พรรครีพับลิกันอ้างว่า Google กำลังส่งอีเมลหาทุนไปยังโฟลเดอร์สแปมของผู้ใช้ Gmail

คดีที่ยื่นฟ้องในศาลแขวงสำหรับเขตตะวันออกของแคลิฟอร์เนียในเย็นวันศุกร์ กล่าวหาว่า Gmail "เลือกปฏิบัติ" ต่อ RNC โดยการส่งอีเมลของกลุ่มไปยังโฟลเดอร์สแปมของผู้ใช้อย่างไม่เป็นธรรม ซึ่งส่งผลกระทบต่อทั้งการระดมทุนและความพยายามในการลงคะแนนเสียง ในสภาวะวงสวิงที่สำคัญ

“เพียงพอแล้ว – เรากำลังฟ้อง Google เนื่องจากมีอคติต่อพรรครีพับลิกันอย่างโจ่งแจ้ง” Ronna McDaniel ประธาน RNC กล่าวในแถลงการณ์ต่อ Associated Press “เป็นเวลาสิบเดือนติดต่อกันที่ Google ได้ส่ง GOTV ของพรรครีพับลิกันช่วงสิ้นเดือนที่สำคัญและอีเมลหาทุนไปยังสแปมโดยไม่มีคำอธิบายใดๆ เรามุ่งมั่นที่จะยุติรูปแบบอคติที่ชัดเจนนี้”

โปรดดูที่: RNC ถอนตัวจากคณะกรรมาธิการ 'ลำเอียง' ในการโต้วาทีของประธานาธิบดีเพื่อค้นหา 'แพลตฟอร์มการอภิปรายที่ใหม่กว่าและดีกว่า'

ตัวอักษรอิงค์
GOOG
+ 4.30%

GOOGL
+ 4.41%
หน่วย Google ในแถลงการณ์ปฏิเสธข้อกล่าวหา “อย่างที่เราพูดซ้ำแล้วซ้ำเล่า เราไม่กรองอีเมลตามความเกี่ยวข้องทางการเมือง ตัวกรองสแปมของ Gmail สะท้อนถึงการกระทำของผู้ใช้” โฆษก José Castañeda กล่าว พร้อมเสริมว่าบริษัทให้การฝึกอบรมและแนวทางปฏิบัติสำหรับแคมเปญและทำงานเพื่อ “เพิ่มความสามารถในการส่งอีเมลในขณะที่ลดสแปมที่ไม่ต้องการ”

คดีนี้มุ่งเน้นไปที่ Gmail ของ Google ซึ่งเป็นบริการอีเมลที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่มีผู้ใช้ประมาณ 1.5 พันล้านคน การชักชวนหน้าจอ และข้อมูลอื่นๆ เพื่อช่วยป้องกันผู้ใช้จากการถูกเมลขยะล้น ในการพยายามกรองเนื้อหาที่เจ้าของบัญชีอาจไม่ต้องการในกล่องจดหมายของตน Google และผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่อื่นๆ ได้สร้างโปรแกรมที่ตั้งค่าสถานะการสื่อสารที่มีแนวโน้มว่าไม่เป็นที่พอใจ และย้ายไปยังโฟลเดอร์สแปมที่ผู้ใช้ทั่วไปไม่ค่อยอ่าน

ชุดดังกล่าวกล่าวว่า Google ได้ "ผลักไสอีเมล RNC หลายล้านฉบับไปยังโฟลเดอร์สแปมของผู้บริจาคและผู้สนับสนุนในช่วงที่เป็นจุดสำคัญในการหาทุนการเลือกตั้งและการสร้างชุมชน" โดยเฉพาะอย่างยิ่งทุกสิ้นเดือนเมื่อกลุ่มการเมืองมักจะส่งข้อความมากขึ้น “ไม่สำคัญว่าอีเมลจะเกี่ยวกับการบริจาค การลงคะแนน หรือการเผยแพร่สู่ชุมชน และไม่สำคัญว่าอีเมลจะถูกส่งไปยังผู้ที่ร้องขอหรือไม่” อ่าน

