RH ประกาศความเคลื่อนไหวที่กล้าได้กล้าเสียที่จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมการออกแบบเพื่อการค้า

ในขั้นต้น Gary Friedman CEO ของ RH อยู่ในอารมณ์เงียบขรึมที่จะส่งข้อความที่เงียบขรึมในผลประกอบการไตรมาสสามปี 2022 ล่าสุดของบริษัท รายงาน.

แม้ว่ารายรับและอัตรากำไรจากการดำเนินงานจะสูงกว่าการคาดการณ์ก่อนหน้านี้ แต่รายรับลดลง 14% จาก 1,006 ล้านดอลลาร์ในปีที่แล้วเป็น 869 ล้านดอลลาร์ และอัตรากำไรจากการดำเนินงานที่ปรับปรุงแล้วลดลงจาก 27.7% ในปีที่แล้วเป็น 20.8% ในปีนี้ รายรับสุทธิที่ปรับปรุงแล้วลดลง 30% จาก 209 ล้านดอลลาร์เป็น 147 ล้านดอลลาร์

ในขณะที่เขาคาดว่าจะสิ้นสุดปีงบประมาณ 2022 โดยรายได้ลดลงระหว่าง 3.5% ถึง 4.5% ฟรีดแมนคาดว่าสิ่งต่าง ๆ จะแย่ลงก่อนที่จะดีขึ้น

“ตามที่ระบุไว้ในจดหมายผู้ถือหุ้นฉบับก่อน เราคาดว่าแนวโน้มธุรกิจของเราจะยังคงถดถอยลงอันเป็นผลมาจากความอ่อนแอที่เร่งตัวขึ้นในตลาดที่อยู่อาศัยในช่วงหลายไตรมาสข้างหน้า และอาจนานกว่านั้นเนื่องจากนโยบายการเงินที่ธนาคารกลางสหรัฐคาดการณ์ไว้” เขากล่าว

และเขากล่าวเสริมว่า “เราคาดว่าอีกไม่กี่ไตรมาสข้างหน้าจะเกิดความท้าทายในระยะสั้น เนื่องจากเราหมุนเวียนการเติบโตที่ไม่ธรรมดาจากการเปลี่ยนแปลงการใช้จ่ายที่ขับเคลื่อนโดย COVID และการสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดที่มีค่าน้อยลง”

ไม่ว่าตลาดที่อยู่อาศัยจะลดลงอย่างรวดเร็วและรุนแรงเพียงใดในปีหน้า – “จากมุมมองของที่อยู่อาศัย ไม่มีการลงจอดที่นุ่มนวล เราไปไกลกว่าการลงจอดแบบนุ่มนวล มันดูคล้ายกับการลงจอดในตลาดที่อยู่อาศัย มันดูเหมือนปี 2008, 2009” – RH จะผลักดันการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ให้มากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมาในประวัติศาสตร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง RH Contemporary ซึ่งจะมีขนาดเพิ่มขึ้นสามเท่าในปีหน้า

นอกจากนี้ บริษัทยังมีแผนเปิดตัวแนวคิดการออกแบบแกลเลอรีใหม่ โดยปรับปรุงแกลเลอรีปัจจุบันและเปิดในสหราชอาณาจักรในช่วงฤดูใบไม้ผลิ/ฤดูร้อนปี 2023 เครดิตของบริษัทคือบริษัทกำลังเตรียมเงินสดจำนวน 2.1 พันล้านดอลลาร์เพื่อขับเคลื่อนไปข้างหน้า .

จากนั้นอารมณ์ของฟรีดแมนก็สดใสขึ้นเมื่อเขาประกาศสามขั้นตอนสำคัญสู่เป้าหมายสูงสุดของบริษัทคือ “การเพิ่มรสชาติ” ในสไตล์และการออกแบบของตลาดของตกแต่งบ้านสุดหรู

RH ได้เข้าซื้อบริษัททำเบาะสั่งทำเพื่อการค้า Dmitry & Co เพื่อเปิดตัว RH Couture Upholstery และ Jeup บริษัททำเฟอร์นิเจอร์สั่งทำเพื่อการค้า เพื่อสร้าง RH Bespoke Furniture ผู้ก่อตั้งทั้งสองบริษัทจะอยู่กับ RH เพื่อให้ได้รับผลกำไรจากความรู้วงในเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการออกแบบภายในและบุคคลที่มีรายได้สูง (HNWI) ที่ให้บริการ

และในการเคลื่อนไหวที่กล้าหาญอีกครั้ง Friedman ประกาศว่าจ้าง Margaret Russell อดีตหัวหน้าบรรณาธิการของ สถาปัตยกรรมสำคัญ และ เอลลี่ เดคคอร์, เพื่อมุ่งหน้าไปยัง RH Media แพลตฟอร์มเนื้อหาบรรณาธิการนี้จะกำหนดรสนิยมในการตกแต่งบ้านสุดหรูที่ RH จะนำเสนอในท้ายที่สุด

