การย้ายของเรดิสันไปสู่พื้นที่โรงแรมหรูนั้นซับซ้อน

เมื่อความสัมพันธ์ยุ่งยากเกินกว่าจะอธิบาย คู่ค้ามักจะอธิบายสถานะของพวกเขาว่า "มันซับซ้อน" ยินดีต้อนรับสู่ เรดิสัน คอลเลคชั่นสิ่งที่เว็บไซต์ของแบรนด์เรียกว่า “คอลเล็กชั่นคุณสมบัติอันโดดเด่น สะท้อนอิทธิพลในท้องถิ่น การออกแบบที่อยู่อาศัย และฉากสังคมที่มีชีวิตชีวา”

แม้ว่านั่นอาจดูเหมือนแบรนด์โรงแรมไลฟ์สไตล์สุดหรูหลายสิบแบรนด์ แต่ก็มีหลายอย่างให้แกะกล่อง

ในการเริ่มต้น คุณอาจคิดว่าเรดิสันไม่ใช่โรงแรมหรู หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา คุณอาจคิดว่าพวกเขานั่งอยู่ที่ไหนสักแห่งระหว่างคราวน์พลาซ่ากับเชอราตันหรือแมริออทที่โด่งดังที่สุดของคุณ

นั่นคงเป็นมุมมองของชาวอเมริกันอย่างมาก แต่มีบางสิ่งที่ผู้บริหารของกลุ่มที่อยู่ในบรัสเซลส์เชื่อว่าพวกเขาสามารถเอาชนะได้

นอกทวีปอเมริกาเหนือ ธงเรดิสันบลูได้รับการพิจารณาในกลุ่มหรูระดับบนมาช้านาน และโรงแรมก็ได้รับการรวบรวมมาอย่างต่อเนื่อง รางวัลต่างๆ.

อย่างไรก็ตาม ในปี 2018 Radisson Hotel Group ได้ตัดสินใจที่จะ สร้าง ระดับที่แยกต่างหากและสูงกว่าจาก Blu ภายใต้เครื่องหมาย Radisson Collection

แนวคิดของแบรนด์ไลฟ์สไตล์หรูหราที่แท้จริงของบริษัทมีขึ้นตั้งแต่เปิดตัว คอลเลกชัน Quorvusนำเสนอครั้งแรกในฐานะแบรนด์ที่อ่อนนุ่มเช่น Marriott's Autograph Collection หรือ The Unbound Collection จาก Hyatt

แบรนด์ที่อ่อนนุ่มหมายถึงโรงแรมทำการตลาดภายใต้ชื่อของตัวเอง แม้ว่าแขกจะได้รับและเผาผลาญคะแนนสะสมในแบรนด์องค์กรอื่นๆ ก็ตาม เจ้าของโรงแรมสามารถเข้าถึงการขายแบบองค์กรและแบบกลุ่ม และใช้ประโยชน์จากขนาดของธุรกิจระดับโลกในการจัดซื้อ

อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงในปี 2018 นี้หมายความว่าคุณสมบัติ 14 ของ Qorvus ในตอนนี้จะมีป้ายกำกับ Radisson ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธี

โรงแรมในสตอกโฮล์ม เวนิส มอสโก โซซี โคเปนเฮเกน เอดินบะระ วอร์ซอ ลากอส และอักกรา ถูกสร้างชื่อตามชื่อมารดาก่อน กล่าวอีกนัยหนึ่ง เรดิสัน คอลเลคชั่น Strand Stockholm หรือ เรดิสัน คอลเลคชั่น วอร์ซอ.

คนอื่นๆ ได้เพิ่มแบรนด์เพื่อเป็นการรับรอง เช่น The May Fair London โรงแรมเรดิสัน คอลเลคชั่น.

การเคลื่อนไหวยังใกล้เคียงกับ ขายกลุ่ม สู่สมาคมที่นำโดย จิน เจียง อินเตอร์เนชั่นแนล โฮลดิงส์ซึ่งเป็นผู้เล่นชั้นนำในตลาดการบริการของจีน

การพูดระหว่าง ILTM North America ที่จัดขึ้นในสัปดาห์นี้ที่ Riviera Maya ประเทศเม็กซิโก Heather Nelson หัวหน้าฝ่ายขายระหว่างประเทศของ Radisson Hotel Group กล่าวว่าที่พัก 32 แห่งของ Radisson Collection ที่เปิดให้บริการในวันนี้เป็นตัวแทนของจุดหมายปลายทางที่กำลังมาแรง (คิดว่าแมนเชสเตอร์ทาลลินน์ , เบลเกรด) และพื้นที่ท่องเที่ยวใหม่ๆ ในสถานที่ที่คุณรักอยู่แล้ว (เช่น มิลาน โรม เบอร์ลิน)

Radisson Collections ให้คำมั่นสัญญาว่าคุณจะได้พบกับ “สัมผัสที่แท้จริง เช่น งานศิลปะโดยศิลปินระดับภูมิภาค รวมถึงตัวเลือกอาหารและเครื่องดื่มที่ได้แรงบันดาลใจจากท้องถิ่น”

เช่นเดียวกับแบรนด์ไลฟ์สไตล์สุดหรูส่วนใหญ่ในปัจจุบัน แบรนด์นี้ต้องการวัดจากการนับจำนวนเส้นด้ายมากกว่า หากคุณกำลังพยายามปรับเทียบตำแหน่งที่เหมาะสม เนลสันกล่าวว่าคิดว่ารุ่น Marriott's Edition, Sofitel ในยุโรปหรือ Andaz ของ Hyatt

