ภัยคุกคามจาก Stagflation เป็นเรื่องล่าสุดสำหรับผู้ค้าปลีก

ในรายการที่น่าปวดหัวของอุตสาหกรรมค้าปลีกเมื่อเร็วๆ นี้ — COVID, การลาออกครั้งใหญ่, การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน, อัตราเงินเฟ้อ, ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่ลดลง — ตอนนี้เราสามารถเพิ่มภัยคุกคามที่ใกล้เข้ามาของการซบเซาได้

Stagflation...กำหนดคร่าวๆ ว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อราคาที่สูงขึ้นมาบรรจบกับอุปสงค์ที่ลดลง

ในการสนทนาประจำวันของฉันเกี่ยวกับการวางแผนและคาดการณ์กับผู้บริหารในบริษัทใหญ่ๆ หัวข้อที่พบบ่อยคือความวิตกกังวลเกี่ยวกับเป้าหมายทางการเงินระยะสั้นที่ขาดหายไป “เราจะไม่ตีเลขของเรา” บางคนกำลังถกเถียงกันถึงกลยุทธ์การป้องกันตามปกติ เช่น การลดหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ การตัดค่าใช้จ่าย การทำให้รายการค่าใช้จ่าย SG&A ลดลง และแผนการขยายชั้นวาง

ในขณะที่ผู้นำวอลล์สตรีทและไพรเวทอิควิตี้มีเวลาคิดใคร่ครวญถึงมุมมองที่ยาวไกล ผู้นำธุรกิจ (ซีอีโอ, ซีเอ็มโอ ฯลฯ) ต้องทำภาระผูกพันในวันนี้ด้วยเงินดอลลาร์จริง โดยอิงจากการคาดเดาที่ดีที่สุดเกี่ยวกับสถานะของผู้บริโภคในฤดูใบไม้ร่วงและฤดูใบไม้ผลิหน้า

กรณีสำหรับแพทช์คร่าวๆ ข้างหน้านั้นน่าสนใจ

แต่จะทำอย่างไร? อ่านต่อ…

แม้จะมีการว่างงานต่ำและค่าแรงที่สูงขึ้น ผู้บริโภคสูญเสียกำลังซื้อ สำหรับลวดเย็บกระดาษ เช่น น้ำมันเบนซิน อาหาร และที่พักอาศัย ในเดือนมีนาคม ต้นทุนเฉลี่ยของประเทศในการเช่าอพาร์ทเมนต์แบบหนึ่งห้องนอนสูงกว่าปีที่แล้ว 12% ตาม ซูม.คอม, แพลตฟอร์มรายการอพาร์ตเมนต์ ส่วนหนึ่งจากสงครามในยูเครน ทำให้ราคาขนมปัง 27 ปอนด์สูงขึ้น XNUMX% เมื่อเทียบกับช่วงก่อนเกิดโรคระบาด ตามรายงานของ St. Louis Fed. น้ำมันเบนซินเพิ่มขึ้นมากกว่า 100% จากสองปีที่แล้ว

ร้านค้าปลีกต้องทำอย่างไร? การเพิ่มราคาปิดผู้ซื้อ มาร์จิ้นบีบปิดนักลงทุน และการฟันค่าโสหุ้ยจะปิดทุกคน

แต่สามตัวเลือกนั้นคือ “พระธาตุทางยุทธวิธีสายตาสั้นของยุคก่อน” อ้างอิงจาก Oded Koenigsbergศาสตราจารย์ด้านการตลาดที่ London Business School

ในบทความที่ตีพิมพ์เมื่อเร็วๆ นี้ใน Harvard Business Review Koenigsberg ให้เหตุผลว่าในช่วงทศวรรษที่ 1970 มีอาการป่วยไข้ stagflation และแม้แต่ในภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งใหญ่เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัทต่างๆ ต่างประสบปัญหาเมื่อเปรียบเทียบกับปัจจุบัน

“อัตราเงินเฟ้อในปี 2022 เป็นอีกเรื่องหนึ่ง” เขากล่าว “ตอนนี้ผู้จัดการเพลิดเพลินไปกับระดับการมองเห็นตลาดและความคล่องตัวที่ผู้บุกเบิกรุ่นก่อนแทบจะจินตนาการไม่ถึงแม้แต่รุ่นก่อน ผู้จัดการมีข้อมูลที่ดีขึ้นมากและมีเครื่องมือที่ซับซ้อนมากขึ้นในการวิเคราะห์และเปลี่ยนข้อมูลนี้เป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ”

นี่เป็นคำแนะนำที่ชาญฉลาดสำหรับอุตสาหกรรมใดๆ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจของฝ่ายบริหาร ซึ่งทุกๆ วันสามารถทำได้และเก็บเกี่ยวข้อมูลจำนวนมากที่ขุดจากผู้บริโภคเพื่อตรวจหาแนวโน้มที่สามารถนำมาใช้ในการปรับใช้กลยุทธ์ เช่น การกำหนดราคาแบบไดนามิก

เทคโนโลยีทำให้สามารถทดสอบทุกแง่มุมของแบรนด์ เส้น หรือแม้แต่รายละเอียดต่างๆ เช่น การตั้งค่าสี ได้แบบเรียลไทม์

เครื่องมือเหล่านี้และเครื่องมืออื่นๆ ช่วยลดโอกาสของการตัดสินใจด้านการจัดการที่ดีแต่ไม่ดีและมีค่าใช้จ่ายสูง

อันที่จริง อัตราเงินเฟ้อหรือภาวะซบเซาหรืออะไรก็ตามที่เราลงเอยด้วยการกำหนดช่วงเวลาถัดไปในประวัติศาสตร์เศรษฐกิจอาจเป็นโอกาสสำหรับบริษัทต่างๆ ดังที่ Koenigsberg กล่าวไว้ "เลือกจากตัวเลือกที่ดีกว่า"

ที่มา: https://www.forbes.com/sites/gregpetro/2022/04/22/stagflation-threat-is-latest-nail-biter-for-retailers/