ความลับของ Victoria ที่ได้ประโยชน์จากเพลง Viral TikTok, Hulu Docuseries

วิคตอเรีย ซีเคร็ท บอกแม้ข่าวร้าย เป็นสื่อที่ดี

ในกรณีของ ชุดชั้นใน ยักษ์ใหญ่สื่อชิ้นน้อยที่ลอยอยู่ในฤดูร้อนนี้ ได้แก่ “ความลับของวิคตอเรีย” เพลงโดยศิลปิน TikTok Jax และกรกฎาคม ความลับของวิคตอเรีย สารคดี Hulu

เพิ่มเติมจาก WWD

แต่ มาร์ติน วอเตอร์ส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ของ Victoria's Secret กล่าวกับนักวิเคราะห์ในการประชุมทางโทรศัพท์ในเช้าวันพฤหัสบดีว่าการเปิดเผยเพิ่มเติมนั้นไม่ได้เลวร้ายไปทั้งหมด

“มันทำให้เรานึกถึง และนั่นเป็นสิ่งที่ดี” เขากล่าว

“วิดีโอ Jax น่าสนใจมาก เพราะฉันหมายความว่า ดูสิ มันฉลาดมาก มันติดหูมาก มันเบาใจ ฉันพบว่าตัวเองกำลังฮัมเพลงอยู่ที่บ้าน” ซีอีโอกล่าวต่อ “มันยกเรื่องสำคัญ และเราเห็นด้วย เราเห็นด้วยอย่างสุดใจกับสิ่งที่ Jax เลี้ยงดู และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเมื่อ 18 เดือนที่แล้ว เราพูดถึงการปฏิวัติในแบรนด์ของเราและมุ่งไปในทิศทางที่ต่างออกไป”

CEO ยังชี้ให้เห็นว่า Victoria's Secret ติดต่อกับ Jax ผ่านจดหมายเปิดผนึกบน Instagram ซึ่ง Amy Hauk CEO ของ Pink กล่าวถึงปัญหานี้

“เราอยู่ในหน้าเดียวกัน [กับ Jax]” เขากล่าว “เราเห็นด้วยกับเธอ เรารู้สึกขอบคุณเธอที่ยกเรื่องนี้ขึ้นมา ฉันไม่คิดว่ามันสะท้อนแง่ลบกับเรา ฉันคิดว่ามันเป็นภาพสะท้อนที่เพียงพอและเหมาะสมของอุตสาหกรรมโดยรวม เนื่องจากมีการนำเสนออย่างสม่ำเสมอในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ดังนั้นเราจึงต้องการอยู่แถวหน้าของการเปลี่ยนแปลงมากกว่าที่จะเป็นตัวแทนของอดีต และเรารู้สึกขอบคุณสำหรับโอกาสนั้น”

Waters อธิบาย Hulu's ต่อไป สารคดี "วิคตอเรีย ซีเคร็ท: เทวดาและปีศาจ", ซึ่งเปิดตัวในวันที่ 14 กรกฎาคมบนบริการสตรีมมิ่งในฐานะ "ไม่ใช่งาน"

“จริง ๆ แล้วมันมีตัวเลขการรับชมที่ต่ำมาก [และ] ความสมบูรณ์ของซีรีส์ที่ต่ำกว่านั้น” Waters กล่าวในการโทร “และมีคนไม่กี่คนที่ทำจนจบซีรีส์นี้จริง ๆ มีการรับรู้ที่แข็งแกร่งขึ้นเกี่ยวกับแบรนด์ที่ออกมาจากมันและพวกเขากำลังเข้ามา” (Hulu และผู้กำกับสารคดี Matt Tyrnauer ไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็น)

เรื่องราวดำเนินต่อไป

“เรายินดีเป็นอย่างยิ่งกับความก้าวหน้าที่เราทำและการปรับตำแหน่งของแบรนด์” Waters กล่าว “ต้องใช้เวลาในการปรับตำแหน่งแบรนด์ เราอายุ 12, 14, 15 เดือนแล้ว หลังจากหลายปีและหลายปีและหลายปีของการทำให้แบรนด์มัวหมอง ฉันคิดว่า 99 เปอร์เซ็นต์ของสิ่งที่เราทำในช่วงที่แล้วได้ขัดเกลาแบรนด์