เพื่อเน้นไปที่นักชิม กลุ่มนี้จึงเลือกเชฟ Anthony Bonnet และ Eneko Atxa ที่มีชื่อเสียง Bonnet ซึ่งปู่ย่าตายายเป็นชาวนา ทำงานในครัวของ Jean Brouilly เชฟมิชลินสตาร์ในเมือง Tarare และจากนั้นก็ Philippe Gauvreau เชฟสองดาวที่ La Rotonde ในเมืองลียง ก่อนกลับไปยังสถานประกอบการของครอบครัว Les Loges ซึ่งเขาอยู่ ได้รับการโหวตให้เป็น Young Talented Chef โดย Gault & Millau d'Or และได้รับรางวัลดาวมิชลิน ระหว่างที่เขาดำรงตำแหน่งที่ Azurmendi Atxa ได้รับดาวมิชลินสองดวงและได้เปิดร้านอาหารใหม่ในกรุงบรัสเซลส์ เซบียา และบิลเบา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของงานของเขากับ Radisson Collection

ตัวโรงแรมเอง ในหลายกรณี อยู่ในอาคารที่มีความสำคัญทางประวัติศาสตร์ และแต่ละแห่งมีสถาปัตยกรรมและการออกแบบที่ล้ำสมัย หลายตัวมีปุ่มน้อยกว่า 100 ปุ่ม ตัวอย่างเช่น Radisson Collection Hotel, Palazzo Nani Venice มีห้องพักและห้องสวีทเพียง 52 ห้องในขณะที่ Radisson Collection Hotel, Bodrum มีห้องพัก 80 ห้อง

แม้แต่คุณสมบัติที่ใหญ่กว่าก็มีเอกลักษณ์ Grand Hotel Savoia Cortina d'Ampezzo เป็นโรงแรมในเครือเรดิสัน คอลเลคชั่นที่มีห้องพักและห้องสวีท 132 ห้อง ทอดพระเนตรวังริมทะเลสาบของอิตาลี และนับว่าเป็นแขกที่เคยเข้าพัก

ด้วยคาดว่าจะเปิดอีก 19 แห่งในอีกสองปีข้างหน้าและมีแผนจะเข้าสู่ตลาดแห่งศตวรรษ คุณน่าจะได้ยินเกี่ยวกับ Radisson Collection มากขึ้นในอนาคต

ผู้ก่อตั้งและหุ้นส่วนผู้จัดการ Julie Danziger ของ EmbarkBeyond บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวสุดหรูในนิวยอร์ก เพิ่งเข้าร่วมคณะกรรมการที่ปรึกษาของโรงแรม เธอบอก ฟอร์บ, “ก่อนการประชุม ฉันรู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับคุณสมบัติเหล่านี้ และพวกเขาก็ไม่ได้เป็นอันดับต้นๆ ของความคิด หลังจากที่ผมประทับใจ ผมก็เลยส่งลูกค้าไปเวนิสด้วยการจองในนาทีสุดท้าย และพวกเขาเรียกผมว่าตื่นเต้นกับความคุ้มค่า ทำเล และบริการ”

อย่างไรก็ตาม เรื่องราวไม่ได้เรียบง่ายเหมือนบริษัทโรงแรมอื่นที่เปิดตัวแบรนด์ใหม่ เมื่อต้นปีนี้ Jin Jiang ขาย โรงแรมทั้งหมดของเรดิสันในอเมริกา ทู ชอยส์ โฮเทลส์ อินเตอร์เนชันแนล ในราคา 675 ล้านดอลลาร์ ในขณะที่บทละครเป็นมากกว่าการประสานเส้นรอบวงของเจ้าของใหม่ตามทางหลวงและในเมืองวิทยาลัยที่มีสถานที่ตั้ง Country Inn & Suites หลายร้อยแห่ง แต่ก็ทำให้เกิดการแบ่งแยกที่แปลก

ขณะนี้มีเพียงความสัมพันธ์ทางการค้าที่จำกัด การปรับปรุงโปรแกรมความภักดีของ Radisson คาดว่าจะประกาศในเดือนตุลาคม แต่อนาคตอาจซับซ้อนกว่านั้นอีก Choice มีสิทธิ์ในการเปิดโรงแรม Radisson Collection ในอเมริกา

ย้อนไปสมัยที่ Hilton Hotels Corporation และ Hilton International เคยเป็น แยกบริษัท. พวกเขารวมกันในปี 2005

เนลสันเปิดใจเกี่ยวกับความท้าทาย เธอบอกกับสื่อมวลชนที่ ILTM ว่า "ช้างในห้องคือเรดิสัน แต่เรากำลังพยายามทำให้ตัวเองแตกต่าง"

ในโลกที่มีตัวเลือกมากมายสำหรับนักเดินทางที่หรูหรา Danziger สรุปการขายแบรนด์ระดับไฮเอนด์ที่มีป้ายกำกับ Radisson ด้วยวิธีนี้ “(Radisson) ไม่ได้มีชื่อเสียงหรูหรากับชุมชนที่ปรึกษาหรือกับลูกค้า ไม่มีแคชหรือความเซ็กซี่ที่แบรนด์อื่น ๆ บางแบรนด์ทำ (ดังนั้นฉันจึง) อยากรู้ว่าพวกเขาทำงานอย่างไรเพื่อมุ่งเน้นไปที่การสร้างแบรนด์ใหม่ ไปได้ทั้งสองทาง แต่เวลาเท่านั้นที่จะบอกได้”

ที่มา: https://www.forbes.com/sites/douggollan/2022/09/21/radissons-move-into-the-luxury-hotel-space-is-complicated/