Lululemon ไม่ต้องการกลยุทธ์สำหรับวัยรุ่น Lululemon . กล่าว

Lululemon ยังคงได้รับความนิยมในกลุ่มวัยรุ่น แม้ว่าแบรนด์ค้าปลีกไม่ได้มุ่งเป้าไปที่กลุ่มประชากรโดยตรงก็ตาม

ตามคำกล่าวของไพเพอร์ แซนด์เลอร์ “แบบสำรวจ Fall 2022 Generation Z” ห่วงโซ่ที่มีธีมโยคะมาถึงแบรนด์เสื้อผ้ายอดนิยมอันดับสองรองจาก NikeNKE
, ก้าวไปข้างหน้าของ American Eagle OutfittersAEO
, Pacific Sunwear และ Adidas ตั้งแต่การสำรวจของ Piper ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2021 ในบรรดาวัยรุ่นหญิงที่มีรายได้สูง Lululemon แซงหน้า Nike ในฐานะแบรนด์เครื่องแต่งกายกีฬาที่โปรดปราน ในบรรดาเพศชายในทุกช่วงรายได้ Lululemon ดีขึ้นเป็นลำดับที่ 2022 จากอันดับที่ XNUMX ในการสำรวจฤดูใบไม้ผลิปี XNUMX ของ Piper

Lululemon ได้รับประโยชน์จากการที่เลกกิ้งมาแทนที่กางเกงยีนส์ในฐานะกางเกงตัวโปรดของสาวๆ วัยรุ่น แนวโน้มการแข่งขันกีฬายังช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของวัยรุ่นของ Nike และ Adidas แม้ว่าทั้งคู่จะแย่งชิงเยาวชนในเชิงรุก รวมถึงการร่วมมือกับศิลปินดนตรี

ทว่าในปี 2015 นิวยอร์กไทม์สNYT
บทความ ผู้ก่อตั้ง Lululemon Chip Wilson กล่าวว่า "รำพึง" ของเขาและลูกค้าเป้าหมายในช่วงแรก ๆ ของ Lululemon เป็นผู้หญิงโสดมืออาชีพอายุ 32 ปี (ชื่อ Ocean) ที่ทำเงินได้ 100,000 เหรียญต่อปีคือ "หมั้นมีคอนโดของตัวเองคือ เที่ยว ทันสมัย ​​มีเวลาทำงานครึ่งชั่วโมง”

สำหรับผู้เชี่ยวชาญบางคนเกี่ยวกับ สายค้าปลีกWi BrainTrust การวางกลยุทธ์เพื่อสร้างโมเมนตัมกับตลาดวัยรุ่นเป็นก้าวที่มั่นคงสู่ความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง

“แน่นอนที่สุด” เขียน ริชาร์ดเฮอร์นันเดซ ใน สายค้าปลีกWi สนทนาออนไลน์. “Lululemon เติบโตด้วยคำพูดจากปากต่อปาก — และจะเป็นต่อไป การตลาดสำหรับวัยรุ่นมากขึ้นจะไม่ส่งผลเสีย”

“คำตอบสั้น ๆ : ใช่” เขียน เชป Hyken, หัวหน้าเจ้าหน้าที่ประหลาดใจที่ Shepard Presentations “คำตอบที่ยาวขึ้น: ผู้ค้าปลีกทุกรายควรหาวิธีเปลี่ยนลูกค้าเก่าให้เป็นลูกค้าประจำ พาพวกเขาไปที่ประตู เริ่มต้นพวกเขาตั้งแต่ยังเด็ก ถ้านั่นคือกลุ่มประชากรที่คุณต้องการ ทำให้พวกเขาคุ้นเคยกับการซื้อ จากนั้นดูพวกเขาเติบโตเป็นลูกค้าประจำ/ซ้ำ”

อย่างไรก็ตาม สำหรับคนอื่น ๆ ใน BrainTrust การหากลุ่มประชากรใหม่อย่างแข็งขันอาจเป็นการพยายามมากเกินไป

“ไม่เพียงแต่ฉันจะไม่ปรับกลยุทธ์ของฉันเพื่อใช้ประโยชน์จากความนิยมของ Lululemon กับวัยรุ่นเท่านั้น ฉันยังจะดูแลการแข่งขันในด้านการตลาดด้านกีฬาเช่นเดียวกับคนอื่นๆ ด้วย” ศาสตราจารย์กล่าว ยีนดีทรอยเยอร์. “ลูลูเลมอนมีความหมายบางอย่าง อยู่ในหลักสูตร ด้วยการแนะนำอะไรมากกว่านี้ พวกเขาเสี่ยงที่จะทำลายไซโลที่พวกเขาควบคุม”

ที่ดี วันนักวิเคราะห์ ที่จัดขึ้นในเดือนสิงหาคม เจ้าหน้าที่ Lululemon พูดถึงการมุ่งเน้นเป้าหมายทางการตลาดของพวกเขาในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์โดยไม่ต้องเปิดเผยกลยุทธ์ใด ๆ ในการเข้าถึงกลุ่มประชากรอายุที่เฉพาะเจาะจง

