การเติบโตของ TikTok ในฐานะแหล่งข่าวทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับเนื้อหาของพวกเขา

พื้นที่ ศูนย์ Pew Research เพิ่งเปิดตัวแบบสำรวจประจำปีบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเพื่อเป็นแหล่งข่าว ในปีนี้ Pew พบว่า TikTok ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นจากทุกเว็บไซต์โซเชียลมีเดียในฐานะแหล่งข่าว

แม้ว่า TikTok จะไม่ยอมรับโฆษณาทางการเมืองตั้งแต่ปี 2019 แต่ก็กลายเป็นผู้มีอิทธิพลอย่างมากในด้านความคิดทางการเมืองโดยเฉพาะในหมู่คนหนุ่มสาว การทดสอบล่าสุดพบว่า TikTok ดูเหมือนจะไม่สามารถหรือไม่เต็มใจที่จะตั้งค่าสถานะข้อมูลทางการเมืองที่เป็นเท็จบนแพลตฟอร์มของตน

ปัจจุบันคนอเมริกันหลายล้านคนเข้าถึงข่าวบนโซเชียลมีเดีย TikTok เป็นหนึ่งในไม่กี่รายที่รายงานว่ามีการใช้งานเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ ความนิยมของ TikTok ยังแพร่หลายในกลุ่มวัยรุ่นมากกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ของ Pew Research พบ 26% ของ ทั้งหมด ผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาที่อายุต่ำกว่า 30 ปีมักจะได้รับข่าวสารบน TikTok สำหรับกลุ่มประชากรที่มีอายุมากกว่าที่เข้าถึง TikTok ในฐานะแหล่งข่าวปกติจะลดลงอย่างรวดเร็วจาก 10% สำหรับผู้ใหญ่ 30-49 ตัวเป็น 4% สำหรับผู้ใหญ่ 50-64 และเพียง 1% สำหรับผู้ใหญ่ 65+

พื้นที่ ทั้งหมด จำนวนผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาที่เข้าถึง TikTok เป็นประจำเนื่องจากแหล่งข่าวเพิ่มขึ้นจาก 3% ในปี 2020 เป็น 10% ในวันนี้ เมื่อเปรียบเทียบกัน ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การบริโภคข่าวสำหรับเว็บไซต์โซเชียลมีเดียของคู่แข่งลดลงหรือลดลง

เนื่องจากฐานสมาชิกในสหรัฐฯ ที่ใหญ่ขึ้นซึ่งมีผู้ใช้เกือบ 200 ล้านคน Pew รายงานว่า 31% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาทั้งหมดได้รับข่าวสารจาก Facebook เป็นประจำ และผู้ใหญ่หนึ่งในสี่ของสหรัฐฯ ใช้เว็บไซต์แชร์วิดีโอ YouTube เพื่อรับข่าวสารเป็นประจำ ตามสองเว็บไซต์ที่ใหญ่ที่สุดคือ Twitter ที่ 14%, Instagram ที่ 13%, TikTok ที่ 10%, Reddit ที่ 8% ส่วนท้ายคือ LinkedIn (4%), Snapchat (4%), Nextdoor (4%), WhatsApp (3%) และ Twitch (1%) โดยรวมแล้ว Pew พบว่าประมาณครึ่งหนึ่งของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาอย่างน้อยก็ได้รับข่าวจากโซเชียลมีเดียในบางครั้ง

ในเวลาเพียงสองปี TikTok ในฐานะแหล่งข่าวสำหรับผู้ใช้ทั่วไปเพิ่มขึ้นจาก 22% ในปี 2020 เป็น 33% ตามลำดับ TikTok อันดับสี่รองจาก Twitter, Facebook และ Reddit มีเพียงสองแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ Instagram และ Twitch ที่รายงานการเติบโตใด ๆ เนื่องจากแหล่งข่าวในหมู่ผู้ใช้ทั่วไปตั้งแต่ปี 2020 และทั้งสองเพิ่มขึ้นเพียงเล็กน้อย

% ของแต่ละเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่ได้รับข่าวสารจากที่นั่นเป็นประจำ

2020 2021 2022

ทวิตเตอร์ 59% 55% 53%

เฟสบุ๊ค 54% 47% 44%

เรดดิท 42% 38% 37%

ติ๊กต๊อก 22% 29% 33%

ยูทูบ 32% 30% 30%

อินสตาแกรม 28% 27% 29%

สแนปแชท 18% 16% 15%

ลิงค์อิน 15% 14% 13%

กระตุก 11% 13% 13%

วอทส์แอป 13% 14% 10%

แบบสำรวจผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกา 18 กรกฎาคม-21 สิงหาคม 2022

ที่มา: ศูนย์วิจัยพิว

ประเด็นสำคัญในการเข้าถึงข่าวจากโซเชียลมีเดียคือความถูกต้องของข้อมูล โดยเฉพาะข้อมูลการเลือกตั้ง ในเดือนสิงหาคม TikTok ได้เปิดตัวศูนย์การเลือกตั้งเพื่อ "เชื่อมโยงผู้คนที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาการเลือกตั้งเข้ากับข้อมูลที่เชื่อถือได้" ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่และวิธีการลงคะแนนเสียงพร้อมระบุบัตรประจำตัวที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้งกลางภาค ในเดือนกันยายน TikTok ได้ริเริ่มนโยบายใหม่ที่ทำให้บัญชีของรัฐบาลและนักการเมืองได้รับการตรวจสอบ นอกจากนี้ ห้ามระดมทุนหาเสียงใดๆ

