Vet Startup สัตว์สมัยใหม่ในการเติบโตอย่างรวดเร็วด้วยการระดมทุนใหม่

Modern Animal หนึ่งในบริษัทสตาร์ทอัพที่มีจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ที่มุ่งสร้างประสบการณ์ใหม่ของคลินิกสัตวแพทย์สำหรับทั้งเจ้าของสัตว์เลี้ยงและสัตวแพทย์ กำลังขยายตัว โดยได้รับแรงหนุนจากการระดมทุนรอบ Series C ที่ให้เงินลงทุนเพิ่มอีก 75 ล้านดอลลาร์

การเริ่มต้นธุรกิจสัตวแพทย์ในฝั่งตะวันตกกำลังเตรียมที่จะเพิ่มสถานที่เป็นสองเท่าในปีที่จะถึงนี้ด้วยเงินทุนเพิ่มเติมที่ใช้ในการเปิดคลินิกใหม่ในแคลิฟอร์เนียและเพื่อขยายทั่วประเทศ

การขยายตัวนี้เกิดขึ้นจากการที่บริษัทสตาร์ทอัพด้านสัตวแพทย์รุ่นใหม่จำนวนมากกำลังแข่งขันกันที่จะเป็นผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสัตว์เลี้ยงสำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยงใหม่หลายล้านราย

Modern Animal มีคลินิกสี่แห่งในลอสแองเจลิส และเมื่อสัปดาห์ที่แล้วได้เปิดคลินิกในพื้นที่ซานฟรานซิสโกแห่งแรก บริษัทวางแผนที่จะเพิ่มคลินิกอีก 2023 แห่งในพื้นที่ลอสแองเจลิส และอีก XNUMX แห่งในซานฟรานซิสโกในปีนี้และในปี XNUMX

ได้ประกาศว่ารอบการระดมทุน Series C ได้ระดมทุนเพิ่มอีก 75 ล้านดอลลาร์ ทำให้การระดมทุนรวมเป็น 164 ล้านดอลลาร์ รอบล่าสุดนำโดย Addition โดยมีส่วนร่วมจาก D1 Capital, Founders Fund, True Ventures และ Upfront Ventures

Modern Animal ใช้รูปแบบการเป็นสมาชิก เจ้าของสัตว์เลี้ยงจ่ายค่าสมาชิกรายปีจำนวน 129 ดอลลาร์สหรัฐฯ ซึ่งให้การสอบฟรี และเข้าถึงสัตวแพทย์และช่างเทคนิคสัตวแพทย์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุดทางโทรศัพท์ วิดีโอ หรือข้อความ ตลอดจนเครื่องมือดิจิทัลสำหรับการนัดหมายและติดตามประวัติทางการแพทย์ของสัตว์เลี้ยง

Modern Animal เช่นเดียวกับการเริ่มต้นธุรกิจสัตวแพทย์ที่เติบโตอย่างรวดเร็วอื่น ๆ รวมถึง Bond Vet และ Small Door Veterinary บนชายฝั่งตะวันออกและ Petfolk ในนอร์ทและเซาท์แคโรไลนา - กำลังมองหาวิธีที่จะเอาชนะเจ้าของสัตว์เลี้ยงที่อายุน้อยกว่าและสัตวแพทย์ด้วยประสบการณ์ที่เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลมากขึ้น บนเว็บไซต์ของบริษัทสตาร์ทอัพทั้งหมด เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการสร้างแบบจำลองที่เหมาะกับทุกคนที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นสัตว์เลี้ยง สัตวแพทย์ และเจ้าของ

การรับเลี้ยงสัตว์เลี้ยงเพิ่มขึ้นในปี 2020 โดยชาวอเมริกันมากกว่า 12 ล้านครัวเรือนรับเลี้ยงสัตว์ในช่วง 10 เดือนแรกของการระบาดใหญ่ สร้างเจ้าของสัตว์เลี้ยงรุ่นใหม่จำนวนมาก และส่งความต้องการบริการสัตวแพทย์เพิ่มสูงขึ้น

แนวคิดสำหรับ Modern Animal ถือกำเนิดขึ้นก่อนเกิดการระบาดใหญ่ในปี 2017 เมื่อ Steven Eidelman ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอใช้เวลาส่วนใหญ่ไปเยี่ยมคลินิกสัตวแพทย์และโรงพยาบาลหลังจากที่บริษัทเทคโนโลยีสัตว์เลี้ยงที่เขาร่วมก่อตั้งถูกซื้อกิจการโดยสัตวแพทย์แห่งชาติ ห่วงโซ่โรงพยาบาล

Eidelman กล่าวว่าเขาเห็นปัญหาใหญ่สองประการอย่างรวดเร็ว ประสบการณ์ที่คลินิกนั้นไม่เป็นที่พอใจสำหรับเจ้าของและสัตว์เลี้ยง และสภาพการทำงานที่ไม่ยั่งยืนทำให้สัตวแพทย์มีความสุข

