การใช้จ่ายในช่วงวันหยุดออนไลน์คาดว่าจะอ่อนตัวลงหลังจากการลดราคาก่อนเวลาหลายเดือน

หลังจากหลายเดือนของการขายและการลดราคาจากผู้ค้าปลีกที่ต้องดิ้นรนเพื่อกำจัดสินค้าคงคลังส่วนเกิน การทำให้ผู้ซื้อคลิกข้อเสนอในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย

ผู้ค้าปลีกต่างประสบปัญหาในการเคลื่อนย้ายสินค้าหลังจากคำนวณผิดพลาดว่าผู้ซื้อต้องการอะไรจากการระบาดใหญ่ อัตราเงินเฟ้อที่พุ่งสูงขึ้นได้กดดันผู้บริโภค ทำให้บริษัทต่างๆ ต้องลดราคาลงอีกเพื่อให้พวกเขาใช้จ่าย และเพื่อแข่งขันด้านการใช้จ่ายในช่วงวันหยุด ผู้ค้าปลีกเสนอข้อเสนอทั้งก่อนหน้านี้และก่อนหน้านี้

ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้คาดว่าจะลดความต้องการสำหรับการขายในช่วงเทศกาลใหญ่ แม้กระทั่งทางออนไลน์ ซึ่งผู้บริโภคได้ทำการช็อปปิ้งมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

แพทริก บราวน์ รองประธานฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตและข้อมูลเชิงลึกของ Adobe ซึ่งใช้ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ค้าปลีกกล่าวว่า “รูปร่างของเทศกาลวันหยุดจะดูแตกต่างไปในปีนี้ โดยการลดในช่วงต้นเดือนตุลาคมจะดึงการใช้จ่ายที่จะเกิดขึ้นในช่วง Cyber ​​Week เพื่อทำการคาดการณ์ประจำปีสำหรับการขายช่วงวันหยุดออนไลน์

ในปีนี้ ยอดขายออนไลน์ในวัน Black Friday คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเพียง 1% จากปีที่แล้ว ในขณะที่รายรับ Cyber ​​Monday คาดว่าจะเพิ่มขึ้น 5.1% ตามข้อมูลของ Adobe โดยรวมแล้ว การใช้จ่ายออนไลน์ตลอดช่วงเทศกาลวันหยุดคาดว่าจะเติบโต 2.5% ซึ่งเป็นการเติบโตที่เล็กที่สุดนับตั้งแต่ Adobe เริ่มติดตามตัวเลขในปี 2015 Adobe เตือนถึงการลดลงที่อาจเกิดขึ้น โดยคาดว่าช่วงการขายจะอยู่ระหว่าง 2% ถึงเพิ่มขึ้น 5% .

เทศกาลช้อปปิ้งช่วงวันหยุดของปีที่แล้วก็เริ่มต้นขึ้นเช่นกัน แต่นั่นเป็นเพราะว่านักช้อปต่างดิ้นรนเพื่อซื้อของขวัญ เนื่องจากปัญหาคอขวดในห่วงโซ่อุปทานทำให้เกิดการขาดแคลนผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย

ตอนนี้ผู้ค้าปลีกเป็นผู้เสนอข้อตกลงตั้งแต่เนิ่นๆ ไม่ว่าจะเป็นการกำจัดสินค้าคงคลังหรือเพื่อแข่งขันทางธุรกิจ การลดราคาอย่างต่อเนื่องหมายถึงการใช้จ่ายอาจกระจายมากขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้

“นี่เป็นปีแรกนับตั้งแต่อีคอมเมิร์ซเข้ามามีบทบาท ซึ่งสิ่งต่างๆ คาดเดาไม่ได้อีกเล็กน้อย” เทย์เลอร์ ชไรเนอร์ ผู้อำนวยการอาวุโสของ Adobe Digital Insights กล่าว

