สมาชิกวุฒิสภาผลักดันให้มีร่างกฎหมายว่าด้วยสิทธิผู้โดยสารของสายการบิน

ผู้โดยสารเดินผ่านบอร์ดแสดงสถานะเที่ยวบินในอาคารผู้โดยสาร C ของสนามบินนานาชาติออร์แลนโด ซึ่งแสดงความล่าช้าหลายครั้งในวันพุธที่ 11 มกราคม 2023 หลังจากที่ FAA ระงับเที่ยวบินทั้งหมดของสหรัฐฯ เมื่อช่วงเช้าของวัน

โจ เบอร์แบงค์ | บริการข่าวทริบูน | เก็ตตี้อิมเมจ

วุฒิสภาพรรคเดโมแครตสองคนในวันอังคารแนะนำกฎหมายใหม่เพื่อเสริมสร้างการคุ้มครองผู้โดยสารของสายการบินหลังจากหนึ่งปี อุปสรรคในการเดินทาง ที่ถูกปกคลุมด้วยความสับสนวุ่นวายนั้น เกยตื้นนับพัน ของผู้คนในช่วงวันหยุดเดือนธันวาคม

Sens. Richard Blumenthal จากคอนเนตทิคัตและ Edward Markey จากแมสซาชูเซตส์กำลังพยายาม รับแรงดึงสองบิล ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อเร่งการคืนเงินให้ผู้โดยสารระหว่างเที่ยวบินหยุดชะงักและลดค่าธรรมเนียมสายการบินตั้งแต่การกำหนดที่นั่งไปจนถึงการเช็คอินกระเป๋าและนำขึ้นเครื่อง พันล้าน สำหรับอุตสาหกรรมการบิน

Bill of Rights ของผู้โดยสารสายการบิน ซึ่งร่วมสนับสนุนโดย Sens. Sheldon Whitehouse, DR.I., Bob Casey, D-Pa., Ron Wyden, D-Ore. และ Bernie Sanders, I-Vt. ด้วยเช่นกัน เรียกร้องค่าชดเชยขั้นต่ำ 1,350 ดอลลาร์สำหรับนักเดินทางที่ตกที่นั่งลำบากเพราะขายเที่ยวบินเกินราคา ปัจจุบันสายการบินสามารถจำกัดค่าชดเชยสำหรับความล่าช้าเหล่านั้นได้ที่ 1,550 ดอลลาร์ ตามรายงานของกรมการขนส่ง

ความพยายามของพวกเขาเพื่อให้กฎหมายได้รับการอนุมัติเกิดขึ้นหนึ่งเดือนหลังจากนั้น สายการบินตะวันตกเฉียงใต้ ยกเลิกเที่ยวบิน 16,700 เที่ยวตั้งแต่วันที่ 21 ธันวาคมถึง 31 ธันวาคม หลังจากระบบการจองลูกเรือภายในใหม่ไม่สามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินจำนวนมากจากสภาพอากาศเลวร้าย กระตุ้นให้ผู้บริหาร เพื่อเฉือนกำหนดการ ทางตะวันตกเฉียงใต้เมื่อสัปดาห์ที่แล้วกล่าวว่าได้ดำเนินการตามคำขอคืนเงินเกือบทั้งหมดแล้ว แต่ปฏิเสธที่จะให้รายละเอียดเพิ่มเติม

Sen. Maria Cantwell, D-Wash. กำลังวางแผนที่จะจัดรับฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับการหยุดชะงักของสายการบินครั้งล่าสุดในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

ร่างกฎหมายดังกล่าวยังเป็นไปตามการผลักดันของฝ่ายบริหารของ Biden สำหรับกฎผู้โดยสารของสายการบินที่เข้มงวดขึ้น รวมถึงการคืนเงินให้กับผู้เดินทาง

Airlines for America ซึ่งเป็นกลุ่มอุตสาหกรรมที่มีสมาชิกรวมถึงสายการบินรายใหญ่ที่สุดของสหรัฐฯ ไม่ได้แสดงความคิดเห็นในทันที

ที่มา: https://www.cnbc.com/2023/01/31/senators-push-airline-passengers-bill-of-rights.html