T-Mobile กล่าวว่าข้อมูลของลูกค้า 37 ล้านรายถูกขโมย

บอสตัน (AP) — T-Mobile ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของสหรัฐฯ กล่าวเมื่อวันพฤหัสบดีว่ามีผู้บุกรุกที่เป็นอันตรายซึ่งไม่ปรากฏชื่อได้ละเมิดเครือข่ายของตนในปลายเดือนพฤศจิกายน และขโมยข้อมูลของลูกค้า 37 ล้านราย รวมถึงที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และวันเดือนปีเกิด

T-Mobile กล่าวในเอกสารที่ยื่นต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐว่าพบการละเมิดเมื่อวันที่ 5 มกราคม โดยกล่าวว่าข้อมูลที่เปิดเผยต่อการโจรกรรม - จากการสอบสวนจนถึงปัจจุบัน - ไม่รวมถึงรหัสผ่านหรือ PIN บัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิต ข้อมูล หมายเลขประกันสังคม หรือรหัสราชการอื่นๆ

“การสืบสวนของเรายังคงดำเนินต่อไป แต่ดูเหมือนว่ากิจกรรมที่เป็นอันตรายจะถูกควบคุมอย่างสมบูรณ์ในเวลานี้” T-Mobile กล่าว โดยไม่มีหลักฐานว่าผู้บุกรุกสามารถเจาะเครือข่ายของบริษัทได้ กล่าวว่าข้อมูลดังกล่าวเข้าถึงได้ครั้งแรกในวันที่ 25 พฤศจิกายนหรือประมาณวันที่ XNUMX พฤศจิกายน

T-Mobile กล่าวว่าได้แจ้งหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและหน่วยงานรัฐบาลกลางซึ่งไม่ได้ระบุชื่อ ไม่ตอบกลับอีเมลที่ต้องการความคิดเห็นทันที

บริษัทถูกแฮ็กหลายครั้งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในการยื่นฟ้อง T-Mobile กล่าวว่าไม่คาดว่าการละเมิดครั้งล่าสุดจะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการดำเนินงาน แต่นักวิเคราะห์อาวุโสของ Moody's Investors Service, Neil Mack กล่าวในแถลงการณ์ว่าการฝ่าฝืนทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับการกำกับดูแลทางไซเบอร์ของฝ่ายบริหารและอาจทำให้ลูกค้าแปลกแยกและดึงดูดการตรวจสอบโดย Federal Communications Commission และหน่วยงานกำกับดูแลอื่น ๆ

“ในขณะที่การละเมิดความปลอดภัยทางไซเบอร์เหล่านี้อาจไม่เป็นระบบโดยธรรมชาติ แต่ความถี่ของการเกิดขึ้นที่ T-Mobile นั้นเป็นค่าผิดปกติที่น่าตกใจเมื่อเทียบกับผู้ให้บริการด้านโทรคมนาคม” Mack กล่าว

ในเดือนกรกฎาคม T-Mobile ตกลง เพื่อจ่ายเงิน 350 ล้านดอลลาร์ให้กับลูกค้า ที่ยื่นฟ้องคดีแบบกลุ่ม หลังจากที่บริษัทเปิดเผยในเดือนสิงหาคม 2021 ว่าข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงหมายเลขประกันสังคมและข้อมูลใบขับขี่ถูกขโมย ชาวอเมริกันเกือบ 80 ล้านคนได้รับผลกระทบ

นอกจากนี้ยังกล่าวในเวลานั้นว่าจะใช้จ่าย 150 ล้านดอลลาร์จนถึงปี 2023 เพื่อเสริมสร้างความปลอดภัยของข้อมูลและเทคโนโลยีอื่นๆ

ก่อนการบุกรุกในเดือนสิงหาคม 2021 บริษัทได้เปิดเผยการละเมิดข้อมูลลูกค้าในเดือนมกราคม 2021 พฤศจิกายน 2019 และสิงหาคม 2018

T-Mobile ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองเบลล์วิว รัฐวอชิงตัน กลายเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายใหญ่ที่สุดของประเทศในปี 2020 หลังจากซื้อ Sprint คู่แข่ง. มีรายงานว่ามีลูกค้ามากกว่า 102 ล้านรายหลังจากการควบรวมกิจการ