Adidas Store แห่งใหม่ของโตรอนโตกำลังสร้างเวทีสำหรับการค้าปลีกเชิงประสบการณ์ในแคนาดา

การค้าปลีกเชิงประสบการณ์กำลังแพร่หลายไปทั่วสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์กีฬา ในปีที่แล้ว Champs Sports, Dick's Sporting Goods และ Wilson's ได้ร่วมกันสร้าง ร้านค้าประสบการณ์. แต่แคนาดาซึ่งเป็นตลาดที่เล็กกว่ามาก มีแนวโน้มที่จะถูกทิ้งไว้ข้างหลังเมื่อพูดถึงการค้าปลีกใหม่และมีแนวโน้ม

อาดิดาสตั้งเป้าที่จะเติมเต็มช่องว่างนั้นด้วยพื้นที่ 13,000 ตารางฟุตแห่งใหม่ที่โตรอนโต อีตัน เซ็นเตอร์ นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ไลฟ์สไตล์และกีฬาของ Adidas ที่มีให้เลือกมากมายแล้ว ยังมีเลานจ์ พื้นที่เปิดใช้งานชุมชน ร้านค้าในโตรอนโตที่มีผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งได้แรงบันดาลใจจากเมืองนี้ และจุดติดต่อทางดิจิทัลหลายจุดเพื่อให้ลูกค้าได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์และความเชื่อมโยงกับโตรอนโต

ชาวแคนาดาต้องการโต้ตอบและสัมผัสกับแบรนด์ ไม่ใช่แค่ทำธุรกรรมกับพวกเขา

จากการวิเคราะห์เพื่อบรรลุเป้าหมายของ รายงานการค้าปลีกของ Ayden ประจำปี 2022 โดยเคพีเอ็มจีพบว่า 67% ของชาวแคนาดาชอบซื้อของในร้านค้าจริง เทียบกับค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 59% รายงานยังสรุปด้วยว่าผู้บริโภคเหล่านั้นคิดว่าร้านค้าต้องน่าตื่นเต้นในการเยี่ยมชมและนำเสนอมากกว่าสินค้าและบริการ ร้านค้าใหม่ของ Adidas มีเป้าหมายที่จะตอบสนองความต้องการดังกล่าว “เราหวังว่าจะเห็นร้านค้าประเภทนี้เริ่มเปิดมากขึ้นทั่วประเทศแคนาดา” Alim Dhanji ประธาน Adidas แคนาดากล่าว และเสริมว่า “สำหรับ Adidas โมเดลการค้าปลีกเชิงประสบการณ์ช่วยให้ผู้บริโภคมีโอกาสสำรวจผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายของเราได้อย่างอิสระ ในแบบที่ไม่ได้นำเสนอทางออนไลน์หรือในร้านค้าเพียงอย่างเดียว”

นอกจากคุณสมบัติภายในร้านแล้ว ร้านค้าจะจัดงานต่างๆ ด้วยการแสดงดนตรีและแขกรับเชิญ และยังมีกิจกรรมป๊อปอัปตลอดทั้งปี “ในการเฉลิมฉลองการเปิดร้านของเรา เราจะจัดชุดคลาสออกกำลังกายในร้านที่นำโดยผู้สอนที่ชื่นชอบของโตรอนโต ป๊อปอัปปรับแต่งรองเท้า และการเปิดใช้งานฟุตบอลโลกก่อนทัวร์นาเมนต์ที่กำลังจะมีขึ้นในเดือนนี้” แชร์ Lesley Hawkins รองประธานฝ่ายค้าปลีกของ Adidas Canada บริษัทจะแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมเหล่านี้ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

ความต้องการดูเหมือนจะเกินอุปทานสำหรับการค้าปลีกเชิงประสบการณ์ในแคนาดา

โดยเฉพาะอย่างยิ่งโตรอนโตเป็นตลาดที่ไม่เหมือนใคร แม้ว่าเขตมหานครโทรอนโตจะมีประชากรเกือบเจ็ดล้านคน แต่มีพื้นที่ช้อปปิ้งค้าปลีกที่สำคัญเพียงไม่กี่แห่ง ซึ่งส่วนใหญ่เป็นแหล่งรวมร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิม และแนวคิดเชิงประสบการณ์ที่มีอยู่ส่วนใหญ่ผลิตโดยแบรนด์ของแคนาดา ตัวอย่างเช่น ในปี 2019 ห่านแคนาดา เปิดตัวประสบการณ์ที่ไม่มีสินค้าคงคลังใน Sherway Gardens ซึ่งมีห้องเย็นหลายห้องพร้อมหิมะปลอมเพื่อทดสอบผลิตภัณฑ์ในสภาพอากาศที่เหมาะสม Lululemon ยังมีร้านค้าแบบอินเทอร์แอคทีฟที่ Queen Street West ซึ่งประกอบด้วยร้านกาแฟ พื้นที่ทำงานร่วมกัน และคลาสออกกำลังกายต่างๆ

นอกเหนือจากนั้นยังมี ตลาดสแต็คซึ่งเหมือนกับ Boxpark ในลอนดอน สร้างจากตู้คอนเทนเนอร์ 120 ตู้บนพื้นที่ 100,000 ตารางฟุต และเป็นการผสมผสานระหว่างร้านค้า อาหาร และกิจกรรมชุมชน มันกลายเป็นจุดยอดนิยมอย่างรวดเร็วสำหรับชาวโตรอนโตที่กำลังมองหาแหล่งแฮงเอาท์หรือช็อปปิ้งในช่วงสุดสัปดาห์ใหม่ ความสำเร็จของ Stackt และแนวคิดเกี่ยวกับประสบการณ์ของแบรนด์ไม่กี่รายการบ่งชี้ว่าร้าน Adidas น่าจะไปได้ดีในตลาด

ตรงกันข้ามกับแนวคิดเชิงประสบการณ์อื่นๆ Adidas ให้ความสำคัญกับการออกแบบและเขียนโปรแกรมร้านค้าตามลักษณะของเมือง “โตรอนโตเป็นศูนย์กลางความหลากหลายทางวัฒนธรรมที่เต็มไปด้วยความมีชีวิตชีวาในหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นศิลปะ กีฬา แฟชั่น การออกแบบ อาดิดาสภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเมืองนี้มาเป็นเวลาหลายปี สร้างความสัมพันธ์ภายในชุมชนและทำงานร่วมกับดีไซเนอร์ ศิลปิน และนักกีฬาท้องถิ่นเพื่อทำงานร่วมกันในโครงการต่างๆ เราต้องการให้พื้นที่ใหม่รู้สึกเป็นส่วนตัวยิ่งขึ้นสำหรับเมืองและความภาคภูมิใจของเราที่อยู่ที่นี่” ฮอว์กินส์กล่าว

แม้ว่าแบรนด์จะไม่ได้บอกว่าจะเปิดสาขาต่อไปที่ใด แต่ก็มีแผนที่จะขยายสาขาในอีกสี่ปีข้างหน้า แคนาดากลายเป็นตลาดเป้าหมายสำหรับหลาย ๆ แบรนด์ตั้งแต่เกิดโรคระบาด การปฏิรูป, Allbirdsและ อโลโยคะ สถานที่เปิดทั้งหมดในพื้นที่โตรอนโตในปีที่แล้ว แต่โอกาสสำหรับการค้าปลีกเชิงประสบการณ์ยังคงมีอยู่มากมาย ดังนั้น บางทีร้านใหม่ของ Adidas อาจจุดประกายแนวคิดการค้าปลีกที่น่าตื่นเต้นและดึงดูดใจในตลาดแคนาดา