เป้าหมายลงทุนในของเก๋ราคาถูกเนื่องจากยอดขายชะลอตัว

นิวยอร์ก — ในฐานะ เป้า ยอดขายและจำนวนลูกค้าเติบโตช้าลง บริษัทกล่าวเมื่อวันอังคารว่าจะใช้จ่ายระหว่าง 4 พันล้านถึง 5 พันล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณที่จะถึงนี้เพื่อนำเสนอสินค้าที่สดใหม่ บริการใหม่ และการจัดส่งที่รวดเร็วขึ้น

Target มีเป้าหมายที่จะเปิดตัวหรือขยายแบรนด์ฉลากส่วนตัวมากกว่า 10 แบรนด์ เปิดร้านค้าใหม่ประมาณ 20 แห่ง และเสนอบริการจัดส่งถึงที่สำหรับลูกค้าที่ไม่ต้องลงจากรถ

นอกจากนี้ ผู้ค้าปลีกมีแผนที่จะปรับปรุงร้านค้าที่มีอยู่ประมาณ 175 แห่ง นอกจากนี้ยังตั้งใจที่จะ ขยายเครือข่ายฮับ เพื่อให้การสั่งซื้อออนไลน์ถึงมือลูกค้าถูกลงและรวดเร็วขึ้น

Christina Hennington หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเติบโตของ Target กล่าวเมื่อวันอังคารที่งานนักลงทุนในนิวยอร์กว่า “ในสภาพแวดล้อมที่ผู้บริโภคกำลังทำการแลกเปลี่ยนกัน สิ่งเดียวกันจำนวนมากจะไม่มีทางบรรลุผลสำเร็จ”

เธอกล่าวว่าผลิตภัณฑ์ที่ใหม่กว่าและทันสมัยกว่าของผู้ค้าปลีกคือผลิตภัณฑ์ที่ยังคงขาย แม้ว่าอัตราเงินเฟ้อจะผลักดันให้ผู้ซื้อใส่ใจกับการใช้จ่ายมากขึ้น

เป้าหมายซึ่ง รายงานผลประกอบการไตรมาสสี่ วันอังคาร แบ่งปันรายละเอียดเกี่ยวกับกลยุทธ์เพื่อดึงดูดนักช้อปที่ลังเลมากขึ้นที่จะซื้อสินค้าที่พวกเขาซื้อในช่วงสองปีแรกของการแพร่ระบาดของโควิด

เป้าหมายวางแผนที่จะเสนอรายการเพิ่มเติมในราคาที่ต่ำกว่า เช่น $3, $5, $10 และ $15 เริ่มต้นปีด้วยสินค้าจำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น อาหารหรือผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด สินค้าคงคลังในหมวดหมู่การตัดสินใจลดลงประมาณ 13% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว

Brian Cornell ซีอีโอกล่าวว่า “คุณค่าที่ได้รับเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในตอนนี้ ความสามารถในการส่งมอบความสุขในราคาย่อมเยาทำให้เราแตกต่างในตลาด” ซีอีโอ Brian Cornell กล่าว “และนั่นเป็นข้อได้เปรียบที่ชัดเจนในระยะเวลาอันใกล้ และยังคงเป็นจุดสนใจของเราในระยะยาว”

ตั้งเป้าว่าจะใช้จ่ายด้านทุนให้น้อยลงกว่าปีงบประมาณที่ผ่านมา โดยใช้เงินไป 5.5 พันล้านดอลลาร์ เป้าหมายสำหรับโครงการร้านค้ายังต่ำกว่าเล็กน้อยเมื่อเทียบกับร้านค้าใหม่ 23 แห่งและร้านปรับปรุงใหม่ประมาณ 200 แห่งที่ประกาศในปีงบประมาณ 2022

แผนการลงทุนเน้นย้ำถึงภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกที่ผู้ค้าปลีกรายอื่นๆ เผชิญเช่นกัน เนื่องจากฉากหลังทางเศรษฐกิจยังคงไม่แน่นอนและอัตราเงินเฟ้อสูงอย่างต่อเนื่อง บริษัทต่างๆ จะต้องมีความคิดสร้างสรรค์และทำงานหนักขึ้นเพื่อเอาชนะใจลูกค้า หรือเสี่ยงที่ยอดขายจะตกต่ำ

แผนของผู้ค้าปลีกรายอื่นก็สะท้อนถึงความท้าทายนั้นเช่นกัน Walmart และ โฮมดีโปการคาดการณ์ของทั้งคู่ คาดว่าจะชะลอตัวแต่พวกเขาเพิ่งประกาศขึ้นค่าจ้างเพื่อดึงดูดและรักษาพนักงานในร้าน Home Depot กล่าวว่าจะใช้เงิน 1 พันล้านดอลลาร์ ค่าจ้างแรงงานเพิ่มขึ้น เพื่อช่วยเพิ่มการบริการลูกค้าตามที่คาดการณ์ไว้ การเติบโตของยอดขายโดยประมาณ สำหรับปีงบประมาณ

ควบคู่ไปกับแผนการลงทุน Target กล่าวว่ามีเป้าหมายที่จะ ลดต้นทุนรวมได้ถึง 3 พันล้านดอลลาร์ ในอีกสามปีข้างหน้า โดยกล่าวว่าบริษัทต้องการที่จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นหลังจากรายได้เพิ่มขึ้นประมาณ 40% ตั้งแต่ปี 2019

เจสสิก้า รามิเรซ นักวิเคราะห์การค้าปลีกอาวุโสของ Jane Hali & Associates กล่าวว่า Target เป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกจำนวนมากที่จัดการกับแส้ในช่วงปีที่ผ่านมา เนื่องจากรูปแบบการช้อปปิ้งเปลี่ยนไปอย่างมาก เธอกล่าวว่าผู้ค้าปลีกตระหนักอีกครั้งว่าพวกเขาต้องฟังลูกค้า รักษาความว่องไว และ “พิสูจน์อนาคต” ธุรกิจของพวกเขา

“คุณต้องให้ความสนใจจริงๆ” เธอกล่าว “หากเครื่องแต่งกายเคลื่อนไหวได้ไม่ดี สิ่งของเคลื่อนไหวอยู่ในหมวดหมู่ใด พวกเขา [ลูกค้า] กำลังจะเดินเข้าไปซื้อของชำหรือไม่ และถ้าพวกเขาเห็นบางอย่างสำหรับกลับไปที่สำนักงานและราคาดี พวกเขาจะหยิบมันขึ้นมาหรือไม่”