แม้จะมีข้อ จำกัด ในการส่งข้อความทางการเมืองและสถานะที่เพิ่มขึ้นในฐานะแหล่งข่าว แต่ TikTok ดูเหมือนจะไม่มีการป้องกันในการป้องกันข้อมูลทางการเมืองที่เป็นเท็จ การทดสอบล่าสุดดำเนินการโดย พยานทั่วโลก และทีมความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อประชาธิปไตยที่มหาวิทยาลัยนิวยอร์กพบว่า TikTok ล้มเหลวในการระบุ 90% ของโฆษณาทางการเมือง XNUMX รายการ (สิบรายการเป็นภาษาอังกฤษและสเปน) ที่มีการกล่าวอ้างที่เป็นเท็จและ/หรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับการเลือกตั้งกลางภาค การทดสอบพบว่า Facebook ยังอนุมัติข้อความทางการเมืองที่ไม่ถูกต้องโจ่งแจ้งและ/หรือข้อความเท็จจำนวนมาก ในทางกลับกัน YouTube สามารถระบุและปฏิเสธโฆษณาทางการเมืองปลอมทั้งหมดได้ นอกจากนี้ YouTube ระงับช่องที่โพสต์โฆษณาทดสอบ

จากการทดสอบ Jon Lloyd ที่ปรึกษาอาวุโสของ Global Witness กล่าวว่า "นี่ไม่ใช่ปัญหาใหม่อีกต่อไป เป็นเวลาหลายปีแล้วที่เราได้เห็นกระบวนการประชาธิปไตยที่สำคัญถูกบ่อนทำลายโดยการบิดเบือนข้อมูล การโกหก และความเกลียดชังที่แพร่กระจายบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย – บริษัทต่างๆ เองก็อ้างว่าตระหนักถึงปัญหาดังกล่าว แต่งานวิจัยนี้แสดงให้เห็นว่าพวกเขายังคงทำไม่เพียงพอที่จะหยุดภัยคุกคามต่อระบอบประชาธิปไตยที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มของพวกเขา”

ซูซาน นอสเซล ซีอีโอ PEN อเมริกาเสริมว่า “การบ่งชี้ว่า Tiktok ล้มเหลวในการจัดการโฆษณาทางการเมืองที่เป็นเท็จอย่างชัดแจ้งก่อนการเลือกตั้งนั้นเป็นเหตุให้เกิดการตื่นตระหนก เนื่องจาก TikTok กลายเป็นแพลตฟอร์มทางเลือกสำหรับคนหนุ่มสาวในการรับข้อมูล เราจึงต้องเผชิญกับความเสี่ยงร้ายแรงที่เกี่ยวข้องกับการแพร่กระจายข้อมูลที่บิดเบือนอย่างไม่มีการควบคุม ในขณะที่บริษัทโซเชียลมีเดียรายใหญ่ของอเมริการู้สึกว่าอย่างน้อยจำเป็นต้องต่อสู้กับความหมายของแพลตฟอร์มของพวกเขาเพื่อประชาธิปไตยในอเมริกา – แม้ว่าจะหยุดชะงักและไม่เพียงพอ – Tiktok เป็นบริษัทจีนที่ดำเนินการตามคำสั่งของรัฐบาลปักกิ่ง เราไม่สามารถมองเห็นได้ว่าอัลกอริทึมของ Tiktok จัดการกับข้อมูลที่บิดเบือนอย่างไร และสัญชาติของบริษัทมีส่วนในการพิจารณาว่าเนื้อหาจะถูกตัดสินอย่างไร”

Twitter แหล่งข่าวยอดนิยมอีกแห่งเพิ่งถูกซื้อกิจการโดย Elon Musk ด้วยเงิน 44 พันล้านดอลลาร์ มัสค์วางแผนที่จะคลายมาตรการป้องกันที่วางไว้บนแพลตฟอร์มของตนเพื่อต่อต้านการบิดเบือนข้อมูล โดยอ้างถึง "เสรีภาพในการพูด" ของการแก้ไขครั้งแรก

Suzanne Nossel จาก PEN America กล่าวว่า "ทุกสายตาจับจ้องที่ Elon Musk เพื่อดูว่าเขาทำตามคำมั่นว่าจะรื้อรั้วกั้นเนื้อหาและเรียกร้องให้เปิดฤดูกาลสำหรับการบิดเบือนข้อมูล การล่วงละเมิด และความรุนแรงบน Twitter หรือจริงจังกับการพยายามดูแลแพลตฟอร์มที่พลเมืองจริงๆ วาทกรรมสามารถเจริญรุ่งเรือง ฉันจะคอยดูสัญญาณเริ่มต้นว่าเขาคิดว่าเขามีคำตอบทั้งหมดหรือไม่ หรือพร้อมที่จะฟังและเรียนรู้ความซับซ้อนของแพลตฟอร์มที่ใช้ทั่วโลกซึ่งบางครั้งอาจส่งผลถึงชีวิตหรือความตาย ในการเลือกตั้งกลางภาคในสัปดาห์หน้า ตัวบ่งชี้ที่สำคัญคือผู้ส่งข้อมูลที่บิดเบือนจะได้รับอิสระบังเหียนเพื่อหลอกลวงผู้คนบน Twitter หรือไม่ว่าลงคะแนนเมื่อใด ที่ไหน และอย่างไร”