ในสหรัฐอเมริกา การรับรู้ถึงแบรนด์โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือคือ 25 เปอร์เซ็นต์ โดยเป็นผู้หญิง 38% และผู้ชาย 11 เปอร์เซ็นต์ Calvin McDonald CEO กล่าวว่า "เรายังคงเป็นความลับเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ซ่อนอยู่"

เพื่อสร้างความตระหนักรู้ Lululemon จะยืมจาก playbook ของแบรนด์กีฬารายใหญ่โดยทำ "การลงทุนที่ชาญฉลาด" ผ่านช่องทางที่ได้รับและชำระเงินตลอดจนการตลาดด้านกีฬา เช่น ผ่านการรับรองนักกีฬา Nikki Neuburger หัวหน้าเจ้าหน้าที่แบรนด์กล่าวในงานว่า "เราวางแผนที่จะใช้ประโยชน์จากรายชื่อที่แน่นแฟ้นของคนที่น่าทึ่งและเข้าถึงได้บ่อยครั้ง"

การเข้าสู่หมวดหมู่ต่างๆ เช่น รองเท้าและการสนับสนุนกิจกรรมอื่นๆ (เช่น วิ่ง กอล์ฟ เดินป่า) เพื่อให้ Lululemon “เป็นส่วนที่ใหญ่กว่าในตู้เสื้อผ้าของผู้บริโภค” เป็นอีกปัจจัยขับเคลื่อนการรับรู้ที่คาดหวังตามที่คุณ Neuburger ตำแหน่ง "ของแท้" ของ Lululemon เกี่ยวกับความเป็นอยู่ที่ดีส่วนบุคคลนั้นมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นหลังเกิดโรคระบาด

อย่างไรก็ตาม การจะพูดออกไปนั้นยังคงเป็นวิธีการระดับรากหญ้า ซึ่งรวมถึงการสมัครครูฝึกฟิตเนสและครูสอนโยคะในฐานะทูตท้องถิ่นและสนับสนุนกิจกรรมของชุมชน การเป็นพันธมิตรกับสตูดิโอในท้องถิ่นเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของโปรแกรมสมาชิกแบบชำระเงินใหม่ Ms. Neuburger กล่าวว่า “ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นเป็นส่วนประกอบที่สำคัญของซอสสูตรลับของเราตั้งแต่ช่วงแรกๆ ของแบรนด์ มันเริ่มต้นในร้านค้าของเราและตอนนี้การเป็นสมาชิกจะช่วยให้เราทำแบบดิจิทัลและในวงกว้างได้”

แม้จะมีวิธีการที่ไม่เชื่อเรื่องอายุนี้ แต่บางคนใน ร้านค้าปลีก BrainTrust เห็นว่าอยู่ในวิถีการตลาดในปัจจุบันเพียงพอแล้ว

“Lululemon เป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของวัยรุ่นมาหลายปีแล้ว” เขียน แพทริเซีย เวคิช วัลดรอน, ซีอีโอของ Vision First “โดยเฉพาะเด็กสาวที่สะสมชิ้นส่วนตามรายได้ มันเป็นแบรนด์ที่สร้างแรงบันดาลใจอยู่แล้ว”

“พวกเขาส่งสินค้าไปให้อินฟลูเอนเซอร์รุ่นเยาว์ที่โพสต์วิดีโอเกี่ยวกับตู้เสื้อผ้า Lululemon ของพวกเขา (และเป็นแบบอย่างของชิ้นโปรด) ที่เด็กอายุ 12-15 ปี — โดยเฉพาะเด็กผู้หญิง — โลภ” เขียน นิโคลา คินเซลลา, SVP ฝ่ายการตลาดระดับโลกที่ Fluent Commerce “พวกเขาไม่เพียงพอ เพียงเพราะ Lululemon ไม่ได้ทำแคมเปญการตลาดที่โจ่งแจ้งซึ่งมุ่งเป้าไปที่วัยรุ่น ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่ได้กำหนดเป้าหมายไปที่พวกเขา แต่มันหมายความว่าพวกเขาเข้าใจผู้ชมของพวกเขา”

และสมาชิก BrainTrust ดั๊ก การ์เน็ตประธานของ Protonik ไม่เห็นความพยายามใด ๆ ที่จะเขย่าสิ่งต่าง ๆ ให้ไกลออกไป

“ความจริงอาจเป็นได้ว่าพวกเขาได้รับส่วนแบ่งมหาศาลจากสิ่งที่เป็นไปได้อยู่แล้ว และการเปลี่ยนแปลงใดๆ ก็ตามที่เปิดเผยจะไล่ตามผลกำไรเพียงเล็กน้อย” คุณการ์เน็ตต์เขียน