นโยบาย Meta, Spotify Blast App Store

ท็อปไลน์

ความเคลื่อนไหวล่าสุดของ Apple เกี่ยวกับ App Store ได้จุดประกายความโกรธแค้นให้กับบริษัทจากผู้พัฒนาแอพหลายรายรวมถึงยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Meta และ Spotify ซึ่งกล่าวหาว่าผู้ผลิต iPhone ใช้อำนาจเหนือตลาดเพื่อตัดราคาคู่แข่ง

ข้อเท็จจริงที่สำคัญ

ในคำพูดที่รุนแรง โพสต์บล็อก เผยแพร่เมื่อเย็นวันอังคาร Spotify กล่าวหา Apple อีกครั้งว่ามีส่วนร่วมในพฤติกรรมต่อต้านการแข่งขันโดยใช้กฎที่ "ซับซ้อนและสับสน" ใน App Store เพื่อทำให้คู่แข่งเสียเปรียบ

เน้นประเด็นที่ต้องเผชิญกับการเปิดตัวหนังสือเสียงล่าสุดบนแพลตฟอร์ม Spotify กล่าวว่า Apple ซึ่งขายหนังสือเสียงด้วย ปฏิเสธกระบวนการจัดซื้อที่เสนอในแอปสามครั้ง และบังคับให้ใช้วิธีที่ยุ่งยากกว่า

Spotify อ้างกฎเกณฑ์และค่าคอมมิชชัน 30% ของ Apple สำหรับการขายในแอปทั้งหมดทำให้ไม่สามารถแสดงราคาหนังสือเสียงในแอปได้ เนื่องจากต้องบังคับให้ลูกค้าขอลิงก์ชำระเงินสำหรับหนังสือทางอีเมล

โซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ Meta ยังวิพากษ์วิจารณ์การตัดสินใจล่าสุดของ Apple ในการเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่น 30% สำหรับการขาย "เพิ่ม" สำหรับโพสต์โซเชียลมีเดีย ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อเนื้อหาที่โปรโมตบน Instagram และ Facebook โดยบังคับให้แอปโซเชียลเหล่านี้ใช้การชำระเงินในแอปของ Apple ระบบ.

ใน คำสั่ง แชร์กับ Verge Meta กล่าวหา Apple ว่า "ตัดราคาผู้อื่นในระบบเศรษฐกิจดิจิทัล" และปฏิเสธคำมั่นสัญญาก่อนหน้านี้ที่จะไม่ตัดรายได้จากโฆษณาของนักพัฒนา

Meta โต้แย้งว่าผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดของการเคลื่อนไหวนี้โดย Apple จะสัมผัสได้จากธุรกิจขนาดเล็กและผู้มีอิทธิพลที่ใช้แอพของ Facebook เพื่อโปรโมตโพสต์ของพวกเขา แทนที่จะเป็นผู้โฆษณารายใหญ่ที่ทำงานโดยตรงกับยักษ์ใหญ่ในโซเชียล

ใบเสนอราคาที่สำคัญ

“Apple ยังคงเสียเปรียบคู่แข่ง และผลกระทบก็มหาศาล – ต่อผู้บริโภค นักพัฒนาแอพ และตอนนี้ ผู้เขียนและผู้เผยแพร่ …. ฉันไม่สามารถเป็นคนเดียวที่เห็นความไร้สาระ” Spotify CEO Daniel Ek ทวีต.

