ตลาดวิดีโอสตรีมมิ่งของสหรัฐฯ มีมูลค่าสูงถึง 29 พันล้านดอลลาร์ แต่ยังมีความท้าทายอีกมากมายรออยู่ข้างหน้า

ธุรกิจวิดีโอสตรีมมิ่ง OTT ยังคงเบ่งบานในปี 2021 หลังจากการฝ่าวงล้อมในปี 2020 แต่ต้องเผชิญกับการเติบโตในระดับปานกลางในช่วงห้าปีข้างหน้าในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นตลาดโลกที่ใหญ่ที่สุดของภาคธุรกิจ ตามข้อมูลของ PwC แนวโน้มสื่อและความบันเทิงระดับโลก.

นั่นมีความหมายใหญ่สำหรับนักลงทุน ซึ่งความกระตือรือร้นที่มีต่อภาคส่วนนี้ลดลงอย่างมากตั้งแต่ NetflixNFLX
รายงานในเดือนเมษายนจำนวนสมาชิกลดลงครั้งแรกในรอบทศวรรษ บริการสตรีมมิ่งที่ใหญ่ที่สุดในโลกนับตั้งแต่ประกาศเลิกจ้าง ลดการใช้จ่าย ยกเลิกการผลิต และการลงทุนใหม่ๆ เช่น ระดับโฆษณาที่รองรับ

แม้ว่าคู่แข่งรายใหญ่ของ Netflix ส่วนใหญ่ยังคงเพิ่มสมาชิกอย่างต่อเนื่องในไตรมาสแรกของปี 2022 นักวิเคราะห์ได้ถอนการคาดการณ์ Total Addressable Market กลับคืนมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดสหรัฐฯ ที่อิ่มตัวมากขึ้นเรื่อยๆ พวกเขายังแสดงความกังวลว่าธุรกิจใหม่ของฮอลลีวูดจะไม่ร่ำรวยอย่างที่เชื่อกันก่อนหน้านี้ หรือแม้แต่ให้ผลตอบแทนเทียบเท่ากับธุรกิจโทรทัศน์ระบบบอกรับสมาชิกและการแสดงละครในอดีตมานานหลายทศวรรษ

แนวโน้มประจำปี 59 หน้าของ PwC ซึ่งตรวจสอบแนวโน้มการเติบโตห้าปีสำหรับภาคส่วนต่างๆ ตั้งแต่การตีพิมพ์หนังสือ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ไปจนถึงงานแสดงสินค้า รายละเอียดการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นสำหรับลูกค้าวิดีโอออนไลน์ ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง และแม้กระทั่งแนะนำ การกัดเซาะของสายเคเบิลอาจกลับมา แม้ว่าจะอยู่ในรูปแบบที่พัฒนาแล้วก็ตาม

รายงานระบุว่าวิดีโอ OTT เพิ่มขึ้น 22.8% ในปี 2021 เป็น 79.1 พันล้านดอลลาร์ ในอนาคตข้างหน้าอัตราการเติบโตนั้นจะปานกลางถึง 7.6% ตัวขับเคลื่อนใหญ่ของโอกาสคือการเปลี่ยนผ่านเกือบทั่วทั้งอุตสาหกรรมไปยังโมเดลการสตรีมแบบไฮบริดที่มีบริการ FAST/AVOD ที่สนับสนุนโฆษณาล้วนๆ รวมกับบริการสมัครรับข้อมูลที่ให้ระดับที่มีและไม่มีโฆษณา

“ในระยะกลาง การเปลี่ยนไปสู่วิธีการสร้างรายได้แบบไฮบริด ทีวีที่เชื่อมต่อและช่องทีวีที่รองรับโฆษณาฟรี (FAST) จะประสานบทบาทของวิดีโอในฐานะตัวขับเคลื่อนหลักของรายได้ระหว่างปี 2021 ถึง 2026” รายงานกล่าว

แต่หนทางข้างหน้านั้นซับซ้อนกว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามาก สำหรับทั้งลูกค้าและบริษัทที่พยายามจะให้บริการพวกเขา นั่นอาจเป็นการปูทางสำหรับการกลับมาของกลุ่มเคเบิลทีวีในรูปแบบใหม่อย่างมากหลังจากการตัดสายไฟมาหลายปี รายงานกล่าว

“ข้อมูลเชิงลึกและการคาดการณ์ของเราแนะนำว่าแพ็คเกจที่พัฒนาขึ้นซึ่งมุ่งเน้นไปที่คำจำกัดความของความบันเทิงในวงกว้างนั้นอยู่ในอนาคต” CJ Bangah ของ PwC ซึ่งเป็นที่ปรึกษาหลักเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงลูกค้าของ TMT เขียนในการสัมภาษณ์ทางอีเมลจากงานประชุม Cannes Lions “วิธีที่เราได้จากที่เราเป็นอยู่ในปัจจุบันไปสู่อนาคตนั้นยังคงเขียนอยู่ อัตราการส่งมอบรูปแบบการกำหนดราคาและแพ็คเกจใหม่ๆ นั้นน่าจะสัมพันธ์กับปัจจัยสองสามประการ ซึ่งรวมถึงสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจในวงกว้าง”

หัวใจหลักคือการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ซึ่งเป็นโอกาสในการเติบโตที่สำคัญสำหรับผู้ให้บริการเคเบิลในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แน่นอน บริษัทเช่น ComcastCMCSA
ให้บริการบรอดแบนด์มากกว่าสมาชิกบันเดิลทีวีแบบดั้งเดิม การมีความสัมพันธ์เพียงเล็กน้อยนั้นทำให้บริษัทมีโอกาสที่จะขายต่อได้ โดยเฉพาะช่องพรีเมียม กีฬาสด ผู้ให้บริการข่าวตลอด 24 ชั่วโมง และเนื้อหาที่คล้ายคลึงกัน

ความสัมพันธ์กับลูกค้าบรอดแบนด์จึงสร้างหัวหาดที่ “สำคัญเพราะช่วยให้สายเคเบิลสามารถฝ่าฟันพายุแห่งการตัดสายเคเบิลและการตัดสายไฟได้ในขณะที่ผู้ใช้เปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการทีวีแบบสแตนด์อโลนมากขึ้น การคงไว้ซึ่งบริการย่อยที่มีค่าตอบแทนต่ำกว่านี้หมายความว่าเมื่อมีการรวมกลุ่มบริการของบุคคลที่สามอีกครั้ง เคเบิลทีวีจะสามารถชดใช้ความสูญเสียเหล่านี้ได้ นอกจากนี้ กลยุทธ์นี้ยังรักษาความสามารถของสายเคเบิลเพื่อรองรับสมาชิกระดับพรีเมียมที่ใช้บริการที่มีราคาแพงกว่า เช่น การเข้าถึงเนื้อหากีฬา”

ผู้บริโภคกำลังเผชิญกับความท้าทายและต้นทุนที่สูงขึ้นในการจัดการชุดสตรีมมิงแบบหลายชุด โดยมีการเรียกเก็บเงินและการลงชื่อเข้าใช้ที่แตกต่างกัน และความยากลำบากในการค้นหาว่ารายการใดรายการหนึ่งอาจมีให้บริการ รายงานระบุว่าถูกต้องแล้ว ผู้ให้บริการเคเบิลสามารถช่วยแก้ปัญหาปวดหัวเหล่านั้นได้ด้วยข้อเสนอแบบบูรณาการรูปแบบใหม่ที่รายงานระบุว่า "มีแนวโน้มเพิ่มขึ้น"

มันอาจจะเป็นประโยชน์สำหรับบริการเช่นกัน เพราะการนำทางระหว่างข้อเสนอที่แข่งขันกันมากมาย "ส่งผลต่อประสิทธิภาพของพวกเขาทั้งหมด เพื่อที่จะเพิ่มรายได้ให้กับบริษัทที่แข่งขันกันทั้งหมด จำเป็นต้องมีผู้รวบรวมที่เป็นกลางเพื่อเล่นบทบาทของผู้เฝ้าประตูผู้บริโภค”

ชุดรวมใหม่นี้ยังให้การเข้าถึงบริการประเภทใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิดีโอเกมบนคลาวด์ที่สามารถเล่นได้ด้วยตัวควบคุมหรือโทรศัพท์มือถือที่รองรับ Bluetooth มาตรฐาน

ตัวอย่างเช่น Apple ได้เสนอการเข้าถึงเกม 200 เกมที่สามารถเล่นได้บนอุปกรณ์สตรีม Apple TV ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการ Arcade ไม่นานมานี้ Netflix ได้เริ่มเสนอเกมมือถือบางเกมที่เชื่อมโยงกับแฟรนไชส์รายใหญ่เช่น สิ่งแปลกหน้า และ AmazonAMZN
เปิดตัว LunaLUNA
บริการเกมบนคลาวด์ประมาณหกเดือน

แต่สิ่งนี้จะไม่ง่ายเลย สำหรับผู้ให้บริการเคเบิลหรือคู่แข่ง/พันธมิตรที่ทวีคูณขึ้น Bangah เตือน

“ไม่มีผู้ชนะที่ชัดเจนในตลาดสำหรับอนาคตของความบันเทิงและสื่อ” Bangah เขียน “เราเห็นข้อผิดพลาดและโอกาสทางนวัตกรรมในทุกกลุ่ม และในขณะที่สำหรับผู้เล่นทีวีแบบดั้งเดิม มีจุดแข็งที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อช่วยปกป้องและขับเคลื่อนส่วนแบ่งการตลาด แต่ก็มีอุปสรรคที่รุนแรงมากที่พวกเขาต้องแข่งขันด้วย”