Sephora กลับสู่สหราชอาณาจักรในสัปดาห์หน้า 17 ปีหลังจากปิดร้าน

Sephora ผู้ค้าปลีกผลิตภัณฑ์ความงามและสกินแคร์จากฝรั่งเศสจะกลับมาที่สหราชอาณาจักรทางออนไลน์ในสัปดาห์หน้าและจะมีร้านเรือธงในปีหน้า

และใช้เวลาเพียง 17 ปีกับการซื้อกิจการมูลค่า 147 ล้านดอลลาร์เพื่อมาที่นี่

Sephora ออกจากตลาดค้าปลีกในสหราชอาณาจักรอย่างฉาวโฉ่ในเดือนพฤษภาคม 2005 หลังจากเปิดร้านเพียง XNUMX แห่งใน XNUMX ปี โดยร้านแรกอยู่ในศูนย์การค้า Bluewater ซึ่งเป็นเรือธงนอกลอนดอน

ในขณะที่แฟน ๆ ชาวอังกฤษสามารถซื้อสินค้า Sephora ได้อีกครั้งในปี 2014 เมื่อบริษัทเพิ่มตัวเลือกสำหรับการจัดส่งในสหราชอาณาจักรไปยังเว็บไซต์ของตน กฎ GDPR ใหม่จะจ่ายเงินให้กับสิ่งนั้นในปี 2018

จากนั้นมีข่าวลือแพร่สะพัดในอีกหนึ่งปีต่อมาว่า Sephora จะเปิดร้านในศูนย์การค้า Westfield London แต่ก็ไม่เคยเกิดขึ้นจริง

อย่างไรก็ตาม เมื่อ Sephora ซื้อกิจการค้าปลีก e-beauty FeelUnique เมื่อปีที่แล้วด้วยเงิน 147 ล้านดอลลาร์ การกลับคืนสู่ชายฝั่งอังกฤษกลายเป็นโอกาสที่แท้จริง

Sephora ตั้งเป้าตลาดสหราชอาณาจักร

และไม่แปลกใจเลย สหราชอาณาจักรเป็นหนึ่งในสามผู้บริโภคเครื่องสำอางชั้นนำในยุโรป รองจากฝรั่งเศสและเยอรมนีเท่านั้น

การเปิดตัวส่วนขยายจะเริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนโดเมนจาก FeelUnique เป็น Sephora.co.uk ในวันที่ 17 ตุลาคม จากนั้นผู้ค้าปลีกตั้งใจที่จะเปิดร้านเรือธงในลอนดอนในฤดูใบไม้ผลิปี 2023 แม้ว่าจะยังไม่มีรายละเอียดเกี่ยวกับสถานที่ตั้งก็ตาม

Chris de Lapuente หัวหน้าผู้บริหารและประธาน Sephora กล่าวว่า "เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้นำ Sephora มาที่สหราชอาณาจักร เพื่อตอบสนองความต้องการที่แข็งแกร่งของสหราชอาณาจักรสำหรับประสบการณ์ความงามอันทรงเกียรติอันเป็นเอกลักษณ์ของเรา สหราชอาณาจักรเป็นที่ตั้งของตลาดความงามและความเป็นอยู่ที่ดีแบบไดนามิกที่ Sephora ตั้งเป้าที่จะสร้างเซอร์ไพรส์และพึงพอใจผ่านความรู้เรื่องเครื่องหมายการค้าและความคิดสร้างสรรค์ของเรา”

ตลาดค้าปลีกด้านความงามของสหราชอาณาจักรในปัจจุบันมีคู่แข่งสำคัญ XNUMX ราย ได้แก่ ร้านขายยายักษ์ใหญ่ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Walgreensชอัลเบียน
ธุรกิจ – และคู่แข่ง Superdrug ทั้งสองมีฐานร้านค้าที่แข็งแกร่งและเป็นที่รู้จักกันดี โดยนำเสนอโปรแกรมความภักดีและบัตรส่วนลดสำหรับการต่อสู้เพื่อลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ

ทำไม Sephora ถึงออกจาก UK?