ข่าวด่วน

แม้ว่า Facebook จะขัดแย้งกับโฆษณา แต่ Apple ก็พยายามขยายธุรกิจโฆษณาของตัวเอง เมื่อต้นสัปดาห์นี้ Apple เริ่มแสดงโฆษณาเพิ่มเติมใน iPhone App Store อย่างไรก็ตามหลาย ผู้ใช้ และ นักพัฒนา ได้ก่อให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับปริมาณที่แท้จริงของ โฆษณาการพนัน ปรากฏใน App Store หลังจากอัปเดต Marco Arment อดีตหัวหน้าเจ้าหน้าที่เทคโนโลยีของ Tumblr และผู้พัฒนาแอพพอดคาสต์ยอดนิยม Overcast บ่น บน Twitter ว่าเขา “ไม่ตกลงจริงๆ” กับโฆษณาการพนันที่แสดงบนหน้าผลิตภัณฑ์ของแอพของเขา “App Store ได้สร้างความเสียหายให้กับบริษัทที่ยิ่งใหญ่เช่นนี้” อาร์เมนท์กล่าวเสริม John Gruber ผู้เขียนบล็อก Daring Fireball ที่เน้น Apple ทวีต: “หากโฆษณา App Store เหล่านี้อยู่ในกล่องจดหมายอีเมลของเรา เราทุกคนจะตั้งค่าสถานะโฆษณาทั้งหมดว่าเป็นสแปม”

พื้นหลังที่สำคัญ

ทั้ง Meta และ Spotify ขัดแย้งกับ Apple เกี่ยวกับนโยบาย App Store หลายครั้งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เมื่อต้นปีนี้ Meta ที่ยอมรับ คาดว่าจะมีมูลค่าถึง 10 พันล้านดอลลาร์จากการเปลี่ยนแปลงความเป็นส่วนตัวของ Apple เมื่อเร็ว ๆ นี้ ซึ่งทำให้ประสิทธิภาพของโฆษณาที่ตรงเป้าหมายลดลงโดยจำกัดการติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ในหลาย ๆ แอพ Apple พยายามที่จะวางตำแหน่งตัวเองในฐานะแชมป์แห่งความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ แต่นักวิจารณ์แย้งว่าเป็นเพียงการพยายามหาส่วนธุรกิจโฆษณาออนไลน์ของตัวเองที่ครอบงำโดยคู่แข่ง Meta และ Google ซีอีโอของเทสลาและมหาเศรษฐี Elon Musk ซึ่งกำลังซื้อ Twitter ก็เช่นกัน แสดงความห่วงใย เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของ Apple กับ App Store ซึ่งเกือบจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของ Twitter Spotify มักขัดแย้งกับ Apple ในเรื่องบทบาทสองประการในฐานะผู้ตัดสินกฎใน App Store และเป็นคู่แข่งของผู้ผลิตแอปรายอื่น Spotify โต้เถียงกันมานานแล้วว่าค่าคอมมิชชัน 30% ของ Apple จากการขายในแอปทำให้บริการต่างๆ เช่น Apple Music เหนือคู่แข่งที่เป็นบุคคลที่สาม ในปี 2020 สหภาพยุโรป ประกาศ ได้เปิดการสอบสวนเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการต่อต้านการแข่งขันที่ถูกกล่าวหาของ Apple การสอบสวนยังคงอยู่ ต่อเนื่อง.

ในทางตรงกันข้าม

การพูดที่งาน Tech Live ของ Wall Street Journal เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา Craig Federighi รองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ของ Apple ที่ถกเถียงกันอยู่ การเปลี่ยนแปลงล่าสุดจะกระตุ้นนวัตกรรมในพื้นที่โฆษณาออนไลน์ โดยกล่าวว่า “เรารู้สึกในระยะยาวว่าโฆษณาที่มีคุณภาพและความเป็นส่วนตัวของผลิตภัณฑ์สามารถอยู่ร่วมกันได้ จะมีนวัตกรรม บางส่วนจากเรา บางส่วนจากผู้อื่น” Federighi ยอมรับว่า Apple ยังคงไม่มั่นใจว่าการเคลื่อนไหวจะมีผลกระทบในระยะสั้นอย่างไร

อ่านเพิ่มเติม

นักพัฒนาบ่นเกี่ยวกับโฆษณาการพนันที่ปรากฏในรายการ App Store ของพวกเขา (แมคข่าวลือ)

ภาษี App Store ใหม่ของ Apple สำหรับโฆษณาเป็นผลโดยตรงจากMeta (หมิ่น)