การคืนสินค้าครั้งใหญ่เพิ่มความเร็ว

วันนี้มีข่าวมาว่าผู้ผลิตสมาร์ททีวี VIZIO กำลังจะเข้าร่วมอันดับผู้รวบรวมเปิดตัวบริการที่เรียกว่าบัญชี VIZIO ที่จะให้ผู้ชมสมัครรับบริการสตรีมมิ่งหลายรายการรวมถึง STAR ที่พร้อมใช้งานใหม่AR
Z ผ่านบัญชี VIZIO ใหม่

VIZIO จึงเข้าร่วมกลุ่ม Roku, AmazonAMZN
และ MVPD ที่สำคัญเช่น ComcastCMCSA
และ FIOS เพื่อให้ลูกค้ามีวิธีการง่ายๆ ในการจัดการบริการทีวีที่บอกรับสมาชิก นอกจากความสามารถในการชำระค่าสมัครสมาชิกแล้ว ผู้ใช้ยังสามารถรวมการสมัครรับข้อมูลและรับส่วนลดพิเศษเฉพาะสำหรับ VIZIO จากบริการสมัครรับข้อมูลเหล่านั้น

ซึ่งสอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคเป็นอย่างมาก ผลการศึกษาล่าสุดจาก Hub Entertainment Research พบว่า มหันต์ 91% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ ต้องการบริการแบบรวมกลุ่ม

เหตุผลที่เข้าใจได้ไม่ยาก

ด้วยบริการสตรีมมิ่งที่มีอยู่มากมาย—SVO . มูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์VO
บริการ D (สตรีมวิดีโอตามต้องการ) ในขณะนี้—เป็นเรื่องยากสำหรับผู้บริโภคที่จะติดตามว่าพวกเขาสมัครรับข้อมูลใดและจัดการรหัสผ่านเหล่านั้นทั้งหมด

ยิ่งไปกว่านั้น เป็นการยากที่จะติดตามว่ารายการใดบ้างที่ให้บริการ

ข้อยกเว้นของ Discovery+ และ Disney+ บริการ SVOD หลักๆ มีการเขียนโปรแกรมที่คล้ายกันมาก เช่น ละครและตลกคุณภาพสูงควบคู่ไปกับภาพยนตร์เป็นครั้งคราว ดังนั้นการจดจำบริการที่เพื่อนของคุณบอกคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้จึงเป็นเรื่องที่ค่อนข้างท้าทาย

นั่นเป็นสาเหตุที่กุญแจสำคัญประการหนึ่งในระบบรวบรวมคือผู้ดูสามารถเข้าถึงแอปทั้งหมดที่พวกเขาสมัครรับข้อมูลจากอินเทอร์เฟซเดียว

นั่นเป็นข้อดีสำหรับผู้ดูเนื่องจากมี UX ที่เหนือกว่า แต่มันสร้างปัญหาให้กับผู้ให้บริการ SVOD ในการที่ผู้ดูสามารถข้ามหน้าจอหลักบนแอพของพวกเขาและข้อมูลบางส่วนที่มาพร้อมกับประสบการณ์นั้น

จากระดับการแข่งขันในพื้นที่และ อัตราการปั่นสูง ที่มีการรายงาน ดูเหมือนว่าการเลิกความสามารถในการรวบรวมข้อมูลเพื่อแลกกับสมาชิกที่มากขึ้นและการเปลี่ยนแปลงน้อยลงจะเป็นการย้ายที่คุ้มค่าสำหรับบริการ SVOD จำนวนมาก และเราสามารถคาดหวังว่าจะเห็น OEM และ MVPDs เข้าร่วมกลุ่มผู้รวบรวมมากขึ้น

การรวมกลุ่มเพิ่มเติมระหว่างทาง

จากตรงนั้น เป็นขั้นตอนง่ายๆ เพื่อดูว่าผู้รวบรวมสามารถเสนอแพ็คเกจที่ใหญ่ขึ้นได้อย่างไร

สำหรับ OEM รุ่นดังกล่าวจะเป็นข้อเสนอ SkyGlass ของ Sky UK

SkyGlass มอบชุดทีวีใหม่ล่าสุดให้กับผู้ใช้พร้อมกับการสมัครรับบริการทีวีแบบบอกรับเป็นสมาชิกของ Sky และบริการสตรีมมิ่งทั้งหมดโดยมีค่าธรรมเนียมรายเดือนที่ตั้งไว้ คล้ายกันในหลายวิธีที่ telcos เรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนเพื่อเช่าสมาร์ทโฟนร่วมกับแผนข้อมูลมือถือ

