างง่ายดายในเวลาที่สะดวกและราคาที่เข้าใจง่าย”

และคุณค่าที่นับไม่ถ้วนอย่างแท้จริง Walmart Health ได้เปลี่ยนเกมเกี่ยวกับการเข้าถึงบริการปฐมภูมิ บริษัทได้ทำให้ผู้ป่วยได้รับบริการด้านการรักษาพยาบาลที่หลากหลายตามความต้องการได้อย่างง่ายดายอย่างเหลือเชื่อ ตั้งแต่บริการปฐมภูมิไปจนถึงสุขภาพพฤติกรรม สุขภาพฟัน และแม้แต่บริการเกี่ยวกับภาพ สำหรับชาวอเมริกันจำนวนมากทั่วประเทศ นี่เป็นประโยชน์ที่เหลือเชื่อ ท่ามกลางปัญหาการขาดแคลนแพทย์ที่เพิ่มขึ้นและการขาดการเข้าถึงการรักษาอย่างต่อเนื่อง บริการนี้ยังเป็นอีกจุดสัมผัสที่เป็นไปได้สำหรับผู้ป่วย

นอกจากนี้ ความง่ายในการเข้าถึงไม่ได้เกี่ยวกับสถานที่เท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับความสะดวกอีกด้วย สำหรับคนจำนวนมาก การสละเวลาไปตรวจสุขภาพหรือไปพบแพทย์อาจไม่สะดวกนัก และมักทำให้ต้องหยุดงาน ขาดเรียน ฯลฯ อย่างไรก็ตาม โมเดลธุรกิจทั้งหมดของ Walmart Health เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เนื่องจากมีประสบการณ์การค้าปลีกที่มุ่งเน้นลูกค้ามานานหลายทศวรรษ Walmart ได้นำบริการสุขภาพมาสู่ร้านค้า ซึ่งผู้คนหลายล้านใช้เวลาหลายชั่วโมงต่อสัปดาห์แล้ว ซื้อของชำ เสื้อผ้า หรือของใช้ในครัวเรือน ตอนนี้ บริษัทได้ทำให้การดูแลสุขภาพเป็นเรื่องง่ายเหมือนการแวะตรวจสุขภาพระหว่างทางไปรับของที่ซื้อของประจำสัปดาห์

ฉันได้เขียนเกี่ยวกับบริษัทก่อนหน้านี้ โดยเฉพาะการพูดคุยถึงวิธีการ Walmart กำลังขยายธุรกิจอย่างรวดเร็วในด้านการดูแลสุขภาพและวิธีการ ในไม่ช้าก็จะกลายเป็นผู้ให้บริการปฐมภูมิที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ. แนวคิดทั้งสองนี้ยังคงเป็นจริง และจะมีมากขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในทศวรรษหน้า ในโพสต์ที่จริงใจบนเว็บไซต์มืออาชีพ LinkedIn ดร. Cheryl Pegus รองประธานบริหารฝ่ายสุขภาพและสุขภาพของ Walmart ที่ใช้ร่วมกัน ข้อความเกี่ยวกับประกาศใหม่นี้: “ศูนย์สุขภาพ Walmart ของเรากำลังเปลี่ยนแปลงชีวิตและขัดขวางการดูแลสุขภาพในลักษณะที่เปิดประตูสำหรับคนจำนวนมาก นั่นเป็นเหตุผลที่เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศว่าเรากำลังเปิดให้บริการเพิ่มเติม เราได้เห็นการตอบสนองในฟลอริดา เรายังเห็นความต้องการ ความมุ่งมั่นของเราต่อชุมชนที่เราให้บริการนั้นกำลังขยายตัว และผมตั้งตารอว่าทีมของเราจะทำอะไร”

ตามที่ Dr. Pegus อธิบายไว้ Walmart ได้ขัดขวางการให้บริการด้านการรักษาพยาบาล และได้สร้างสรรค์รูปแบบใหม่ของวิธีการและสถานที่ที่จะให้การดูแลอย่างแท้จริง ไม่ต้องสงสัยเลยว่า หากบริษัทยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่องในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าในลักษณะที่เน้นผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางและเน้นความปลอดภัย ชุมชนและผู้ป่วยจำนวนมากจะได้รับประโยชน์อย่างมหาศาล