(Bloomberg) — Elon Musk เสร็จสิ้นการเข้าซื้อกิจการ Twitter Inc. มูลค่า 44 พันล้านดอลลาร์ตามที่ผู้คนคุ้นเคยกับเรื่องนี้ โดยกำหนดให้ชายที่รวยที่สุดในโลกดูแลเครือข่ายโซเชียลที่กำลังดิ้นรนหลังจากหกเดือนของการถกเถียงในที่สาธารณะและทางกฎหมายเกี่ยวกับข้อตกลง
อ่านมากที่สุดจาก Bloomberg
ท่ามกลางการเคลื่อนไหวครั้งแรกของมัสค์: การเปลี่ยนความเป็นผู้นำ การออกเดินทางรวมถึง Parag Agrawal ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Twitter; Vijaya Gadde หัวหน้าฝ่ายกฎหมาย นโยบาย และความไว้วางใจ; ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน Ned Segal ซึ่งเข้าร่วม Twitter ในปี 2017; และ Sean Edgett ซึ่งเป็นที่ปรึกษาทั่วไปของ Twitter มาตั้งแต่ปี 2012 ตามที่ผู้คนคุ้นเคยกับเรื่องนี้ Edgett ถูกพาออกจากอาคาร คนสองคนที่ขอไม่ให้ระบุตัวตนเนื่องจากข้อมูลไม่เป็นสาธารณะ กล่าว
ผู้ถือหุ้นจะได้รับเงิน $54.20 ต่อหุ้น และตอนนี้ Twitter จะดำเนินการในฐานะบริษัทเอกชน ความสำเร็จจบลงด้วยเรื่องราวอันซับซ้อนที่เริ่มขึ้นในเดือนมกราคมด้วยการสะสมหุ้นรายใหญ่ในบริษัทอย่างเงียบๆ ของมหาเศรษฐี ความโกรธเกรี้ยวที่เพิ่มขึ้นของเขากับวิธีการดำเนินการ และการควบรวมกิจการในที่สุด ซึ่งต่อมาเขาใช้เวลาหลายเดือนในการพยายามคลี่คลาย
เมื่อวันที่ 4 ต.ค. มัสค์ตกลงที่จะดำเนินการตามเงื่อนไขที่เสนอเดิมและผู้พิพากษาศาลเดลาแวร์ศาลฎีกาให้ทั้งสองฝ่ายจนถึงวันที่ 28 ต.ค. เพื่อสรุปข้อตกลง ครบกำหนดเส้นตายแล้ว และตอนนี้ Musk ซึ่งเป็น CEO ของทั้ง Tesla Inc. และ SpaceX ก็ควบคุม Twitter ซึ่งเป็นบริการที่เขาใช้บ่อยๆ แต่วิจารณ์อย่างเปิดเผย และเขาสัญญาว่าจะเปลี่ยนแปลงอย่างมาก หุ้นของบริษัทไม่คาดว่าจะซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กอีกต่อไป
ความเป็นเจ้าของของ Musk จะทำให้การดำเนินงานของ Twitter หยุดชะงัก ส่วนหนึ่งเป็นเพราะความคิดมากมายของเขาในการเปลี่ยนแปลงบริษัทนั้นขัดแย้งกับวิธีการดำเนินการมาหลายปี เขากล่าวว่าเขาต้องการให้แน่ใจว่า "คำพูดฟรี" บนโซเชียลเน็ตเวิร์กซึ่งน่าจะหมายถึงมาตรฐานการควบคุมเนื้อหาที่หลวมและวางแผนที่จะกู้คืนบัญชีที่มีชื่อเสียงบางบัญชีที่ถูกไล่ออกจาก Twitter เนื่องจากละเมิดกฎเช่นอดีตประธานาธิบดีสหรัฐฯโดนัลด์ ของทรัมป์. ความคิดริเริ่มของ Musk คุกคามที่จะยกเลิกความพยายามหลายปีของ Twitter ในการลดการกลั่นแกล้งและการละเมิดบนแพลตฟอร์ม