ในความคิดริเริ่มของ RH Media นี้ RH ยกระดับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ไปอีกขั้น และให้อำนาจบริษัทในระดับบนของการออกแบบ แพลตฟอร์มดังกล่าวจะ "เฉลิมฉลองผู้คนและความคิดที่สร้างสรรค์ที่สุดซึ่งกำลังกำหนดโลกแห่งสถาปัตยกรรมและการออกแบบ" ฟรีดแมนอธิบาย

คริสโตเฟอร์ พี. รามีย์ จากมุมมองของเขาในฐานะผู้ก่อตั้ง The Home Trust International ซึ่งดูแลทรัพยากรสุดพิเศษในการออกแบบระดับไฮเอนด์ กล่าวว่า "ทั้งสองบริษัท ไม่ต้องพูดถึงมาร์กาเร็ต รัสเซลล์ ได้รับการยกย่องอย่างสูงในด้านการค้าเสรี โลก. การเคลื่อนไหวเหล่านี้จะโจมตีที่หัวใจของประเภทฉนวนเพื่อการค้า”

อย่างที่ฟรีดแมนอธิบายไว้ว่า “เรากำลังจะสร้างตลาดเพราะสินค้าในระดับนั้นไม่สามารถเข้าถึงได้ คุณไม่สามารถเข้าไปในโชว์รูมเหล่านั้นได้ สินค้าไม่ได้ราคา คุณเป็นคนตาบอดและคุณต้องผ่านคนกลางเพื่อให้ได้คุณภาพและการออกแบบนั้น”

เมื่อนำมารวมกัน RH จะทำลายเงินประมาณ 121 พันล้านดอลลาร์ ตลาดการออกแบบตกแต่งภายในเพื่อการค้า, ตลาดจนถึงขณะนี้เป็นเพียงส้นเท้าของ

“เราไม่ได้แค่ไล่ตามตลาดและโอกาสในการสร้างรายได้นั้นใหญ่แค่ไหน” ฟรีดแมนกล่าว “มันจะเป็นการปลดล็อคครั้งใหญ่ เราคิดว่าเราจะขยายตลาด เราคิดว่ามันจะเป็นข้อดีที่ยิ่งใหญ่สำหรับแบรนด์ของเราในการพาเราเข้าไปในห้องหลักของลูกค้าเหล่านั้น ฉันคิดว่าวันนี้เราเล่นกันในห้องครอบครัว ห้องนอนที่สองเป็นส่วนใหญ่”

เขาอธิบายถึงความเคลื่อนไหวของบริษัทเพื่อวางตำแหน่ง RH สำหรับอนาคต ไม่ใช่สอง สาม ห้า หรือขนาดไตรมาสถัดไป เขากล่าวว่า "เรากำลังพยายามมองไปข้างหน้าและพูดว่าวิธีที่ดีที่สุดในการเล่นสิ่งนี้คืออะไร และอยู่ในตำแหน่งต่อไปอีกห้าถึงสิบปีข้างหน้า และอะไรคือการตัดสินใจที่เรากำลังทำในวันนี้ซึ่งช่วยให้เราก้าวหน้ามากขึ้นและในระยะยาว [เพื่อ] สร้างความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่และยิ่งใหญ่”

เพื่อตอบคำถามดังกล่าว เขายืนยันว่า: "การประกาศในวันนี้ บวกกับการซื้อกิจการ Waterworks ครั้งก่อนของเรา ปักธง RH สี่ธงไว้บนยอดสุดของภูเขาอันหรูหราอย่างแน่นหนา และระบุเจตนาของเราอย่างชัดเจนในการกำหนดให้ RH เป็นผู้ชี้ขาดในเรื่องรสชาติและการออกแบบ แบรนด์และธุรกิจเหล่านี้จะเริ่มเปลี่ยนภูมิทัศน์ของตลาดของตกแต่งบ้านหรูหราและอุตสาหกรรมการออกแบบเพื่อการค้า”

Ramey อยู่ใน San Francisco Design Center หนึ่งวันหลังจาก RH แจ้งข่าวนี้ และผู้คนที่นั่นก็ตื่นเต้น ไม่ใช่ครั้งแรกที่ RH หวนคืนสู่อุตสาหกรรมการค้า แต่เมื่อเวลาผ่านไป พวกเขาพบหนทางที่จะอยู่กับ RH เพราะคุณภาพและการออกแบบที่พวกเขามองว่าไม่เป็นไปตามมาตรฐานของพวกเขา

“นี่เป็นวิธีที่ฟรีดแมนจะลดคำถามเกี่ยวกับคุณภาพและรับส่วนแบ่งในหมวดเฟอร์นิเจอร์หรูหราอย่างไม่สมส่วน” รามีย์ยืนยัน “การเข้าซื้อกิจการทำให้คำมั่นสัญญาของฟรีดแมนที่มีต่อนักลงทุน นักออกแบบ และ HNWI ถูกต้องตามกฎหมายในการ 'ปีนขึ้นไปบนภูเขาอันหรูหรา'”