"เป้าหมายของเราคือการสร้างประสบการณ์ด้านสัตวแพทย์ที่ก้าวหน้าที่สุดในโลก" Eidelman กล่าว “เราต้องคิดใหม่สมมติฐานเหล่านี้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมนี้มา 30 ปีแล้ว พวกเขาไม่ได้ทำงานให้กับสัตว์เลี้ยงและเจ้าของของพวกมัน และพวกเขาไม่ได้ทำงานให้กับสัตวแพทย์” เขากล่าว

โซลูชันของ Eidelman คือการสร้างซอฟต์แวร์และแอพที่จะช่วยให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงสามารถกำหนดเวลานัดหมายได้ง่ายขึ้น รับคำตอบสำหรับคำถามเร่งด่วนทางข้อความหรือวิดีโอแชท และเข้าถึงบันทึก ในขณะที่สร้างรูปแบบการจ้างงานที่จัดการกับข้อกังวลของสัตวแพทย์ที่ทำงานหนักเกินไป

สำหรับสัตวแพทย์ Modern Animal ให้คำมั่นว่าจะมีความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดีขึ้น ด้วยการจัดตารางเวลาที่ยืดหยุ่น ชั่วโมงที่คาดการณ์ได้ และแผนค่าตอบแทนที่จะมาแทนที่รูปแบบรายได้หรือค่าตอบแทนตามการผลิต ซึ่งเงินเดือนของสัตวแพทย์ขึ้นอยู่กับจำนวนการผ่าตัดหรือการรักษาที่มีราคาแพงที่เขาหรือเธอทำ Modern Animal แทนที่จะใช้เงินเดือนที่กำหนดและให้ทุนสัตวแพทย์ในบริษัท นอกจากนี้ บริษัทยังลงทุนออกแบบคลินิกให้เป็นพื้นที่ทำงานที่น่าดึงดูดใจและเงียบสงบสำหรับสัตวแพทย์

“สิ่งที่น่าเหลือเชื่อเกี่ยวกับพื้นที่สัตวแพทย์คือคุณมีประชากรจำนวนนี้ ซึ่งส่วนใหญ่ต้องการเป็นสัตวแพทย์ตั้งแต่ยังเป็นเด็ก” แต่ถึงกระนั้นวิธีที่พวกเขาได้รับการรักษาโดยอุตสาหกรรมโรงพยาบาลสัตว์ก็สร้างความเหนื่อยหน่ายอย่างมากและทำให้สัตวแพทย์ ออกจากอาชีพในฝันของพวกเขา Eidelman กล่าว

“คุณมีอัตราการเลิกผลิตที่สูงอย่างไม่น่าเชื่อในอุตสาหกรรมนี้ คุณมีอัตราการฆ่าตัวตายสูงที่สุดอาชีพหนึ่ง” Eidelman กล่าว “คุณมีอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปโดยสิ้นเชิงและทำได้ครบ 180 ในแง่ของข้อมูลประชากร เคยเป็นผู้ชายร้อยละ 80 และตอนนี้เกือบร้อยละ 90 ที่จบการศึกษาจากโรงเรียนสัตวแพทย์เป็นผู้หญิง” การสร้างประชากรสัตวแพทย์ที่มีความต้องการที่แตกต่างกันสำหรับความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิต เขากล่าว

Modern Animal ใช้รูปแบบการเป็นสมาชิกสำหรับธุรกิจของตน Eidelman กล่าวเพื่อขจัดสถานการณ์ที่เจ้าของสัตว์เลี้ยงลังเลที่จะติดต่อสัตวแพทย์หรือนัดหมายที่มีค่าใช้จ่ายสูงเพื่อตรวจสอบบางสิ่งบางอย่างเมื่อไม่มีอะไรผิดปกติกับสัตว์

“ด้วยการนัดหมายสัตวแพทย์แบบดั้งเดิม คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการสอบทุกครั้งที่ก้าวเท้าเข้าประตู” เขากล่าว การให้สมาชิกเข้าถึงเทคโนโลยีสัตวแพทย์และแพทย์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านทางข้อความและวิดีโอช่วยให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงหลีกเลี่ยงการนัดหมายได้หากไม่มีอะไรผิดพลาด "และทำให้แน่ใจว่าเราสามารถรักษาทรัพยากรของเราไว้ได้และการนัดหมายของเรามีบางอย่างผิดปกติ" เขากล่าว

Modern Animal จัดตั้งขึ้นในปี 2018 และกำลังเตรียมที่จะเปิดคลินิกแห่งแรกในเวสต์ฮอลลีวูดเมื่อเกิดโรคระบาด คลินิกนั้นเปิดในเดือนเมษายน 2020 และได้รับความต้องการอย่างล้นหลามในทันที จนต้องจำกัดการเป็นสมาชิก

