ทักษะการปรับตัวทั้ง 8 ประการที่สามารถรับประกันอนาคตของการผลิตได้

กว่าสองล้าน — นั่นคือจำนวนงานการผลิตที่คาดว่าจะไม่ได้รับภายในปี 2030 เว้นแต่ว่าบริษัทต่างๆ จะทำการปิดช่องว่างด้านทักษะในตอนนี้ เป็นจำนวนมหาศาล (และเพิ่มขึ้น) และไม่น่าแปลกใจเลยที่มีความสำคัญสูงสุดสำหรับอุตสาหกรรมนี้

ตาม รายงานใหม่ โดย Manufacturing Institute ร่วมกับ Ernst & Young LLP ผู้นำด้านการผลิต 65% กังวลว่าทักษะที่จำเป็นสำหรับงานการผลิตนั้นเปลี่ยนแปลงเร็วกว่าความสามารถของพนักงาน ในขณะเดียวกัน 82% กล่าวว่าพวกเขากำลังมองหาวิธีการใหม่ ๆ ในการลงทุนด้านอาชีพของผู้คน และ 60% ของผู้นำกำลังสร้างหรือขยายโปรแกรมการฝึกอบรมภายในเพื่อแก้ปัญหาการขาดทักษะ

ถึงกระนั้น แม้จะมีการรับรู้อย่างกว้างขวางเกี่ยวกับขนาดและความเร่งด่วนของปัญหา แต่บริษัทผู้ผลิตกำลังดำเนินการเพียงพอที่จะจัดการกับช่องว่างด้านทักษะหรือไม่ คำตอบสั้น ๆ คือไม่ - หรืออย่างน้อยก็ยังไม่ได้

เหตุและผล

เหตุผลแน่นอนว่ามันไม่ง่าย! ธรรมชาติของช่องว่างด้านทักษะคือสาเหตุของมันมีทั้งการเปลี่ยนแปลงและการพัฒนา ทำให้ยากสำหรับบริษัทที่จะก้าวนำหน้าโค้ง

ตัวอย่างเช่น ในแง่หนึ่ง เทคโนโลยีกำลังทำให้งานการผลิตเกือบทุกงานเป็นดิจิทัลอย่างรวดเร็ว โดยต้องการความสามารถที่เพิ่มขึ้นในหมู่พนักงานตั้งแต่ระดับโรงงานไปจนถึงระดับ C-suite ในขณะเดียวกัน มีพนักงานจำนวนมากขึ้นที่ละทิ้งบทบาทที่มุ่งเน้นงานอย่างสม่ำเสมอ เพื่อสนับสนุนความยืดหยุ่น ประสบการณ์ และความรู้สึกในการสร้างความแตกต่าง ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นในขณะที่อุตสาหกรรมกำลังเปลี่ยนจากการเป็นโลกของการผลิตจำนวนมากและการปรับต้นทุนให้เหมาะสมไปสู่การปรับแต่งจำนวนมากและ ตัวเลือกรูปแบบธุรกิจ.

ผลกระทบของปัจจัยเหล่านี้มีผลกระทบที่กว้างไกลและไม่แน่นอน ทำให้ผู้ผลิตต้องเปลี่ยนวิธีการสรรหา รักษา และฝึกฝนความสามารถของตนโดยพื้นฐาน หมดยุคของการค้นหาทักษะทางเทคนิคที่แน่นอนสำหรับงานเฉพาะ เช่น ช่างต่อท่อ ช่างเครื่อง หรือช่างไฟฟ้า แต่ปัจจุบันบริษัทต่างๆ ต้องมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่รายงานของสถาบันการผลิตเรียกว่า “ทักษะการปรับตัว” นั่นคือ พนักงานที่มีความสามารถในการพัฒนาความสามารถของตนให้สอดคล้องกับลักษณะการเปลี่ยนแปลงของบทบาทของตน

ปรับตัวหรือตาย?