“อย่างที่กล่าวมา ฉันได้กล่าวถึงก่อนหน้านี้ว่าเมื่อเราทำการค้นคว้า มีคนจำนวนมากที่ไม่ได้สังเกตเห็น” เขากล่าวต่อ “พวกเขาไม่พบการเปลี่ยนแปลง เมื่อเจอความเปลี่ยนแปลงก็ชอบใจ แต่หลายคนยังไม่สังเกต และมีบางสิ่งที่ช่วยเราได้อย่างมากในความพยายามนั้นในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา ล่าสุดในไตรมาสที่แล้ว…หนึ่งในนั้นคือวิดีโอ Jax”

ในขณะที่ผู้บริโภคจำนวนมากอาจเพิ่งเริ่มจับการเปลี่ยนแปลง แต่รายรับจากบรรทัดบนลดลง 5.7% ในไตรมาสล่าสุด ดูเหมือนว่านักลงทุนจะผสมปนเปกัน หุ้นของ Victoria's Secret แกว่งไปมาระหว่างบวกและลบในช่วงวันพฤหัสบดีซึ่งปิดตัวลง 2.11% สู่ 37.54 ดอลลาร์ต่อหุ้นในที่สุด สต็อกของบริษัทลดลงมากกว่า 46% เมื่อเทียบเป็นรายปี

นักวิเคราะห์ชี้ว่าการสูญเสียบางส่วนในไตรมาสล่าสุดอาจเกิดจากแรงกดดันทางเศรษฐกิจมหภาค เนื่องจากผู้บริโภคถอนตัวจากการใช้จ่ายเพื่อซื้อสินค้าตามดุลยพินิจท่ามกลางภาวะเงินเฟ้อที่ยังคงดำเนินต่อไป

“วิคตอเรีย ซีเคร็ท ผลกำไร การเปิดตัวมีความประหลาดใจเล็กน้อย” Ike Boruchow รุ่นพี่ ค้าปลีก นักวิเคราะห์ที่ Wells Fargo เขียนไว้ในบันทึกย่อ “สอดคล้องกับผู้ค้าปลีก softlines ส่วนใหญ่ [ผลกำไร ต่อหุ้น] ฤดูกาล Victoria's Secret รายงานไตรมาสที่สองที่อ่อนตัวและลดแนวโน้ม [ครึ่งหลัง] ซึ่งตอนนี้เรียกร้องให้มีอัตราการวิ่งบนบรรทัดที่แย่ลงเล็กน้อยใน [ครึ่งหลัง] พร้อมก้าวร้าวมากขึ้น [สินค้าทั่วไป] ] ลดลงในขณะนี้อบในส่วนใหญ่เนื่องจากสินค้าคงคลังพกพาและความนุ่มนวลใน เครื่องนุ่งห่ม.

“แนวโน้ม [นั้น] น่าผิดหวังอย่างชัดเจน แต่เรื่องราว [นั้น] ยังคงถูกประเมินต่ำเกินไป การฟื้นตัวสามารถดำเนินต่อไปได้” เขากล่าวต่อ โดยให้คะแนนหุ้นว่า “มีน้ำหนักเกิน” แต่ลดราคาเป้าหมายลงเหลือ 55 ดอลลาร์ เมื่อเทียบกับการประมาณการก่อนหน้านี้ที่ 60 ดอลลาร์ต่อหุ้น

Simeon Siegel กรรมการผู้จัดการของ BMO Capital Markets เห็นด้วย บริษัทของเขาให้คะแนนหุ้นว่า “ดีกว่า” โดยตั้งเป้าหมายราคาไว้ที่ 45 ดอลลาร์

“เรายังคงเชื่อต่อไปว่าในระดับ [สินค้าทั่วไป] ที่ต่ำเหล่านี้และยอดขายที่ลดลงที่คาดไว้ใหม่นี้ บริษัทน่าจะเหมาะสมกว่าที่จะมุ่งเน้นที่การทำกำไรจากยอดขายที่ลดลง แทนที่จะไล่ตามการเข้าชมที่อ่อนแอด้วยส่วนลด” Siegel เขียนไว้ในบันทึกย่อ “บริษัทมีรายได้ต่ำและในระดับเหล่านี้ หุ้นยังคงมีราคาไม่แพง”

เครื่องแต่งกายและการแบ่งแยกผู้ซื้อตามระดับรายได้ยังคงเป็นจุดอ่อนทั่ว ค้าปลีก อุตสาหกรรม. ก็ไม่ต่างกันที่ ชุดชั้นใน มั่นคง ที่ไหน เครื่องนุ่งห่ม — ซึ่ง Victoria's Secret ให้คำจำกัดความว่าเป็นการนอน ห้องรับรอง และ หมวดเสื้อผ้าพร้อมใช้ของ Pink — คิดเป็นประมาณ 25 เปอร์เซ็นต์ของรายรับรวมของบริษัทและได้รับผลกระทบมากที่สุดในไตรมาสล่าสุด