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นผู้ผลิตในสหรัฐฯ ที่รวมอาร์เรย์ของการสมัครรับข้อมูลและบริการฟรี (FAST) ไว้ด้วยกันพร้อมกับบริการทีวีเชิงเส้นที่เป็นตัวเลือก และนำเสนอพร้อมกับเครื่องรับโทรทัศน์ใหม่เอี่ยมสำหรับค่าเช่ารายเดือน

เนื่องจากโทรทัศน์มีต้นทุนต่ำ การเพิ่มค่าเช่าทีวีรายเดือนจึงไม่เพิ่มค่าใช้จ่ายโดยรวมมากนัก ทำให้ชุดใหม่นี้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับผู้บริโภค สำหรับบริการสตรีมมิ่ง แครอทจะเป็นความสามารถในการล็อคสมาชิกจำนวนมากไว้ได้หลายปี—SkyGlass ต้องการการสมัครสมาชิกสี่ปี—ซึ่งจะพิสูจน์ได้ว่าเป็นวิธีที่เหมาะที่สุดในการลดความยุ่งยาก

สำหรับ MVPD สิ่งที่เพิ่มเข้ามาอย่างเห็นได้ชัดในกลุ่มสตรีมมิ่งคือบรอดแบนด์ MVPD ทำเงินได้จำนวนมากจากบรอดแบนด์ตามที่เป็นอยู่ ดังนั้นจึงไม่มีความภักดีต่อแพ็คเกจทีวีระบบบอกรับสมาชิกเชิงเส้นแบบดั้งเดิม นอกจากจะเป็นวิธีสร้างความเหนียวแน่นแล้ว ดังนั้นหากกลุ่มสตรีมมิ่งสามารถบรรลุเป้าหมายเดียวกันได้ ก็ไม่มีเหตุผลที่พวกเขาจะต้องหลีกเลี่ยงเส้นทางนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากพวกเขาสามารถพูดคุยกับสมาชิกใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มความเร็วบรอดแบนด์เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถจัดการกับแบนด์วิดท์ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับบริการสตรีมมิ่งใหม่ ๆ

Comcast ตั้งอยู่ในทำเลที่ดีโดยเฉพาะในเรื่องนี้ นอกเหนือจากการเป็น บริษัท แม่ของ Sky และการเป็นองคมนตรีในการทำงานของ SkyGlass แล้ว Comcast ได้สร้างชุดสมาร์ททีวีที่มีตราสินค้า Comcast ที่ใช้อินเทอร์เฟซการสตรีมแบบยืดหยุ่นที่เป็นกรรมสิทธิ์ของพวกเขา พวกเขายังมีบริการ SVOD ของตัวเองและ FAST สองรายการ (Xumo และ Peacock เวอร์ชันฟรี) รวมองค์ประกอบเหล่านี้เข้ากับบรอดแบนด์และ Comcast ดูเหมือนว่าจะมีการสร้างบันเดิลสตรีมมิ่งยอดนิยม

MVPD ที่เล็กกว่าก็มีตัวเลือกในเรื่องนี้เช่นกัน ต้องขอบคุณสตาร์ทอัพอย่าง MyBundle.TV และ Paket Media ที่สามารถช่วยพวกเขาในการรวมกลุ่มที่เป็นมิตรกับการสตรีม ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ผู้บริโภคพบบริการที่พวกเขาต้องการ

คุณค่าที่แท้จริงของการรวมกลุ่ม

หากมีบทเรียนให้เรียนรู้ที่นี่ ก็ไม่ควรโยนทารกสุภาษิตด้วยน้ำอาบ

แม้ว่าระบบเก่าของการรวมกลุ่มสายเคเบิลที่มีราคาแพงเกินไปและราคาแพงเกินไปอาจไม่มีประสิทธิภาพสูงและไม่เป็นที่นิยมสำหรับผู้บริโภค แต่แนวคิดในการรวมกลุ่มนั้นยังคงเป็นที่นิยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการจัดการความซับซ้อนของระบบนิเวศการสตรีมใหม่

ด้วยการจัดการการสร้างบันเดิลใหม่เหล่านี้ในลักษณะที่โปร่งใสและเป็นมิตรกับผู้บริโภคมากขึ้น ผู้รวบรวมรายใหม่สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ทำงานได้ดีสำหรับผู้บริโภคและโปรแกรมเมอร์