อเมซอน จะมีการจัดงาน Prime Day ครั้งที่สองของปีในวันอังคาร ซึ่งนับเป็นครั้งแรกที่บริษัทค้าปลีกออนไลน์ยักษ์ใหญ่ได้ลดราคา XNUMX วันในหนึ่งปี ผู้ค้าปลีกรายใหญ่เช่น เป้า และ Walmart กำลังเริ่มต้นเร็วเกินไป

งานออนไลน์ Rollbacks & More ของ Walmart เริ่มตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันพฤหัสบดี โดยลดราคาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ของเล่น เครื่องแต่งกาย และอีกมากมาย Deal Days ของ Target ดำเนินไปเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว และผู้ค้าปลีกกำลังขยายการรับประกันการจับคู่ราคาตั้งแต่เริ่มงานนั้นจนถึงวันคริสต์มาสอีฟ

ข้อเสนอแรกๆ อาจหมายถึงผู้คนมีของขวัญและของประดับตกแต่งมากมายอยู่แล้วเมื่อถึงเวลาที่เทศกาลช็อปปิ้งในวันหยุดเริ่มต้นขึ้นหลังวันขอบคุณพระเจ้า ผู้บริโภคเพียง 20% เท่านั้นที่จะซื้อสินค้าในวัน Black Friday ตามที่สำนักงานบัญชี PricewaterhouseCoopers ซึ่งลดลงจาก 36% ในปี 2019 และ 2020; ปีที่แล้วไม่ได้ถามคำถามนี้

และในช่วงพักจากปีที่ผ่านมา มากขึ้น ร้านค้าอาจปิดให้บริการในวันขอบคุณพระเจ้าในปีนี้ Walmart และ Target ได้ประกาศว่าร้านค้าของพวกเขาจะถูกปิดในช่วงวันหยุด

อัตราเงินเฟ้อที่กระทบชั้นวางซุปเปอร์มาร์เก็ตนั้นไม่ได้ออนไลน์อย่างสิ้นเชิงตามที่ Adobe กล่าว ส่วนใหญ่เป็นเพราะการขายน้ำมันเชื้อเพลิงและของชำ ซึ่งเห็นการขึ้นราคาครั้งใหญ่ที่สุด มักจะซื้อด้วยตนเอง

อย่างไรก็ตาม อัตราเงินเฟ้อยังส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อทางออนไลน์ ในวันสำคัญของ Amazon ในเดือนกรกฎาคม ผู้บริโภคเลือกใช้ของจำเป็นมากขึ้น เช่น เครื่องล้างจานและผ้าอ้อม ไอเทมมากมาย เช่น Instant Pots และ Roombas

การใช้จ่ายที่ลดลงมีแนวโน้มที่จะดำเนินต่อไปในช่วงวันหยุด การสำรวจจาก KPMG พบว่า 85% ของผู้ซื้อในช่วงเทศกาลมีความกังวลเกี่ยวกับภาวะเงินเฟ้อ และ 34% จะเลือกใช้ประเภทของขวัญที่ถูกกว่า

“ผู้บริโภคจะมองหาโปรโมชั่นในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ และผู้ค้าปลีกควรมองหาการตอบสนองด้วยการมอบของขวัญที่ถูกใจสำหรับผู้บริโภคที่คำนึงถึงงบประมาณ” แมตต์ เครเมอร์ หัวหน้าภาคส่วนผู้บริโภคและการค้าปลีกของเคพีเอ็มจีกล่าว

Adobe คาดว่าผู้ค้าปลีกจะพยายามดึงดูดให้ซื้อของขวัญในฤดูกาลนี้ด้วยส่วนลดที่เข้มข้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเทคโนโลยีและของเล่น โดยคาดการณ์ว่าราคาจะลดลงกว่า 20% แม้ว่าส่วนลดเหล่านั้นจะดึงดูดผู้ซื้อ แต่การลดราคาจะจำกัดผลกำไรของบริษัทต่างๆ