“ผู้บริโภคของเราโดยพื้นฐานแล้วเป็นผู้บริโภคระดับกลางถึงระดับล่าง ดังนั้นเราจึงได้รับผลกระทบอย่างมากจากช่วงเวลาทางเศรษฐกิจ” Waters กล่าวกับนักวิเคราะห์

เป็นผลให้ Victoria's Secret สิ้นสุดไตรมาสด้วยสินค้าคงคลังส่วนเกินมากกว่า 1.08 พันล้านดอลลาร์

Waters กล่าวว่า "เราไม่ได้อยู่ในสินค้าคงคลังในหมวดหมู่ [เครื่องแต่งกาย] นั้นอีกต่อไปโดยเฉพาะมากกว่าที่อื่น แต่เราจะระมัดระวังในการซื้อของเราในช่วงครึ่งหลังของปี" Waters กล่าว “ดังนั้นเราจึงนำเงินบางส่วนออกจากพื้นที่เปิดเพื่อซื้อของเรา [พื้นที่เครื่องแต่งกาย] เนื่องจากหมวดหมู่นั้นยากกว่า”

ซีอีโอกล่าวเสริมว่า บริษัทใช้การขนส่งทางอากาศประมาณ 90 เปอร์เซ็นต์และการขนส่งทางทะเล 10 เปอร์เซ็นต์ในปีที่แล้ว แต่หลังจากนั้นได้เปลี่ยนไปใช้การขนส่งทางอากาศประมาณ 25 เปอร์เซ็นต์และการขนส่งทางทะเล 75 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนได้

“เราทุกคนหวังว่าแนวโน้มเศรษฐกิจมหภาคจะค่อยๆ ลดลง จากนั้นเราสามารถแปลงแผนสินค้าบางส่วนสำหรับการขนส่งทางทะเล [freight] ที่วางแผนไว้ให้เป็นอากาศและรับสินค้าได้เร็วขึ้น ซึ่งจะทำให้เรามีโอกาสไล่ตาม” Waters กล่าว “นั่นเป็นข่าวดีเกี่ยวกับความคล่องตัวที่เรามีในห่วงโซ่อุปทานและข่าวดีของห่วงโซ่อุปทานที่กลับสู่ระดับปกติมากขึ้น”

ในขณะเดียวกัน ธุรกิจชุดชั้นในยังคงเป็นหมวดหมู่ที่ขายดีที่สุด ซึ่ง Waters กล่าวว่า “เป็นลางดีสำหรับวันหยุด” ในทางตรงกันข้าม ธุรกิจกางเกงในลดลงด้วยตัวเลขหลักเดียวต่ำสำหรับไตรมาสนี้ เมื่อเทียบปีต่อปี ในขณะที่ ความงาม ธุรกิจลดลงปานกลางถึงสูงหลักเดียว

Waters เสริมว่าธุรกิจชุดว่ายน้ำ — ซึ่ง Victoria's Secret ได้ดำเนินการอย่างหนักในปีที่แล้วด้วย การลงทุนส่วนน้อยใน Frankies Bikinis — ถูก "ผสมอย่างไม่น่าเชื่อ" ในไตรมาสล่าสุด

“วิคตอเรียมีฤดูกาลที่น่าผิดหวังในการว่ายน้ำ และพิงค์ก็มีฤดูกาลว่ายน้ำที่แข็งแกร่งมาก โดยรวมแล้ว เราเลยตกต่ำจากที่ที่เราคาดไว้เล็กน้อย” CEO อธิบาย “เมื่อไตร่ตรองแล้ว ฤดูกาลแรกของวิคตอเรียที่กลับมาทำธุรกิจว่ายน้ำ เราอาจจะดูธรรมดาไปหน่อย และในซีซันที่สองในธุรกิจว่ายน้ำ เราเหวี่ยงลูกตุ้มแรงไปหน่อย และเราก็เดินไปข้างหน้าเล็กน้อยและเน้นเรื่องพื้นๆ เล็กน้อย ดังนั้นเราจึงดำเนินชีวิตและเรียนรู้ และเรายังคงดีขึ้นเรื่อยๆ

“ทั้งหมดที่กล่าวมา เรากำลังเดินทาง เรายังมีอะไรให้ทำอีกมาก” วอเตอร์สกล่าวต่อ “คุณจะพบว่าเราตะโกนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้ดังขึ้นเรื่อยๆ แทนที่จะถอยห่างจากมัน เรามาถูกทางแล้ว เราต้องยึดมั่นและแสดงออกในแบบที่ลูกค้าต้องการให้เราแสดง”