ส่งมอบ Prime Day 2022 แม้จะมีความกังวลด้านเศรษฐกิจมหภาค

ในกรณีที่คุณสงสัย Prime Day ยังคงเป็นเรื่องใหญ่ ทั่วโลก ลูกค้า Amazon Prime ทำการซื้อ 300 ล้านครั้งในปีนี้เพียงอย่างเดียว มากกว่า Prime Day ใดๆ ในประวัติศาสตร์อันยาวนานของ Amazon ทำไม Prime Day ปีนี้ถึงได้รับความนิยม? และความนิยมของ Prime Day มีความหมายอย่างไรต่อธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง นับประสาผู้บริโภคชาวอเมริกันที่มีภาระมากขึ้นเรื่อยๆ

Amazon ชนะรางวัลใหญ่ ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจถดถอย

เพื่อให้เข้าใจถึงความสำเร็จของ Prime Day ปีนี้ จำเป็นต้องพิจารณาสิ่งนี้ภายในเลนส์ของเศรษฐกิจปัจจุบัน ดัชนีราคาผู้บริโภคเพิ่มขึ้น มากกว่า 9 เปอร์เซ็นต์ ในเดือนมิถุนายน 2022 ซึ่งสูงที่สุดในรอบ 41 ปี ผู้บริโภคมุ่งมั่นที่จะลดทุกอย่าง ตั้งแต่การรับประทานอาหารนอกบ้าน การบริการแบบสมัครสมาชิก ไปจนถึงการขับรถ ดังนั้นจากมุมมองทางเศรษฐกิจ จึงไม่มีความชัดเจนว่า Prime Day ปีนี้จะเป็นอย่างไร

ในส่วนของ Amazon การกำหนดกรอบความสำเร็จของ Prime Day ในปีนี้ทำได้รวดเร็วโดยเน้นที่เงินดอลลาร์ของผู้บริโภค ที่บันทึกไว้แทนที่จะทำกำไรจากการขายปลีก - ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจในการนำเสนอ ยังคงร้านค้าปลีกกล่องใหญ่ ไม่ กำไร. อันที่จริง ยอดค้าปลีกออนไลน์ทั่วทั้งสหรัฐอเมริกาพุ่งเกือบ $12 พันล้าน ในวันสำคัญ - สูงกว่าอีคอมเมิร์ซโดยรวมเกือบ 9 เปอร์เซ็นต์ในช่วงงานปีที่แล้ว และแม้ว่า Prime Day จะเป็นงานของ Amazon แต่บริษัทค้าปลีกยักษ์ใหญ่อื่นๆ มากมาย ตั้งแต่ Best Buy ไปจนถึง Target ก็สามารถใช้ประโยชน์จากความสำเร็จของ Prime Day และความปรารถนาของชาวอเมริกันที่จะรักษาไว้ได้ หากคุณกำลังดูข่าวที่นำไปสู่ ​​Prime Day คุณคิดว่า Black Friday มาในช่วงต้นปี 2022

ความพยายามในการกระจายความมั่งคั่ง

ไม่เป็นความลับที่ Amazon ประสบกับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างยุติธรรมสำหรับสิ่งที่หลายคนรู้สึกว่าเป็นการล่มสลายของธุรกิจขนาดเล็ก แม้ในช่วงการระบาดใหญ่ที่บีบให้ธุรกิจจำนวนมากต้องปิดตัวลง Amazon ก็สามารถเพิ่มกำไรจากการขายได้ถึงสองเท่าจาก 2.6 พันล้านดอลลาร์ในปี 2019 เป็น 5.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020. ในช่วงไม่กี่ปีมานี้ Amazon พยายามเปลี่ยนการบรรยาย โดยพยายามนำลูกค้าไปยังผู้ขายรายย่อยและขนาดกลางเป็นพิเศษเพื่อกระจายความมั่งคั่ง

ตั้งแต่วันที่ 21 มิถุนายนถึง 11 กรกฎาคม ลูกค้าจะมีโอกาสได้รับรางวัลต่างๆ เช่น การเดินทางไปซูเปอร์โบวล์แบบเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมดเพื่อลงทะเบียนในการชิงโชคธุรกิจขนาดเล็ก เมื่อลงทะเบียนแล้ว ลูกค้าจะได้รับรายการเพิ่มเติมสำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เข้าเกณฑ์ นอกจากนี้ Amazon ได้คัดเลือกผลิตภัณฑ์จากแบรนด์และผู้ผลิตขนาดเล็กของอเมริกาเพื่อสร้าง หน้าร้านเฉพาะบน Amazon ตัวเอง. โปรแกรมนี้ได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่จาก Amazon และโดยรวมแล้ว ถือว่าประสบความสำเร็จอย่างมาก ลูกค้าใช้เงินกว่า 3 พันล้านดอลลาร์ไปกับรายการธุรกิจขนาดเล็กมากกว่า 100 ล้านรายการที่รวมอยู่ใน Support Small Businesses เพื่อชิงรางวัลใหญ่ หากคุณนับ แสดงว่า 1 ใน 3 รายการที่ขายในวัน Prime Day ไปสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็ก โดยรวมแล้ว ถือเป็นชัยชนะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในอเมริกา ถึงกระนั้น ด้วยธุรกิจขนาดเล็กที่คิดเป็น 44% ของเศรษฐกิจ คงจะดีที่ได้เห็นตัวเลขดังกล่าวยังคงเติบโตไปสู่ผู้ค้าปลีกรายย่อยเหล่านั้น