เมื่อใกล้ถึงเส้นตาย มัสค์ก็เริ่มประทับตราบนบริษัท โพสต์วิดีโอของตัวเองที่เดินเข้าไปในสำนักงานใหญ่และเปลี่ยนตัวบอกโปรไฟล์บนแพลตฟอร์มที่เขาเป็นเจ้าของตอนนี้เป็น “หัวหน้า Twit” เขาจัดการประชุมระหว่างวิศวกรของเทสลาและความเป็นผู้นำด้านผลิตภัณฑ์บน Twitter และเขาวางแผนที่จะพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ในวันศุกร์ที่ผู้คนคุ้นเคยกับเรื่องนี้ วิศวกรของ Twitter ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงโค้ดได้อีกต่อไปในเที่ยงวันของวันพฤหัสบดีที่ซานฟรานซิสโก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามที่จะทำให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ก่อนการปิดดีล
พนักงาน Twitter เตรียมพร้อมสำหรับการเลิกจ้างนับตั้งแต่มีการประกาศธุรกรรมในเดือนเมษายนและ Musk ได้เสนอแนวคิดเรื่องการลดต้นทุนให้กับพันธมิตรด้านการธนาคารเมื่อเขาเริ่มระดมทุนเพื่อทำข้อตกลง นักลงทุนที่มีศักยภาพบางคนได้รับแจ้งว่า Musk วางแผนที่จะลดพนักงานของ Twitter 75% ซึ่งขณะนี้มีจำนวนประมาณ 7,500 คนและคาดว่าจะมีรายได้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าภายในสามปีบุคคลที่คุ้นเคยกับเรื่องนี้กล่าวเมื่อต้นเดือนนี้
ขณะเยี่ยมชมสำนักงานใหญ่ของ Twitter ในวันพุธ Musk บอกกับพนักงานว่าเขาไม่ได้วางแผนที่จะลดพนักงาน 75% เมื่อเขาเข้ารับตำแหน่งแทน บริษัท ตามที่ผู้คนคุ้นเคยกับเรื่องนี้
'มีสุขภาพที่ดี'
ในเดือนมิถุนายน ในระหว่างการประชุมด้วยมือทั้งสองข้างตามข้อตกลงในการซื้อของเขา Musk กล่าวว่า Twitter “จำเป็นต้องได้รับสุขภาพที่ดี” ซึ่งหมายถึงการลดต้นทุน เขายังกล่าวอีกว่ามีเพียงพนักงานที่ "พิเศษ" เท่านั้นที่จะสามารถทำงานจากที่บ้านได้ และทุกคนจะต้องมาที่สำนักงาน Twitter ในซานฟรานซิสโกเป็นหนึ่งในบริษัทขนาดใหญ่แห่งแรกๆ ที่สัญญาว่าพนักงานทุกคนจะสามารถทำงานได้จากทุกที่ "ตลอดไป"
Twitter ได้ทำงานบางอย่างให้กับเขา บริษัทประกาศหยุดจ้างงานในเดือนพฤษภาคม ปิดหรือลดขนาดสำนักงานหลายแห่งทั่วโลก และยกเลิกการลาพักร้อนทั่วทั้งบริษัทในปี 2023 ที่ดิสนีย์แลนด์
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Twitter ระงับบัญชีรางวัลทุนสำหรับพนักงานเพื่อรอการปิดดีล นั่นทำให้เกิดความกังวลในหมู่คนงานว่าเขาจะไม่จ่ายเงินรางวัล คนที่คุ้นเคยกับเรื่องดังกล่าว และพนักงานบางคนกำลังหารือและศึกษากฎหมายแรงงานเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับเงินชดเชยประเภทที่ถูกต้อง
เป็นที่แน่ชัดมานานแล้วว่า Agrawal อาจจะไม่อยู่ในความดูแลเมื่อ Musk เข้ารับตำแหน่ง ข้อความที่เปิดเผยระหว่างการพิจารณาคดีแสดงให้เห็นว่าชายสองคนมีการแลกเปลี่ยนการโต้เถียงกันตั้งแต่เนิ่นๆ ในกระบวนการข้อตกลง และในเวลาต่อมา Musk เยาะเย้ย Agrawal สำหรับการไปพักผ่อนในฮาวายระหว่างการเจรจาในช่วงต้น ความพยายามของ Jack Dorsey อดีต CEO ของ Twitter ในการนำพวกเขากลับมารวมกันอีกครั้งหลังจากการประกาศข้อตกลงจบลงได้ไม่ดี