มีข้อตกลงที่เกือบจะเป็นสากลในหมู่ผู้นำที่มีส่วนร่วมในการศึกษาว่าการดูและจัดการกับช่องว่างทักษะผ่านเลนส์ของทักษะการปรับตัวจะเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างภาคการผลิตที่ประสบความสำเร็จในอนาคต

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การวิจัยชี้ให้เห็นถึงทักษะการปรับตัว 6 ประการที่น่าจะเป็นหัวใจสำคัญของแรงงานในอนาคต และแม้ว่าห้ารายการแรกจะเกี่ยวข้องกับหลายภาคส่วน แต่สามรายการสุดท้าย (หมายเลข 7., 8. และ XNUMX. ด้านล่าง) มีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับผู้ผลิต

1. ความเฉียบแหลมในการวิเคราะห์ – ใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีในการตัดสินใจที่ดีขึ้น แก้ปัญหา และปรับปรุงคุณภาพและผลผลิต
2. ความเฉียบแหลมทางธุรกิจ – ทำความเข้าใจเป้าหมายทางธุรกิจและมุมมองที่กว้างขึ้นว่าสามารถปรับปรุงกระบวนการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างไร
3. การใช้เหตุผลอย่างสร้างสรรค์ – จัดการกับปัญหาด้วยความคิดสร้างสรรค์และวิธีแก้ปัญหา
4. การเรียนรู้ความคล่องตัว – เป็นผู้เรียนอย่างต่อเนื่อง เพิ่มโอกาสการฝึกอบรมและการพัฒนาให้สูงสุดตามความต้องการในสถานที่ทำงานที่มีวิวัฒนาการ
5. ความยืดหยุ่น – ฟื้นตัวอย่างรวดเร็วจากความพ่ายแพ้และการรับมือกับความคลุมเครือ
6. การวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง – ระบุเงื่อนไขพื้นฐานที่สร้างปัญหากับเครื่องจักรหรือระบบ
7. ความฉลาดทางสังคมและอารมณ์ – การจัดการความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพโดยคำนึงถึงบริบท
8. การคิดอย่างเป็นระบบ – มองให้ไกลกว่างานหรือหน้าที่เดียวเพื่อรับผิดชอบต่อความสำเร็จของระบบทั้งหมด

ก้าวต่อไป

สำหรับวิธีการที่บริษัทผู้ผลิตดำเนินการในการเปิดใช้งานทักษะการปรับตัวเหล่านี้ในพนักงาน มีขั้นตอนที่ชัดเจนบางอย่างที่ผู้นำสามารถดำเนินการได้ในตอนนี้

ประการแรกคือการกำหนดลักษณะสำหรับวัฒนธรรมทั่วทั้งบริษัทที่ปรับเปลี่ยนตามการมีส่วนร่วม การทำงานร่วมกัน และการเสริมอำนาจ วัฒนธรรมที่ปรับเปลี่ยนได้จะจดจำและให้รางวัลแก่ผู้ที่แสดงความคิดเห็นและสนับสนุนการใช้การลองผิดลองถูกเพื่อผลักดันการปรับปรุงและการเติบโต

วัฒนธรรมการปรับตัวแบบเดียวกันนี้ต้องได้รับการแปลเป็นกลยุทธ์ด้านบุคลากร ทำให้บริษัทสามารถมองข้ามทักษะและภูมิหลังแบบเดิมๆ ไปจ้างจากกลุ่มผู้มีความสามารถที่กว้างขึ้นแทน บุคคลที่อาจหลงทางในซิลิคอนแวลลีย์มาก่อนสามารถดึงดูดให้เข้าสู่อุตสาหกรรมการผลิตที่ทันสมัยและเป็นดิจิทัลได้ แต่ถ้าบริษัทต่างๆ กล้าพอที่จะใช้การตลาดที่เหมาะสมและการนำเสนอคุณค่าของพนักงาน

