ร้านค้าปลีกปิดร้านค้าสำหรับงานศพของ Queen Elizabeth II; Hospitality Brands ตั้งใจที่จะเปิดประตูของพวกเขา

ผู้ค้าปลีกในสหราชอาณาจักรไม่มีภาระผูกพันที่จะระงับธุรกิจในวันจันทร์ที่ 19 กันยายน แต่หลายคนประกาศว่าพวกเขาจะทำเช่นนั้นเพื่อเป็นการแสดงความเคารพต่องานศพของ Queen Elizabeth II

งานศพจะจัดขึ้นในลอนดอนที่เวสต์มินสเตอร์แอบบีย์ และวันที่ได้รับการประกาศให้เป็นวันหยุดธนาคาร เปิดโอกาสให้คนงานจำนวนมากมีโอกาสเฉลิมฉลองและแสดงความเคารพ

การแข่งขันกีฬาสำคัญบางรายการได้เลื่อนออกไปแล้ว และก็มีการประกาศจำนวนมากจากธุรกิจในสหราชอาณาจักรเกี่ยวกับการเตรียมการสำหรับวันนั้น หลังจากช่วงเวลาแห่งการไว้ทุกข์ระดับชาติซึ่งสิ้นสุดอย่างเป็นทางการในวันรุ่งขึ้นหลังงานศพของพระราชินี

การตัดสินใจว่าจะยุติการซื้อขายในวันนั้น “ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของแต่ละธุรกิจ” ตามคำแนะนำของรัฐบาล ผู้ค้าปลีกชั้นนำส่วนใหญ่ประกาศปิดหรือลดการซื้อขายในวันนั้น

เครือร้านขายของชำชั้นนำจะปิดร้านค้าขนาดใหญ่และยุติการจัดส่งออนไลน์ เพื่อให้โอกาสเพื่อนร่วมงานได้มีโอกาสเฉลิมฉลอง Tesco, ASDA, Aldi, Lidl, Sainsburys และ Morrisons ได้ประกาศปิดร้านแล้ว โดยบางแบรนด์ประกาศว่าร้านสะดวกซื้อขนาดเล็กจะเปิดในเวลาจำกัด

“ซูเปอร์มาร์เก็ตทั้งหมดของเราจะปิดทำการในวันจันทร์ที่ 19 กันยายน เพื่อเป็นการแสดงความเคารพ และเพื่อให้เพื่อนร่วมงานสามารถแสดงความเคารพต่อสมเด็จพระราชินีได้” โฆษกหญิงของซูเปอร์มาร์เก็ต Morrisons ยืนยัน ผู้ค้าปลีกยังระบุด้วยว่าได้ 'ปิด' ระดับเสียงในการชำระเงินด้วยตนเอง โดยปิดเสียงเพลงจากร้านค้าและการประกาศแทนนอย เพื่อเป็นการแสดงความเคารพ

แบรนด์ค้าปลีกอื่นๆ รวมถึง John Lewis & Marks & Spencer จะปิดทำการในวันงานศพของรัฐ John Lewis ยืนยันว่าร้านค้าและร้าน Waitrose จะปิดในวันนั้น ยกเว้นร้านขายอาหาร "จำนวนจำกัด" บนเส้นทางขบวน ร้านค้าที่เปิดจะทำได้เฉพาะก่อนและหลังบริการและจะปิดในระหว่างนั้น

Primark ผู้ค้าปลีกฟาสต์แฟชั่นยืนยันว่าเครือข่ายร้านค้าจะปิดในวันนั้น เช่นเดียวกับห้างสรรพสินค้าหรูหรา Harrods และ Selfridges

นอกเหนือจากภาคการค้าปลีกแล้ว อุตสาหกรรมอื่นๆ อีกหลายแห่งได้ประกาศปิดตัวลง รวมถึง McDonalds ฟาสต์ฟู้ด ซึ่งร้านค้าทั้งหมดจะปิดในวันจันทร์นี้ แบรนด์ประกาศบนโซเชียลมีเดียว่าจะปิดสาขาในสหราชอาณาจักรทั้งหมด “เพื่อให้ทุกคนที่แมคโดนัลด์ได้แสดงความเคารพต่อสมเด็จพระราชินีเอลิซาเบธที่ XNUMX”

ในขณะที่เครือโรงภาพยนตร์ Cineworld และ Showcase จะปิดตัวลงในวันนี้ องค์กรต่างๆ เช่น Fullers Group ได้ยืนยันว่าบ้านสาธารณะ 400 หลังจะเปิดให้บริการสำหรับธุรกิจ โดยเน้นถึงบทบาทของพวกเขาในชุมชนท้องถิ่น