“อย่างน้อยมันก็ชัดเจนว่าคุณไม่สามารถทำงานร่วมกันได้” ดอร์ซีย์ส่งข้อความหามัสค์เมื่อวันที่ 26 เมษายน “นั่นชัดเจนมาก”
ในขณะเดียวกัน Gadde ก็ดูแลความพยายามด้านนโยบายเนื้อหาของ Twitter ซึ่ง Musk ได้ประณาม
ธุรกิจของ Twitter ซึ่งอาศัยการโฆษณาในฟีดของผู้ใช้บนโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นหลัก ประสบปัญหาตั้งแต่ Musk เข้าสู่การแชทแบบสาธารณะในเดือนเมษายน ในไตรมาสที่สอง บริษัทรายงานยอดขายที่ลดลงครั้งแรกเมื่อเทียบปีต่อปี นับตั้งแต่เกิดการระบาดใหญ่ และ Twitter น่าจะประสบกับภาวะตกต่ำที่คล้ายกันในไตรมาสที่สาม แม้ว่าบริษัทจะไม่ได้ประกาศแผนการรายงานผลประกอบการก็ตาม
ไม่มี 'Hellscape' ที่นี่
Musk ได้กล่าวถึงความเป็นไปได้ในการสร้างผลิตภัณฑ์สมัครสมาชิกสำหรับ Twitter เพื่อเพิ่มรายได้จากโฆษณา แม้ว่าจะยังไม่ชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์หรือคุณลักษณะใดอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม Twitter ได้เสนอผลิตภัณฑ์สมัครสมาชิกที่เรียกว่า Twitter Blue ซึ่งรวมถึงการเข้าถึงคุณลักษณะการแก้ไขทวีต แต่บริษัทได้กล่าวว่ามีเป้าหมายหลักที่ผู้ใช้ระดับสูง มัสค์ไม่ประทับใจ ในเดือนเมษายน เขาเรียก Twitter Blue ว่า "เรื่องบ้าๆ บอๆ ของ s–t" ในข้อความถึงเพื่อน
ความคาดหวังของการควบคุมเนื้อหาที่เข้มงวดน้อยกว่าภายใต้การนำของ Musk ทำให้เกิดความกังวลว่าการสนทนาบนโซเชียลเน็ตเวิร์กจะเสื่อมลง บั่นทอนความพยายามของบริษัทและทีมงาน "ความไว้วางใจและความปลอดภัย" ในการจำกัดโพสต์ที่น่ารังเกียจหรือเป็นอันตราย ในวันพฤหัสบดี Musk ได้โพสต์ข้อความถึงผู้โฆษณาที่ต้องการสร้างความมั่นใจให้กับพวกเขา เขาไม่ต้องการให้ Twitter กลายเป็น "นรกนรกฟรีสำหรับทุกคน"
หกเดือนที่ผ่านมาเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับพนักงานของ Twitter ซึ่งติดตามข้อตกลงรถไฟเหาะผ่านหัวข้อข่าวเป็นหลัก
หลายคนไม่พอใจกับการมีส่วนร่วมของมัสค์ โดยบางคนตั้งคำถามถึงคุณสมบัติในการดำเนินธุรกิจเครือข่ายสังคมออนไลน์ของเขา การสนับสนุนผู้สมัครทางการเมืองฝ่ายขวาจัดในเท็กซัส บวกกับข้อกล่าวหาเรื่องการล่วงละเมิดทางเพศจากอดีตเที่ยวบินของ SpaceX ที่เข้าร่วมในเดือนพฤษภาคม ทำให้เกิดความกังวลกับคนงานของ Twitter หลายคน ระหว่างวิดีโอถาม & ตอบกับ Musk ในเดือนมิถุนายน พนักงานบางคนเยาะเย้ย Musk ในช่อง Slack ภายใน คนอื่นเยาะเย้ยหรือเยาะเย้ยเขาต่อสาธารณะบน Twitter ตลอดกระบวนการจัดการ
(อัปเดตพร้อมการจากไปของผู้บริหารในย่อหน้าที่สี่)
อ่านมากที่สุดจาก Bloomberg Businessweek
© 2022 Bloomberg LP
ที่มา: https://finance.yahoo.com/news/musk-closes-44-billion-twitter-010816841.html