Ticketmaster รองรับความต้องการสูง

Ticketmaster กำลังเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่คาดว่าจะเป็นที่ต้องการสูงสำหรับตั๋วเข้าชม “Renaissance World Tour” ที่กำลังจะมีขึ้นของ Beyoncé ในขณะที่ยักษ์ใหญ่ด้านการขายตั๋วยังคงเผชิญกับคำวิจารณ์เกี่ยวกับ presale ที่ไม่เรียบร้อย สำหรับการทัวร์ “Eras” ของ Taylor Swift เมื่อปีที่แล้ว

บียอนเซ่ประกาศเมื่อวันพุธว่าการทัวร์คอนเสิร์ตรอบโลกเดี่ยวครั้งแรกของเธอตั้งแต่ปี 2016 จะเริ่มในวันที่ 10 พฤษภาคมที่เมืองสตอกโฮล์ม ประเทศสวีเดน และสิ้นสุดวันที่ 27 กันยายนที่เมืองนิวออร์ลีนส์ ซูเปอร์สตาร์จะแสดงเพลงจากสตูดิโออัลบั้มชุดที่ XNUMX ของเธอ “Renaissance” ซึ่งวางจำหน่ายในช่วงฤดูร้อน และกำลังเข้าชิงรางวัล Album of the Year ในพิธีประกาศผลรางวัลแกรมมี่อวอร์ดในวันอาทิตย์

Ticketmaster กล่าวใน คำสั่ง ว่า "ความต้องการสำหรับทัวร์นี้คาดว่าจะสูง" และมีแผนที่จะใช้ระบบ Verified Fan อีกครั้งเพื่อจัดลำดับความสำคัญของตั๋วสำหรับผู้ที่ลงทะเบียนกับแพลตฟอร์ม บริษัทกล่าวว่ากระบวนการตรวจสอบแบบหลายขั้นตอนจะ “ทำให้มั่นใจว่ามีตั๋วจำนวนมากขึ้นในมือของผู้ชมคอนเสิร์ต” และจะ “ช่วยกรองผู้ซื้อที่ต้องการขายตั๋วต่อ” และบอทอัตโนมัติ

การจำหน่ายตั๋วสำหรับทัวร์ 41 วันที่ในอเมริกาเหนือจะเริ่มในวันที่ 6 กุมภาพันธ์ ตามข้อมูลของ Ticketmaster และบริษัทแม่ อาศัยอยู่ในประเทศและแฟนๆ ที่หวังจะได้ตั๋วพรีเซลล์จะมีโอกาสที่ดีกว่าหากพวกเขาลงทะเบียนกับระบบ Verified Fan ของ Ticketmaster

ผู้ดูแลการขายกล่าวว่าการลงทะเบียนไม่ได้รับประกันตั๋วและเฉพาะแฟน ๆ ที่ได้รับการยืนยันซึ่งภายหลังได้รับรหัสผ่านการเลือกรูปแบบลอตเตอรีเท่านั้นจึงจะมีสิทธิ์เข้าร่วมการขายตามลำดับก่อนหลังในวันที่ขาย หน้าต่างการลงทะเบียนแตกต่างกันไปในแต่ละเมือง และบริษัทเตือนว่า “จะมีความต้องการมากกว่าที่มีตั๋วว่าง”

ในเดือนพฤศจิกายน แฟน ๆ ของ Taylor Swift ได้ยืนยันแล้ว พรีเซลล์ทัวร์ “Eras” เผชิญกับเวลารอนาน ความสับสน และความบกพร่องทางเทคนิค ภายใน 48 ชั่วโมงของการเปิดขายล่วงหน้า พนักงานขายตั๋วยกเลิก การขายต่อสาธารณะทั่วไปโดยอ้างถึง “ความต้องการสูงเป็นพิเศษในระบบตั๋วและตั๋วคงคลังไม่เพียงพอต่อความต้องการนั้น”

บริษัท กล่าวในภายหลังว่าบอทเป็นอย่างน้อย รับผิดชอบบางส่วน สำหรับการหยุดชะงัก  

Ticketmaster และ Live Nation ไม่ตอบกลับคำขอของ CNBC ทันทีสำหรับความคิดเห็นในวันพฤหัสบดี

หลังจากการล่มสลายในเดือนพฤศจิกายน Ticketmaster และ Live Nation ต้องเผชิญกับการตรวจสอบข้อเท็จจริงครั้งใหม่เกี่ยวกับพวกเขา 2010 การควบรวมกิจการโดยนักการเมืองและคู่แข่งกล่าวว่าการผูกขาดของเว็บไซต์จำหน่ายบัตรในอุตสาหกรรมการแสดงดนตรีสดส่งผลให้ค่าตั๋วแพงเกินไปและการบริการลูกค้าแย่

วุฒิสมาชิกรับฟังคำให้การ ในเรื่องดังกล่าวเมื่อวันที่ 25 มกราคม เมื่อฝ่ายนิติบัญญัติจากทั้งสองฝ่ายได้สอบถามโจ เบอร์ชโทลด์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ Live Nation

แฟน ๆ Swift กลุ่มหนึ่งกำลังฟ้องร้อง Live Nation โดยกล่าวหาว่า บริษัท “มีพฤติกรรมต่อต้านการแข่งขัน”