ผู้ค้าปลีกที่เป็นเจ้าของ LVMH ตำหนิค่าเช่าและค่าใช้จ่ายที่พุ่งสูงขึ้นเนื่องจากไม่สามารถแข่งขันกับผู้เล่นที่จัดตั้งขึ้นได้ในรอบที่แล้ว แต่ก็เป็นเรื่องที่น่าอับอายสำหรับผู้ค้าปลีกที่เข้าสู่ตลาดด้วยการประโคมอย่างมาก

ดังนั้น Sephora จะสามารถแกะสลักพื้นที่ของตัวเองบนถนนไฮสตรีทของสหราชอาณาจักรในอีก 18 ปีข้างหน้าได้หรือไม่?

ประการแรกมันสามารถใช้ประโยชน์จากตราสินค้าของ Feelunique ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2005 และปัจจุบันมีลูกค้าที่ใช้งานมากกว่า 1.3 ล้านคน

วิธีที่มีกลยุทธ์มากที่สุดในการเข้าร่วมคือการเพิ่มแบรนด์ที่ขาดหายไปบางส่วนลงในแพลตฟอร์ม Feelunique ด้วยแบรนด์ลัทธิ Sephora Collection ที่มีชื่อเดียวกันบวก แบรนด์เครื่องสำอาง น้ำหอม สุขภาพ และสกินแคร์อันหลากหลายของ Sephora ที่ไม่เคยมีมาก่อน

นอกจากนี้ Sephora ยังต้องการใช้ชื่อเสียงในฐานะผู้ค้าปลีกที่มีนวัตกรรมเพื่อปรับปรุงหมวดหมู่ให้ทันสมัยและสร้างสิ่งใหม่ที่น่าตื่นเต้นสำหรับผู้บริโภคชาวอังกฤษ

เวลาอาจเป็นทุกอย่าง ห้างสรรพสินค้าหลายแห่งกำลังหายไปหรือหายไปจากห้างสรรพสินค้าของสหราชอาณาจักรและถนนสายหลัก รวมถึงห้องเสริมความงามระดับพื้นดินแบบดั้งเดิมด้วย ทั้ง Boots และ Superdrug ส่วนใหญ่มีสภาพแวดล้อมของร้านค้าที่สงบและไม่ใช่ของพรีเมียม และ Sephora มีพื้นที่ว่างสำหรับนำเสนอสิ่งใหม่ๆ ออกสู่ตลาด

อย่างไรก็ตาม มันก็จะเกิดขึ้นกับผู้เล่นใหม่

แบรนด์เสื้อผ้ายอดนิยม Next ซึ่งซื้อรูปแบบความงามของ Marie Claire Fabled จาก Ocado ในปี 2019 ได้กระจายไปยัง Beauty Halls โดยเปิดตัวหมายเลขขึ้นและลงในสหราชอาณาจักรส่วนใหญ่ในพื้นที่ว่างโดย Debenhams ห้างสรรพสินค้าที่ถล่มลงมา

อันที่จริง การล่มสลายของห้างสรรพสินค้าได้ทำให้อุตสาหกรรมความงามสั่นคลอน ซึ่งมันเป็นผู้เล่นหลัก

Harrods เพียงไม่กี่เดือนหลังจากการล่มสลายของ Debenhams ในปี 2020 เปิดเผยว่าจะเปิดตัวรูปแบบ H Beauty แบบสแตนด์อโลน ตั้งแต่นั้นมา ห้างสรรพสินค้าหรูได้เปิดร้านเสริมความงาม XNUMX แห่ง รวมถึงร้านที่เพิ่งเปิดล่าสุดที่ Gateshead ยักษ์ใหญ่อย่าง Metrocentre

ในขณะเดียวกัน Flannels ของ Frasers Group วางแผนที่จะเปิดพื้นที่แนวคิด Beauty Edit มากถึงสิบแห่งในสถานที่สำคัญในภูมิภาคภายในปี 2025

เพิ่มการแข่งขันที่มากขึ้นจากซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่และแบรนด์ออนไลน์เฉพาะกลุ่มมากมาย และสาขานี้ก็มีผู้คนหนาแน่นกว่าในปี 2005 มาก

แต่ Sephora กลับรู้สึกว่าแบรนด์มีความมั่นใจมากกว่าครั้งที่แล้ว และเมื่อพร้อมแล้ว ผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรจะได้รับโอกาสครั้งแรกในการซื้อจาก Sephora อีกครั้งในสัปดาห์หน้า