Google เชื่อว่าอัลกอริธึมถูกกำหนดให้เป็นกลาง แต่การศึกษาที่เผยแพร่ในเดือนมีนาคมโดยมหาวิทยาลัยแห่งรัฐนอร์ทแคโรไลนาพบว่า Gmail มีแนวโน้มที่จะบล็อกข้อความจากสาเหตุเชิงอนุรักษ์นิยมมากกว่า การศึกษานี้อ้างอิงจากอีเมลที่ส่งระหว่างการหาเสียงชิงตำแหน่งประธานาธิบดีสหรัฐในปี 2020 ประมาณการว่า Gmail ได้ใส่อีเมลประมาณ 10% จากผู้สมัครที่เป็น “ฝ่ายซ้าย” ลงในโฟลเดอร์สแปม ขณะที่ระบุว่า 77% ของผู้สมัคร “ฝ่ายขวา” เป็นสแปม

Gmail เป็นคู่แข่งกับ Yahoo และ Microsoft's
MSFT,
+ 4.02%
การศึกษาพบว่า Outlook มีแนวโน้มที่จะสนับสนุนการเสนอขายจากสาเหตุเชิงอนุรักษ์นิยมมากกว่า Gmail

RNC ยึดการศึกษาดังกล่าวในเดือนเมษายนเพื่อเรียกร้องให้คณะกรรมการการเลือกตั้งแห่งสหพันธรัฐตรวจสอบ "การเซ็นเซอร์" ของ Google เกี่ยวกับความพยายามในการระดมทุนซึ่งถูกกล่าวหาว่ามีส่วนช่วยให้ผู้สมัครพรรคประชาธิปัตย์และทำหน้าที่เป็น "ตัวอย่างทางการเงินที่เสียหายของ Silicon Valley บริษัทเทคโนโลยีสร้างสนามแข่งขันทางการเมืองอย่างไม่เป็นธรรมเพื่อประโยชน์ของผู้สมัครฝ่ายซ้ายสุดที่พวกเขาต้องการ”

ตั้งแต่นั้นมา คณะกรรมาธิการได้อนุมัติโครงการนำร่องที่สร้างทางให้คณะกรรมการทางการเมืองสามารถหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปม เพื่อให้อีเมลหาทุนของพวกเขาเข้าสู่กล่องจดหมายหลักของผู้รับ Gmail เข้าร่วม ” โปรแกรมผู้ส่งที่ยืนยัน ” ซึ่งช่วยให้ผู้ส่งสามารถข้ามตัวกรองสแปมแบบเดิมได้ แต่ยังให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ในการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากผู้ส่ง หากมีการกดปุ่มยกเลิกการสมัคร ผู้ส่งควรลบที่อยู่ Gmail นั้นออกจากรายชื่อการแจกจ่ายของตน

เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา RNC ไม่ได้ลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมในโครงการนำร่อง

พรรครีพับลิกันที่พยายามตั้งข้อสงสัยเกี่ยวกับผลลัพธ์ของการเลือกตั้งในปี 2020 โดยไม่ได้กล่าวอ้างอย่างสุดโต่งและไร้เหตุผลที่สุดเกี่ยวกับเครื่องลงคะแนนเสียงที่เสียหายและการโหวตที่ถูกขโมย มักจะพยายามตำหนิบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่อย่าง Twitter และ Facebook ซึ่งเป็นหน่วยงานหนึ่งของ Meta Platforms Inc.
เมต้า
+ 1.29%,
ที่พวกเขากล่าวหาว่ามีอคติกับอดีตประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ รายชื่อเจ้าหน้าที่การเลือกตั้งระดับรัฐและระดับท้องถิ่น ศาล และสมาชิกฝ่ายบริหารของทรัมป์ ระบุว่าไม่มีหลักฐานการฉ้อโกงครั้งใหญ่ที่ทรัมป์กล่าวหา