ผู้บริโภคไปในที่ที่มีการต่อรองราคา

สิ่งที่เราเรียนรู้จาก Prime Day ปีนี้ไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวดมากเท่ากับสามัญสำนึก: เมื่อเกิดภาวะถดถอย ผู้บริโภคจะไปในที่ที่มีข้อตกลง และเราไม่ใช่แค่พูดถึงของใช้ในบ้านเท่านั้น แน่นอนว่าสินค้า Prime Day ส่วนใหญ่ (เกือบ 60 เปอร์เซ็นต์) ขายได้ไม่ถึง 20 ดอลลาร์ แต่ผู้บริโภคไม่ได้เน้นเฉพาะของใช้ในบ้าน เช่น ถุงขยะและแผ่นกระดาษ ไม่ พวกเขาต้องการซื้อของจริงๆ สินค้ายอดนิยมบางรายการที่ขาย ได้แก่ ผ้าอ้อมและผ้าเช็ดทำความสะอาด แต่ยังรวมถึงสิ่งของต่างๆ เช่น Fire TV sticks, ลำโพงอัจฉริยะ Echo, แว่นกันแดด, Apple Watch Series 7 และ "สิ่งจำเป็น" สำหรับห้องครัว Le Creuset (หากคุณกำลังติดตาม เครื่องครัว Apple Watch และ Le Creuset แทบไม่มีราคาถูกหรือจำเป็นเลย) สิ่งที่เราเห็นในงาน Prime Day ปีนี้ก็คือผู้บริโภคยังคงยินดีซื้อหากราคาเหมาะสม เกือบ ร้อยละ 35 บอกว่ารอ Prime Day ซื้อของลดราคา ขณะที่แค่ 28 เปอร์เซ็นต์บอกว่าจริงๆ แล้ว ผ่าน ในข้อตกลงเพราะมันไม่จำเป็น (การทำคณิตศาสตร์หมายความว่า 72 เปอร์เซ็นต์ยินดีซื้อสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการเพราะราคาเหมาะสม - ส่วนใหญ่ที่ชัดเจน)

Prime Day การโปรโมตธุรกิจขนาดเล็กของ Amazon และกิจกรรมลดราคาอื่น ๆ มากมายที่เกิดขึ้นในเดือนนี้เป็นการทดสอบสารสีน้ำเงินเพื่อความมั่นใจของผู้บริโภค ณ จุดนี้หลังเกิดโรคระบาด ฉันกังวลว่าการชะลอตัวครั้งใหญ่ในวันสำคัญอาจนำไปสู่ความกลัวภาวะถดถอยมากขึ้น อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้กลายเป็นแบบนั้น ตอนนี้ปลอดภัยที่จะบอกว่าผู้บริโภคเต็มใจที่จะใช้จ่ายตอนนี้เพื่อประหยัดเงินในภายหลังหากมีสินค้าที่พวกเขาหวังว่าจะซื้ออยู่ดี ปัญหาคือว่าภูมิทัศน์ทางเศรษฐกิจของตลาดในปัจจุบันนั้นไม่แน่นอน กรณี Coronavirus เพิ่มขึ้น อัตราดอกเบี้ยกำลังเพิ่มขึ้น ราคาเกือบทุกอย่างขึ้น และในขณะที่ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ยังคงส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคชาวอเมริกัน เราจึงต้องเห็นความบกพร่องในการซื้อของพวกเขา

โฟกัสของ Amazon กับธุรกิจขนาดเล็ก

บางทีการลงเอยด้วยธุรกิจขนาดเล็กอาจเหมาะสมสำหรับ Prime Day ที่เป็นผู้ชนะอย่างแจ่มแจ้งสำหรับหุ้นส่วนธุรกิจขนาดเล็ก จากมุมมองของ Amazon การมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจขนาดเล็กก็สมเหตุสมผล นี่คือสิ่งที่ฉันได้แสดงความคิดเห็นมาเป็นเวลานานและถึงแม้จะไม่ใช่การเห็นแก่ผู้อื่น แต่พวกเขายังคงสร้างรายได้จากการช่วยเหลือผู้อื่น จับคู่สิ่งนี้กับความคิดริเริ่มอื่น ๆ เช่น ใช้เทคโนโลยีเพื่อประโยชน์ในการต่อสู้กับการฉ้อโกงและปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาของแบรนด์และเป็นที่ชัดเจนว่า Amazon กำลังทำส่วนนี้เพื่อทำให้อุตสาหกรรมค้าปลีกทั้งหมดดีขึ้น ใช่ พวกเขายังคงเป็นยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซ แต่พวกเขาไม่ได้ปิดบังการแข่งขันเพื่อผลประโยชน์ของตัวเอง ซึ่งน่าเห็นใจ