คนทำงานรุ่นใหม่นี้ต้องรักษาไว้ในขณะที่พวกเขาพัฒนา ซึ่งหมายถึงการสร้างเส้นทางอาชีพที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความสามารถที่จำเป็นในการก้าวตามพวกเขาไป สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือ พนักงานต้องสามารถควบคุมการเดินทางของตนเองได้ โดยประเมินว่าพวกเขาอยู่ในระดับใดเมื่อเทียบกับทักษะที่จำเป็นสำหรับบทบาทที่พวกเขาต้องการ จากนั้นพวกเขาควรได้รับการสนับสนุนด้วยการฝึกอบรมและโอกาสในการพัฒนาเพื่อความก้าวหน้าและได้รับความพึงพอใจจากการทำงานมากขึ้น

และสุดท้าย ผู้ผลิตควรตั้งเป้าที่จะเปลี่ยนไปสู่สภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่เป็นรายบุคคลมากขึ้น ปัจจุบัน การเรียนรู้มีแนวโน้มที่จะเป็นประสบการณ์ 70% การให้คำปรึกษา 20% และห้องเรียน 10% แต่องค์ประกอบเชิงประสบการณ์ของบริษัทอาจประกอบด้วยการหมุนเวียนงานมากขึ้น การลงเงา หรือแม้กระทั่งการเรียนรู้ความเป็นจริงเสริมหรือไม่? การให้คำปรึกษาอาจรวมถึงทีมหลายรุ่นหรือความสัมพันธ์ย้อนกลับที่พนักงานปัจจุบันเรียนรู้แนวคิดและแนวทางใหม่จากคนที่อายุน้อยกว่าและใหม่กว่า และการเรียนรู้ในห้องเรียนจะน่าดึงดูดใจมากขึ้นหรือไม่หากนำเสนอประสบการณ์เสมือนจริงและสมจริง สำหรับบริษัท การตอบคำถามเหล่านี้ตามความต้องการส่วนบุคคลของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญ

แพลตฟอร์มสู่ความสำเร็จ

ไม่ว่าผู้ผลิตแต่ละรายจะเลือกดำเนินการขั้นตอนใดเพื่อจัดการกับปัญหาการขาดแคลนทักษะ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือพวกเขาให้ความสำคัญกับการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับมุมมองใหม่เกี่ยวกับความสามารถของพวกเขา

ไม่ว่าจะเป็นพนักงานที่ทำงานมานานหรือพนักงานใหม่ ทักษะในการปรับตัวถือกุญแจสู่ความสำเร็จของพนักงานฝ่ายผลิตทุกคนมากขึ้น ตั้งแต่การเพิ่มเทคโนโลยีสูงสุด เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล ปัญญาประดิษฐ์ และการเรียนรู้ของเครื่อง ไปจนถึงการสร้างโมเดลธุรกิจใหม่ "ในฐานะบริการ" และการจำกัดผลกระทบของอุปทาน การหยุดชะงักของห่วงโซ่ในโลกที่คาดเดาไม่ได้

อีกเพียงเจ็ดปีก็จะถึงปี 2030 และต้องทำอีกมากหากพิสูจน์ว่าการคาดการณ์ 2.1 ล้านครั้งนั้นไม่ถูกต้อง แต่วางแพลตฟอร์มที่เหมาะสมของทักษะการปรับตัวตอนนี้ และผู้ผลิตจะทำมากกว่าแค่คำนึงถึงช่องว่าง พวกเขาจะสร้างพนักงานที่ทันสมัยอย่างแท้จริงที่สามารถขับเคลื่อนพวกเขาไปข้างหน้าในอนาคตอันยาวนาน

มุมมองที่สะท้อนให้เห็นในบทความนี้คือมุมมองของผู้เขียน และไม่จำเป็นต้องสะท้อนถึงมุมมองของ Ernst & Young LLP หรือสมาชิกคนอื่นๆ ขององค์กร EY ระดับโลก