เมื่อคลินิกแห่งใหม่เปิดให้บริการแล้ว โดยทั่วไปจะสามารถรองรับสมาชิกได้ 1,000 คนต่อแพทย์หนึ่งคน หรือ 5,000-6,000 คนต่อคลินิกหนึ่งราย Eidelman กล่าว ปัจจุบันบริษัทมีสมาชิกประมาณ 20,000 คน

คลินิกสามแห่งแรกของบริษัทมีผลกำไรตามแต่ละคลินิก และคลินิกมีแนวโน้มที่จะทำกำไรได้ภายในเวลาไม่กี่เดือนหลังจากเปิดทำการ เขากล่าว

ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่บริษัทเผชิญอยู่ในขณะนี้คือการสรรหาสัตวแพทย์และช่างเทคนิคสัตวแพทย์และผู้ช่วย “เราพยายามที่จะสร้างสรรค์เกี่ยวกับเรื่องนี้ เพราะท้ายที่สุดแล้ว คลินิกสัตวแพทย์ทุกแห่งต่างก็ดิ้นรนที่จะจ้างงาน” Eidelman กล่าว

ฤดูใบไม้ผลินี้ Modern Animal ได้จัดแสดงในการประชุมสัตวแพทย์ในซานฟรานซิสโก และใช้ธีมร้านสักที่บูธ แจกสติกเกอร์รอยสัก และร่วมมือกับร้านสักในท้องถิ่นเพื่อให้รอยสักจริง หัวข้อดังกล่าวได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นการเสมอกัน Eidelman กล่าว

“ขณะนี้ แรงผลักดันครั้งใหญ่ของเราในซานฟรานซิสโกมุ่งเน้นไปที่ช่างเทคนิคและผู้ช่วยสัตวแพทย์ และมีวัฒนธรรมย่อยของรอยสักขนาดใหญ่ในอุตสาหกรรมสัตวแพทย์” เขากล่าว “พนักงานของเราส่วนใหญ่มีรอยสัก – มักจะมีเรื่องราวส่วนตัวอยู่เบื้องหลัง”

ความท้าทายอีกประการที่ Modern Animal เผชิญคือการแข่งขัน ไม่ใช่แค่จากจำนวนสตาร์ทอัพที่เพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่ยังมาจากผู้ค้าปลีกสัตว์เลี้ยงรายใหญ่ที่สุดที่พยายามคว้าพื้นที่ดูแลสุขภาพสัตว์เลี้ยงด้วย

Petco, PetSmart และผู้ค้าปลีกออนไลน์ Chewy ต่างก็ตั้งเป้าไปที่บริการของสัตวแพทย์ และสุขภาพสัตว์เลี้ยงและความเป็นอยู่ที่ดีเป็นโอกาสในการเติบโตที่สำคัญ

Bond Vet ซึ่งเป็นเครือข่ายในเครือ East Coast ซึ่งจำลองเป็นแบบสัตว์เลี้ยงของ City MD หรือศูนย์ดูแลฉุกเฉินอื่น ๆ ก็เติบโตอย่างรวดเร็วเช่นกัน โดยได้ขยายคลินิกจาก 11 แห่งเมื่อต้นปีเป็น 16 แห่งในปัจจุบัน และคาดว่าจะเปิดให้บริการมากกว่า 30 แห่งภายในสิ้นปีนี้ คลินิกอยู่ในนิวยอร์ก บอสตัน และวอชิงตัน ดี.ซี. โดยมีสาขาอยู่ในนิวเจอร์ซีย์ คอนเนตทิคัต และสาขาอื่นๆ ในชายฝั่งตะวันออกที่กำลังดำเนินการอยู่

Modern Animal ยังมีคู่แข่งที่กำลังจิ้มส้นเท้าใกล้บ้าน Dr. Treat สตาร์ทอัพที่ใช้รูปแบบการเป็นสมาชิกด้วย เพิ่งเปิดที่ตั้งแห่งแรกในซานฟรานซิสโก

Eidelman กล่าวว่าเขามองว่าการแข่งขันเป็นสัญญาณว่าผู้คนตระหนักดีว่าอุตสาหกรรมสัตวแพทย์ต้องการการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก

"ความจริงที่ว่ามีเงินทุนจำนวนมากในการผลักดันแนวคิดใหม่ ๆ - และไม่ใช่แค่แนวโน้มเดิมของการควบรวมกิจการ [โรงพยาบาลสัตว์และคลินิก] เป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นจริงๆ" เขากล่าว

“ยิ่งมีคนพยายามขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงมากเท่าไร ก็ยิ่งดีต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดของมนุษย์ และที่สำคัญกว่านั้นสำหรับตัวสัตว์เอง”