Uber ในโปรตุเกสให้บริการเยี่ยมบ้านเพื่อสุขภาพ

แอพขนส่งที่มีชื่อเสียงระดับนานาชาติ Uber กำลังขยายไปไกลเกินกว่าพื้นฐานเดิมโดยอิงจากการแชร์รถ การร่วมทุนครั้งล่าสุดเกี่ยวข้องกับการให้บริการด้านการรักษาพยาบาลที่ครอบคลุม ซึ่งเป็นโครงการใหม่ที่บริษัทกำลังดำเนินการนำร่องในโปรตุเกส

เมื่อเดือนที่แล้ว มีรายงานว่า Uber Eats ซึ่งเป็นสาขาจัดส่งอาหารของบริษัท จะขยายไปสู่การส่งมอบบางสิ่งที่มากกว่าแค่มื้ออาหาร นั่นคือ การดูแลสุขภาพตามความต้องการ

ข่าวโปรตุเกส รายงานว่าแพลตฟอร์ม Uber Eats จะมีฟังก์ชัน "Doctor at Home" ให้ผู้ใช้สามารถขอการเยี่ยมบ้านโดยแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ หรือทางโทรศัพท์หรือวิดีโอเพื่อขอคำแนะนำทางการแพทย์ เพื่อเปิดใช้งานสิ่งนี้ มีรายงานว่า Uber ได้ร่วมมือกับ Ecco-Salva Medical Services ซึ่งเป็นผู้นำในท้องถิ่นในการให้บริการที่หลากหลายตั้งแต่ความช่วยเหลือทางการแพทย์ที่บ้าน บริการการแพทย์ทางไกล การให้คำปรึกษาด้านอาชีวอนามัย ความสามารถในการขนส่งผู้ป่วย และอีกมากมาย

Uber ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับเกมการดูแลสุขภาพอย่างแน่นอน ปีที่แล้วฉันเขียนเกี่ยวกับวิธีที่ทั้ง Uber และ Lyft พยายามแก้ปัญหาสำคัญๆ ในด้านการดูแลสุขภาพ รวมถึงการจัดการกับปัญหาการเข้าถึงการดูแลครั้งใหญ่ที่คนอเมริกันหลายล้านคนต้องเผชิญ นอกจากนี้ Uber ยังได้เข้าสู่บริการเสริมด้านการรักษาพยาบาลอีกด้วย ปีที่แล้ว ประกาศความร่วมมือครั้งสำคัญกับ ScriptDrop โดยหวังว่าจะช่วยให้ชาวอเมริกันหลายล้านคนเข้าถึงยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์ได้ง่ายขึ้น

แถลงข่าวต้นฉบับสำหรับโครงการริเริ่มอธิบายว่า: "งานนี้เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของ [Uber] ในการสร้างโซลูชันการจัดส่งที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ และที่สำคัญกว่านั้นคือจะช่วยให้ลูกค้าได้รับประโยชน์จากใบสั่งยาที่ส่งตรงถึงประตูบ้านมากขึ้น"

Amanda Epp ซีอีโอของ ScriptDrop กล่าวเสริมว่า: “ปีที่ผ่านมาแสดงให้เราเห็นว่าร้านขายยาต้องการวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการรับใบสั่งยาที่ผู้ป่วยต้องการ […] ความสามารถในการรวมอินเทอร์เฟซแบบบูรณาการของ ScriptDrop เข้ากับเทคโนโลยีของ Uber หมายความว่าร้านขายยาของ ทุกขนาดจะมีความพร้อมที่ดีขึ้นในการปรับปรุงการปฏิบัติตามใบสั่งยาและให้บริการแก่ชุมชนที่อ่อนแอที่สุด” 

ความรู้สึกนี้เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นโดยแท้จริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาการบรรยายเรื่องการดูแลสุขภาพที่ใหญ่ขึ้นสำหรับบริษัทต่างๆ เช่น Uber: การสร้างวิธีการให้บริการที่ง่ายขึ้นและการปรับปรุงคุณภาพชีวิตของผู้บริโภค Uber ประสบความสำเร็จในการพัฒนาเครือข่ายการขนส่ง การขนส่ง และผู้ใช้ที่จับต้องไม่ได้ที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในโลก ทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของบริษัทซึ่งเป็นพนักงานของบริษัท ได้ช่วยพัฒนาประสบการณ์ทางสังคมที่แข็งแกร่ง ซึ่งได้กำหนดนิยามใหม่ของอุตสาหกรรมการขนส่งและการส่งมอบ

โครงสร้างพื้นฐานนี้ทำให้ Uber มีศักยภาพมหาศาลในการทำลายอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ และขณะนี้บริษัทเพิ่งเริ่มดำเนินการบนเส้นทางนี้อย่างแท้จริง ไม่ต้องสงสัยเลยว่าความคิดริเริ่มใหม่นี้ในโปรตุเกสน่าจะเป็นหนึ่งในอีกหลายโครงการที่กำลังจะเกิดขึ้น หาก Uber สามารถปรับขนาดโมเดลนี้ได้สำเร็จในลักษณะที่ปรับความปลอดภัยและความปลอดภัยของผู้ป่วยให้เหมาะสม อาจมีโอกาสที่ไม่มีใครเทียบและไม่ซ้ำใครในการมอบคุณค่าให้กับผู้คนหลายพันล้านคนทั่วโลก