“เราคาดว่าผับ Fullers จะเปิดในวันงานศพ เพื่อเป็นสถานที่ให้ผู้คนมารวมตัวกันและแสดงความเคารพ” โฆษกของเครือร้านอธิบาย

การตัดสินใจปิดตัวลงไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับองค์กรใหญ่แห่งหนึ่งของสหราชอาณาจักร นั่นคือ Centre Parcs ซึ่งเป็นเจ้าของสถานที่ท่องเที่ยวหลายแห่งทั่วราชอาณาจักร

บริษัทได้ประกาศการตัดสินใจว่าไซต์ของบริษัทจะปิดในวันจันทร์ที่ 19 กันยายน แม้ว่านโยบายของบริษัทจะเปิดทำการ 365 วันต่อปีก็ตาม การประกาศนี้จาก Center Parcs อธิบายถึงการตัดสินใจ: “เครื่องหมายแสดงความเคารพและอนุญาตให้เพื่อนร่วมงานของเราได้เป็นส่วนหนึ่งของช่วงเวลาแห่งประวัติศาสตร์นี้ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้”

อย่างไรก็ตาม แบรนด์ดังกล่าวนำเสนอลูกค้าจำนวนมากด้วยความเป็นจริงที่ซับซ้อน โดยแขกจะต้องเช็คอินและเช็คเอาท์จากเว็บไซต์ห้าแห่งในสหราชอาณาจักรของบริษัทในวันนั้น

นอกจากนี้ ผู้เข้าพักที่ครบกำหนดจะต้องอาศัยอยู่เต็มวันจะถูกขอให้ออกจากสถานที่และไม่กลับมาภายใน 24 ชั่วโมง

เนื่องจากลูกค้าจำนวนมากได้จองและชำระเงินสำหรับวันหยุดยาวเป็นเดือนๆ ล่วงหน้า บางคนมีกิจกรรมแบบชำระเงินล่วงหน้าในวันนั้น แบรนด์จึงตัดสินใจกลับรถหลังจากกระแสการร้องเรียนและการโพสต์บนโซเชียลมีเดียในเชิงลบ

ลูกค้ารายหนึ่งเขียนบนหน้า Facebook ของบริษัทว่า "เราเป็นครอบครัวที่เกี่ยวข้องกันห้าครอบครัวมารวมตัวกันในวันหยุดประจำปีของครอบครัว โดยมีลูกเล็กๆ สองคนและสุนัขสองตัว ห่างจากบ้านสามชั่วโมง! คืนนี้เราไปไหนดี! นั่นคือหรือยกเลิกวันหยุดที่คาดหวังไว้บางส่วนหรือทั้งหมด!”

ทว่าการกลับรายการยังไม่สมบูรณ์ แขกที่เข้าพักในสถานที่จะแทบไม่ต้องทำอะไรเลย เนื่องจากกิจกรรมและสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่จะปิดตัวลงตลอดระยะเวลาของพิธี แบรนด์วันหยุดได้แนะนำว่าแขกของตน 'อยู่ในห้องพักของพวกเขา' ในช่วงเวลาที่ให้บริการ ซึ่งได้สร้างความโกรธเคืองทางออนไลน์ต่อธุรกิจอีกครั้ง

Center Parcs ซึ่งเป็นเจ้าของโดย บริษัท การลงทุนของแคนาดา Brookfield Property Partners ยังคงแนะนำว่าผู้ที่มาถึงในวันจันทร์จะเลื่อนการมาถึงจริง ๆ จนถึงวันรุ่งขึ้น

คำแนะนำอย่างเป็นทางการหลังจากการสิ้นพระชนม์ของพระมหากษัตริย์ที่ดำรงตำแหน่งยาวนานที่สุดของประเทศทำให้หลายองค์กรต้องดำเนินการตามแนวทางที่ถูกต้องสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและแท้จริงแล้วไม่มีหนังสือกฎเกณฑ์ สถานการณ์ที่สร้างขึ้นโดย Center Parcs เป็นการยืนยันว่าแบรนด์ต่างๆ จะต้องตระหนักถึงความคลั่งไคล้ของลูกค้าอย่างจริงจัง

อุตสาหกรรมการบริการในหลักดูเหมือนจะยืนยันหน้าที่ของตนที่จะเสนอสถานที่ที่จะอยู่และนำผู้คนมารวมกัน อันที่จริง นี่คือสัญญาของ Centre Parcs ที่จะเสนอประสบการณ์วันหยุด 365 วันของปี ไม่ว่าแขกจะรู้สึกสบายใจกับการเตรียมการขั้นสุดท้ายสำหรับวันจันทร์หรือไม่ก็ตาม

ที่มา: https://www.forbes.com/sites/katehardcastle/2022/09/14/retailers-close-stores-for-queen-elizabeth-ii-funeral-hospitality-brands-intend-to-open-their- ประตู/